💥 КАТАСТРОФЫ

Разные руководители на катастрофические ситуации реагируют по-разному. Самые глупые и слабые просто проявляют реакции эмоционального характера, но ничего при этом не предпринимают. Кто поумнее — действуют. Но действия эти не всегда компетентны.

В этой статье я хочу поговорить о правильных действиях в момент катастрофы или её предвестников. Эти действия касаются исключительно руководителей, у которых есть штат подчинённых, так что они являются исключительно административной процедурой. Я не дам универсальный рецепт от любой катастрофы (этого даже Господь Бог не может, иначе давно бы дал, судя по тому, что пишут о его милосердии), я всего лишь расскажу что нужно в точности предпринять руководителю. И это будет оптимальный образец поведения грамотного администратора.

👉 Читать полностью

====================

📅 25 февраля Вадим Мальчиков проведёт вебинар
«Как добиться результата от персонала»

📌 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Друзья, напоминаем, что ❗️УЖЕ ЗАВТРА❗️ у нас будет вебинар «Как добиться результата от персонала»

✅ С чего начать внедрение системы управления

✅ Как правильно выстраивать систему руководителей исходя из размера бизнеса

✅ Как организовать оперативное управление, чтобы не утонуть в оперативке

✅ Методы передачи полномочий от собственника и от высшего руководителя

✅ Как сделать так, чтобы собственник управлял бизнесом минимальное количество времени

📅 25 февраля
🕚 11:00 МСК

👉 РЕГИСТРАЦИЯ

В любой организации можно выделить три категории сотрудников:

1. Желающие
2. Нагло отказывающиеся делать что-либо
3. Совершенно инертные

При работе с ними у нас есть только три класса действий и никаких промежуточных (это тот случай, когда белый цвет — это действительно белый, а чёрный — это чёрный).

🔹 Категория 1 (желающие): обращайтесь с ними с пониманием, с умом, с желанием помочь, мужеством и состраданием.

🔸 Категории 2 и 3 (нагло отказывающиеся и совершенно инертные): эти категории сотрудников не пригодны для приема на работу. Угрозы и наказания этим категориям бесполезны.

Лучше оставить пост незанятым, чем нанимать их.

Не путайте неуживчивость и независимость с нежеланием действовать. Нежелающие всегда говорят «невозможно» независимо от задания.

📌 Чем больше нежелающих работать сотрудников в организации, тем больше руководителю приходится применять дисциплину и выходить из себя.

Он должен нанимать на работу желающих и поддерживать общение и понимание.

====================

📅 25 февраля (❗ЗАВТРА❗️) Вадим Мальчиков проведёт вебинар
«Как добиться результата от персонала»

📌 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

❗️❗️ ЧЕРЕЗ ЧАС ❗️❗️
Начинаем вебинар «Как добиться результата от персонала»

⏰ СЕГОДНЯ (25 февраля) в 11:00 МСК

🔹 Чувствуете, что ваш бизнес стоит на месте из-за нехватки квалифицированных сотрудников?
🔸 Или вы перегружены и устали от того, что все держится на вас?

Сегодня мы проведём вебинар, на котором вы узнаете:

🔧 Как начать внедрение системы управления, чтобы бизнес развивался без вашего постоянного участия и вы не были перегружены рутиной.

👥 Как выстроить эффективную систему руководителей, подходящую именно для вашего бизнеса, чтобы не испытывать кадровый голод и нехватку квалифицированных сотрудников.

📈 Как организовать управление и не утонуть в операционке, чтобы у вас оставалось время на стратегическое развитие.

🔑 Как и кому передавать полномочия, чтобы не испытывать усталость и перегруженность.

⏰ Как не довести себя до выгорания и управлять бизнесом в удобное для вас время.

✅ Всем участникам подарим мини-курс «Как запустить телеграм-бот для адаптации ваших стажёров»

👉 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

💸 Никому не нравится терять деньги.

А терять деньги на плохо сделанной рекламе вдвойне обидно: вы ведь за нее заплатили, чтобы заработать больше. А в результате просто спустили деньги в унитаз.
Что делает вашу рекламу импотентской?

Представьте, что вы знакомитесь с девушкой (или парнем) и хотите быстрого... результата. Вам нужно привлечь внимание, затем заинтересовать разговором с вами, затем донести ваше предложение, возбудить и вызвать желание.

