🇬🇷❗ Греция планирует отказаться от Covid-сертификатов уже в апреле.

Власти Греции планирует отказаться от ковидных пропусков уже в апреле. Несмотря на все еще высокий уровень распространения коронавируса в стране, к туристическому сезону почти все санитарные требования будут отменены.

Ожидается, что к середине месяца уже не понадобятся санитарные пропуска для посещения магазинов, ресторанов, кафе и прочих общественных досуговых заведений.

🇮🇹❗ Виза в Италию: изменение правил предоставления финансовой гарантии (справки из банка)

"Сообщаем вам, что с 21.03.22 изменились требования к предоставляемым финансовым гарантиям при запросе шенгенской визы типа С" - говорится на сайте визового центра Италии.

Что изменилось?

❗Выписка из банка должна содержать историю операций за последние 3 месяца. Ранее такого требования не было и можно было предоставить только справку об остатке.

Насколько строго будет это требование пока не ясно. Сегодня подачи были еще со справкой об остатке на счету (без движения средств за 3 месяца)

⚠️ Не исключено, что и другие страны последуют примера Италии.

⚡️✈️ А/к «Россия» с 30 марта возобновит рейсы из Москвы в🇰🇿 Костанай на российских SSJ100. Билеты уже есть на сайте «Аэрофлота».

Полёты будут выполняться 3 раза в неделю — по средам, пятницам и воскресеньям.

🇹🇷❗️ Turkish Airlines с 1 апреля возобновят рейсы из Санкт-Петербурга в Анталью, полёты будут выполняться ежедневно.

Билеты уже есть на сайте авиакомпании и у агрегаторов. Цена за билет в одну сторону —около 50-60 тысяч рублей.

⚡️✈️ Red Wings с 27 марта запускают еженедельные рейсы по воскресеньям из Самары в 🇦🇲 Ереван на самолётах SSJ100.

Билеты уже в продаже: в первый день — от 19777, в апреле — около 16000.

🇩🇪 Lufthansa прокомментировала сообщения о том, что россиян не пускают на рейсы из Стамбула с транзитом в Европе.

По словам представителя авиакомпании, пассажирам не отказывают в посадке на основании национальности. Просто некоторые не соблюдают правила перевозки: не имеют нужных виз или ковидных справок.

❗️ 🚂 РЖД с 30 июня временно отменит «Сапсаны» между Нижним Новгородом и Санкт-Петербургом (№ 759/760 и № 775/776), сообщает «Интерфакс».

Приостановка связана с реконструкцией Курского вокзала в Москве.

❓ «ФОРС-МАЖОР»: быть или не быть❓

...или как переиграть туроператоров.

Всё больше разговоров ведётся о том, чтобы признать нынешнюю ситуацию обстоятельством, которое освободит туроператоров от ответственности за непредставленные услуги.

Правда, делается это пока довольно-таки коряво:
📍 Промышленники и околопредпринимательские круги лоббируют принятие некоего федерального закона, который освободит контрагентов от ответственности за неисполнение обязательств "в связи с санкциями". Зачем новый закон, если в ГК уже есть соответствующая норма (ст. 401) пока не ясно.
📍 Торгово-промышленная палата собирается всем коммерсантам бесплатно раздавать соответствующие заключения, что "ситуация" является обстоятельством непреодолимой силы, дабы освободить их от ответственности. Какая именно ситуация — тоже не ясно.
📍 Профильные туроператорские юристы и сами туроператоры во все трубы уже трубят, что "дело в шляпе" — "дело за малым" — вот-вот "ситуация" будет признана "форс-мажором". Правда, опять никакой конкретики, каким образом "риск изъятия некоторых самолетов у авиакомпании" при наличии самолетов с российской регистрацией у этой же авиакомпании и непрекращающимся авиасообщением с некоторыми странами (например, с Египтом и Турцией) является "форс-мажором" не совсем понятно.

😵‍💫 В общем, как обычно происходит в подобных ситуациях, сейчас делается всё, для того, чтобы создать новостной фон, что туроператоры правы, а у туристов нет шансов в суде отстоять свои права . Ну и естественно, избавить исполнителей (туроператоров) от излишней ответственности.

Разбираемся, на что всё-таки может рассчитывать турист в подобной ситуации.

@turistprav

1️⃣ ДЛЯ НАЧАЛА: что такое «форс-мажор»?

