🟪1️⃣ #ЭмоциональныйИнтеллект S01E01. Что такое EI и что в него входит?
👀 Как вы заметили, я последнее время часто упоминаю эмоциональный интеллект. Хочу внести ясность что это такое, и какое отношения к этому имеет профайлинг. А в будущем будут ещё посты, посвященные методикам развития эмоционального интеллекта.
🗓 Оперировать этим понятием я стал в 2017 году, когда меня пригласили сотренером на корпоративное обучения по теме: «Эмоциональный интеллект в переговорах». Профайлер и поведенческий аналитик тем и занимается, что считывает реакции, эмоции, чувства, настояния, состояния и аффекты по аудиовизуальным признакам.
🤝 В этом и состояла моя роль как сотренера, показать как по мимике и жестам прочитать эмоции. В дальнейшем я стал весь этот тренинг в одиночку, и накопил большое количество материала. Также с тех пор прошел обучение НЛП практика и мастера, этим летом планирую пройти тренера.
👍 В общем, это тема мне очень интересна, тем более она ещё не потеряла свою актуальность. Буду на канале делиться материалами и лайфхаками.
👉 Но для начала, давайте определимся, что же такое эмоциональный интеллект. Впервые это понятие ввели 3 американских ученых: Питер Соловей, Джон Мэйер и Дэвид Карузо в 1990 году. Их идею (как это обычно и бывает, истероиды крадут у шизоидов) украл журналист Дэвид Голдмен, чья книга «Emotional Intelligence» в 1995 году стала бестселлером.
🤔 Но я ориентируюсь именно на первоисточник. Так вот авторы EI дали такое определение эмоциональному интеллекту - это способность идентифицировать свои собственные эмоции, определять значение эмоций и связь друг с другом и использовать эмоциональную информацию в качестве основы для мышления и принятия решений и действий.
✅ Они включили 4 составляющие в EI (хотя многие пишут EQ):
1️⃣ Идентификация своих эмоций.
2️⃣ Сознательное использование своих эмоций.
3️⃣ Понимание и анализ чужих эмоций (привет Экману и FACS).
4️⃣ Сознательное управление эмоциями в коммуникациях (привет НЛП и Чалдини).
❓ Я в своих тренингах позволил добавить пункт «0️⃣....» (Как думаете какой, пишите в комментариях) 👇
🧪 Ведь именно с этого и надо начинать изучать эмоции. А также расширяю понятие эмоционального интеллекта до эмоционально-гормонального интеллекта, т.к. мало знать эмоции, надо понимать, что такое гормоны и нейромедиаторы, и как они влияют на нас и наше поведение.
🤷♂️ Но на это пока всё, не переключайте канал, постепенно буду вводить вас в эту тему, опубликую книги и дополнительные материалы.
📎 Больше о развитии и моделях EI можете узнать по ссылке на моём сайте: https://profilingonline.ru/blog/emotions/eq-models/
#Эмоции #ПитерСоловей #ДжонМэйер #ДэвидКарузо #НЛП #РобертЧалдини #ПолЭкман #FACS
👀 Как вы заметили, я последнее время часто упоминаю эмоциональный интеллект. Хочу внести ясность что это такое, и какое отношения к этому имеет профайлинг. А в будущем будут ещё посты, посвященные методикам развития эмоционального интеллекта.
🗓 Оперировать этим понятием я стал в 2017 году, когда меня пригласили сотренером на корпоративное обучения по теме: «Эмоциональный интеллект в переговорах». Профайлер и поведенческий аналитик тем и занимается, что считывает реакции, эмоции, чувства, настояния, состояния и аффекты по аудиовизуальным признакам.
🤝 В этом и состояла моя роль как сотренера, показать как по мимике и жестам прочитать эмоции. В дальнейшем я стал весь этот тренинг в одиночку, и накопил большое количество материала. Также с тех пор прошел обучение НЛП практика и мастера, этим летом планирую пройти тренера.
👍 В общем, это тема мне очень интересна, тем более она ещё не потеряла свою актуальность. Буду на канале делиться материалами и лайфхаками.
👉 Но для начала, давайте определимся, что же такое эмоциональный интеллект. Впервые это понятие ввели 3 американских ученых: Питер Соловей, Джон Мэйер и Дэвид Карузо в 1990 году. Их идею (как это обычно и бывает, истероиды крадут у шизоидов) украл журналист Дэвид Голдмен, чья книга «Emotional Intelligence» в 1995 году стала бестселлером.
🤔 Но я ориентируюсь именно на первоисточник. Так вот авторы EI дали такое определение эмоциональному интеллекту - это способность идентифицировать свои собственные эмоции, определять значение эмоций и связь друг с другом и использовать эмоциональную информацию в качестве основы для мышления и принятия решений и действий.
✅ Они включили 4 составляющие в EI (хотя многие пишут EQ):
1️⃣ Идентификация своих эмоций.
