Эльвира, где клиенты в beauty?
164 subscribers
163 photos
43 videos
50 links
Вывела косметолога на доход из 25тыс в 270к без рекламы
Салон красоты - с 150к в 450к/месяц

Здесь о том, как:
• привлекать новых клиентов без рекламы
• повышать цены
• увеличить доход в 3-5 раз без работы 24/7

Получи разбор своей ситуации @elvira_spb
Download Telegram
🚨🔥Благодаря 3 этим фразам клиент запишется сразу на следующий раз после процедуры, а не уйдёт думать🔥

Мало просто предложить клиенту записаться или тем более ждать, что он сам захочет)🔴

Используем психологические приемы, чтобы гарантированно записать клиентов сразу после процедуры, а не отпускать «подумать».

Эта ♾️ тройная связка очень важна, сейчас поделюсь ей и объясню, как оно работает:

1. УТВЕРЖДЕНИЕ
👥: «Нам нужно записаться на следующую процедуру»..


Утверждение психологически «программирует» на согласие. Все мы помним, что на большинство предложений мы по-умолчанию отвечаем «нет, не надо». Поэтому идем от обратного.

«Нам» - помогает также частично снять «напряжение», разделив ответственность ;)

2. ФРАЗА-РАЗВИЛКА
👥: «На какой день удобнее записаться: будние или выходные?»


Частая ошибка , когда спрашивают: «на когда вас записать?». Так мы заставляем напрягаться мозг клиента… поэтому проще ответить - ой подумаю, позже сама запишусь.

Поэтому нашей фразой мы помогаем мозгу расслабиться и не напрягаться, думая, какую дату самостоятельно выбрать - нет ли там секций/курсов/работы/кружков/поездок и тд

3. ОСЛАБЛЕНИЕ
👥: «Если у вас поменяются планы, мы сможем поменять вашу запись с другим клиентом на более удобное время»…


Даже если клиент записался, то тут же может спохватиться, передумав.. так как «надо узнать у мужа/мамы/свекрови/подруги/посмотреть билеты/расписание. А брать ответственность не хочется.

Поэтому используем такое психологическое ослабление, чтобы сразу предусмотреть это и не дать мозгу стрессовать;)

Еще больше фишек по психологическим фишкам мы будем разбирать на закрытом вебинаре ПРОДАЖИ БЕЗ ПРОДАЖ. Скоро будет анонс)


#наращиваниересниц #скрипты #запись #брови #татуаж #перманент #косметолог #записьнаманикюр
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥1🔥1
🎄🎊Новогодняя песня All I Want For Christmas Is You Мэрайи Кэри выходит из годовой спячки и начала показывать рост в поисковых запросах Google.

Что это означает для нас? Самое время начинать подготовку к плотным записям в ноябре и декабре 🎄🎅

Чуть позже расскажу, что будем делать


#новыйгод #рождество #записьнадекабрь #контентбьютимастера #салонкрасоты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11🎄1
МАРАФОН повышаем чеки за неделю 💵💵💵

Начинаем активно готовить почву к новогодним записям! Первая ступень - повышение чеков, как минимум на 20-30%, как максимум - удвоишь;)

Для кого:
• для мастеров по маникюру/педикюру
• бровистов
• косметологов
• мастеров по ресницам
• визажистам
И всем-всем бьюти мастерам)


Что будем делать:
• наводить ревизию в текущих ваших делах
• учиться повышать чек прямо во время процедуры (дам один беспроигрышный скрипт)


ЧТО ПОЛУЧИШЬ от участия в марафоне:
💵навык повышать чек с любым клиентом во время и после марафона

💵выделяться среди конкурентов

💵увеличишь свой доход


Даты: 21 октября - 26 октября

Марафон будет проходить в закрытом клубе и будет бесплатным для всех участников клуба. Его запись останется и можно будет сделать все шаги в любое время.

Стоимость участия в клубе - 2.500₽/месяц
Чтобы вступить в клуб, пиши мне в личку КЛУБ @elvira_spb
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥1😍1
Forwarded from Elvira
О марафоне

Как он будет проходить, что будем делать

И какие результаты будут у каждой участницы
1
Итак, давайте посмотрим, как пытаетесь продать клиентам свои процедуры

Выявим ошибки
1
Ты делаешь доп продажу перед записью?
Anonymous Poll
0%
Да
67%
Нет
33%
Не знаю, как делать
Ты предлагаешь клиенту во время процедуры другую услугу?
Anonymous Poll
50%
Да
0%
Нет
50%
Не знаю как
0%
Свой вариант (напишу в комменты)
Идея, которая будет способствовать активным записям 🔥🔥🔥

Введите у себя лунный календарь;) и оповещайте клиентов. 🌕

Пример: на убывающую Луну стрижки/маникюр/косметология/коррекция бровей - если собираетесь отращивать
И прямо даты в этом месяце выделяете

То же самое с растущей Луной 🌒


Ставим реакции и комментарии за пользу;)
🔥❤️😍 ⤵️


#записьвсалон #полнолуние #растущаялуна #стрижка #косметолог #брови #перманент #косметолог #контентмастеру #салонкрасоты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥2🔥1
Эльвира, где клиенты в beauty?
Ты предлагаешь клиенту во время процедуры другую услугу?
Продолжим разбирать) а после ваших ответов, дам обратную связь ❤️
РАЗБОР опроса - по записям клиентов и продажам товаров


📌ПРЕДЛАГАЕТЕ ЛИ ДОП ПРОЦЕДУРЫ ПРИ ЗАПИСИ?

