На прошлой неделе специалисты Администрации Усть-Донецкого района провели выездную консультацию жителей станицы Мелиховской по вопросам защиты их прав в сфере торговли, общественного питания и бытовых услуг.
Основные вопросы касались возврата и обмена некачественного товара. К сожалению, еще встречаются такие ситуации, что купленный товар оказывается просроченным и идти в магазин нет никакого желания. Во многом данную проблему поможет решить - система цифровой маркировки «Честный знак».
Если вы обнаружили недостатки в товаре, то вы вправе потребовать:
✔️ замены на товар этой же марки;
✔️ замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
✔️ незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
✔️ возврата уплаченной за товар суммы.
Следующий выезд рабочей группы запланирован на 16 февраля в хутор Пухляковский .
☎️Телефон для предварительной записи 8 (86351) 9-27-45.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #Законодательство #Потребители #Защитаправ
Основные вопросы касались возврата и обмена некачественного товара. К сожалению, еще встречаются такие ситуации, что купленный товар оказывается просроченным и идти в магазин нет никакого желания. Во многом данную проблему поможет решить - система цифровой маркировки «Честный знак».
Если вы обнаружили недостатки в товаре, то вы вправе потребовать:
✔️ замены на товар этой же марки;
✔️ замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
✔️ незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
✔️ возврата уплаченной за товар суммы.
Следующий выезд рабочей группы запланирован на 16 февраля в хутор Пухляковский .
☎️Телефон для предварительной записи 8 (86351) 9-27-45.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #Законодательство #Потребители #Защитаправ
В Ростове-на-Дону состоялась ежегодная региональная конференция «Защита прав потребителей в Ростовской области». От Усть-Донецкого района в мероприятии приняли участие специалисты Администрации.
💼Конференция по защите прав потребителей в Ростовской области является важной коммуникативной площадкой для обсуждения актуальных вопросов взаимодействия органов власти, бизнес-сообщества и общественности, связанных с решением проблем защиты прав потребителей.
👍По результаты рейтинговой оценки деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты потребителей в Ростовской области работа муниципального образования «Усть-Донецкий района» в 2023 году признана эффективной.
✅В текущем году обратились за помощью 136 потребителей, которым даны консультации. Составлено 32 претензии, 1 исковое заявление в суд. По 135 обращениям вопросы были урегулированы во внесудебном порядке. По исковому заявлению принято решение суда в пользу покупателя.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #Предприниматели #Потребители #Защитаправ
💼Конференция по защите прав потребителей в Ростовской области является важной коммуникативной площадкой для обсуждения актуальных вопросов взаимодействия органов власти, бизнес-сообщества и общественности, связанных с решением проблем защиты прав потребителей.
👍По результаты рейтинговой оценки деятельности органов местного самоуправления по обеспечению защиты потребителей в Ростовской области работа муниципального образования «Усть-Донецкий района» в 2023 году признана эффективной.
✅В текущем году обратились за помощью 136 потребителей, которым даны консультации. Составлено 32 претензии, 1 исковое заявление в суд. По 135 обращениям вопросы были урегулированы во внесудебном порядке. По исковому заявлению принято решение суда в пользу покупателя.
#УстьДонецкийрайон #АдминистрацияУстьДонецкогорайона #Предприниматели #Потребители #Защитаправ