Были ситуации, когда приходит первый раз клиент и не возвращается?
Если у вас возвращается не более 50-60%, это говорит о том, что ты делаешь что-то не так
- это уже стандарты в услугах в текущих реалиях. Сейчас уже сложно найти место, где будет плохо
Тогда вопрос - КАК КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ВЫБРАТЬ ВАС? Если везде все хорошо?
И не просто выбрать вас, а быть готовым приходить к вам по ЛЮБОЙ СТОИМОСТИ, даже высокой…
Секретный ингредиент - правильная стратегия клиента -
Подробнее поделилась в закрытом клубе, прикрепив аудио с личного разбора мастера в сопровождении
Ставьте реакции, они так приятны❤️🔥🥰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЕСЛИ ТЫ РЕШИЛА ОТКРЫТЬ СВОЙ САЛОН. Самые важные шаги на пути к прибыльному салону
📌Найти деньги
📌Закупить оборудование
📌Найти помещение и арендовать
📌Объявить об открытии
Если ты думаешь, что это самое сложное в открытии салона, то ты очень сильно ошибаешься
90% салонов сталкиваются в первый год с трудностями, о которых никто не подозревает.
И если их не учесть, то гибель салона, стресс приходят достаточно быстро после эйфории открытия.
Разбираем? Кому актуально? Дайте реакций♥️🥰🔥
📌Найти деньги
📌Закупить оборудование
📌Найти помещение и арендовать
📌Объявить об открытии
Если ты думаешь, что это самое сложное в открытии салона, то ты очень сильно ошибаешься
90% салонов сталкиваются в первый год с трудностями, о которых никто не подозревает.
И если их не учесть, то гибель салона, стресс приходят достаточно быстро после эйфории открытия.
Разбираем? Кому актуально? Дайте реакций♥️🥰🔥
Девушки, прекрасные, красивые, чуткие феи, стоящие на страже женской красоты
Я обожаю весну 😌 ведь это оживление и начало нового. И хочу пожелать каждой, чтобы в вашу жизнь пришло новое и приятное, что вас будет радовать🙌
Благодарные клиенты
Востребованность
Большие чеки
Наслаждение от деятельности
И в этот день хочу сделать приятный подарок от себя ♥️ даже два:
😱БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП в закрытый клуб бьюти мастеров до 10 марта
У нас там уже стоооолько ценнейшей информации. Кстати, даже поделилась опытом, как бесплатно попасть в СМИ;)
И рассказываю о закрытом эксперименте;)
Скидка 25% на мои любые продукты:
🌹 консультации,
🌹 личное сопровождение (на это вообще никогда скидок не было!!!😎),
🌹 вебинар Продажи без продаж,
🌹 гайд Коммуникация на миллион (библия бьюти мастера)
Для доступа в Клуб напиши мне в личку @elvira_spb ДОСТУП
Для скидки 25% напиши мне в личку @elvira_spb СКИДКА
Подарок действует в течение всего 8 марта 🙌
Я обожаю весну 😌 ведь это оживление и начало нового. И хочу пожелать каждой, чтобы в вашу жизнь пришло новое и приятное, что вас будет радовать🙌
Благодарные клиенты
Востребованность
Большие чеки
Наслаждение от деятельности
И в этот день хочу сделать приятный подарок от себя ♥️ даже два:
😱БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП в закрытый клуб бьюти мастеров до 10 марта
У нас там уже стоооолько ценнейшей информации. Кстати, даже поделилась опытом, как бесплатно попасть в СМИ;)
И рассказываю о закрытом эксперименте;)
Скидка 25% на мои любые продукты:
Для доступа в Клуб напиши мне в личку @elvira_spb ДОСТУП
Для скидки 25% напиши мне в личку @elvira_spb СКИДКА
Подарок действует в течение всего 8 марта 🙌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Уникальность: почему клиент среди тысячи таких же должен выбрать тебя
Будем честны, те процедуры, что делаешь ты, делают не хуже сотни, тысячи других мастеров.
Сколько бы регалий у тебя не было, какими бы волшебными инструментами ты не работала.. результат будет плюс-минус один и тот же
И как же клиенту понять, почему именно ты? Чем ты так хороша?
Ты можешь выиграть:
• ценой
• локацией
• уникальными услугами (если ты монополист, что вряд ли)
• и чем-то еще
Первые 2 пункта не привяжут к тебе клиента, а, скорее, сделают выбор в твою пользу краткосрочным:
Пока цена низкая /пока клиент живет рядом
То есть в такой стратегии ты не можешь повысить цену.
И в такой стратегии ты работаешь только локационно.
Смотрим далее: уникальные услуги
Сейчас редко встретишь ноу-хау, все же 99% рынка - это стандартные процедуры, которые делают многие.
Только если будет авторская техника. Об этом поговорим позже
Продолжаем? 🔥🥰❤️
Будем честны, те процедуры, что делаешь ты, делают не хуже сотни, тысячи других мастеров.
Сколько бы регалий у тебя не было, какими бы волшебными инструментами ты не работала.. результат будет плюс-минус один и тот же
И как же клиенту понять, почему именно ты? Чем ты так хороша?