📌 Если вы не заинтересуете ее, она не станет вас слушать. Если вы сделаете ей неподходящее предложение, она не почувствует желания.

Абсолютно идентичная ситуация и с рекламой.

✅ Нужно: привлечь внимание→ заинтересовать → предложить. Тогда вы получите нужный отклик.

НОВЫЙ МИНИ-КУРС ⬇️

🔸🛠 КАК НАСТРОИТЬ ТЕЛЕГРАМ-БОТ ДЛЯ АДАПТАЦИИ СОТРУДНИКОВ 🛠🔸

Хотите, чтобы ваши сотрудники быстро проходили обучение, даже работая удалённо или «в полях»? Освойте создание Telegram-бота, который упростит адаптацию и сделает обучение доступным и удобным.

📚 В этом мини-курсе за 6 уроков вы научитесь:
— Создавать Telegram-бота c помощью специальных сервисов.
— Настраивать бота под нужды вашей компании через простой конструктор, без необходимости в программировании.
— Обеспечивать сотрудников быстрым доступом к нужным инструкциям.
— Оптимизировать процесс адаптации стажёров.

🤖👉 К концу курса у вас уже будет простой бот, который вы сразу можете запустить в работу.

📌 Формат: 6 уроков по 5–15 минут прямо в Телеграме.

👉 РЕГИСТРАЦИЯ

💰 КАК ОБЕСПЕЧИТЬ БЕЗОПАСНОСТЬ БИЗНЕСА

Безопасность — один из важнейших факторов в работе любой организации.

Многие мои знакомые и многие клиенты сильно обожглись на ошибках и недоработках в этой области. Наезды бандитов в 90‑е, наезды налоговой полиции (что почти то же самое), наезды коррумпированных силовых структур (ОБЭП и иже с ними), наезды ФСБ, снова наезды бандитов… Слово «наезд» для многих бизнесменов стало рутинным. Но есть и такие, которые с ним почти не знакомы. От чего же это зависит?

Кто-то может сказать: «Хорошо организованная служба охраны помогает справиться с наездом». Да, помогает. С наездом хулиганов, решивших украсть магнитолу из машины перед вашим офисом. На большее рассчитывать не приходится. Что могут сделать лицензированные охранники, когда им в нос ткнут автоматом или удостоверением подполковника ФСБ (а хрен редьки не слаще)?

Например, приходит к вам в офис пожарник с проверкой. В детских книжках пожарные — герои. Да и в жизни тоже, если говорить о линейных бригадах спасателей. Но, подрастая, бизнесмен узнаёт, что есть и другие пожарники. Мотивирован этот эпический персонаж перспективой получить взятку, стимулирован же либо приказом начальника («Новый год скоро…»), либо посулами зловредных конкурентов. Этот красноносый «дедушка мороз» с большей вероятностью угрожает безопасности фирмы, чем заколоченный пожарный выход.

👉 Читать полностью

====================

📙 Мини-курс «СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ: как владельцу контролировать бизнес»

📌 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

📱 Сотрудников больше всего раздражают в рабочих чатах сообщения вне рабочего времени и грамматические ошибки.

• 36% недовольны долгим ожиданием ответа.
• 34% раздражают голосовые сообщения и использование англицизмов (например, "асап", "апрувить", "отфидбечить").

А что вас больше всего бесит в рабочих чатах?

✍️ В любом про­из­вод­стве суще­ству­ет тех­но­ло­гия. Неза­ви­си­мо от того, опи­са­на ли она в виде инструк­ций и тех­но­ло­ги­че­ских карт, или она есть толь­ко в голо­вах «стар­ших това­ри­щей» и пере­да­ет­ся из уст в уста.

Если есть про­дукт, есть реаль­ное про­из­вод­ство — есть и технология.

➡️ Во-пер­вых, тех­но­ло­гия долж­на быть напи­са­на на бумаге.

➡️ Во-вто­рых, она долж­на быть изу­че­на людь­ми до уров­ня применения.

➡️ В‑третьих, она долж­на быть пра­виль­ной. То есть при пра­виль­ном при­ме­не­нии тех­но­ло­гия долж­на при­во­дить к стан­дарт­но­му резуль­та­ту. Любой дол­жен быть спо­со­бен вос­про­из­ве­сти тех­но­ло­ги­че­ский про­цесс, полу­чив при этом одно и то же на выходе.

