Epic Growth начинался четыре года назад, три из них — это была конференция по продуктовому маркетингу и росту продуктов. В этом году мы трансформировались в подписку.

Для нас это был эксперимент, и еще в мае мы думали: иметь 1000 активных подписчиков к концу года — это успех. Мы достигли этого показателя уже через три месяца после запуска подписки.

По ощущениям, развивать образовательную подписку сложнее, чем обычную конфу или курс. Традиционные образовательные курсы, как и конференции — это часто эмоциональная покупка. В подписной модели, если пользователь подписался на эмоциях, но ценности так и не увидел, он отпишется в скором времени. Поэтому давать пользу нужно каждый месяц, иначе подписчиков легко потерять.

В этом году мы активно развивали нашу подписку: старались делать максимально полезный контент, стали работать с платными каналами и свели юнит-экономику, запустили свои приложения, учились нормально реагировать на отписавшихся (хотя Churn Rate по итогам года у нас ниже прогнозируемого) и развивать комьюнити (да, полноценные community-механики пока до сих пор не завелись, но мы будем активно работать с этим направлением в 2021).

🔥 Сегодня в 18.30 стартует последняя серия SEASONS в этом году. Леша Писаревский, основатель Epic Growth, расскажет, как мы делаем и растим подписку. Также своим опытом в развитии подписок поделятся спикеры из Profitwell, Ozon, Amediateka и Readdle (кажется, мы в хорошей компании). Не пропустите! Мы думаем, это будет топовое и максимально ценное завершение года.

Присоединиться http://bit.ly/episode11-epic

Команда Эпика поздравляет всех с наступающим Новым Годом!

Пусть в новом году ваши продукты растут, САС падает, LTV зашкаливает, юнит-экономика сходится, гипотезы выстреливают, а ретеншн выходит на плато!

Ура! 🎉 🎉 🎉

ТОП-15 видео в подписке Epic+. Смотрите на каникулах!

Новогодние каникулы начались! Когда, как не сейчас, начать смотреть полезные видео, на которые в рабочие дни не хватает времени. Мы собрали топ-15 самых просматриваемых видео в подписке.

Кстати, в приложении Epic Growth видео можно слушать в фоновом режиме. Доступны на iOS и Android.

⚡️ Как создать продуктовую, рыночную и маркетинговую стратегию с Jobs To Be Done — Юрий Дроган
Смотреть

По теме JTBD есть крутая книга Алана Климента «Когда кофе и капуста конкуренты» (When Coffee and Kale compete). Рекомендуем в дополнение к видео!
Русский перевод книги
Оригинальная версия

⚡️ Онлайн-воркшоп «Техники повышения энергии для руководителей и лидеров команд»
Смотреть

⚡️ Ваня Замесин CEO Мета: «Как много работать и не уставать»
Смотреть

⚡️ Acquisition марафон по привлечению пользователей в продукт
Смотреть

⚡️ Как анализировать проблемы в воронке продукта и находить решения по методологии CJM
Смотреть

⚡️ Яндекс Go: как пришли к супераппу и как оцениваем результат
Смотреть

⚡️ 10 способов снизить стоимость привлечения пользователей
Смотреть

⚡️ Как находить и генерировать гипотезы роста на всех этапах воронки — Татьяна Авлочинская, продакт-менеджер PandaDoc
Смотреть

⚡️ Miro: Как создавать продукты, которые буквально продвигают себя сами
Смотреть

⚡️ Экстремальный engagement growth: как Flo выросли в 6 раз там, где расти уже некуда
Смотреть

⚡️ Как создать идеальный опыт клиента — Epic Q&A с Анной Булдаковой
Смотреть

⚡️ Как определить правильную цену подписки в приложении
Смотреть

⚡️ Как выбрать системы аналитики для своего продукта?
Смотреть

⚡️ Как выжать максимум из формы регистрации
Смотреть

⚡️ Как iFunny использует Machine Learning и многоруких бандитов
Смотреть

Оформить подписку и получить безлимитный доступ ко всем видео в подписке http://bit.ly/watch-epic

#подборка #epicplus

Нетворкинг как инструмент роста

Чтобы развиваться профессионально, нужно обмениваться опытом с единомышленниками. Для этого есть много разных инструментов и сообществ. Вот, например есть сообщество Epic Growth. Для подписчиков есть закрытый чат, таблица нетворкинга, есть даже Random Coffee. Но как этим всем пользоваться? Особенно, если ты интроверт, а в сутках всего 24 часа.

