У МЕНЯ ДАЖЕ БЕСПЛАТНО НА ПРОЦЕДУРЫ НЕ ИДУТ

Помнишь это чувство эйфории и чего-то нового впереди, когда пошла учиться на бьюти мастера?🥰

✅Тебе больше не нужно от звонка до звонка сидеть в офисе..
✅Ты сама выбираешь клиентов…
✅Ежедневно тебе приходят деньги..

Но на деле все оказывается куда прозаичнее. Очереди из клиентов почему-то нет, есть только переживания и стресс, что та картинка в голове пошла в разрез с реальностью.

➖ это потому что у меня маленький опыт
Нужен хотя бы год-два (НЕТ)

➖ это потому что прошла только одно обучение
Нужно еще хотя бы пару курсов пройти, чтобы клиенты видели моё большое количество дипломов (НЕТ)

➖ это потому что сейчас большая конкуренция, клиентов на всех не хватает
Вот лет 5-10 назад начала бы, тогда оторвали бы с руками/ногами (НЕТ)


Ко мне часто на консультации приходят мастера с такими убеждениями. Думая, что проблема именно в этом

НО…

Когда не знаешь, какие ошибки совершает большинство в привлечении клиентов, что действительно в конкурентном 2024 привлекает клиентов, то НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ.

Классические привычные способы по записям клиентов, которые работали лет 10-15 назад, уже НЕ РАБОТАЮТ.

Ты можешь даже сейчас иметь плотную запись, работать по высокой стоимости с:
✔️ небольшим опытом и даже если ты вообще новичок
✔️ одним единственным сертификатом или даже не показывая его клиентам
✔️ высокой конкуренцией, потому что тебе нужно просто выделиться


И сегодня на эфире мы поговорим, КАК ДЕЛАТЬ ПЛОТНЫЕ ЗАПИСИ, даже если есть весь тот набор, что перечислила выше.

Девочки, все реально, если знать, на что действительно обращают внимание клиенты, и как на них влиять.

Об этом подробно расскажу в эфире сегодня. Жду всех сегодня в прямом эфире в 12.00 по Москве. Готовьте ручки и блокноты ❤️

▶️КАК ДЕЛАТЬ ПЛОТНЫЕ ЗАПИСИ на процедуры на недели вперед. Запись эфира

Смотри на х2, промотай на 1 минуту, тк технически разбиралась в начале)

Поговорили о том:

➖какие ошибки делают мастера в привлечении клиентов

➖что обычно делают, но это не помогает

➖какие должны быть четкие шаги, которые приведут к возвращаемости клиентов и записям

➖дала работающий скрипт, который делает гарантированную запись на след визит

➖рассказала про эффект толпы (обещанная ссылка на видео про этот эффект), как именно его применить для плотных записей



Кодовое слово пиши мне в личку @elvira_spb

✔️✔️✔️Сегодня 11.11 для ваших клиентов 🔥 если не подготовились ранее, делаем:

🔴 рассылка по базе клиентов
🔴инфо в сторис на протяжении дня
🔴 инфо лично, кто будет на процедурах

Про механику смотри в этих постах:
👉Как усилить продажи на декабрь с помощью 11.11
👉Какие ошибки допускают в 11.11 и акция срабатывает плохо

А всю пошаговую стратегию с примерами рассказывала в закрытом клубе.

Также в клубе уже:
• как выявить и закрыть потребности клиентов
• 5 каналов восприятия, которые на невербальном уровне помогают в записях
• марафон Повышение чеков
• как выйти на сегмент премиум/ценообразование/акции

А в этом месяце в клубе пройдут вебинары:
➖Продажи без продаж: чтобы клиенты записывались сами
➖Плотные записи на декабрь и январь: 5 инструментов для гарантированных записей

Вступление 2.500₽/месяц. Чтобы попасть, пиши мне в личку @elvira_spb КЛУБ

#деньшоппинга #наращиваниересниц #косметолог #брови #ламинированиересниц #салонкрасоты #маникюр

Как НЕ НУЖНО вести себя с клиентами, чтобы не профукать запись

Девочки, хочу, чтобы вы понимали: нет плохих или сложных клиентов!

Есть горячие, есть теплые клиенты. Есть адекватные/неадекватные. Лояльные и те, чье доверие нужно заслужить. Но это не значит, что кто-то плохой.

Можно легко научиться взаимодействовать с любой категорией клиента.

