ХОЧУ ИМЕННО К ВАМ, ГОТОВА ЖДАТЬ

Ох уж эта фраза, ласкающая слух) Когда к тебе приходит клиент по рекомендации и готов ждать своей очереди 🥰

Представь, ты не изнуряешь себя вопросами:
- а как привлечь клиентов??
- а почему ко мне не возвращаются??
- а как зарабатывать ещё больше, не работая 24/7??
- какую рекламу и где запустить, чтоб наконец пошёл поток клиентов??

Ты не тыркаешься в поисках очередных курсов или специалистов, которые «помогают» увеличить доход. Ты не участвуешь в гонке «где же мои клиенты».

Ты наслаждаешься! ТЫ выбираешь себе клиентов, а не они тебя. ТЫ задаёшь правила:
- сколько стоит
- когда записать
- и даже какие процедуры делать клиенту (представь?😨)

СКАЗКА.. подумают многие. Но я работала именно так;) И я знаю, КАК создать эту сказку. И я знаю, что уже за месяц и ты сможешь попасть в эту сказку.

Я не предлагаю, как 90% на рынке наставников, работать над личным брендом или выстраивать воронки (меня, честно, тошнит уже от этого изобилия, а вас?).

Я предлагаю создать всего за месяц НОВУЮ ФИЛОСОФИЮ и сформировать ту самую сказку для себя.

Личный бренд не выстроить за пару недель, а воронки не удержат клиента и не включат «сарафан». Только совокупность действий даст быстрый результат, даст тебе уникальную начинку, которая отстроит тебя от конкурентов в любом городе (и маленьком и большом).

Можно самостоятельно доходить до всего, потратив на это годы, собирая информацию по крупицам. А можно воспользоваться чужим опытом и навсегда изменить свою работу за несколько недель.

Если ты хочешь, чтобы клиенты:
- выбирали именно тебя и даже не хотели смотреть на конкурентов
- готовы были ждать своей записи к тебе
- готовы были платить любые деньги
- видели в тебе эксперта и доверяли тебе выбор процедур, а не сами диктовали, что делать

То приходи на мою программу, чтобы научиться всему этому. Потому что благодаря этому ты станешь зарабатывать в несколько раз больше, у тебя появится свободное время и ты забудешь о танцах с бубнами по привлечению клиентов.

Ты можешь всё изменить. Пиши РАЗБОР @elvira_spb, я проведу для тебя консультацию, и ты разберёшься, как тебе действовать ❤️

ДЕЛАЮ ЛУЧШЕ ОСТАЛЬНЫХ, НО РАБОТАЮ ЗА КОПЕЙКИ

Возможно, ты узнала себя в этих словах. Есть такой синдром - самозванца. Это когда с одной стороны ты видишь, что делаешь хорошо, но с другой не уверена в этом. И боишься заявить о себе, боишься брать достойную оплату.

И ты покупаешь одно обучение за другим, чтоб отточить свою технику в работе. Закупаешься дорогими материалами. Покупаешь ненужные плюшки в интерьер.

Но это все не ценится клиентами. И заработок не растёт. Почему?

Потому что ты сама не веришь, что тебе можно брать больше. Потому что окружающие навязывают свои убеждения и страхи - да кто пойдёт к тебе за эту цену? Да они ж все разбегутся!

И по итогу ты принимаешь правила чужой игры вопреки себе. И это убеждение уже прирастает к тебе. И ты вроде хочешь зарабатывать ещё больше. Но как?? Когда такое 🤷🏻‍♀️

Если тебе знакома эта ситуация и ты:
- зарабатываешь от 30-40 тыс.₽
- хочешь зарабатывать от 100тыс.₽
- хочешь плотную запись в декабре и январе
- хочешь вырваться из этого круга и наконец стать авторитетным экспертом, к которому выстраивается очередь, то:

Я приглашаю тебя БЕСПЛАТНУЮ диагностическую консультацию (обычная стоимость 5000₽), где ты поймёшь свои точки роста и проблемные зоны и узнаешь, какие шаги нужно сделать, чтобы это поменять. Пиши мне в личку РАЗБОР @elvira_spb

____
Напиши в комментариях свою ситуацию и как ты ее решала. А я сделаю разбор вечером: какие ошибки и как исправить⬇️

Всем привет, мои дорогие❤️

Вчера у себя в инсте подняла тему КОММУНИКАЦИИ в САЛОНАХ. Рассказала, как админ спрятался за стойкой ресепшн от меня😅и уполз; как накосячил мастер.