Ты можешь выиграть:
• ценой
• локацией
• уникальными услугами (если ты монополист, что вряд ли)
• и чем-то еще
Первые 2 пункта не привяжут к тебе клиента, а, скорее, сделают выбор в твою пользу краткосрочным:
Пока цена низкая /пока клиент живет рядом
То есть в такой стратегии ты не можешь повысить цену.
И в такой стратегии ты работаешь только локационно.
Смотрим далее: уникальные услуги
Сейчас редко встретишь ноу-хау, все же 99% рынка - это стандартные процедуры, которые делают многие.
Только если будет авторская техника. Об этом поговорим позже
Продолжаем? 🔥🥰❤️
Сотрудники увольняются, клиенты выжжены скидками, выручка стремительно падает
В закрытом канале делюсь внутрянкой одного эксперимента, который подходит к завершению
Исходные данные:
Задача:
Конечно же рост выручки)
Далее расскажу, как из этого грамотно выходить и за месяц получить хороший результат
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Высокая конкуренция, агрессивные продажи и личное
С наступлением лета, моего любимого времени года, и после длительного затишья в канале, я решила выйти с новой концепцией.
Осознаю, что часть людей отвалится отсюда. Но останутся и присоединятся те, кому это близко.
Итак, я решила совместить здесь и личное, и рабочее, и эксперименты.
В своем закрытом клубе я делилась одним экспериментом, который начала в начале года. И моментами поделюсь и тут.
Также я решила идти в старое/новое для себя направление)
И помимо консультаций и фишек в бьюти и продажах
Дала себе разрешение статьснова мастером) но в немного другом направлении. Об этом
тоже расскажу. И в целом буду делиться тем, как у меня с нуля это получается.
Рабочее:
Агрессивные продажи - метод, который себя изжил лет 10 назад. Но некоторые застряли там и пытаются выжечь клиентов этим. У меня же совсем иной подход, именно он еще с момента как я начинала в качестве надомного мастера (15 лет назад) и далее создала крупную студию в Питере помог мне (а потом и множеству других мастеров) стать востребованным дорогим мастером среди высокой конкуренции.
Но обо всем по порядку)
Ну что, начнём все заново?) накидайте реакций🥰♥️😍
С наступлением лета, моего любимого времени года, и после длительного затишья в канале, я решила выйти с новой концепцией.
Осознаю, что часть людей отвалится отсюда. Но останутся и присоединятся те, кому это близко.
Итак, я решила совместить здесь и личное, и рабочее, и эксперименты.
В своем закрытом клубе я делилась одним экспериментом, который начала в начале года. И моментами поделюсь и тут.
Также я решила идти в старое/новое для себя направление)
И помимо консультаций и фишек в бьюти и продажах
Дала себе разрешение стать
тоже расскажу. И в целом буду делиться тем, как у меня с нуля это получается.
Рабочее:
Агрессивные продажи - метод, который себя изжил лет 10 назад. Но некоторые застряли там и пытаются выжечь клиентов этим. У меня же совсем иной подход, именно он еще с момента как я начинала в качестве надомного мастера (15 лет назад) и далее создала крупную студию в Питере помог мне (а потом и множеству других мастеров) стать востребованным дорогим мастером среди высокой конкуренции.
Но обо всем по порядку)
Ну что, начнём все заново?) накидайте реакций🥰♥️😍
Сервис в салоне - это как красиво поданное блюдо (даже если само оно совсем простое)
📌 Красивые чашечки
📌 Меню напитков
📌 Трендовые книги
📌 Мягкий диван в зоне ожидания
📌 Приветливый и заинтересованный (в конкретном клиенте) админ
📌 Мелочи, незаметные при первом взгляде, но задающие настроение (гигиенические женские принадлежности в уборной, милая табличка на двери, надпись на зеркале)
Ну а во главе, конечно же, качественная процедура👑
Вся эта атрибутика - это как красивая коробочка с бантиком, как упаковка, которая расслабляет и дарит положительные эмоции еще до начала
И даже если мастер принимает на дому, комфорт и подготовку создать также можно и нужно.
А вы обращаете внимание на сервис?
Ну а во главе, конечно же, качественная процедура👑
Вся эта атрибутика - это как красивая коробочка с бантиком, как упаковка, которая расслабляет и дарит положительные эмоции еще до начала
И даже если мастер принимает на дому, комфорт и подготовку создать также можно и нужно.
А вы обращаете внимание на сервис?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Порой на консультациях мастера говорят, что не публикуют свои работы, не рассказывают, чем занимаются, на свой круг общения. А ведут кулуарно группку. И ждут клиентов, которые что-то не идут.
А это:
- друзья
- коллеги (когда бьюти - это хобби и есть основная другая работа)
- родственники
- просто знакомые
/ну много людей, согласитесь/
Конечно на моё «надо выходить в люди» встречаю возражения:
- мне стыдно
- мне неудобно
- а что скажут люди?
И тут я поделюсь своим собственным возражением и саботажем) через который переступила не так давно😌
Кидайте реакции и далее поделюсь своими страхами и как их преодолела сама 😍♥️🥰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM