💢درسی از پیتر دارکر

🚩پیتر دراکر (Peter Drucker) را بنیان گذار مدیریت مدرن می‌دانند. وی در سال ۱۹۰۹ به دنیا آمد در در سال ۲۰۰۵ در سن ۹۶ سالگی درگذشت.

وی یکی از تاثیرگذارترین افراد قرن بیستم می باشد. ممکن نیست مختصری با دنیای مدیریت استراتژیک آشنا باشید و نامی از پیتر دارکر نشنیده باشید.
📌به اعتقاد دراکر، تنها یک هدف مشخص برای یک کسب‏ وکار وجود دارد و آن هدف ، خلق ارزش برای مشتری است و استراتژی چگونگی خلق ارزش برای مشتری می باشد.

📌 به اعتقاد دراکر «مشتری بنیان یک کسب ‏وکار و اساس حفظ و بقای آن است. نیاز مشتری است که به تنهایی، برای شما اشتغال ایجاد می‏کند. برای تامین خواسته‏ها و نیازهای یک مشتری، جامعه منافع ارزش‏ساز خود را به فعالیت تجاری اختصاص می‏دهد.» نتیجه ای که از گفته وی می توان گرفت این است که پشت هر فرآیندی که در سازمان انجام می پذیرد باید خلق ارزش برای مشتری اصل گرفته شده باشد.

🎯 فارغ از اینکه سازمان ما چیست و فارغ از اینکه انتفاعی است یا غیرانتفاعی، ادعای دراکر درست است. اگر می‏خواهیم سازمان‏مان موفق باشد، باید به یاد داشته باشیم که اگرچه سود برای ادامه حیات یک کسب و کار ضروری است، اما حداکثرسازی آن هیچگاه هدف اصلی یک کسب ‏و کار نیست. بی توجهی به این اصل ساده دراکر دلیل شکست بسیاری از کسب و کارها می باشد.
🎯مدیرانی که تمرکز خود را بر حفظ حاشیه سود قرار می دهند سازمان خود را به سوی نابودی سوق خواهند داد. این گفته دارکر تمامی جنبه های مدیریت یک کسب و کار را تحت تاثیر قرار می دهد. تفکر حاکم بر مدیران در همه جنبه های کسب و کار، از طراحی و تولید تا تامین و بازاریابی محصولات همه و همه می بایست در راستای خلق ارزش برای مشتری باشد.

📝همانگونه که دارکر گفته است استراتژی چیزی جز چگونگی خلق ارزش برای مشتری نمی باشد. حال اگر ارزش را مترادف استراتژی قرار دهیم، بیشتر به جایگاه استراتژی در کسب و کار پی خواهیم برد.

📚برگرفته از کتاب پیتر دراکر و بازاریابی نوشته ویلیام کوهن،
🔷🔹🔷
@voffice

آیا شما هم باور دارید که برنده خواهید شد ؟ و برد برای شماست ؟؟
.

دفتر کار همراه 🌀🔷🌀
@voffice

🔷🔷نکات(GTD)

⭕️تکنیک تمرکز فرانکلین کاوی.

این روش بر مبنای اولویت بندی کارها تشکیل شده است؛ به این شکل که کارها را در یک ماتریس براساس این‌که چقدر باید سریع انجام شوند طبقه‌بندی می‌شوند.

این روش توسط استفان کاوی پایه‌ریزی شده و به این دلیل با نام فرانکلین کاوری شناخته می‌شود که این تکنیک توسط شرکت فرانکلین کوئست برای عرضه خریداری شد.

تاکنون بیش از دو میلیون نفر در دنیا از این روش استفاده کرده‌‌اند؛ در این روش هدف این است که با مشخص کردن کارهای کم اهمیت‌تر بیشتر بر روی فعالیت‌ هایی تمرکز کرد که انجام آن ها ارزش بالایی دارد.

#نکات
#مدیریت_زمان
🌀🔶🌀
@voffice

هدفت را طوری انتخاب کن که اشتیاقت به هدفت بیشتر از میلت به استراحت باشد

🔷🔹🔷
@voffice

یک تفكر مثبت كوچك صبحگاهي
می تواند همه روزت را عوض کند...