Нетворкинг — это тоже скилл. И если им овладеть, можно прокачать и себя, и свой продукт.

Разберем одну из самых частых ошибок в нетворкинге — неправильно сформулированный запрос. Например, запрос «хочу найти клиентов» может не дать результатов, так как он слишком узкий. Клиентов, которые готовы вам платить, не так много. Еще меньше тех, у кого есть актуальная потребность в вашем продукте.

К нетворкингу лучше подходить с точки зрения консультации или экспертного совета. Вместо того, чтобы ждать, что кто-то даст вам готовых клиентов, ищите того, кто поможет вам выстроить продажи, например.

⚡️ В подписке Epic+ появился курс про выстраивание связей и отношений, которые помогут вам вырасти. Вы научитесь выстраивать общение в формате win-win и формировать качественное окружение вокруг себя.

Ведущий курса — Павел Хегай, IT предприниматель, эксперт в сфере нетворкинга и основатель международного сообщества heg.ai.

Курс точно стоит посмотреть тем, кто планирует искать инвестиции, выходить на новые рынки или привлекать новых людей к себе в проект.

До конца января вы можете вступить в сообщество heg.ai со скидкой 25% — промокод EPIC. В сообществе уже 500+ участников: сотрудники крупных технологических компаний, сотрудники венчурных фондов и стартаперы. Находите единомышленников и запускайте глобальные проекты!

Смотреть курс http://bit.ly/hegai-epic

#cофтскиллы #анонс #epicplus

Ченджеры и раннеры: как раскрыть потенциал

Внедрить систему аналитики и запилить в Google Tag Manager — это чендж процесс. Проверить, как все работает через неделю — ран. В разном контексте мы то ранеры, то ченджеры, то микс тех и других. И тут важно понять, что ран и чендж — это не взаимоисключающие, а, наоборот, дополняющие друг друга силы.

В недавнем выпуске Q&A с Натальей Бабаевой мы обсудили, почему ченджерам и раннерам не нужно пытаться менять себя, как уживаться друг с другом и за счет чего усиливать свои слабые стороны.

Часть видео смотрите на YouTube, а полная версия доступна в подписке.

Смотреть полную версию http://bit.ly/babaeva-epic

#cофтскиллы #инсайты #epicplus

Подборка хаков по всем этапам воронки от активации до удержания

Мы подготовили подборку с кейсами роста на каждом из этапов воронки AARRR. Если вы давно хотели прокачать воронку своего продукта, у вас есть такая возможность :)

Acquisition
Acquisition марафон с Кириллом Макаровым
10 способов снизить CAC
Acquisition: кейсы SEASONS

Activation
Прокачать онбординг с гроусхаками от Miro
Как выжать максимум из формы регистрации
Как определить правильную цену подписки в приложении
Активация: кейсы SEASONS

Retention
Как растить метрики с помощью сториз: кейс Тинькофф
Retention: кейсы SEASONS
How Retention Drives Growth

Revenue
Как растить выручку, управляя ценой и скидками
Как оптимизировать магазин внутри продукта
Как увеличивать ключевые метрики используя методологию ICP (Ideal Customer Profile)
Revenue Growth: кейсы SEASONS

Referral
Как создавать продукты, которые продвигают себя сами
Growth-процессы: кейсы SEASONS
Как Miro вырастили виральность в 2 раза

Оформить подписку и получить безлимитный доступ ко всем видео http://bit.ly/epic-aarrr

#онбординг #ретеншн #монетизация #подборка #epicplus

Подписная модель — одна из самых популярных сегодня. Все больше компаний переходят именно на этот вид монетизации продукта. Причина очевидна — подписчик ценнее разового пользователя, так как он приносит регулярную прибыль. Вот только у многих стартапов эта модель не взлетает.

Байрам Аннаков, CEO App in the Air, ответил на самые популярные вопросы о подписной модели. Основное — в этом двухминутном ролике, а полную версию видео смотрите по ссылке http://bit.ly/app-in-the-air

#монетизация #инсайты #epicplus

Давно хотели прокачаться в продуктовой аналитике? Составили для вас полезную подборку докладов на выходные!

Кажется, совсем недавно аналитика продуктов была уделом гиков, а сегодня это необходимый навык. По сути это то, от чего в конечном счете зависит выживание продуктов. Чем лучше настроена система аналитики, тем быстрее вы сможете реагировать на важные сигналы извне.

Мы составили подборку лучших видео в подписке на тему продуктовой аналитики. Рекомендуем и новичкам, и более опытным. Отталкивайтесь от своих запросов и находите то, что подходит вам!

5 серия SEASONS — Продуктовая аналитика

6 серия SEASONS — Метрики экспериментов и A/B тесты

Как определять ключевые метрики в продукте

Как построить experiment-driven культуру в компании

Как Flo тестирует и внедряет ML гипотезы

Как выбрать системы аналитики для своего продукта

Как быстро измерить эффект новой фичи: опыт Flo

Онлайн митап «Пирамида Метрик»

Курс Product Star «Как быть аналитиком»

Как прогнозировать Retention в Excel

Все видео доступны в подписке Epic+. Оформить подписку http://bit.ly/epic-subscriptions

#аналитика #подборка #epicplus

3 хака, чтобы удержать платных подписчиков. Кейс Flo

Мало уметь продавать подписку, важно уметь удерживать пользователей. Даже если у вас качественный продукт и хорошие показатели удержания, пользователям все равно нужно регулярно напоминать о ценности подписки и правильности их выбора.

Андрей Михайлюк, Product Director, Commercial Flo, рассказал, как выстраивать коммуникацию с теми, кто уже платит за подписку:

1. Проводите winback-кампании.
Используйте любой повод напомнить о себе пользователю. Особенно если в подписке что-то обновилось, ему нужно об этом рассказать. Ждать высокой открываемости не стоит, даже 10-15% — уже неплохо. Главное, что пользователи будут заходить в продукт. Если вы не мелькаете на горизонте несколько раз в неделю, подумайте, как начать это делать.

2. Напоминайте о ценности.
Ценность продукта (Value Creation) нужно донести до пользователей. Если вы продаете продукт, но не напоминаете о ценности, от него с большой вероятностью откажутся. Value Nurturing коммуникации помогут напомнить пользователю о важности купленной подписки и повысить ретеншн. Рассказывайте, что в ней есть полезного и интересного, добавляйте новое. «Смотри, ты уже платишь за эту фичу/функционал, почему ты его не используешь?»

3. Предлагайте правильный оффер тем, кто хочет отписаться.
Flo добились 67% реактиваций, когда вместо стандартного оффера при отписке стали с помощью виртуального диалога предлагать пользователю выбор: продление триала на 90 дней или получение скидки на покупку. В результате те, кому нужно было больше времени, чтобы разобраться в функционале, выбирали триал, а те, кто был готов заплатить, выбирали скидку. Этот кейс еще раз доказывает, как важно вовлекать пользователей в разговор и давать им возможность выбора.

Полную версию выступления Андрея Михайлюка с кейсами Flo смотрите в подписке: http://bit.ly/retention-flo

#ретеншн #инсайты #epicplus

Контент-маркетинг — мощный инструмент для роста продукта. Но важно не только создавать полезный контент, но и правильно его дистрибутировать.

Используете ли вы возможности площадок на 100%?

Возьмем YouTube — самую перспективную площадку для дистрибуции видеоконтента. Собственный канал — отличный инструмент для повышения узнаваемости бренда, продаж и прогрева аудитории. Но чтобы добиться стабильного роста, необходимо учитывать алгоритмы ранжирования. Кажется, что разобраться в них сложно, а получать высокие охваты на регулярной основе еще сложнее. Поэтому многие откладывают заход на YouTube до лучших времен или используют только малую часть возможностей.

Тем временем Марина Могилко, сооснователь Linguatrip и Fluent.express, ведет 5 блогов на YouTube с аудиторией более 4 млн подписчиков. И все это — органический трафик.