Многие думают, что самое важное в бьюти сфере - это пройти как можно больше курсов повышения квалификации) и тогда это даст весомый аргумент для клиента.

Но я развеиваю эти мифы. Потому что даже мастер без многолетнего стажа может быть куда успешнее, чем «бородатый» мастер. Проверено лично на практике сотни раз 😉

Переходи и подписывайся ко мне на страницу www.Instagram.com/elvira_spb и читай историю Коммуникация в закрепах✨
____________
Здесь давай выберем, какой подробный разбор сделаем. Можешь свой вариант написать в комментариях⤵️

ДАРЮ ЧЕК-ЛИСТ СЕКРЕТЫ ПРИБЫЛИ БЬЮТИ МАСТЕРА

Привет! Сейчас плотно занимаюсь планированием контента и мне нужна твоя помощь 😌

Заполни, пожалуйста, анкету. Займёт 3-5 минут✨ Это поможет мне лучше понять твои интересы и составить максимально полезный контент для тебя🫶

➡️ https://forms.gle/JWXktQmYx4Zq8iwy5 ⬅️

В 🎁 подарок я вышлю чек-лист СЕКРЕТЫ ПРИБЫЛИ МАСТЕРА. В нем я описала шаги, применив которые, ты сможешь сразу увеличить свой доход со своих клиентов☺️

➡️❗️ИТАК, КАК ПРИВЛЕЧЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ БЕЗ ЗАТРАТ и не потерять старых

Способов много: обменяться визитками со смежными специалистами, сделать совместный конкурс с кем-то в соц сетях, объявить у себя акцию для новых клиентов (а-ля приведи подружку и получи скидку) и блаблабла

НО…

Но я эти способы не считаю прямо железными. Во-первых, тут слишком много телодвижений и суеты😅

Во-вторых, нет гарантии: сколько именно придет, сколько именно захотят у тебя что-то купить.

Я расскажу про иной способ, который использует совсем малое количество специалистов. По большей части лишь потому что не верят в легкий путь) и идут по более сложному, где нужно миллион телодвижений, энергозатрат.. а выхлоп часто совсем не такой, как ожидался.

Итак, самый легкий и АБСОЛЮТНО БЕЗЗАТРАТНЫЙ способ - это сделать своего клиента собственным амбассадором. Зачем?

Представь, за твоей спиной (и ты даже не в курсе) про тебя говорят: да она вообще лучше всех делает, где я пробовала! Самые красивые брови! Самые красивые ресницы (подставь свое). Она это и так сделала, и вот это от нее узнала, еще вот это посоветовала.. тебе обязательно тоже к ней надо сходить! У нее там плотная запись, очередь, поэтому как можно раньше запишись!

Вот представь, ЗА ТЕБЯ продают ТВОИ КЛИЕНТЫ. Они не работают на тебя) ты им не платишь деньги) а они сами ДОБРОВОЛЬНО заманивают к тебе свое окружение😇

Причем не раз в пятилетку, а КАЖДЫЙ твой клиент. Представь, как разрастается о тебе сеть) каждый скажет своим 10 подружкам/коллегам. Та каждая из 10 - еще своим 10… огонь же?

И здесь тебе не нужны затраты на рекламу, не нужны таргетологи и смм, не нужны танцы с бубнами.

За тебя
Продает
Тебя же
Твой
Клиент😱

Поставь реакцию 🔥 или напиши комментарий, чтобы я видела, что это интересно тебе.

И я расскажу, КАК это сделать)

ВОЛШЕБНАЯ ТАБЛЕТКА 💊 ✨

У себя в инст начала рассказывать про случай с клиенткой, где я могла получить 0₽, а сделала 200.000₽ в качестве мастера. Учитывая, что я нигде не ищу клиентов, не рекламируюсь и вообще не говорю о том, что я принимаю как мастер.

Многие думают по опросу, что это МАГИЯ 🪄

Но волшебной таблетки не существует. Есть только планомерные понятные действия. Которые гарантировано дают результат.

Нет волшебного слова, скрипта, шаблона. Есть СТРАТЕГИЯ, АЛГОРИТМ, которые позволяют бьюти мастеру с 1 клиента сделать сумму, которую многие мастера не зарабатывают за месяц 😱

Ты представь, сколько ты УПУСКАЕШЬ денег уже который год???

80% бьюти мастеров из кожи вон лезут, собирая по крупицам клиентов, тратя деньги на кредиты/ипотеки, нужды.. и так и продолжают себе отказывать в удовольствиях (путешествия, шопинг и тд).