самая главная ошибка - многие мастера не предлагают ничего, когда клиент к ним записывается в моменте

Предлагайте доп процедуры при записи!!! Это очень важно



📌ДОП ПРОДАЖИ ВО ВРЕМЯ ПРОЦЕДУРЫ

Многие не знают, как это делать. Поэтому делают главную ошибку вообще ничего не предлагают клиенту

Здесь же ошибка номер 2 - активно рекламировать услуги.

Ошибка 3 - надеться, что клиент сам спросит и сам захочет)

Что делать? Озвучивать клиенту о доп процедуре, но не навязывать ее, а дать возможность выбора клиенту. При грамотном диалоге клиент сам захочет это купить после мини презентации.

Учиться это делать будем на марафоне. Дам скрипты


📌ПРОДАЖА ТОВАРОВ

ошибка - вообще нет никакого товара на продажу

ошибка 2 - закуп большой партии непонятно каких товаров, который лежит и проходит срок годности

Важно иметь товар на продажу. При верной стратегии презентации клиенту, он у вас сам все купит. И плюс это повысит вашу лояльность к вам, как к мастеру, и привяжет клиента.

—————————

Все это будем учиться делать на марафоне. Вы уже при прохождении повысите ваши средние чеки.

Марафон будет проходить в рамках закрытого клуба. Для вступления пишем мне в личку @elvira_spb слово КЛУБ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
У нас стартовал МАРАФОН НА ПОВЫШЕНИЕ ЧЕКОВ в закрытом клубе

Решила сегодня поделиться заданием первого дня здесь❤️




Продолжение будет завтра в закрытом клубе, пишите мне @elvira_spb КЛУБ для вступления
1
Марафон стартует🎉

Первое задание очень важное, выполняем ревизию того, что есть
1
Задание 1:

1. Ревизия в услугах:
• составить список процедур, которые выполняете сейчас
• список процедур/услуг, которые вы можете выполнять (проходили обучение) с минимальными вложениями
• список процедур, которые можете выполнять, но нужны более серьезные финансовые вложения

2. Выявить из списка выше процедуры, которые предлагаете клиентам

3. Есть ли товары на продажу, какой товар и количество
1
Сегодня в клубе выложила второе задание на нашем марафоне по повышению чеков 🔥 Можно присоединиться🫶

Будем убирать 🧹 внутренние блоки, почему не продаю клиентам 🤞🏻


И параллельно готовлюсь к вебинару Продажи без продаж. Чуть позже выложу информацию по нему.

Сразу скажу, что он нужен всем мастерам, кто хочет, чтобы клиенты сами все у вас скупали, приводили новых клиентов, писали отзывы и были благодарными❣️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
ПОВЫШАЕМ ЧЕК НА ПРАКТИКЕ 💵

На марафоне по повышению чеков в закрытом клубе сегодня приступили к практической части

Дала фразу для гарантированной продажи доп процедур

А также разобрала сааааамый ключевой момент - почему клиент уходит от мастера и как сделать так, чтобы он не уходил от тебя. Поделилась своей техникой выявления потребностей клиентов, благодаря которой клиент у вас скупит все)))



Для участия в марафоне нужно вступить в Закрытый клуб. Стоимость подписки в клубе - 2.500₽/мес. Для вступления пишем мне в личку @elvira_spb КЛУБ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Переклеить Усы на брови. А брови на ресницы
Как идея?)))))
1🔥1🎃1
Я ПОДУМАЮ И ЗАПИШУСЬ ПОЗЖЕ

Было? У меня честно было. И у моих мастеров было. До тех самых пор, пока я не поняла КЛЮЧЕВУЮ вещь …

Чтобы клиенты к тебе записывались после твоего предложения или сами просили записать, начни их ПРОГРЕВАТЬ к записи

👉Шаг 1
Во время процедуры выяви потребности клиента (как выявлять потребности - разбирали в закрытом клубе). И на основании них предложи нужную периодичность повторения процедуры

Например: брови Хной через 3-4 недели; наращивание ресниц через 4 недели; маникюр через 3 недели и тд

👉Шаг 2
Обязательно уточни, сколько клиент носил после прошлого раза.
Это включает клиента в процесс, показывает индивидуальный подход. И… делает в записи более заинтересованным клиента, а не тебя.

ВАЖНО 🔴
Во время прогрева НЕ ПРЕДЛАГАЙ ЗАПИСЬ! Только если клиент сам попросит записать. Позволь клиенту проявить инициативу.

👉Если вдруг клиент не проявил инициативу после процедуры, только в этом случае обязательно предложи записаться на следующий раз.




Хочешь легко общаться с клиентами, чтобы они сами записывались к тебе и платили много, пиши мне в личку РАЗБОР @elvira_spb
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
2