🔥 Завтра, 14 января в 18:30 (МСК), на онлайн-митапе «Контент и рост метрик» Марина Могилко расскажет, как получать ресурсы для роста с помощью блога на YouTube.
Также своими кейсами роста через контент поделятся Head of Growth платформы Growth Hackers, директор по контенту в Skyeng, и Growth Manager HubSpot.

Митап будет доступен в подписке Epic+. Оформить подписку: http://bit.ly/seasons-content

#маркетинг #анонс #seasons

Как HubSpot, Growth Hackers, Skyeng и Linguatrip растят продукт с помощью контента

🗓 Сегодня! 18:30 по МСК
Онлайн-митап «Контент и рост метрик»

Кейсы, стратегии, механики — короткие выступления без воды, от UGC до аналитики. В программе:

Education 4.0: как аналитика работает в создании образовательного продукта. Михаил Свердлов, Content Director Skyeng.
Какие сервисы и механики используют аналитики Skyeng, и как они влияют на показатели роста.

5 стратегий, как растить бизнес с помощью YouTube. Марина Могилко, Founder LinguaTrip.
Как получать ресурсы для роста с помощью блога на YouTube.

How to build a content growth model. Alex Birkett, Senior growth HubSpot.
Как выстроить контентную стратегию, чтобы прийти к системному росту.

UGC Loops. Leveraging user generated content to close the growth loop engine. Pedro Clivati, Head of Growth Growth Hackers.
Как в крупнейшем онлайн-сообществе для профессионалов роста используют пользовательский контент для ускорения роста продуктов.

👉 Смотрите по подписке Epic+: http://bit.ly/seasonscontent

#анонс #epicplus

События недели: вебинар ex-CPO Netflix о том, как системно расти по карьере и митап про мотивацию команд

Неделя пройдет бодро!

Завтра, 19 января в 20:00 (по мск)
Карьера продакта: как находить свои сильные стороны и системно расти.

Вебинар проведет Гибсон Биддл, ex-VP Product, Netflix.
Гиб расскажет, как применять системный подход к построению успешной карьеры CPO.

Узнать подробности
Добавить в календарь

Четверг, 21 января в 18:30 (по мск)
Новая серия SEASONS: методики управления командой.

3 коротких выступления по делу

— «Как сделать процессы, полезные для команды, а не булшит и бюрократию», - Паша Шишкин, Head of Product, ex-Avito;

— «Карьерная карта продукт менеджеров в Transferwise. Уровни и требования», - Илья Лейрих, Product Director, Transferwise;

— «Доклад про управление и мотивацию команд», - Михаил Трутнев, СЕО WSM Group

Узнать подробности
Добавить в календарь

Мероприятия будут доступны по подписке Epic+.
Присоединяйтесь сейчас и получите доступ к 150+ кейсам роста, сообществу, мероприятиям, которые помогут ускорить темпы развития IT-продуктов.

Оформить подписку

#анонс #epicplus

#вакансии в команду Epic Growth

🤓 Ищем программного продюсера / проджекта !

У нас есть амбициозная задача масштабировать программные вертикали в Epic Growth! Будем делать больше полезного контента не только для продактов, но и для смежных аудиторий.

Что нужно делать:
— развивать новое контент-направление в рамках подписки Epic Growth Premium;
— привлекать спикеров на Q&A, онлайн-митапы, воркшопы и другие форматы;
— создавать упаковку для мероприятий;
— делать емейл-рассылки и вести коммуникацию с пользователями;
— находить партнеров для продвижения мероприятий;
Подробнее

💥 Ищем специалиста по автоворонкам!

Что нужно делать:
— упаковывать мероприятия Epic Growth;
— проектировать CJM от трафика до платного подписчика;
— создавать лендинги на Tilda, используя Zero-блок;
— писать тексты, собирать и верстать email-рассылки;
— собирать автоворонки в email и мессенджерах;
— работать с сегментами базы;
— работать с аналитикой, готовить отчеты и предлагать гипотезы роста;
— системно повышать показатели конверсии воронки;
Подробнее

🏃‍♂️ Ищем трафик-менеджера!

