Мало просто предложить клиенту записаться или тем более ждать, что он сам захочет)🔴
Используем психологические приемы, чтобы гарантированно записать клиентов сразу после процедуры, а не отпускать «подумать».
Эта ♾️ тройная связка очень важна, сейчас поделюсь ей и объясню, как оно работает:
1. УТВЕРЖДЕНИЕ
👥: «Нам нужно записаться на следующую процедуру»..
Утверждение психологически «программирует» на согласие. Все мы помним, что на большинство предложений мы по-умолчанию отвечаем «нет, не надо». Поэтому идем от обратного.
«Нам» - помогает также частично снять «напряжение», разделив ответственность ;)
2. ФРАЗА-РАЗВИЛКА
👥: «На какой день удобнее записаться: будние или выходные?»
Частая ошибка ❌, когда спрашивают: «на когда вас записать?». Так мы заставляем напрягаться мозг клиента… поэтому проще ответить - ой подумаю, позже сама запишусь.
Поэтому нашей фразой мы помогаем мозгу расслабиться и не напрягаться, думая, какую дату самостоятельно выбрать - нет ли там секций/курсов/работы/кружков/поездок и тд
3. ОСЛАБЛЕНИЕ
👥: «Если у вас поменяются планы, мы сможем поменять вашу запись с другим клиентом на более удобное время»…
Даже если клиент записался, то тут же может спохватиться, передумав.. так как «надо узнать у мужа/мамы/свекрови/подруги/посмотреть билеты/расписание. А брать ответственность не хочется.
Поэтому используем такое психологическое ослабление, чтобы сразу предусмотреть это и не дать мозгу стрессовать;)
Еще больше фишек по психологическим фишкам мы будем разбирать на закрытом вебинаре ПРОДАЖИ БЕЗ ПРОДАЖ. Скоро будет анонс)
#наращиваниересниц #скрипты #запись #брови #татуаж #перманент #косметолог #записьнаманикюр
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥1🔥1
Бьюти услуги по расписанию не смотря ни на что))
#наращиваниересниц #брови #перманент #татуаж #косметолог #маникюр #развод #ресницы #отношения #салонкрасоты
#наращиваниересниц #брови #перманент #татуаж #косметолог #маникюр #развод #ресницы #отношения #салонкрасоты
🔥2❤1
Что это означает для нас? Самое время начинать подготовку к плотным записям в ноябре и декабре
Чуть позже расскажу, что будем делать
#новыйгод #рождество #записьнадекабрь #контентбьютимастера #салонкрасоты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1☃1🎄1
МАРАФОН повышаем чеки за неделю 💵 💵 💵
Начинаем активно готовить почву к новогодним записям! Первая ступень - повышение чеков, как минимум на 20-30%, как максимум - удвоишь;)
Для кого:
• для мастеров по маникюру/педикюру
• бровистов
• косметологов
• мастеров по ресницам
• визажистам
И всем-всем бьюти мастерам)
Что будем делать:
• наводить ревизию в текущих ваших делах
• учиться повышать чек прямо во время процедуры (дам один беспроигрышный скрипт)
ЧТО ПОЛУЧИШЬ от участия в марафоне:
💵 навык повышать чек с любым клиентом во время и после марафона
💵 выделяться среди конкурентов
💵 увеличишь свой доход
Даты: 21 октября - 26 октября
Марафон будет проходить в закрытом клубе и будет
Стоимость участия в клубе - 2.500₽/месяц
Чтобы вступить в клуб, пиши мне в личку КЛУБ @elvira_spb
Начинаем активно готовить почву к новогодним записям! Первая ступень - повышение чеков, как минимум на 20-30%, как максимум - удвоишь;)
Для кого:
• для мастеров по маникюру/педикюру
• бровистов
• косметологов
• мастеров по ресницам
• визажистам
И всем-всем бьюти мастерам)
Что будем делать:
• наводить ревизию в текущих ваших делах
• учиться повышать чек прямо во время процедуры (дам один беспроигрышный скрипт)
ЧТО ПОЛУЧИШЬ от участия в марафоне:
Даты: 21 октября - 26 октября
Марафон будет проходить в закрытом клубе и будет
бесплатным
для всех участников клуба. Его запись останется и можно будет сделать все шаги в любое время.Стоимость участия в клубе - 2.500₽/месяц
Чтобы вступить в клуб, пиши мне в личку КЛУБ @elvira_spb
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥1😍1
Forwarded from Elvira✨
О марафоне
Как он будет проходить, что будем делать
И какие результаты будут у каждой участницы
Как он будет проходить, что будем делать
И какие результаты будут у каждой участницы
❤1
Ты предлагаешь клиенту во время процедуры другую услугу?