Что вы чувствуете, когда «не подходящий/сложный» для вас клиент:

💔Ощущение, что столько усилий приложила, а толку ноль
💔Страшно облажаться
💔Нервничаете и стрессуете, так как надо «понравиться»
💔Ощущение, что я «некудышный мастер»
💔Чувство, что выжали, как лимон

И забываете о том, что клиентка приходит за эмоциями и 90% женщин готовы оставить больше денег, чем изначально планировали

❤️Она легко вступит с вами в коммуникацию
❤️Она будет интересоваться доп процедурами и продукцией
❤️Она воодушевленно запишется на следующее посещение
❤️Она возьмет что-то дополнительно себе из процедур и товаров
❤️Будет вас благодарить и души не чаять
❤️С гордостью и удовольствием будет раздавать ваш контакт знакомым

Все это реально, если понимать, траекторию, по которой будете вести клиента и быть на равных с ней.

Уже завтра на вебинаре ПРОДАЖИ БЕЗ ПРОДАЖ поделюсь самыми сочными инструментами, благодаря которым даже самые неприступные клиенты для вас станут вашими приверженцами и будут все у вас покупать❤️

Вебинар пройдёт в рамках закрытого клуба. Вход в клуб 2.500₽/месяц. Для доступа пиши мне в личку КЛУБ @elvira_spb

АУДИОРАЗБОР ПЕРЕПИСКИ: как холодную аудиторию прогреть за 2 сообщения

🎙️слушай на х2


Разобрала:

🔴визуал: страницы и текста

🔴 структура сообщений: за счет чего дочитываемость хорошая

🔴 якорь для второго касания

🔴 сбор статистики по отказам

🔴и рассказала, как применить в бьюти: с помощью этой структуры можно искать бесплатно клиентов и привлекать на услуги

Полезно? Дайте реакций 🔥❤️🥰

Ошибки с клиентом, из-за которых он НЕ ПОКУПАЕТ

На примере платьев 👗

Итак, какие ошибки были допущены:

❌ не услышаны пожелания клиента
❌ не выявлены и не закрыты потребности
❌ предложены не мои размеры
❌ предложение ушить=удовлетворить мой запрос, но оттолкнуло от желания покупать, тк это слишком растянуто во времени
❌ на корню срублена возможность импульсивной покупки (хотя 80% женщин ее совершают)

В бьюти сфере, когда приходит клиент многие допускают те же самые ошибки.

Но когда у тебя нет того, что хочет клиент, при грамотной коммуникации ты сможешь ему продать свои услуги/продукты

(тут разбирала переписку со своей клиенткой, которая купила у меня на 200к вместо 0₽)

Поэтому если хотим, чтобы клиент взял у вас больше, чем изначально планировал, то:

❤️выявляем потребности клиента
❤️закрываем эти потребности
❤️расслабляем мозг клиента, а не напрягаем сложными схемами
❤️правильно мотивируем к импульсивной покупке

Девочки, полезно? Дайте реакций ❤️‍🔥

😰😰😰МАЛО ЗАПИСЕЙ НА ДЕКАБРЬ🚨Давай выясним причины, чтобы это исправить


Типичные ситуации у мастера:

⚫️ клиент записался на конец ноября
⚫️Выписался
⚫️Записался на начало декабря
⚫️Выписался
⚫️Записался на вторую половину декабря

⏺ДЕКАБРЬ ПРОСЕДАЕТ

Мастера в панике начинают брать предоплату за новогодние записи или еще хуже - повышать цены на эти даты🙈


Либо еще вариант: мастер просто сидит и ждёт, что клиенты сами очнутся и пойдут записываться к новому году.

Но, пожалуйста, учитывайте реалии последних нескольких лет, трех китов 🐳:

➖ если вы не 🔥 для своего клиента
➖ если вы не смогли донести до клиента важность процедур и их частотность проведения
➖ если у клиента нет к вам доверия и лояльности

То он легко уйдёт к другому мастеру, в другой салон. И ему не так критично будет, что у вас «мало окошек осталось», потому что базовые три момента вы не учли и не проработали.

И сейчас рынок большой, если лет 10 назад места на процедуры были все заняты и реально было в салоны не попасть перед НГ, то сейчас даже накануне можно найти места.

Девочки, как у вас с записями на декабрь и январь? Поделитесь ❤️


#салонкрасоты #брови #наращиваниересниц #ламинированиересниц #косметолог #перманент #лазернаяэпиляция