В действительности, «форс-мажор» —- это никакая не "палочка-выручалочка" для туроператоров. Да, согласно ныне действующим нормам ГК РФ «форс-мажор» — это «обстоятельства непреодолимой силы», за наступление которых ни одна из сторон не отвечает, которые являлись чрезвычайными и непредотвратимыми, и которые являются основанием для освобождения исполнителя от ответственности за нарушение обязательства. Ну признали какие-то санкции "форс-мажором" — ну и признали — ОК — с туроператора не могут быть взысканы компенсация морального вреда и неустойка за нарушение срока оказания услуг, НО! Но "форс-мажор" не освобождает туроператора от обязанности вернуть деньги и не освобождает от обязанности оказать оплаченные услуги в дальнейшем! "Форс-мажор" — это своего рода "отсрочка исполнения" или "повод расторгнуть договор" — тут как потребитель, т.е. турист, решит.

@turistprav

2️⃣ «ФОРС-МАЖОР». ЧТО ДАЛЬШЕ?

Именно поэтому в одном из предыдущих постов (https://vk.com/wall-56422188_23717) мы рекомендовали вам выбрать: ЛИБО подождать, ЛИБО требовать переноса тура на более поздний срок. Естественно без внесения дополнительной оплаты (т.е. никакого "по цене сайта" как уверяют туроператоры). Соответствующее требование мы разместили в разделе для донов: https://vk.com/wall-56422188_23711

Такое право туриста (заказчика) содержится в ФЗ "О защите прав потребителей" (ч. 1 ст. 28) и разъяснено в п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 №7:
«9. Наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали».

Не исключено, что туроператор откажется это делать, но в этом случае для него уже наступят все неблагоприятные последствия, которых сейчас туроператоры так стремятся избежать: и неустойка за нарушение срока исполнения обязательства, и компенсация морального вреда потребителю, и штраф, если спор будет разрешаться в суде. Кстати, в ближайшее время мы направляем в суд иск ппо примерной такой-же ситуации — об обязании туроператора предоставить оплаченные услуги (ТО осуществил возврат за "ковидный тур" при наличии требования туриста предоставить ему равнозначный тур).

Кстати, срок, в течение которого заказчик должен определиться с выбором в законе не определен, да и туроператоры уже сами все решили за вас, предлагая перебронирование "по цене сайта" и "депозит". Так что с выбором можно не торопиться.

Поэтому сейчас просто наблюдайте за развитием ситуации. Дальнейшее действие обязательства (договора реализации тур продукта) зависит от того, останется ли возможность исполнить его, когда обстоятельства непреодолимой силы отпадут. Если еще более простыми словами: будут летать самолеты в курортные страны или не будут. Если будут — сможете требовать, не будут — рассмотрите другие варианты.

@turistprav

3️⃣ ТЕПЕРЬ про СУДЫ по возвратам.

Если на каком-то уровне будет закреплено что нынешняя ситуация вызвана с "форс-мажором", и пусть даже не в формулировках отдаленно относящихся к туризму, то это может явиться фактором, который способен повлиять на положительный исход судебных разбирательств. Поэтому еще раз предостерегаем от поспешных обращений в суд с исковым требованием о возврате денежных средств.

Здесь стоит учитывать, что согласно положениям ст. 781 ГК в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, за которые ни одна из сторон не отвечает, туроператор может удержать с заказчика фактически понесенные им расходы (ФПР). В этом случае ваш судебный спор будет рассматриваться как спор о ФПР — а это очень непростая категория споров (писали об этом ранее: https://vk.com/wall-56422188_18782 и будет дальше развивать эту тему).

Так что будьте осторожны! Если нет опыта и знаний — несколько раз подумайте, осилите ли вы судебный процесс сами. В очередной раз напоминаем — суд это не касса, куда можно прийти за деньгами с парой бумажек на руках. Суд — это состязательный процесс. Но не будем вас сильно пугать — особенно тех, кто уже собрался в суд — ничего еще не решено, да и не факт, что законодательные формулировки подойдут к ситуации в выездном туризме.

В общем, в этой статье мы вскользь рассмотрели только вариант с требованием о переносе сроков оказания услуг. Не забывайте про другие варианты, которые мы описывали ранее: https://vk.com/wall-56422188_23717.

@turistprav

4️⃣ Ну и на последок, немного позитивных новостей: к обстоятельствам непреодолимой силы (форс-мажору) не могут быть отнесены предпринимательские риски, такие как:
— нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника;
— отсутствие у должника необходимых денежных средств;
— финансово-экономический кризис;
— изменение валютного курса (!);
— девальвация национальной валюты (!!);
... а также другие обстоятельства, которые стороны договорных отношений исключили из таковых.

Об этом нам вещает Положение о порядке свидетельствования Торгово-промышленной палатой РФ обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) (приложение к постановлению Правления Торгово-промышленной палаты РФ от 23 декабря 2015 г. № 173-14).

Более подробнее про валютный курс в следующем (обещанном ранее) посте.

@turistprav

✈️Авиакомпания-лоукостер из Узбекистана Qanot Sharq Airlines 15 марта 2022 года приступила к выполнению регулярных рейсов из Новосибирска в Ташкент.

Полеты выполняются еженедельно по вторникам на самолетах Airbus A320.

⚡️ 🤦‍♂️ Роспотребнадзор заявил, что ношение масок в ж/д-транспорте остаётся обязательным.

А РЖД сегодня днём заявили об отмене масочного режима в поездах и на вокзалах.

🏛 Банк России вводит ограничение размера эквайринговой комиссии

Максимальное значение эквайринговых комиссий на период с 18 апреля по 31 августа 2022 года установлено на уровне 1% для компаний, которые продают социально значимые товары или предоставляют услуги.

К ним относятся торговые предприятия, которые занимаются розничной продажей продуктов питания и еды, потребительских товаров и товаров повседневного спроса, топлива, медицинских изделий и лекарственных препаратов. Кроме того, в список вошли компании, оказывающие услуги связи, жилищно-коммунального хозяйства, медицины, образования, культуры.

В перечне также указаны услуги по проживанию в 🏨 гостиницах (мотелях, хостелах) и пассажирской перевозке.

Сейчас эквайринговые комиссии находятся в среднем на уровне 1,2–2,2% в зависимости от типа карты или вида деятельности предприятия.

Решение Совети директоров Банка России от 18 марта 2022 года

🇱🇰❗️ Аэрофлот открыл продажу билетов на регулярные рейсы в Шри-Ланку (Коломбо) с 8 апреля.
 
🔻Москва - Коломбо:
по средам, пятницам и субботам,

🔻 Коломбо - Москва: по четвергам, субботам и воскресеньям.

🛩 Российские авиакомпании готовятся к рискам изъятия самолетов

В авиаотрасли опасаются, что вслед за Минторгом США, запретившим любое обслуживание самолетов Boeing российских авиакомпаний, ЕС наложит аналогичные ограничения на Airbus. Летать в другие страны продолжат «Суперджеты», но их могут изъять у тех авиакомпаний, которые решат не возвращать самолеты иностранным собственникам после 28 марта. По данным “Ъ”, Red Wings планирует вернуть все восемь Airbus, чтобы, как полагают источники “Ъ”, защитить от рисков ареста свои SSJ.

При этом, по данным “Ъ”, нескольким авиакомпаниям удалось предварительно договориться с иностранными лизингодателями об открытии рублевых счетов. Как это позволит избежать других санкционных сложностей, например, с техобслуживанием, пока неизвестно.

❗️ «Россия» организует крупный международный хаб в Сочи, рейсы начнутся уже в апреле.

Рейсы за рубеж будут выполняться на SSJ-100. Вот заявленные направления.

🇹🇷 Турция
➖ Стамбул с 1 апреля трижды в день
➖ Анталья с 1 апреля ежедневно, с 29 апреля — дважды в день
➖ Бодрум с 22 апреля ежедневно
➖ Даламан с 22 апреля 4 раза в неделю

🇰🇿 Казахстан
➖ Алма-Ата с 1 апреля ежедневно
➖ Актау с 1 апреля 3 раза в неделю
➖ Актобе со 2 апреля 3 раза в неделю

🇺🇿 Узбекистан
➖ Самарканд с 1 апреля 4 раза в неделю
➖ Ургенч с 1 апреля 2 раза в неделю
➖ Бухара со 2 апреля 3 раза в неделю
➖ Фергана со 2 апреля 3 раза в неделю

На сегодняшний день рейсы есть в расписании, но продажа билетов на них ещё не открыта. Ранее в документах помимо перечисленных пунктов фигурировали Дубай, Тегеран, Тель-Авив, Баку, Бишкек, Ереван, Каир, Ташкент. Неизвестно, будут ли выполняться рейсы по этим направлениям, в расписании аэропорта Сочи их пока нет.

🇲🇦⚡️ Royal Air Maroc не возобновит рейсы в РФ до конца апреля, информацию о точной дате начала полётов авиакомпания предоставит позже — АТОР со ссылкой на представителя компании.

Turkish Airlines с 1 апреля начнет рейсы Петербург - Анталья