Корпоративный мерч = читкод маркетинга

Как вы думаете, когда появился первый корпоративный мерч? Вероятно, в 1890-х годах, когда Coca Cola и её конкуренты начали выпускать брендированные часы, фоторамки и прочую всячину (на картинке).

Сейчас корпоративный мерч (иногда его еще называют "корпоративный свэг") - это огромный рынок. Если считать как заказы компаний, так и продажи мерча потребителям, то он сопоставим по объемам с книго-издательской индустрией или доходами музыкальных лейблов.

Мерч - это офигенный вид маркетинга, но в него тоже нужно уметь. В 1990-2000-х годах очень многие компании пытались в мерч, но большинство выдавало так называется CPS (cheap plastic shit). Проще говоря, ненужную дешманскую шнягу, которая быстро отправлялась в мусорку.

Но если подойти с умом, то можно круто хакнуть развитие бренда. Хороший, стильный и полезный мерч может стать любимым предметом потребителя, поднимающим лояльность к компании. Хороший мерч соприкасается с человеком не один раз. Он будет всегда перед глазами, а если получилось совсем круто, то потребитель будет с гордостью таскать ваш лого перед друзьями, коллегами и случайными прохожими.

Хороший мерч может быть разных видов. Это может быть стильный аксессуар, который люди будут покупать за деньги (Рокетбанк давно вышел в тираж, а люди до сих пор перепродают Рокетпледы). Может быть какая-то брендированная штука, выдаваемая как бонус (привет кардхолдерам Тинька). Особый шик - сделать модную лимитку или collectible, как Crocs + Coca Cola / KFC или Tesla со своей текилой, киберсвистками или кошачьими домиками. Еще крутой вариант - сделать тематический мерч для определенного клиентского сегмента, здесь вспоминаются детские наборы авиакомпаний, куда кладут блокноты, карандаши, брелки, игрушки и прочую приятную мелочевку. Но ИМХО самый крутой пример - это целые fashion-линейки NASA (эти ребята вообще умудрились нацепить свой лого на каждого третьего). А еще можно навалить годного кринжа - так поступил Бургер Кинг со своими коронами.

В общем, мерч - это очень крутая штука и одна из последних статей расходов на маркетинг, которые стоит урезать.

P.S. Я кстати до сих пор таскаю термокружку и спортивную сумку от Мастеркарда, которую мне выдали... нет, не при выходе на работу, а при увольнении. Как говорится, компания ушла с российского рынка, я ушёл из компании, но бренд никуда не девается.

Дизраптор

На связи Дмитрий Базатин.
Поговорим про инспекции в компании. В недавнем вебинаре обсуждали этот вопрос и выяснили, что большинство не знают как их делать, что инспектировать и как действовать после выявления косяков.
На эту тему обязательно проведем онлайн-встречу. Здесь дам пару стабильных данных на эту тему:

1. Инспекции проводит в первую очередь директор. Регулярно и по всем подразделениям.
2. Каждый руководитель ежедневно проводит инспекцию/обход в своей области.
3. При любой неоптимальной ситуации инициируется инспекция. Никогда не принимаем просто отчеты, объяснения и мнения сотрудников.
4. Если мы выявляем «неправильности» ВСЕГДА предпринимает необходимые меры: коррекцию, переобучение, доп. тренировки, реорганизацию бизнес-процесса, увольнение наконец. Выбираем то, что нужно по ситуации.
5. Формируем отдельный бизнес-процесс и инструкции, чек-листы по проведению инспекций.

Для примера прикладываю 2 чек-листа:
✅ инспекция по коммуникационным линиям компании — проводим раз в 2 месяца, проверяем, что лиды, клиенты, поставщики и т.д. могут легко общаться с нашей компанией.
✅ инспекция по основам — обычно проводит руководитель 1 отделения или административный директор. Проводим по каждому сотруднику еженедельно.

В прошлом году мы сняли для конкурса несколько видео. Конкурс прошёл, а видео остались. Так что мы сделали для вас мини-курс «5 точек приложения сил для резкого взлёта» 😉

Что же будет внутри?

🗝 Как поднимать этику сотрудников
Об этом редко кто говорит, но это самая главная проблема с персоналом. Они накапливают ошибки, злоупотребления, косяки и потом выдавливаются из компании как пробка из бутылки. Из-за этого мы теряем ценных сотрудников. В видео посмотрим, что с этим можно сделать.

😎 Создание топ-менеджеров своими силами
Найти хорошего руководителя на рынке труда НЕВОЗМОЖНО. По крайней мере для малого и среднего бизнеса. Многолетний опыт наблюдения за наймом руководителей доказал это на 100%. Их надо выращивать, обучать и тренировать. Только так. В уроке обсудим с какого конца к этому подступиться, чтобы у вас появились хорошие управленцы.

