Совместно со студией «Шрифтовик» пишем подкаст про брендинг, дизайн и как бы странно это ни было — про шрифты в университете СИНЕРГИЯ.

Выйдет в октябре.

У Вадима КРТБЛ Богдана вышло интервью с нами. Плиз, рид ит

Брендинг — это не про красивые картинки, а про стратегическое усиление бизнеса
#крутбл

Начинаем осеннюю сессию материалов про бренд-комьюнити.
Из солнечного Петербурга прислали свои мысли ребята из агентства ENDY

Читай мнения Макса, Ника и Ксюши по простой и безопасной ссылке

А вот ещё интересное: агентство «Апрель» расспросило разные компании, студии и агентства о том, как они пережили ковид и СВО, что стало с командами и бизнесом, что помогло остаться на плаву, а в случае ENDY — вырасти.

Рекомендую прочитать все заметки, потому что можно найти много интересного.

https://april-trends.ru/endy

Оказывается, Нижний Новгород, в который я только что прилетел, объявлен в 2023 году в России городом молодежи. Хм…

Буду теперь присматриваться к местным зумерам с пристрастием))

ТРК — отражение развития города

И снова я в командировке по нашей необъятной Родине: на этот раз в Нижнем Новгороде, представляю агентство ENDY на 23-м фестивале рекламы. Выступил с лекцией про брендинг региональных вызов. Ну это так, похвастаться.

Обсудить хочу абсолютно другую тему: торговые центры. Если раньше города строили вокруг церквей, то сейчас — вокруг ТРК. Ну или ТРК обязательно оказывается в самом центре города. И по тому, какие бренды представлены в центральном ТРК, как он оформлен, какие материалы применены, можно смело делать вывод о благосостоянии граждан и о культуре города в целом.

Да-да, не по историческим памятникам или музеям, а по ТРК и арендатором в них.

Как вы думаете, почему в торговых комплексах очень много приезжих? Потому что здесь безопасно, тепло вкусно, это знаковое место встречи. Можно не знать название улицы или учреждения, находящиеся на ней, но дорога к ТРК найдётся всегда.

Я сам, живя в Израиле, заметил что в торговом комплексе чувствую себя спокойнее, потому что во всех городах торговые комплексы ± одинаковые.

И вот торговые комплексы в Нижнем заслуживает отдельного внимания. Они кайфовые, современные, стильные, с отличным светом и звуком, со множеством рекламных интерактивных поверхностей.

Хочешь познать город — езжай в центральный торговый комплекс.

Не знаю хотите ли вы этого, да и хочу ли я, но если дают — надо брать.

Бустаните по-братски:
https://t.me/clientogram?boost

Был в Москве на одном мероприятии и законспектировал за маэстро идеальный гид по презентации

1. У презентации не должно быть структуры
2. Накидай как можно больше разрозненных мыслей и чательно их перемешай
3. Говори простые вещи сложным языком
4. Говори невнятно, проглатывай звуки и буквы. Вершина — если будешь делать акцент на дефекте речи
5. Читай по бумажке
6. На слайдах используй много мелкого текста вместо крупных картинок
7. Не общайся с залом, смотри в пол
8. Постоянно извиняйся
9. Ни в коем случае не аргументируй свою позицию
10. Затягивай время выступления

Понял, что хочу развиваться в этом направлении. Записался на курс.

Фильтр восприятия: люди

Есть в психологии такое понятие как фильтр восприятия, когда «входными воротами» в коммуникацию являются люди, вещи, места, события, время или ценности.

Я заметил корреляцию: чем взрослее и выше на социальной лестнице человек, тем большее значение для него имеет фильтр «люди».

Вот буквально: когда такой человек у тебя спрашивает «с кем ты работаешь» или «кто твои клиенты», то не нужно говорить названия компаний — нужно назвать фамилии их собственников. Начав отвечать сразу с фамилий вы покажите что на одной волне + обозначите свой уровень допуска (потому что с компаниями работают многие, а с конкретными высокопоставленными лицами — единицы).

А для малышей будет достаточно громких названий брендов.

Контрольная закупка

Каждые полгода мы проводим большую контрольную закупку у всех конкурентов.

Мы придумываем компанию, создаем антураж, чтобы все казалось настоящим (потому что опытные агентства не ведутся на всякую фигню и просто так цены не выдают) и не просто собираем цены, а тестируем как нам продают, как реагируют на стрессовые факторы, как отрабатывают возражения, пытаются ли нас вернуть, выполняют ли данные обещания.

Зачастую всё не очень гладко. И эти косяки можно использовать в работе с клиентами, которые еще не до конца поняли, что хотят работать с нами.

Это простое упражнение помогает не просто узнать цены, а держать себя в тонусе и сопоставлять свои действия с действиями конкурентов.

А вы делаете контрольные закупки?

Как заработать большие деньги в современном мире

Обычный бизнес существует вокруг продукта: сделал, упаковал, продаёшь.

Большой бизнес работает
на другом уровне: сделал, упаковал, продаёшь, создаёшь лавину хайповых инфоповодов, благодаря которым растёт известность, курс акций
и пополняются списки «Форбс».

Гениальность второго подхода в том, что курс акций может расти бесконечно и он абсолютно не зависит от продукта — значение имеет только качество, размер и регулярность инфоповодов (скандалов, громких заявлений, обещаний, экспериментов — формат может быть любой).