Anonymous Poll
50%
Да
0%
Нет
50%
Не знаю как
0%
Свой вариант (напишу в комменты)
Идея, которая будет способствовать активным записям 🔥🔥🔥
Введите у себя лунный календарь;) и оповещайте клиентов.🌕
Пример: на убывающую Луну стрижки/маникюр/косметология/коррекция бровей - если собираетесь отращивать
И прямо даты в этом месяце выделяете
То же самое с растущей Луной🌒
Ставим реакции и комментарии за пользу;)
🔥❤️😍⤵️
#записьвсалон #полнолуние #растущаялуна #стрижка #косметолог #брови #перманент #косметолог #контентмастеру #салонкрасоты
Введите у себя лунный календарь;) и оповещайте клиентов.
Пример: на убывающую Луну стрижки/маникюр/косметология/коррекция бровей - если собираетесь отращивать
И прямо даты в этом месяце выделяете
То же самое с растущей Луной
Ставим реакции и комментарии за пользу;)
🔥❤️😍
#записьвсалон #полнолуние #растущаялуна #стрижка #косметолог #брови #перманент #косметолог #контентмастеру #салонкрасоты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥2🔥1
Эльвира, где клиенты в beauty?
Ты предлагаешь клиенту во время процедуры другую услугу?
Продолжим разбирать) а после ваших ответов, дам обратную связь ❤️
Продаешь ли ты продукцию клиентам?
Anonymous Poll
60%
Иногда что-то получается
0%
Не покупают, а я и не настаиваю
0%
Не предлагаю
20%
У меня нет товара
20%
Боюсь предлагать
РАЗБОР опроса - по записям клиентов и продажам товаров
📌 ПРЕДЛАГАЕТЕ ЛИ ДОП ПРОЦЕДУРЫ ПРИ ЗАПИСИ?
❌самая главная ошибка - многие мастера не предлагают ничего, когда клиент к ним записывается в моменте
✅ Предлагайте доп процедуры при записи!!! Это очень важно
📌 ДОП ПРОДАЖИ ВО ВРЕМЯ ПРОЦЕДУРЫ
Многие не знают, как это делать. Поэтому делают главную ошибку ❌ вообще ничего не предлагают клиенту
Здесь же ❌ ошибка номер 2 - активно рекламировать услуги.
❌ Ошибка 3 - надеться, что клиент сам спросит и сам захочет)
✅ Что делать? Озвучивать клиенту о доп процедуре, но не навязывать ее, а дать возможность выбора клиенту. При грамотном диалоге клиент сам захочет это купить после мини презентации.
Учиться это делать будем на марафоне. Дам скрипты
📌 ПРОДАЖА ТОВАРОВ
❌ошибка - вообще нет никакого товара на продажу
❌ошибка 2 - закуп большой партии непонятно каких товаров, который лежит и проходит срок годности
✅ Важно иметь товар на продажу. При верной стратегии презентации клиенту, он у вас сам все купит. И плюс это повысит вашу лояльность к вам, как к мастеру, и привяжет клиента.
—————————
Все это будем учиться делать на марафоне. Вы уже при прохождении повысите ваши средние чеки.
Марафон будет проходить в рамках закрытого клуба. Для вступления пишем мне в личку @elvira_spb слово КЛУБ
❌самая главная ошибка - многие мастера не предлагают ничего, когда клиент к ним записывается в моменте
Многие не знают, как это делать. Поэтому делают главную ошибку ❌ вообще ничего не предлагают клиенту
Здесь же ❌ ошибка номер 2 - активно рекламировать услуги.
❌ Ошибка 3 - надеться, что клиент сам спросит и сам захочет)
Учиться это делать будем на марафоне. Дам скрипты
❌ошибка - вообще нет никакого товара на продажу
❌ошибка 2 - закуп большой партии непонятно каких товаров, который лежит и проходит срок годности
—————————
Все это будем учиться делать на марафоне. Вы уже при прохождении повысите ваши средние чеки.
Марафон будет проходить в рамках закрытого клуба. Для вступления пишем мне в личку @elvira_spb слово КЛУБ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
У нас стартовал МАРАФОН НА ПОВЫШЕНИЕ ЧЕКОВ в закрытом клубе
Решила сегодня поделиться заданием первого дня здесь❤️
Продолжение будет завтра в закрытом клубе, пишите мне @elvira_spb КЛУБ для вступления
Решила сегодня поделиться заданием первого дня здесь❤️
Продолжение будет завтра в закрытом клубе, пишите мне @elvira_spb КЛУБ для вступления
❤1
Задание 1:
1. Ревизия в услугах:
• составить список процедур, которые выполняете сейчас
• список процедур/услуг, которые вы можете выполнять (проходили обучение) с минимальными вложениями
• список процедур, которые можете выполнять, но нужны более серьезные финансовые вложения
2. Выявить из списка выше процедуры, которые предлагаете клиентам
3. Есть ли товары на продажу, какой товар и количество
1. Ревизия в услугах:
• составить список процедур, которые выполняете сейчас
• список процедур/услуг, которые вы можете выполнять (проходили обучение) с минимальными вложениями
• список процедур, которые можете выполнять, но нужны более серьезные финансовые вложения
2. Выявить из списка выше процедуры, которые предлагаете клиентам
3. Есть ли товары на продажу, какой товар и количество
❤1
Сегодня в клубе выложила второе задание на нашем марафоне по повышению чеков 🔥 Можно присоединиться🫶
Будем убирать 🧹 внутренние блоки, почему не продаю клиентам 🤞🏻
И параллельно готовлюсь к вебинару Продажи без продаж. Чуть позже выложу информацию по нему.