📌 Люди долж­ны быть уве­ре­ны в тех­но­ло­гии, при­ме­нять её в точ­но­сти, видеть, что тех­но­ло­гия при­но­сит резуль­та­ты. И они долж­ны сохра­нять успеш­ную тех­но­ло­гию от искажений.

====================
Узнайте как организовать работающие должностные инструкции на бесплатном
мини-курсе «ЭФФЕКТИВНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ» в нашей Телеграм-академии

👉 Получить доступ

Вебинар «Перезагрузка лидера» 📅 11 марта 🕚 11:00 МСК

📌 По нашим недавним исследованиям, более половины руководителей и владельцев бизнеса считают, что главная причина их неудач в бизнесе заключается в них самих:
— страхи,
— неуверенность,
— неследование плану развития и отсутствие систематичного подхода в решении задач,
— нехватка личных качеств,
— скука и отсутствие интереса,
— неопределенность в отношении собственных целей,
— рассеивание внимания,
— распыление усилий,
— перегруженность рутиной,
— неспособность делегировать,
— низкая личная эффективность, неэтичность —
всё это сдерживает мощность руководителя и не дает ему развернуться в полную силу.

⚙️ Нужна ли вам перезагрузка как владельцу бизнеса?
🔋 Что вы можете сделать, чтобы вернуть силу, уверенность и влияние?

📅 11 марта (вторник) 11:00 МСК  Татьяна Мальчикова проведёт вебинар «Перезагрузка лидера: восстановление после выгорания»

На вебинаре вы узнаете:
✔️  Как понять, что руководителю или владельцу бизнеса нужна перезагрузка: четкие критерии в деталях.
✔️ Токсичное окружение: сотрудники, партнеры или члены семьи. Быстрый способ обнаружения и улаживания.
✔️ Как выявить людей, разрушающих бизнес у вас за спиной.
✔️ В чем причина постоянных ошибок и рассеивания внимания. Как поднять уверенность.
✔️ Какие ваши действия могут нанести непоправимый ущерб компании и вашей семье.
✔️ Что делать, если все потеряно и восстановить бизнес невозможно.
✔️ Разбор конкретных кейсов владельцев бизнеса и их результатов после выявления и устранения причин, разрушающих их бизнес.

👉 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

🦾 Жёсткий, тоталитарный контроль работает лучше, чем полное отсутствие контроля.

Однако действенность тоталитаризма и диктатуры в бизнесе (да и в политике) крайне ограничена.

Такого контроля не хватает надолго, он изматывает руководителя и персонал и в конце концов люди бунтуют 🏴‍☠️

Когда человека заставляют делать то, что он не хочет, его внутреннее напряжение растет, растет, растет — и либо взрывается, либо он ломается и перестает быть на что-либо годным. Как кукла с оторванной ногой.

📌 Поэтому тоталитарный контроль, подавляющий волю контролируемых сотрудников, на самом деле нельзя назвать контролем. Ведь контроль — это когда все происходит так, как хотите вы, причем в результате вашего прямого указания, вашей воле (а не просто «повезло»).

А при тоталитарной диктатуре вы не можете сказать, когда люди перестанут вас слушаться и скажут «хватит с меня». И перестанут делать то, что вы сказали делать.

📌 Человек читает в приказе, что ему надо заказать в магазине компьютер подходящей для работы отдела продаж конфигурации.

Он знает значение слова «конфигурация» как «очертание, форма чего-либо». У слова «конфигурация» есть такое значение, оно широко используется. Что ж, человек спрашивает у сотрудников отдела продаж (для которых покупается техника), какой формы они хотят компьютер. Не зная, что у слова конфигурация есть значение «совокупность функциональных частей вычислительной системы и связей между ними, обусловленная их техническими характеристиками». Он покупает не то, тратит деньги и время компании, нарывается на начальственный гнев и обвинение в глупости.

Был ли он саботажник? Нет. Дурак? Нет. Стоит ли его уволить? Нет, нет и нет.

Достаточно сделать так, чтобы он посмотрел слово «конфигурация» в словаре. И может быть еще десяток-другой слов в той области, где он допускает глупые ошибки.

Вьетнамский "Илон Маск"

В статье про BYD я допустил серьёзный косяк. Я написал примерно следующее:
"Если приехать в какой-нибудь Бангкок или Хошимин, то там будет много BYD".