Вы удивитесь, но продажа продуктов в таком бизнесе может не приносить прибыли! Убер, Тесла — прямое доказательство. Курс акций будет расти, а основатели — зарабатывать с продажи акций.

Пока обычный бизнес занимается контент-маркетингом — создаёт тематические публикации, чтобы зарабатывать на продаже продуктов, большой бизнес вкладывается
в медиамаркетинг — создаёт упоминания, вирусы, мемы и хайп, которые помогают растить стоимость компании.

Прибыль от медиамаркетинга пропорциональна качеству медиа и отвязана от показателей продаж реальных продуктов. И вся прелесть в том, что необязательно быть большим бизнесом, чтобы развивать медиамаркетинг.
С этого нужно начинать.

Хотите пример?
Пожалуйста — «Додо Пицца».
Фёдор Овчинников с самого начала строил не пиццерию, а медиакомпанию.

Чтобы зарабатывать
в современном бизнесе большие деньги, придётся превратить его в медиабизнес.

И снова про нетворкинг

Не имей сто рублей, а имей сто друзей и у тебя будет намного больше рублей. А еще возможностей.

В моей записнухе больше 5000 контактов, 70% из которых я знаю лично и периодически узнаю как у кого дела. Поэтому когда мне нужно найти человека, выйти на компанию, или соединить кого-то с кем-то — это редко когда занимает больше чем 1-2 дня. Хочу, чтобы у вас было так же.

Ребят, предлагаю всем познакомиться: напишите в комментарии к этому посту кто вы, чем занимаетесь или что ищете и ваш контакт.

Давайте устроим здесь нетворкинг. А то че мы как эти, не общаемся)

И снова про русский нейминг

Написали с креативным директором Женей Гранем статью-исследование про русский нейминг: почему в России такие названия, откуда ноги растут и чего ждать в будущем.

Будет интересно неймерам, копирайтерам и всем тем, кто запускает новые проекты и думает над названием.

https://incrussia.ru/understand/russkie-nazvaniya-brendov/

И снова про брифинг с клиентами

☝️ Давайте сразу к сути: НИ ОДИН ПРОЕКТ НЕ ДОЛЖЕН НАЧИНАТЬСЯ БЕЗ ЛИЦА, ПРИНИМАЮЩЕГО РЕШЕНИЕ.

Если ЛПР не участвует во встречах — отказывайтесь от работы.

Если человек, с которым вы общаетесь, ни за что не отвечает, а выполняет роль передаста — отказывайтесь от работы.

Если в команде клиента нет единого мнения — отказывайтесь от работы.

Если на старте клиент не может внятно поставить задачу — отказывайтесь от работы.

Только что я сэкономил вам миллионы нервных клеток и рублей. Не благодарите.

Плохие маркетологи работают с продуктами, хорошие — с людьми и потребительским поведением.

В этом весь секрет всех успешных продуктов: они меняют в лучшую сторону привычный способ поведения.

Раньше мы заказывали такси
по телефону, а теперь — в приложении. В середине 2000-х купить билет на поезд или самолёт можно было только в специальных кассах, а теперь есть tutu.ru и Aviasales. На смену SMS пришёл Telegram. На смену совещаниям — Zoom.
Вместо походов в рестораны мы заказываем доставку из них же На Маркет.Delivery, а вместо магазинов у нас теперь есть «Яндекс Лавка».

А какие привычки и паттерны поведения можно изменить в вашей сфере?

Любая покупка — это процесс оценки, выбора и сравнения предложений конкурентов

Сравнивать что-то можно только при наличии критериев — знания того, на какие показатели обращать внимание при оценке.

Однако у людей нет чётких критериев выбора, поэтому их потребности в отношении конкретных продуктов часто расплывчаты.

Таким образом, вопрос о критериях чаще всего звучит так: «Какие критерии выбора должны появиться у клиента, когда он узнает о продукте достаточно много?

Критерии выбора зависят от ситуации, в которой оказался покупатель, его жизненных сценариев и часто меняются со временем. Например, если главное отличие новой модели смартфона от предыдущей — влагозащита, то производителю нужно разъяснить эту инновацию и создать у клиентов правильные критерии для покупки.

А если человек потерял купленный неделю назад в кредит iPhone, то вряд ли сможет позволить себе такой же. Скорее всего, он купит любой смартфон, лишь бы звонил. В таком случае главным критерием станет соотношение цены к функциональности устройства,
а никак не брендовая составляющая.

Так какие, говорите, у вашего продукта критерии, по которым он опережает всех конкурентов в типичных ситуациях потребления? А в нетипичных?

Я тут вернулся в большой и запрещенный Инстаграм. Буду дублировать видео здесь для тех, кого бесит впн)

Люди голосуют рублём

Важно помнить, что всякий раз, когда люди покупают бренд, они на 100% поддерживают его идеологию.

Если бренд с самого начала твёрдо и чётко сформулировал «политический вектор» и придерживается его,
то люди будут покупать.

И чтобы не допускать ситуаций,
как «ВкусВилл» с ЛГБТ-рекламой, которую его «продвинутая» ЦА не поняла, у компании должны быть сформулированы ценности, которые будут понятны и близки людям. И эти ценности нельзя менять раз в несколько месяцев, потому что так захотелось собственнику, — иначе аудитория отвернётся и перестанет покупать.

Поэтому успех продаж во многом обеспечивается чётко выстроенной и понятной идеологией, которую люди захотят поддержать рублём.