Сразу скажу, что он нужен всем мастерам, кто хочет, чтобы клиенты сами все у вас скупали, приводили новых клиентов, писали отзывы и были благодарными❣️
Будем убирать 🧹 внутренние блоки, почему не продаю клиентам 🤞🏻
И параллельно готовлюсь к вебинару Продажи без продаж. Чуть позже выложу информацию по нему.
Сразу скажу, что он нужен всем мастерам, кто хочет, чтобы клиенты сами все у вас скупали, приводили новых клиентов, писали отзывы и были благодарными
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
ПОВЫШАЕМ ЧЕК НА ПРАКТИКЕ 💵
На марафоне по повышению чеков в закрытом клубе сегодня приступили к практической части
Дала фразу для гарантированной продажи доп процедур
А также разобрала сааааамый ключевой момент - почему клиент уходит от мастера и как сделать так, чтобы он не уходил от тебя. Поделилась своей техникой выявления потребностей клиентов, благодаря которой клиент у вас скупит все)))
Для участия в марафоне нужно вступить в Закрытый клуб. Стоимость подписки в клубе - 2.500₽/мес. Для вступления пишем мне в личку @elvira_spb КЛУБ
На марафоне по повышению чеков в закрытом клубе сегодня приступили к практической части
Дала фразу для гарантированной продажи доп процедур
А также разобрала сааааамый ключевой момент - почему клиент уходит от мастера и как сделать так, чтобы он не уходил от тебя. Поделилась своей техникой выявления потребностей клиентов, благодаря которой клиент у вас скупит все)))
Для участия в марафоне нужно вступить в Закрытый клуб. Стоимость подписки в клубе - 2.500₽/мес. Для вступления пишем мне в личку @elvira_spb КЛУБ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Переклеить Усы на брови. А брови на ресницы
Как идея?)))))
Как идея?)))))
❤1🔥1🎃1
Я ПОДУМАЮ И ЗАПИШУСЬ ПОЗЖЕ ❌
Было? У меня честно было. И у моих мастеров было. До тех самых пор, пока я не поняла КЛЮЧЕВУЮ вещь …
Чтобы клиенты к тебе записывались после твоего предложения или сами просили записать, начниих ПРОГРЕВАТЬ к записи
👉 Шаг 1
Во время процедуры выяви потребности клиента (как выявлять потребности - разбирали в закрытом клубе). И на основании них предложи нужную периодичность повторения процедуры
Например: брови Хной через 3-4 недели; наращивание ресниц через 4 недели; маникюр через 3 недели и тд
👉 Шаг 2
Обязательно уточни, сколько клиент носил после прошлого раза.
Это включает клиента в процесс, показывает индивидуальный подход. И… делает в записи более заинтересованным клиента, а не тебя.
ВАЖНО 🔴
Во время прогрева НЕ ПРЕДЛАГАЙ ЗАПИСЬ! Только если клиент сам попросит записать. Позволь клиенту проявить инициативу.
👉Если вдруг клиент не проявил инициативу после процедуры, только в этом случае обязательно предложи записаться на следующий раз.
Хочешь легко общаться с клиентами, чтобы они сами записывались к тебе и платили много, пиши мне в личку РАЗБОР @elvira_spb
Было? У меня честно было. И у моих мастеров было. До тех самых пор, пока я не поняла КЛЮЧЕВУЮ вещь …
Чтобы клиенты к тебе записывались после твоего предложения или сами просили записать, начни
Во время процедуры выяви потребности клиента (как выявлять потребности - разбирали в закрытом клубе). И на основании них предложи нужную периодичность повторения процедуры
Например: брови Хной через 3-4 недели; наращивание ресниц через 4 недели; маникюр через 3 недели и тд
Обязательно уточни, сколько клиент носил после прошлого раза.
Это включает клиента в процесс, показывает индивидуальный подход. И… делает в записи более заинтересованным клиента, а не тебя.
ВАЖНО 🔴
Во время прогрева НЕ ПРЕДЛАГАЙ ЗАПИСЬ! Только если клиент сам попросит записать. Позволь клиенту проявить инициативу.
👉Если вдруг клиент не проявил инициативу после процедуры, только в этом случае обязательно предложи записаться на следующий раз.
Хочешь легко общаться с клиентами, чтобы они сами записывались к тебе и платили много, пиши мне в личку РАЗБОР @elvira_spb
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤2