РЖД проводят внутреннюю проверку по факту грубого нарушения при организации работы станции Бряндино, в результате которого произошло столкновение пассажирского поезда №354 Адлер — Пермь с маневровым локомотивом.

В настоящее время пострадавшим оказывается медицинская помощь.

Поезд №354 временно задерживается для проведения необходимых технических работ. В вагонах поддерживается нормальный температурный режим.

В связи с происшествием на 1 час 13 минут был задержан пригородный поезд №6719 сообщением Димитровград — Ульяновск. На движение других поездов ситуация не повлияла.

РЖД приносят свои глубочайшие извинения пассажирам поезда, всем будут начислены по 7 тыс. баллов "РЖД Бонус", пострадавшим — по 12 тыс. баллов. Кроме того, пострадавшие получат страховую компенсацию, а РЖД готовы взять на себя расходы на лечение.

Поезд №354 Адлер – Пермь продолжил движение по маршруту

В 18.43 мск после замены повреждённого локомотива и проверки технического состояния вагонов поезд №354 Адлер – Пермь отправился по маршруту следования.

Задержка составила около 4 часов. РЖД предпринимают все меры, чтобы сократить время опоздания поезда.

В пути следования организовано эстафетное медицинское сопровождение. Пассажиры обеспечены всем необходимым. По прибытии поезда на станцию Бугульма будет организовано питание.

Оперативную информацию о фактическом движении поезда можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»
8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).

РЖД устраняют последствия стихии на Черноморском побережье

Предпринимаем все необходимые меры для нормализации движения поездов в Краснодарском крае.

26 ноября в связи с неблагоприятными погодными условиями (дождь, ветер до 25 м/c) произошло отключение напряжения в контактной сети на перегоне Адлер – Хоста и падение деревьев на железнодорожные пути на участках Лазаревское – Лоо и Лоо – Дагомыс. Кроме того, образовался подмыв одного из путей в районе станции Лазаревская. Движение на побережье приостановлено.

В РЖД создан оперативный штаб. К ликвидации последствий стихии привлечены около 150 железнодорожников. Ведётся восстановление контактной сети и расчистка железнодорожного полотна. На место направлены противоразмывные поезда с необходимым материалом (щебень, бутовый камень и т.д.). Работы осложняются продолжающимся штормом. 

В пути следования задерживается порядка 50 пассажирских поездов. Пассажиры обеспечены питанием и водой. В вагонах поддерживается комфортный температурный режим.

Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте РЖД, а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов РЖД: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).

РЖД восстановили движение поездов на Черноморском побережье

Открыли движение по одному пути на участке Лазаревская – разъезд Водопадный в Краснодарском крае, где ранее произошёл подмыв насыпи железной дороги.

В настоящее время в пути следования задерживается 27 пассажирских поездов дальнего следования. На участке Туапсе – Адлер отменен 21 пригородный поезд и сокращен маршрут ещё 6 поездов.

Пассажиры поездов, которые задерживаются более чем на 4 часа, обеспечиваются питанием и водой. На станциях Туапсе, Краснодар-1, Ростов-Главный и Сальск им выдано около 8 тыс. продуктовых наборов.

На вокзалах пассажирам предоставлено более 100 мест в комнатах длительного отдыха и залах повышенной комфортности. Организовано информирование посетителей о времени задержек поездов.

В РЖД создан оперативный штаб по устранению последствий стихии. Ситуация находится под личным контролем главы компании Олега Белозёрова.

Ведутся берегоукрепительные работы и восстановление контактной сети. Железнодорожники предпринимают всё возможное, чтобы минимизировать опоздания поездов и нормализовать график движения.

Обо всех изменениях информируем пассажиров лично по контактному номеру телефона и по СМС.

Возврат и переоформление билетов осуществляется без дополнительных сборов.

Всем пассажирам задержанных поездов будет начислено по 4 тысячи баллов программы лояльности "РЖД Бонус".

РЖД вводят в график поезда, задержанные из-за шторма на Черноморском побережье

Обеспечиваем нагон времени и сокращаем стоянки в пути следования. Количество поездов дальнего следования, которые задерживаются из-за последствий непогоды, сокращено до семнадцати.
 
Их пассажиры обеспечиваются питанием и питьевой водой. В общей сложности выдано 12,5 тыс. продуктовых наборов.
 
На вокзалах пассажирам предоставлено более 200 мест в комнатах длительного отдыха и залах повышенной комфортности.

В РЖД под руководством главы компании Олега Белозёрова действует оперативный штаб.

В настоящее время движение на участке Лазаревская – разъезд Водопадный в Краснодарском крае, где произошёл подмыв насыпи железной дороги, организовано по одному пути в реверсивном режиме.

К работам по ликвидации последствий привлечены 158 человек. Уже восстановили контактную сеть на участке между станциями Лоо и Дагомыс.

Основные силы задействованы для предотвращения разрушения береговой линии. На проблемных участках отсыпают щебень и бутовый камень, а также укрепляют прибрежную инфраструктуру с помощью специальных железобетонных изделий – тетраподов. Выгрузили в основание насыпи 17 вагонов с инертными материалами и порядка 60 тетраподов.

Для мониторинга состояния пути на участке Туапсе – Адлер установлено 17 наблюдательных постов.