⚠️ اطلاعیه (اختلال سرویس ها)

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹 به دلیل اختلال در زیرساخت، کلیه سرویس‌های زیبال با قطعی مواجه شدند که در حال پیگیری برای حل سریع‌تر مشکل هستیم.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

ضمن تشکر از صبوری شما خوشبختانه مشکل برطرف شده است.

⚠️ اطلاعیه (اختلال درگاه سامان کیش)

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹به اطلاع میرساند درگاه پرداخت سامان کیش از سمت این شرکت با اختلال همراه است.

💎 در صورتیکه درگاه شما دارای ترمینال دیگری باشد و سوییچینگ هوشمند را فعال کرده باشید تراکنش به صورت خودکار به سایرین هدایت خواهد شد.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

✅ به اطلاع میرساند مشکل درگاه سامان کیش برطرف شده است.
باتشکر از صبوری شما

🔹ماه رمضان، ماه رحمت و بخشش الهی بر همگان مبارک 🌙

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠️ جدول زمانی تسویه‌های پرداخت‌یاری (۲۸ اسفند تا ۴ فروردین)

🔹️ تسویه‌ روز ۲۹ اسفند مانند روزهای عادی انجام می‌شود.

🔹️ لازم به ذکر است با توجه به تعطیلی بانک‌ها و احتمال بروز اختلال در پردازش تسویه‌ها توسط بانک‌ها یا شاپرک، ممکن است پیش بینی تاریخ واریز به حساب پذیرنده با تاخیر همراه باشد که این موارد در کانال تلگرام زیبال اطلاع رسانی خواهند شد.

🌸 از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.

💎 همیشه در دسترس| زیبال
@zibal_ir

⚠️ اطلاعیه (تاخیر تسویه پرداختیاری سامان کیش،سپهر و آپ)

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹ضمن عرض پوزش ، به دلیل مشکل بانک عامل و شاپرک در پردازش، تسویه های پرداختیاری مرتبط با ترمینال های سامان کیش، سپهر و آپ امروز ۱۴۰۲/۱۲/۲۹ با تاخیر همراه هستند.

💎 زمان واریز پس از اعلام شاپرک متعاقبا اعلام خواهد شد.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

بروزرسانی: تسویه های پرداختیاری امروز در سیکل ۱۳:۴۵ امروز ۱۴۰۲/۱۲/۲۹ انجام میشود و تا ۱۴:۳۰ وارد حساب های مقصد خواهد شد.

سال ۱۴۰۲ هم مثل هر سال دیگری با خوبی ها و بدی‌هایش گذشت، امیدواریم سال ۱۴۰۳ جزو بهترین سال های زندگیتان باشد و اتفاقات خوبی را در کنار عزیزانتان تجربه کنید
عیدتون مبارک 💙

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠️ اطلاعیه (تاخیر تسویه پرداختیاری)

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹ضمن عرض پوزش ، به دلیل مشکل بانک عامل و شاپرک در پردازش، تسویه های پرداختیاری مرتبط با ترمینال های سامان کیش و سپهر امروز ۱۴۰۳/۰۱/۰۵ با یک سیکل تاخیر در ۱۳:۴۵ واریز میشوند.

💎 تسویه های پرداختیاری که تاریخ ارسال به شاپرک آنها ۱۴۰۳/۰۱/۰۲ بوده نیز در انتظار واریز توسط شاپرک هستند و در حال پیگیری برای استعلام زمان واریز دقیق شان هستیم.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

✅ اطلاعیه

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹ضمن عرض پوزش مجدد، زمان واریز تراکنش های یکم فروردین، فردا سه شنبه ۱۴۰۳/۰۱/۰۷ در سیکل ۱۰:۴۵ خواهد بود.