💐🔹🔷
@voffice

شغل رويايى ، اشتراك اين سه مورد هست: كارهايى كه در انجامشون خوب هستى، كارهايى كه عاشق انجام دادنشون هستى، كارهايى كه بابت انجامش بهت پول پرداخت ميشه.


@voffice

#انگیزشی
#فرصتها

👈 زندگی شبیه به یک سلف سرویس است!

✍ می‌گویند "امت فاکس" نویسنده و فیلسوف معاصر ایرلندی در اولین سفر خود به آمریکا برای صرف غذا به رستورانی رفت.

🔹 او در گوشه‌ای به انتظار پیشخدمت نشست، اما کسی به او توجه نمی‌کرد.
▫️از همه بدتر افرادی که بعد از او وارد شده بودند همگی مشغول خوردن بودند.
▫️پس از چند دقیقه با ناراحتی از مردی که بر سر میز مجاور نشسته بود پرسید:
من ۲۰ دقیقه است که اینجا نشسته‌ام، چرا پیشخدمت به من توجه نمی‌کند؟
درحالی که همه مشغول خوردن هستند و من درانتظار نشسته‌ام؟
▫️مرد پاسخ داد: اینجا "سلف سرویس"است؛ به انتهای رستوران بروید و هرچه می‌خواهید در سینی بگذارید، پول آن را بپردازید و غذایتان را میل کنید.

🔹 "امت فاکس" بعدها دراین خصوص نوشت: "احساس حماقت می‌کردم؛ وقتی غذا را روی میز گذاشتم ناگهان به ذهنم رسید که زندگی هم در حکم سلف سرویس است.
▫️همه نوع رخداد، فرصت، موقعیت، شادی و غم در برابر ما قرار دارد.
▫️درحالی که اغلب ما بی‌حرکت روی صندلی خود چسبیده‌ایم و آنچنان محو این هستیم که دیگران در بشقاب خود چه دارند و دچار شگفتی شده‌ایم که او چرا سهم بیشتری دارد!
▫️ولی به ذهنمان نمی‌رسد از جای خود برخیزیم و ببینیم چه چیزهایی فراهم است و برداریم.

#مهارت
🔷🔹🔷
@voffice

منش را از درختان،
ارزش را از ریشه ها،
و تغییرات را از برگ هایش بیاموزید..

🔷🔹🔷
@voffice

🔴▪️آموزه های مدیریتی(شهامت)


⭕️وقتی کریستف کلمب، از سفر معروف و پرماجرایش برگشت، ملکه‌ی اسپانیا به افتخارش مهمانی مفصلی ترتیب داد.

درباریان که سر میز ناهار حاضر بودند با تمسخر گفتند: کاری که تو کرده‌ای هیچ کار مهمی نیست، ما نیز همه می‌دانستیم که زمین گرد است و از هر سویی بروی و به رفتن ادامه دهی، از آن سوی دیگرش برمی‌گردی.

ملکه‌ی اسپانیا پاسخ را از کریستف کلمب خواست، کریستف تخم مرغی را از سر میز برداشت و به شخص کناری خود داد و گفت: این را بر قاعده بنشان، او نتوانست.

تخم مرغ دست به دست مجلس را دور زد و از راست ایستادن و بر قاعده نشستن اِبا کرد.

گفتند: تو خودت اگر می‌توانی این کار را بکن‼️

کریستف ته تخم‌مرغ را بر سطح میز کوبید، تهِ آن شکست و تخم مرغ به حالت ایستاده ایستاد.

همگی زدند زیر خنده که ما هم این را می‌دانستیم.

🔆گفت: آری شاید می‌دانستید اما انجام ندادید، من می‌دانستم و عمل کردم.

انجام دادن چیزی که می‌دانیم احتیاج به شهامتی دارد که هر کسی توان انجامش را ندارد.

#آموزه_های_مدیریتی
#عمل
🔷🔹🔷
@voffice

🔴کلماتی که به زبان می آورید تبدیل به خانه ای می شوند که در آن به زودی زندگی خواهید کرد‼️
🔷🔹🔷
@voffice

وقتی افراد در پوزیشنی که کمی از انتظارشان بالاتر است قرار میگیرند، در مسیر برتری و رشد خواهند افتاد.