2️⃣ Сознательное использование своих эмоций.
3️⃣ Понимание и анализ чужих эмоций (привет Экману и FACS).
4️⃣ Сознательное управление эмоциями в коммуникациях (привет НЛП и Чалдини).
❓ Я в своих тренингах позволил добавить пункт «0️⃣....» (Как думаете какой, пишите в комментариях) 👇
🧪 Ведь именно с этого и надо начинать изучать эмоции. А также расширяю понятие эмоционального интеллекта до эмоционально-гормонального интеллекта, т.к. мало знать эмоции, надо понимать, что такое гормоны и нейромедиаторы, и как они влияют на нас и наше поведение.
🤷♂️ Но на это пока всё, не переключайте канал, постепенно буду вводить вас в эту тему, опубликую книги и дополнительные материалы.
📎 Больше о развитии и моделях EI можете узнать по ссылке на моём сайте: https://profilingonline.ru/blog/emotions/eq-models/
#Эмоции #ПитерСоловей #ДжонМэйер #ДэвидКарузо #НЛП #РобертЧалдини #ПолЭкман #FACS
Профайлинг. Язык жестов. Психология лжи. Портал профайлера Ильи Анищенко
Что такое эмоциональный интеллект? 3 самые популярные модели
Разбираем основные модели эмоционального интеллекта. Что в него в входит, как его можно развивать
👍16
⚡️ Всегда, чтобы понять, что происходит на самом деле, надо раздвигать рамки восприятия. Растягивать их логически, по смыслу, по времени, географически или исторически.
Но не все могут или не хотят этого делать, т.к. раздвинутые рамки противоречат ценностям и убеждениям. И в этом случае придётся признавать свою неправоту.
А иногда интеллекта не хватает этого сделать, или источников информации недостаточно для этого. А иногда, просто эмоции мешают включить рациональное мышление.
#НЛП #Рефрейминг #Манипуляции #ИнфоПси
https://t.me/antifalivland/5150
Но не все могут или не хотят этого делать, т.к. раздвинутые рамки противоречат ценностям и убеждениям. И в этом случае придётся признавать свою неправоту.
А иногда интеллекта не хватает этого сделать, или источников информации недостаточно для этого. А иногда, просто эмоции мешают включить рациональное мышление.
#НЛП #Рефрейминг #Манипуляции #ИнфоПси
https://t.me/antifalivland/5150
Telegram
Антифашисты Прибалтики 🇱🇻🇱🇹🇪🇪
👍16🔥2⚡1
На днях прочувствовал на себе этот приём. Разговаривал с менеджером Т-банка, интересовался по поводу условий лизинга. Она, следуя своим скриптам, предложила мне рассмотреть другие продукты банка, например, кредит.
На что я ответил, что сейчас такая высокая ставка рефинансирования, что кредиты брать очень дорого. И далее, на автомате девушка парировала:
- Да, ставка сейчас завышена
А это уже другой вопрос. Мы обсуждаем понятие не «высокая ставка», а понятие «завышенная ставка», которое имеет другую эмоциональную окраску.
Кстати, это фокус часто используют опытные продавца при работе с возражениями.
- Дорого!
- Да, я понимаю, что вы считаете эту цену завышенной
А ещё этот фокус очень популярный прием в сценариях кинофильмов, особенно в диалогах героев, когда необходимо изменить восприятие ситуации, перевести ее из негативной в позитивную, или дать ей новый смысл.
Пример из фильма «Звездные войны: Эпизод V — Империя наносит ответный удар»
В диалоге между Йодой и Люком Скайуокером Йода использует технику переопределения, чтобы изменить представление Люка о возможностях и трудностях:
Люк: Я попробую
Йода: Нет. Не пробуй. Делай, или не делай. Не бывает попробовать
Здесь Йода использует переопределение пробуй » делай. Люк видит свою задачу как нечто, что он может попробовать, с возможностью неудачи, но Йода переопределяет это как вопрос решимости и действия: либо делаешь, либо нет - попытка не является вариантом.
Это изменение контекста помогает Люку понять, что его настрой на успех или неудачу зависит от его собственной решимости.
Этот фокус языка часто используется в мотивационных сценах или сценах наставничества, где один персонаж помогает другому изменить восприятие ситуации, чтобы он мог добиться успеха.
P.S. Совершенно забыл про фокусы языка. Пока нет времени снимать новые разборы Путина, буду писать вам посты про фокусы языка. Даже смайлики сделал под эту тему.
P.S.S. На сайте у меня отдельный раздел, посвященный фокусам языка и примерам их применения. Их всего 15, поэтому наполнение статьями по всем фокусам языка будет не быстрым.
https://aivexpert.ru/focuses/
#НЛП #фокусы_языка #переопределение
#переговоры #продажи #психология #манипуляции
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤2🔥1