❤️ Секс и бизнес
Удивительный заголовок! Но давайте посмотрим, как неправильное понимание этого может убить ваш бизнес.

💻 Использование CRM для повышения дохода
На сегодняшний день по-настоящему используют CRM-системы в компаниях порядка 30% бизнесменов. Хотя сейчас только этот инструмент может обеспечить приемлемый контроль бизнес-процессов и прозрачность результатов сотрудников. Если у вас нет CRM-ки, вам надо начать внедрять ее уже вчера.

📚 Система обучения персонала
Обучать сотрудников надо системно, в это надо вкладывать ресурсы. Не обязательно их отправлять куда-то. В первую очередь важно создать систему обучения внутри компании. И тогда ваши сотрудники начнут становится компетентнее, а это залог того, что они будут с вами работать долго и продуктивно.

✅ Регистрируйтесь: https://bit.ly/3U1asJC

Очень красочно о рынке труда сегодня

Дешевые понты

Давайте проясним слово, а то все его используют, но не все знают значение.

Понт (фр. мост) — это термин из карточной игры «ломбер», означающий «блеф». Понтом называли главный козырь — червовый туз. Соответственно дешевый понт — это неубедительный блеф, который не сработал, который раскусили.

Дешевый понт означает, что человек старается казаться круче, чем он есть, но окружающим это видно и его поведение вызывает лишь насмешку и отторжение.

💸 Почему говорят, что хороший понт дороже денег? Значит блеф сработал и человек достиг своей цели. Например первая инвестиция Джона Рокфеллера была в смокинг и вступительный взнос в клуб бизнесменов. Задача завести знакомства была выполнена. Но если бы его раскусили как голодранца, или если бы он начал в этом клубе лгать и изображать из себя крутого бизнесмена, которым не являлся, и это бы вскрылось, это был бы дешевый понт.

Когда девушка покупает фотосессию в чужой дорогой машине, с арендованным букетом из 101 розы и с чужим мужиком-моделью (завидуйте, сучки) — это дешевый понт. Примеры дешевых понтов можно приводить бесконечно, но суть вы поняли.

❌ Дешевый понт — это анти-PR. Он работает в минус, рушит вашу репутацию. Изучите настоящие законы PR. И если вам не хватает причин, по которым вас уважали бы, создайте настоящие причины для уважения. Они создаются благодаря тому, что вы оказываете положительное влияние на окружение и делаете известным результаты этого влияния. И исключите из своего облика элемент китча и дешевки (не нужно ездить на «Ладе» и вешать в сеть фотки на фоне бабушкиного ковра, даже если вы нищий).

Нет денег — старайтесь выглядеть прилично и нейтрально, но точите зубы о гранит науки, чтобы действительно выйти на другой уровень, а не устраивать показуху.

📌 По нашим недавним исследованиям, более половины руководителей и владельцев бизнеса считают, что главная причина их неудач в бизнесе заключается в них самих:
— страхи,
— неуверенность,
— неследование плану развития и отсутствие систематичного подхода в решении задач,
— нехватка личных качеств,
— скука и отсутствие интереса,
— неопределенность в отношении собственных целей,
— рассеивание внимания,
— распыление усилий,
— перегруженность рутиной,
— неспособность делегировать,
— низкая личная эффективность, неэтичность —
всё это сдерживает мощность руководителя и не дает ему развернуться в полную силу.

⚙️ Нужна ли вам перезагрузка как владельцу бизнеса?
🔋 Что вы можете сделать, чтобы вернуть силу, уверенность и влияние?

📅 22 октября (вторник) 11:00 МСК Татьяна Мальчикова проведёт вебинар «Перезагрузка лидера: восстановление после выгорания»

На вебинаре вы узнаете:
✔️ Как понять, что руководителю или владельцу бизнеса нужна перезагрузка: четкие критерии в деталях.
✔️ Токсичное окружение: сотрудники, партнеры или члены семьи. Быстрый способ обнаружения и улаживания.
✔️ Как выявить людей, разрушающих бизнес у вас за спиной.
✔️ В чем причина постоянных ошибок и рассеивания внимания. Как поднять уверенность.
✔️ Какие ваши действия могут нанести непоправимый ущерб компании и вашей семье.
✔️ Что делать, если все потеряно и восстановить бизнес невозможно.
✔️ Разбор конкретных кейсов владельцев бизнеса и их результатов после выявления и устранения причин, разрушающих их бизнес.

✅ Регистрируйтесь: https://bit.ly/4f3Zz1x

Если что-то внедряете, позаботьтесь, чтобы сотрудники понимали, что вы делаете, и как это улучшит именно их жизнь. Иначе вы получите беспощадный саботаж.