Выступление капитана Очевидность на тему найма и делегирования, но вам понравится) Давайте поболтаем в комментах, что думаете, почему делегировать так трудно?

Упрощение любой области жизни приводит к лучшему её осознанию. А повышение осознания даёт ключ к улучшению этой области.

Упрощение — означает отбрасывание ненужного, того что к делу не относится.

Упрощение даёт очень честный взгляд, так как к делу не относятся в частности ваши домыслы о том, что люди думают или какие у них были причины действовать так или иначе.

Вы просто смотрите на то, что видите и называете то, что видите, а не то, что вы домыслили. Также вы отбрасываете не относящиеся к делу данные. И данные, которые не помогают.

Например, у кого-то низкий доход. Знаете, как он это усложняет?

Добавляет неподходящие данные. Например «но я же хороший человек». Добавляет данные, которые не помогают, например размышления на тему «почему мне так не везет».

И не смотрит на простые данные — за какие мои действия люди С РАДОСТЬЮ мне дадут столько денег, сколько мне нужно? И сколько таких действий я сделал за прошлый месяц?

Я составил чек-лист по упрощению бизнес-идеи и математики бизнеса.
Чек-лист из 20 пунктов. И знаете что?

100% наших клиентов, у которых проблемы с доходом, не делали этих элементарных вычислений, расчетов и оценок. Они все как один усложняют бизнес.

Настоящий путь наверх — упрощение. Оно выводит из замешательства.

Большинство предпринимателей в какой-то момент попадают в замешательство. Замешательство — это любой набор обстоятельств, который как кажется не имеет решения.

Конечно начинающие попадают в него гораздо чаще, чем опытные. Но масштаб замешательства, если уж оно возникает в развитом бизнесе такой, что начинающий от такого пустил бы себе пулю в лоб. Так что каждому даётся по мерке его.

Самое распространенное замешательство в кризис: была бизнес-идея, да сгинула. И чем теперь, блин, заниматься? Где взять денег? Как всё организовать? А вдруг не купят и я прогорю? Все эти вопросы собираются в ком и образуют очаровательное замешательство.

Чтобы убрать замешательство, нужно лишь принять решение.

Замешательство уйдет, но есть подвох: если решение будет неправильным, оно вернётся, приведя с собой дополнительные проблемы, как пьяных дружков. Не будучи уверенным, что этого не произойдет, человек иногда боится принимать решение.

Некоторые решительные парни (среди моих друзей были такие, да я и сам так не раз поступал) действуют по принципу «эх, была не была!», не будучи уверенными в результате (колеблются же только всякие трусы и чмошники).

Такой подход иногда приводит к потерянным состояниям, к тюрьме и даже к смерти. Это не всегда приводило к большим проблемам. Но никогда такой подход не приводит к долгосрочному решению ситуации.

Например, пытаясь решить финансовые проблемы, мой друг в 1992 году начал работать с ворами в законе, помогая сбывать краденное (вагонами). Ему повезло, что их вовремя убили.

В 1994 году по принципу «была не была» я влез в финансовую деятельность, которой не понимал, что привело к долгам в полмиллиона долларов, которые я отдавал следующие 10 лет.

Закупки никому не нужного товара на кредитные деньги. Попадание на удочку к мошенникам. Уголовные преступления. Потеря своих и чужих инвестиций. Обустройство шикарного офиса, чтобы затем вылететь в трубу. Уверенность в том, что товар будет пользоваться спросим лишь потому, что он понравился тебе, а затем разорение — это всё истории с натуры, которые стоят перед моими глазами. Они произошли с моими близкими друзьями. Это я даже не начал говорить про тысячи наших клиентов, каждый из которых выбирал собственный вариант персонального ада на каком-то этапе.

Некоторые ушли из бизнеса с проигрышем. Иные в тюрьме или недавно вышли. Кто-то распрощался с жизнью. А кто-то просто прос#ал время и несколько миллионов долларов.

Чтобы грамотно выйти из замешательства, нужна не только способность махнуть рукой и принять решение (хотя этого достаточно, чтобы замешательство исчезло на время).