Я хочу поделиться с тобой своей стратегией, чтобы ты также ЛЕГКО могла зарабатывать с каждого своего клиента. Всего лишь ПРАВИЛЬНО предлагая свои услуги.

Кто хочет? Дайте реакций⬇️

🛑КАК ПРИВЛЕЧЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ БЕЗ ЗАТРАТ {схема внутри}

Мы здесь разобрали что это за способ и зачем это делать, где я дала глубинный смысл, а не только, что лежит на поверхности.

Давайте теперь поговорим КАКИМ ИНСТРУМЕНТОМ к этому придти и запустить эту махину.

Скажу сразу, научившись этому алгоритму один раз, вы сможете повторять его всегда. Актуальность этой схемы будет всегда, под любое время и события, какие бы не происходили вокруг)

А я прошла через через многие кризисы. И, казалось бы, клиенты должны сильно уменьшиться. Но каждый раз на практике я видела совершенно другую картину.

И все благодаря АЛГОРИТМУ, который применим везде, для любого направления, разного клиента и в любое время.

Итак, КАКОЙ ИНСТРУМЕНТ позволит сделать так, чтобы твой клиент стал твоим амбассадором? И сам за руку приводил к тебе новых клиентов?

Нет, его не надо короновать, договариваться, предлагать что-то (откаты, бонусы, подарки и тд). Мы НЕ ПОКУПАЕМ клиента.

Все только по любви❤️

1. Говори с клиентом
Многие мастера дают только саму процедуру. Общение под собой не несёт цели. И часто это просто диалог, как с продавцом в магазине. Ни твои дипломы, ни материалы, ни уютный кабинет и стерильные инструменты, не помогут стать номер один для твоего клиента. Только общение, выстроенное по определенному алгоритму, позволит расположить к тебе клиента так, чтобы он хотел с тобой быть и привести все свое окружение к тебе

2. Пойми проблему клиента
95% мастеров ждут, что клиент сам все расскажет. Очень часто клиент сам не знает о проблеме, тк привыкает к ней, «сживается» с ней

3. Предложи решение
Только не в лоб! это нужно делать максимально мягко, экологично, чтобы пробудить желание клиента купить у тебя это. Подробно я разбираю это в своем гайде по коммуникации, на личной консультации, либо в сопровождении. Мы составляем прям индивидуальный скрипт диалога, который будет работать всегда)

4. Продай клиенту
Многие просто ждут, что клиент после предложения захочет купить и молчат. Но клиенту нужно помочь захотеть;)

Теперь ты знаешь алгоритм и можешь применять его в работе с клиентами. Ставь реакции🔥 - это мотивирует меня делиться еще больше.


Ну а если ты на практике хочешь внедрить эту схему и понять, как это сделать именно тебе, пиши мне в личку @elvira_spb РАЗБОР

🛑❗️РЕАЛИТИ - ПОКАЖУ, КАК УДВАИВАЕМ ВЫРУЧКУ С МАСТЕРОМ ПО НОГТЯМ😱

Я тут подумала.. А ДАВАЙТЕ Я В РЕЖИМЕ РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ буду показывать результаты мастера, который у меня на сопровождении?

Это для меня стрессово, потому что я никогда не показывала внутрянку и тем более в ходе работы. Но думаю, это будет очень интересно☺️

Буду делиться с вами шагами, результатами. Поддайте реакций, и я поделюсь первым мотивирующим результатом уже только после одного созвона🤗 ⬇️⬇️ #реалити

Сразу скажу, население города - 60.000 человек😱 не полмиллиона, не миллион и более.
Опыт мастера более 6 лет

И такая картина: только 13 постоянных клиентов ходят каждый месяц. Остальные - приходят/уходят. Нет стабильности в клиентах, как и в заработке.

У кого похожая картина, делитесь в комментариях, расскажите, как у вас с постоянными клиентами⬇️ #реалити

😱ЭТО ГЕНИАЛЬНО! - я слышала раз 10 эти слова на протяжении всей консультации)

Итак, начинаю делиться результатами с сопровождения мастера по ногтям. Точку А смотри здесь. Напомню, что это город с населением всего 60.000 человек 🙈и достаточно высокой конкуренцией.

Уже после первого рабочего созвона у Лизы появилось понимание:
- от чего зависит возвращаемость клиента
- как ее [возвращаемость] создать
- какой алгоритм диалога использовать
- что не нужно использовать сложных схем, все гораздо проще и легче
и мотивация к работе - «скорее бы наступило завтра и я применила это всё на практике!»