🔷🔹🔷
@voffice

#با_خودت_تکرار_کن :

《امروز حالِ من عالی است و من با ایمان و توکل گامهایم را در مسیرِ رسیدن به اهدافم قوی تر و محکم تر از همیشه بر می دارم.》


🔷🔹🔷
@voffice

یک منشور برند برای خودتان بسازید.
منشوری که در آن به سوالاتی نظیر:
- اینکه چه کسی هستید؟
- به چه چیزی افتخار می‌کنید؟
- چرا متفاوت هستید؟
- در چه کار‌هایی خوب هستید
🔷🔹🔷
@voffice

📚داستان های مدیریتی:

سقراط می‌گفت: من داناترین فردم چون تنها کسی هستم که می‌دانم نمی‌دانم، در حالی که دیگران هنوز به نادانی خود نیز آگاه نیستند. این جهل سقراطی که بعدها نیکلاس کوزایی آن را «جهلِ فرهیخته» نامید درست همان چیزی ست که برای تفکر و کتابخوانی نیازمند آنیم. زیرا نخستین گام در تلاش برای دانایی، غلبه بر توهم دانایی ست.

🔷🔹🔷
@voffice

🔴 ۷ قدم اصلی در طراحی استراتژی‌ تجربه مشتری

۱. چشم‌انداز مورد انتظارتان را از تجربه‌ مشتری ترسیم کنید.

۲. همه‌ی مشتریان هدف را شناسایی کنید.

۳. با مشتریان‌تان ارتباط عاطفی برقرار کنید.

۴. از مشتریانی که از محصولات یا خدمات‌تان استفاده کرده‌اند، بازخورد بگیرید.

۵. کیفیت عملکرد کارمندان‌تان را در قالب یک چارچوب مشخص ارزیابی کنید.

۶. به‌طور مداوم از کارمندان‌تان بازخورد بگیرید.

۷. نرخ بازگشت سرمایه‌ را اندازه‌گیری کنید.
🔷🔹🔷
@voffice

پرنده ای که روی درخت نشسته هرگز نگران شکستن شاخه نیست، چون او به بال هایش متکی است نه به شاخه. همیشه به خودت باور داشته باش.

#خودسازی
🔷🔹🔷
@voffice

⭕️ با پشتکار و استقامت به هر آنچه بخواهید می رسید. کسانی که دنیا را تکان داده اند در استعدادهای طبیعی نابغه نبودند، ولی در یک ویژگی ممتاز ومتفاوت بودند: ثبات و استقامت.

🔷🔹🔷
@voffice

اگر عقاید خود را با تفکر و مطالعه به دست آورید ، کسی نمی تواند به آنها توهین کند!
اگر کسی چیزی بر خلافشان بگوید عصبانی نمی شوید ، یا می خندید یا به فکر فرو می روید!

👤برتراند راسل

🔷🔹🔷
@voffice

زمان دارایی ارزشمندی است که
نمیتوان از خرج شدنش جلوگیری کرد
فقط می توان آن را با تبدیل به مهارت و تجربه، پس انداز کرد.


#بازاریابی #فروش
🔷🔹🔷
@voffice

#داستان_کوتاه

مردمانی که در سواحل اقیانوس اطلس زندگی می کنند به صید خرچنگ آبی مشغولند. آنها خرچنگ هایی را که صید می کنند در سبد می اندازند. اگر فقط یک خرچنگ در سبد باشد، روی سبد درپوش میگذارند؛ اما وقتی چند خرچنگ صید کرده باشند، هرگز درپوش سبد را نمیگذارند. چون هرکدام از خرچنگ ها برای بیرون آمدن، دیگری را به کناری می کشد. بنابراین هرگز هیچ کدام موفق به فرار نمی شوند.این شیوه ی انسان های ناموفق است. آنها دست به هر کاری می زنند تا دیگران را از پیشرفت باز دارند و مانع جلو رفتن آنها شوند. آنها برای نگهداشتن دیگران در سبد، از هر وسیله ای استفاده می کنند

🔷🔹🔷
@voffice