Про Бангкок - чистая правда, а вот за Хошимин знатоки мне конкретно напихали:

"Дизраптор, ты чо угараешь, во Вьетнаме же сплошные Vinfast гоняют !!1!"

Что ж, вместо Хошимина надо было ставить Куала-Лумпур или Джакарту (вот там БЮДов точно как собак нерезанных), а косяки нужно исправлять. Так что, ловите историю чувака, который этот самый Vinfast создал. История эта очень интересная:

Чувака зовут Фам Нят Выонг, он самый богатый человек Вьетнама, первый долларовый миллиардер страны, и ему принадлежит самый крупный частный холдинг VinGroup, который чем только не занимается - от девелопмента и крупной сети супермаркетов до сборки смартфонов и того самого производства электромобилей и скутеров под брендом Vinfast.

А знаете, с чего этот Фам вообще начинал? Поверите, если я скажу, что с дошика? Молодой Фам смог получить стипендию Московского геологоразведочное инстиутута, отучился там и в начале 1990-х уехал в Киев. Там он открыл вьетнамский ресторан, но быстро понял, что в те времена массовому потребителю нужны были не рестораны, а простая и доступная еда на каждый день. Фам запустил производство лапши быстрого приготовления под брендом "Мивина". Во Вьетнаме дошики из покон веков водились, а вот в раннем экс-СССР это была крутая новинка.

Лапша Фама сочетала очень доступную цену с агрессивным маркетингом - он давал рекламу на телеке, ставил дегустации и промо-акции в магазинах, платил торгашам с рынка, чтобы они продвигали его лапшу. В итоге за 10-15 лет Мивина заняла >90% бичпак-рынка Украины, активно экспортировала свою лапшу в РФ, страны СНГ и некоторые страны Европы, запустила другие "быстрые блюда" (супы, бульонные кубики и т.д.). В итоге в 2010 году Nestle выкупила Мивину за ~150 млн долларов, которые Фам привёз обратно на родину и вложил в запуск своего холдинга. Начал с элитных зон отдыха и отелей под брендом VinPearl, а потом уже развернулся на полную вьетнамскую катушку.

Самый яркий проект Фама прямо сейчас - этот те самые тачки и скутеры Vinfast. С внешними рынками у компании пока сложно. Например, в США местный регулятор обвинил автомобили Vinfast в плохом удержании полосы движения, и компании пришлось заморозить строительство завода в Северной Каролине. А в остальной Азии пока сложно бодаться с японцами и BYD. Но на отнюдь не мелком рынке Вьетнама Vinfast лидирует. Что, вообще говоря, не типично - учитывая, что это новый и полностью частный автобренд. Видимо, Фам не стесняется заливать свои тачки субсидиями, вытаскивая бабло их других своих активов. Ну либо ребята просто делают хорошие и доступные тачки, тоже вариант.

P.S. Из поста не следует, что каждый азиатский tech-инноватор начинал с дошика (но это не точно).

Дизраптор

Очень понравилась фраза:
Баланс — это не то, что вы находите, а то что вы создаете.

Внедряя систему управления персоналом, вы создаете в компании настоящий баланс.

💡 КАК ПОМОЧЬ ЧЕЛОВЕКУ?

Есть такая порода людей — у них «всё нормально, как у всех, только лучше». Если им предлагаешь что-то улучшить в их жизни, или просто спрашиваешь, что по их мнению в их жизни или бизнесе нуждается в изменении к лучшему, они улыбаются и отвечают что-то типа: «Не беспокойтесь, у меня всё отлично налажено».

На практике же, только малая часть этих людей, действительно может похвастаться прекрасным положением дел. Вы видите просто маску, за которой порой скрывается не просто тяжёлая судьба, а настоящая боль потерь и неудач. Для чего? Так ведь нет уже веры в то, что хоть кто-то сможет помочь. И подобное состояние такие люди совершенно искренне называют «нормальной жизнью».

👉 Читать полностью

====================

📅 11 марта Татьяна Мальчиков проведёт вебинар
«Перезагрузка лидера: восстановление после выгорания»

📌 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

❗️ Причины выгорания, недостижения поставленных целей и мечтаний, нежелание идти на работу, хроническая усталость.

Это те боли, которые обозначают большинство бизнесменов.

Поговорим о причинах и что с этим делать на вебинаре Татьяны Мальчиковой.

📅 11 МАРТА
🕚 11:00 МСК

👉 РЕГИСТРАЦИЯ