Нужно иметь набор стабильных данных о жизни. Знать законы природы и развития бизнеса, на которые можно в любой (!) ситуации опереться с вероятностью 100%. А такие законы существуют.

Ни один человек не родился с загруженными в мозг знаниями. Интуиция сегодня срабатывает, а завтра подводит. Знания законов бесценны. Такого уровня, как «дважды два = четыре» и «в сугробе без штанов всегда холодно».

Не зная законов, человек бежит от реальности. Он не смотрит на вещи как профессионал и делает неверные выводы. Это приведет к катастрофе в кризис, хоть и может сойти с рук на растущем рынке.

Пример побега от реальности: вести бизнес, не имея бизнес-модели (на бумаге) и не просчитав математику с учётом всех важных факторов.

Цена товара, средний чек, маржа, доля рынка, конверсия в маркетинге, пропускная способность производства, затраты — должен быть учтён каждый ключевой фактор.

Регистрируйтесь на вебинар «Адаптация и обучение сотрудников внутри компании» по ссылке: https://vk.cc/cwxIfj

Мы приглашаем вас на закрытую экскурсию в наш отдел обучения и работы с персоналом.

Что будет на экскурсии?

✔️ ВОРОНКА НАЙМА

Покажем нашу систему сбора и обработки заявок, фильтр неподходящих кандидатов, и все этапы, через которые проходят соискатели вплоть до стажировки.

✔️ СИСТЕМА АДАПТАЦИИ И СТАЖИРОВКИ

Покажем, как организована адаптация, стажировка и ввод в должность. Система позволяет сориентировать человека без отрыва текущих сотрудников от работы.

✔️ СИСТЕМА ВНУТРЕННЕГО ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА

Внутренняя академия — наша гордость. Покажем, как мы храним материалы, составляем из них учебные программы и добиваемся регулярного обучения штата.

✔️ СИСТЕМА ИНСПЕКЦИЙ И КОРРЕКЦИИ КАЧЕСТВА

Наш подход позволяет выявлять и исправлять проблемы сразу же после их возникновения. Коррекция включает в себя тренировки и переобучение персонала.

✔️ ТРЕНИРОВКИ РАБОТЫ В CRM

Покажем, какие методы мы используем для выработки у персонала привычки работы в CRM, как знакомим с функционалом и тренируем.

✔️ РАБОТА ПЕРСОНАЛА ПО СКРИПТАМ

Покажем нашу базу и механики работы по скриптам. Как добиться того, чтобы сотрудники использовали скрипты и не звучали как роботы.

Чтобы записаться на экскурсию, жмите на ссылку и заполняйте форму! До скорой встречи! 👇

РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭКСКУРСИЮ

Дорогие друзья! Поздравляем вас с 9 Мая! С Днем Великой Победы!

Желаем вам в этот день ярких впечатлений, тепла и радости. Пусть каждый момент будет наполнен улыбками близких и друзей, а ваш дом будет полон света и уюта.

___

Управление персоналом, включая найм, адаптацию, стажировку и контроль качества, требует много времени и усилий. Многие руководители начинают создавать эффективные системы управления, но часто останавливаются на полпути из-за сложностей и текущих задач.

Мы предлагаем вам пройти закрытую экскурсию в наш отдел по работе с персоналом. Это видео-встреча с экспертом длительностью около 1,5 часа, где вы увидите нашу систему работы с кадрами, наберетесь новых идей и сможете задать вопросы.

На экскурсии мы покажем:

- Нашу воронку найма: от сбора заявок до вывода в штат.

- Систему адаптации и стажировки: как новички вливаются в коллектив без отвлечения текущих сотрудников.

- Внутреннюю академию: создание учебных программ и организация обучения сотрудников

- Систему инспекций и коррекции качества: методы выявления и устранения проблем

- Тренировки работы в CRM и использование скриптов без роботичного звучания

Запишитесь на экскурсию по кнопке ниже, и мы назначим удобное время. Хороших выходных!

РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭКСКУРСИЮ

Определение понятия «руководитель» таково: тот, кто добивается выполнения в организации обязанностей, программ и действий, способствуя тем самым осуществлению целей и задач, стоящих перед данной организацией.

Чем отличается хороший руководитель от плохого?

Хороший руководитель добивается выполнения работы от других.

Плохой руководитель делает всю работу самостоятельно.

Но как же быть с компетентностью руководителя и его рабочими качествами? Как увязать воедино то, что руководитель зачастую вынужден справляться с авральными ситуациями, делая большой объем работы самостоятельно?

Главнейший инструмент руководителя — способность приводить сотрудника к пониманию.

- Руководитель, сам хорошо разбираясь в предмете, должен проявить терпение и настойчивость, обучая человека работе на посту и приводя его к пониманию.

- Руководитель одобряет решения сотрудников, а не придумывает решения для проблем, которые они ему приносят.

- Руководитель производит действия, связанные с назначением, увольнением или перемещением сотрудников.

- Руководитель решает финансовые вопросы. Он ведет планирование и координирует действия сотрудников в соответствии с запланированным. Он помогает. Это работа на полный день, при которой просто некогда заниматься рядовой работой, если вы конечно не в организации из пяти человек.

В маленькой организации из трех — пяти человек люди могут работать, выполняя свою работу каждый, при этом кто-то может еще и выполнять функции руководителя. В организации из 10 человек это уже невозможно. В организации из 30 человек — смертельно.

Я постоянно сталкиваюсь с таким вот отношением — да знаем мы все это, прописные истины!

Но люди, которые так говорят, почему-то не следуют этим «прописным истинам». Они приходят на свое предприятие и пашут, как папы карлы, льстя себе тем, что они «делают работу». Это не достойно похвалы, это достойно вздоха сожаления.

Поэтому не удивляйтесь неудачам в бизнесе и в руководстве. А также тому, почему сотрудники не «молятся» на некоторых руководителей — трудоголиков. Никого не интересует, сколько часов вы отработали. Никого не интересует количество обработанных вами документов.

Способны ли вы добиться, чтобы другие люди довели работу до конца? Да? Тогда вам цены нет!

Несколько тезисов по поводу современного продвижения, которые, я надеюсь, убирают замешательство до некоторой степени. Возможно, у вас появятся новые идеи.

💡 Не пытайтесь нахлестывать дохлую лошадь (старые, умершие методы продвижения). Если что-то сошло на нет, скорее всего оно реально больше не работает.

💡 Email рассылка всё еще работает, но 80% открываемости обеспечивают боты в мессенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp и другие). Мир сообщений изменился навсегда и будет меняться еще больше.

💡 Если вы еще широко не представлены в соцсетях, то осознайте, что все ваши клиенты имеют аккаунт в одной или нескольких.

💡 При помощи опросов выясните одну соцсеть, которая наиболее популярна у вашей целевой аудитории. Оцените действия конкурентов.

💡 Все современные методы продвижения — это старые, проверенные методы, но в новой форме.

💡 Общие знаменатели продвижения таковы: вы должны знать кто ваша аудитория, знать ее коммуникационные линии (каналы, по которым этой аудитории свойственно общаться, и вообще, и на тему вашего продукта), подключиться к этим линиям, выставить на них свой оффер (предложение) в таком виде, чтобы у людей слюнки потекли.

💡 После того, как вы показали людям оффер, вы должны изменять его до тех пор, пока он не начнет давать заказы.

💡 ЗАТЕМ спросите людей, что им нужно и чего они хотят.

💡 Дайте им то, что они хотят.

Это общие принципы продвижения. Выбор социальной сети (или другого канала коммуникации) зависит от вас и вашей ЦА.

Канал должен быть таким, которым удобно пользоваться обеим сторонам.

Лишь кажется, что методов продвижения множество и в них можно запутаться. Найдите, где тусуется множество ваших идеальных клиентов и выбирайте один способ продвижения (чтобы сфокусироваться).

Общайтесь с аудиторией по-человечески, а не как с интернет-роботами. На том конце линии обычные живые люди.