Я рассказала всю ЛОГИКУ коммуникации, что и за чем следует, к чему приведет и как это получить максимально экологично.

РЕЗУЛЬТАТ😍 Клиентки сразу записались на следующие процедуры, хотя обычно даже не было понимания, как предложить следующий визит. И соответственно, невозможно было планировать следующий месяц - ведь все «зависело от клиентов». У кого также?

Поделитесь комментариями, интересно продолжение? #реалити

👀ПОЧЕМУ КЛИЕНТ НЕ ПОКУПАЕТ? {разбор ситуации}

Один из наглядных примеров в этой переписке) Взгляд со стороны клиента: делала ПМ, играла музыка, в конце мастер говорит - если понравится, можно еще сделать зону🫠

Вам правда захочется сильно что-то еще делать? Когда работа строится именно так? Лишь 1% может на что-то еще записаться. А остальные 99% просто уйдут🤯

Представь, что 80% у тебя еще что-то покупает сразу против 1%? А это более чем реально.

Предлагаю сделать разбор. Я поделюсь, как НЕ НАДО и как НАДО делать, чтобы продать (не отпустить клиента думать, а ПРОДАТЬ на месте) дополнительные зоны перманента.

Дайте реакций⬇️ и поделитесь в комментариях, все ли верно мастер сделал или как можно было по-другому, чтоб клиент захотел еще что-то сделать? Делитесь ⬇️

🛑🤯ВОРОВСТВО В САЛОНЕ

Кто сталкивался?

Тема воровства достаточно распространенное явление в сфере услуг в принципе.

Давайте рассмотрим 2 темы, касающиеся салонов красоты и смежных ниш (фитнес-клубы, клиники, мед.центры и тд):
1. Вороство продукции/материалов сотрудниками и клиентами
2. Воровство клиентской базы бывшими сотрудниками

Знаю, что многих мастеров останавливает создание своего салона, команды как раз фактор воровства клиентов.

И я готова поделиться своими историями и секретами, как этого избежать. Итак, голосуем, с чего начнём сначала ⬇️

🛑ЧТО МОЖЕТ УЗНАТЬ МАСТЕР С 20-летним СТАЖЕМ за час, чтобы повысить чек на 150%?

Продолжаю делиться некоторыми рабочими моментами, чтобы вы вдохновились и увидели, что все реально в любом городе и с любым опытом)

Дано: парикмахер со стажем 20 лет, работает на себя в городе с населением 700.000 человек; доход ежемесячный 80-100к. Хочет повысить цены, но есть страхи:
- клиенты уйдут,
- стыдно перед постоянными за поднятие прайса

Веры в то, что может узнать что-то новое, особо нет, тк проходила много обучений. Все гуру, которые предлагают заработать миллион с процедур вызывают недоверие)

Всего за один час консультации:
- подсвечены основные зоны роста, которые раньше были «в слепой зоне»
- составлен пошаговый план, как только с 1 продукта мастер может увеличить средний чек на 150% и за счет него же легко отстроиться от конкурентов ;)
- выявлена фишка мастера, за счет которой она будет выделяться среди других сотен мастеров города

Дайте, пожалуйста, реакций, если вам интересно видеть такие кейсы ⬇️


Если хочешь тоже узнать, что можно сделать у тебя, пиши мне в личку РАЗБОР @elvira_spb

⁉️КАК С 1 КЛИЕНТА СДЕЛАЛА 200К на процедуре 😱

Сегодня поделюсь, как я сделала с клиента 200к, где вообще не должна была что-то заработать.

Как мастер я не работаю в открытую уже несколько лет: нигде не афиширую процедуры, никакие окошки не размещаю, клиентов не ищу. Но периодически кто-то из старых клиентов, которые были у меня 5-10 лет, просят их принять.

В январе мне написала клиентка, которая была 3 года назад. С пожеланием записать ее на … вельвет ресниц 🫠 я не работаю с ресницами, в моем арсенале только ПМ и косметология. А вот перманент с ее слов она уже сделала где-то у себя (она из другой страны).

Раньше я бы записала ее к одному из своих мастеров. Но студия я продала)

Как бы поступил мастер? Скорее всего:
- отказал бы
- на крайний случай дал бы контакт другого мастера

И чтобы заработал? НИ ЧЕ ГО
В принципе, не такая страшная история, верно?)

Но меня это не устраивало) И по итогу она заплатила мне 200к, причем ресницы она так и не сделала 😅

Ставьте реакции, если интересно, КАК я это сделала⬇️