شهادت مولای متقیان حضرت علی (ع) تسلیت باد 🖤

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠ اطلاعیه - اضافه شدن مالیات بر ارزش افزوده بر کارمزد تراکنش ها

🔹 پذیرندگان گرامی زیبال

🔹 به موجب تبصره ۶ لایحه بودجه ۱۴۰۳ و بنا به اعلام سازمان امور مالیاتی کشور، نرخ مالیات بر ارزش افزوده ۱۰ درصد می باشد.

🔹از این رو به اطلاع می رساند مالیات بر ارزش افزوده کارمزدها که پیش‌تر توسط زیبال و به صورت تخفیف در کلیه کارمزد ها لحاظ می‌شد از تاریخ ۱۴۰۳/۰۲/۰۱ ساعت ۰:۰ به عدد کارمزد کلیه خدمات زیبال اضافه خواهد شد.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

⚠️ اطلاعیه (اختلال درگاه سامان کیش)

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹به اطلاع میرساند درگاه پرداخت سامان کیش از سمت این شرکت با اختلال همراه است.

💎 در صورتیکه درگاه شما دارای ترمینال دیگری باشد و سوییچینگ هوشمند را فعال کرده باشید تراکنش به صورت خودکار به سایرین هدایت خواهد شد.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

✅ به اطلاع میرساند مشکل درگاه سامان کیش برطرف شده است.
باتشکر از صبوری شما

⚠️ اطلاعیه (تاخیر تسویه پرداختیاری سامان و سپهر)

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹ضمن عرض پوزش بنا بر اعلام شاپرک، به دلیل مشکل بانک عامل پرداختیاری در پردازش، تسویه های پرداختیاری مرتبط با ترمینال های سامان کیش و سپهر امروز ۱۴۰۳/۰۱/۲۵ با تاخیر واریز خواهد شد.

🔹 زمان دقیق واریز متعاقبا اطلاع رسانی خواهد شد.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir

✅ اطلاعیه

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹ضمن عرض پوزش مجدد، زمان واریز تسویه‌های مربوط به ۲۵ فروردین، در صورت پایداری بانک عامل، فردا یکشنبه ۱۴۰۳/۰۱/۲۶ در سیکل ۱۰:۴۵ خواهد بود.

✅ به‌روزرسانی

🔹 پذیرندگان محترم زیبال

🔹همانطور که پیش‌تر به اطلاعتان رسید، مبالغ مربوط به تراکنش‌های روزهای ۲۲،۲۳ و ۲۴ فروردین از PSP های سامان‌کیش و سپهر، که بایستی دیروز ۲۵ فروردین به حساب‌های بانکی واریز می‌شدند، در سیکل ۱۰:۴۵ امروز ۲۶ فروردین تسویه شده‌اند.

🔸 تسویه تراکنش‌های انجام شده از این دو PSP در تاریخ ۲۵ فروردین نیز، با تاخیر امروز در سیکل ۱۳:۴۵ انجام و تا ساعت ۱۴:۳۰ به حساب‌های مقصد واریز خواهند شد.

🔹 جزئیات واریزی‌ها از طریق پنل کاربری قابل مشاهده و پیگیری هستند.

✅ به‌روزرسانی و تصحیح تاریخ تسویه

🔹مبالغ تراکنش‌های دیروز ۲۵ فروردین نیز در سیکل ۱۰:۴۵ امروز تسویه شده‌اند. پس در حال حاضر تسویه تمامی تراکنش‌ها با موفقیت انجام شده و تمامی مبالغِ در انتظار، به حساب‌ها واریز شده اند.

🔸 مجددا ضمن تشکر بابت صبر و شکیبایی شما، بابت تاخیر به‌وجود آمده - که به علت اختلال در ارتباط شاپرک با بانک سامان بوده است - از سمت زیبال از شما پذیرندگان پوزش می‌طلبیم و تلاش می‌کنیم با ارتباط موثر، بروز این اختلالات را به حداقل برسانیم.

💎 همیشه در دسترس | زیبال
@zibal_ir