Что нужно делать:
— взять на себя ответственность за лидогенерацию;
— составлять медиплан и управлять бюджетом на трафик;
— самостоятельно управлять каналами трафика: FB/Insta, Google, Yandex, VK;
— Активно внедрять гипотезы роста, улучшать показатели: CPL, CPO, ROMI, ROAS;
— Работать с аналитикой, готовить отчеты;
Подробнее

За удачную рекомендацию — подписка Epic+ в подарок!

Cегодня! Вебинар ex-CPO Netflix о том, как системно расти по карьере менеджера по продукту

Каждый продакт-менеджер проходит 4 этапа профессионального развития:

1. Product Builder. Строит продукт, эффективно взаимодействуя с командой.
2. Consumer Scientist. Изучает поведение пользователей и формирует гипотезы на основе данных.
3. Organization builders. Строит продуктовую команду и управляет ей.
4. Product leaders. Развивает стратегию продукта.

30% продактов не справляются со своей ролью уже на первом этапе. Как стать тем, кто достигнет высшего уровня мастерства?

Гибсон Биддл, ex-CPO в Netflix, консультирует ведущие мировые компании по продуктовому менеджменту, читает лекции в Стэнфорде и INSEAD.

Гиб считает: как менеджер продукта вы должны уметь управлять и собственной карьерой как продуктом.

Развивайте hard и soft skills эффективного продакт-менеджера. Отличный способ отработки навыков — активное участие в процессе рекрутинга для компании. Вы научитесь оценивать таланты кандидатов через призму корпоративной культуры и прокачаете свои лидерские качества.

Формулируйте карьерные гипотезы и тестируйте их на практике. Чем я хочу заниматься? В чем я хорош? Примеряйте на себя разные роли в сторонних проектах, чтобы определиться.

Измеряйте результаты и формируйте теории. Метриками могут быть ваш доход и удовлетворение от работы.

Соберите «Совет директоров» для своей карьеры. Гиб выработал собственную модель подбора и развития пула бывших коллег, менторов и рекрутеров, которые могут помочь в продвижении по карьере.

🔥 Сегодня на вебинаре Гибсон Биддл подробно расскажет про каждый этап подхода в развитии карьеры, объяснит, как формулировать гипотезы на основе результатов, какие навыки развивать и зачем нужен «Совет директоров». Модератор вебинара — Анна Булдакова!

Встречаемся в 20:00 (по мск)! Смотреть по подписке

#карьера #анонс #epicplus

Как мотивировать команду создавать крутой продукт

Для достижения успеха продуктовой команде важно определить ключевые KPI.
Без четких метрик возникают проблемы с приоритизацией задач, а результаты работы не очевидны. Это может привести к потере мотивации и вдохновения.

Илья Лейрих, Product Director Transferwise, называет три критерия, которым должны соответствовать ключевые метрики продуктовой команды:

1. Релевантность целям компании. Должно быть понятно, как показатели одной команды влияют на KPI всего бизнеса. Хорошо, если эту связь можно выразить математической формулой. Например: количество новых клиентов, полученных в результате масштабирования на новые рынки, можно прибавить к общему количеству новых клиентов компании в месяц.

2. Практичность. Ключевые метрики должны давать измеримое представление о результатах работы команды. Частая ошибка — выбор показателей, на которые влияет сразу несколько команд, или тех, на которые команда не влияет. Если в результате вашей работы показатели не меняются, вы либо делаете что-то не так, либо выбрали неправильные метрики.

3. Простота понимания. KPI должны быть понятны как самой команде, так и всей компании. Такие KPI не нуждаются в пояснениях: количество новых клиентов в месяц, затраты на привлечение нового клиента, количество обращений в службу поддержки и т.д.

Успех проекта напрямую зависит от того, насколько слаженно и эффективно работает команда. Задача продакт-менеджера — выстроить четкую систему мотивации и развития каждого сотрудника.

👉 Завтра, 21 января в 18:30 (по мск) в новом выпуске Seasons — стратегии и кейсы управления и мотивации команд от Ильи Лейриха (Product Director Transferwise),
Паши Шишкина (Head of Product ex-Avito) и Михаила Трутнева (CEO WSM Group, развивают сервисы Ultimate Guitar, MuseScore).

Новая серия пройдет в рамках подписки Epic+. Получить доступ к видео

#управлениекомандами #анонс #SEASONS