داوطلب

🔻حل منازعات درون‌سازمانی، کلید پایداری یک گروه فعالان مدنی یا صنفی
رسیدگی به شکایات مغفول و بیان نشده

پس از چند ماه احساسات آتشین اولیه، روند طبیعی یک گروه سرد شدن است؛ چرا که گروه‌ها بر اساس یک روند ثابت یا خطی رشد نمی‌کنند.
یک گروه فعال مدنی یا صنفی بر اساس نیاز به پرسشگری تشکیل می‌شود، پس از اعضای خود انتظار دارد که همگی با یک هدف مشترک به گروه پیوسته باشند
👈اما در عمل معلوم می‌شود که جزییات دلایل اعضا برای پیوستن به یک گروه بسیار متفاوت است.

ممکن است حتی برای رسیدن به یک هدف مشترک نیز افراد گروه مسیرهای بسیار گوناگونی را پیشنهاد کنند و این گوناگونی آرا چنان برای برخی از اعضای گروه تکان‌دهنده باشد که گمان کنند نمی‌توانند برای مدت زیادی در گروه باقی بمانند ولی چنین قضایایی طبیعی است. افرادی که در یک فعالیت مشترک برای مدتی آستین بالا زده بوده‌اند هرگز گمان نمی‌کردند که این حجم از خطر یا یا نیاز به ایثار در مسیرشان قرار بگیرد، فرایندها تا این اندازه‌ که فکرش را نمی‌کردند زمان‌بر باشد و پیشنهادشان روی زمین بماند و دیگر اعضای گروه آن قدر که باید از مشارکت او سپاسگزار نباشند.

تنها گروه‌های کار کشته می‌دانند که حفظ انسجام یک گروه پس از گذراندن اولین موج رفتار جمعی نیاز به یک مکانیسم پویا و مداوم برای 🔑 «رسیدگی به شکایات پنهان افراد و حرف‌های سرکوب‌شده» دارد.

✅ یک گروه هشیار:
- پیش از آن که مرحله سرد شدن احساسات اولیه فرا برسد، با اعضا برنامه منظم بازدید یا با‌هم‌بودگی را سازمان می‌دهد.
- از همان اوایل تشکیل گروه، ساز و کار رای‌گیری و شیوه‌های برابری‌طلبانه و دموکراتیک را فعال می‌کند.
- از بودن کسانی که وجود احساسات زیرپوستی را در سازمان تشخیص می‌دهند سپاسگزار است و چنین گفته‌هایی را با برچسب حاشیه از دستور کار گفتگو حذف نمی‌کند.
- به صورت دوره‌ای درباره رسیدگی به پیشنهادات و انتقادات با اعضا گفتگو می‌کند.
- جلسات کوتاه ولی فوق‌العاده برای رسیدگی به موارد مربوط به احساسات پیدا شده در سازمان را به سرعت در دستور کار قرار می‌دهد.
- ساز و کاری برای تشویق همه اعضا به اظهار نظر دارد، به ویژه آنان که کمتر سخن می‌گویند.
- مراقب است که افراد گروه بر مبنای سخنوری و درخشیدن در جلسات گفتگو ارزش‌گذاری نشوند بلکه ارزش‌گذاری دیگر قابلیت‌ها و مهارت‌ها نیز به فرهنگ گروه بدل شود.
- تقسیم کار دوره‌ای و داوطلبانه را در دستور کار قرار می‌دهد.
- افراد را بر اساس شان و مقام اجتماعی یا کاری ارزش‌گذاری نمی‌کند بلکه با برابر دیدن افراد، پتانسیل رشد فردی را شناسایی می‌کند و با پروراندن آن به گروه خدمت می‌کند.
- از پیام‌های تقویت‌کننده و تشویقی دو برابر پیام‌های بازخواست استفاده می‌کند.
- می‌داند که گروه بدون چالش و پرسش، گروه مرده است.
https://t.me/davtalaborg/1463

خبرها و مسائل کارگری را در تارنمای داوطلب دنبال کنید.
https://davtalab.org