#команда
Недавно меня позвал на встречу наш старый клиент интернет-агентства. Оказывается, наш бывший сотрудник, который сейчас работает на аутсорсе пришёл к нему и говорит: "Вот вы купили SEO в Ino Business, а это вчерашний день, и вообще они уже загибаются, пойдёмьте к нам в другое агентство и покупайте контекст". Мужик оказался принципиальным, этих позорников выставил за дверь, потом значит позвал меня. Мне, конечно, было очень стыдно. Да, в агентстве мы приостановили продажи, но у нас есть обязательства перед текущими клиентами, которые мы закрываем с помощью аутсорса. Я брал эту сотрудницу с небольшим опытом, обучал, поднимал ЗП, проработала у нас больше чем полгода. И в итоге устроила такой вот стыд перед клиентом. И это не первый случай, когда свои же ребята пытаются увести клиентов мимо кассы потом еще обижаются почему к ним такое плохое отношение. Нам не жалко эти продажи. Но стыдно. Пришлось взять этот SEO проект под личный контроль и дарить плюшки, чтобы как-то спасти ситуацию.