📌Решила показать закулисье работы своего маркетингового агентства.
Со всеми взлетами, падениями, шишками и граблями.
Но сначала немного вводных. В январе мы решили сообразить на троих и открыть небольшое маркетинговое агентство.
3 специалиста - 3 области компетенции: продажи, трафик и маркетинг (моя область).
Идея довольно прозаичная - предоставляем предпринимателям лидов. Сайты, реклама и все остальное на нас. Клиент получает контакты потенциального покупателя.
И на бумаге все выглядит красиво. Но на самом деле все офигенно сложно.
Потому что:
1. Сложно вызвать доверие у предпринимателей.
2. Сложно продать продукт по выгодной цене.
3. Сложно выстроить зоны ответственности.
Но самое главное не это.
Что именно? Расскажу в следующем посте
#proагенство
Со всеми взлетами, падениями, шишками и граблями.
Но сначала немного вводных. В январе мы решили сообразить на троих и открыть небольшое маркетинговое агентство.
3 специалиста - 3 области компетенции: продажи, трафик и маркетинг (моя область).
Идея довольно прозаичная - предоставляем предпринимателям лидов. Сайты, реклама и все остальное на нас. Клиент получает контакты потенциального покупателя.
И на бумаге все выглядит красиво. Но на самом деле все офигенно сложно.
Потому что:
1. Сложно вызвать доверие у предпринимателей.
2. Сложно продать продукт по выгодной цене.
3. Сложно выстроить зоны ответственности.
Но самое главное не это.
Что именно? Расскажу в следующем посте
#proагенство
📌 Как сделать продающую карточку товара интернет-магазина?
Написала подробную статью, как сделать продающую карточку интернет-магазина. Это мой первый материал на vc.ru. Жмите на кнопку, чтобы прочитать статью.
#разработкасайтов
Написала подробную статью, как сделать продающую карточку интернет-магазина. Это мой первый материал на vc.ru. Жмите на кнопку, чтобы прочитать статью.
#разработкасайтов
📌Тест-драйв сборщиков, сопротивление отдела продаж и закрытие просрочек: результат трех недель
Продолжаю делиться результатами своего управления мебельной компанией. Все посты ищем по хештегу #proкомпанию
3 недели двигаюсь достаточно медленно. Причина - параллельно прохожу лечение на дневном стационаре в больнице. На работу остается максимум 4 часа, а ведь ещё есть клиентские проекты.
Кто плотно работал с мебелью, тот знает, что там 2 проблемы: дизайнеры, не умеющие продавать и сборщики, которых либо нет, либо с короной на голове.
Самое сложное было донести/убедить Заставить менеджера работать по скрипту. Потому что мой скрипт на 3 листа он круто сократил до 1, причем выкинув важную и нужную часть.
Споры на тему: я так не хочу, это работать не будет длились час, после чего я применила власть тирана: "или работа по скрипту, или заявление на стол". Причем для контроля работы по скрипту я заставила ещё писать разговоры.
После разноса менеджера бояться меня начали даже сборщика, наблюдавшие за всем из соседнего помещения.
После недели теста скрипта сделала контрольную прослушка. Вывод - в принципе он работает, но корректировки конечно нужны. Отправила вторую версию на тест. Должна же я сделать максимально конверсионный скрипт на первый звонок.
Все 3 новых сборщика успешно прошли тест-драйв и остались в команде. Зато с двумя старыми придется прощаться - слишком большая 👑 на голове, только лопатой сбить можно.
Но главное - закрыли успешно все просроченные заказы. Сорвали сроки из-за ситуации в Украине - мы работали с их производством. Пришлось экстренно искать поставщика в Беларуси, делать перезаказы. Плюс технология производства - срок изготовления минимум месяц, быстрее никак.
Спасибо клиентам, которые вошли в положение и не встали в позу, а спокойно дождались своих заказов. Все же с людьми нужно пытаться разговаривать, честно и открыто.
А мы продолжаем двигаться дальше. Следующий этап - разработка автоворонки для розовой соцсети.
#proкомпанию
Продолжаю делиться результатами своего управления мебельной компанией. Все посты ищем по хештегу #proкомпанию
3 недели двигаюсь достаточно медленно. Причина - параллельно прохожу лечение на дневном стационаре в больнице. На работу остается максимум 4 часа, а ведь ещё есть клиентские проекты.
Кто плотно работал с мебелью, тот знает, что там 2 проблемы: дизайнеры, не умеющие продавать и сборщики, которых либо нет, либо с короной на голове.
Самое сложное было донести/убедить Заставить менеджера работать по скрипту. Потому что мой скрипт на 3 листа он круто сократил до 1, причем выкинув важную и нужную часть.
Споры на тему: я так не хочу, это работать не будет длились час, после чего я применила власть тирана: "или работа по скрипту, или заявление на стол". Причем для контроля работы по скрипту я заставила ещё писать разговоры.
После разноса менеджера бояться меня начали даже сборщика, наблюдавшие за всем из соседнего помещения.
После недели теста скрипта сделала контрольную прослушка. Вывод - в принципе он работает, но корректировки конечно нужны. Отправила вторую версию на тест. Должна же я сделать максимально конверсионный скрипт на первый звонок.
Все 3 новых сборщика успешно прошли тест-драйв и остались в команде. Зато с двумя старыми придется прощаться - слишком большая 👑 на голове, только лопатой сбить можно.
Но главное - закрыли успешно все просроченные заказы. Сорвали сроки из-за ситуации в Украине - мы работали с их производством. Пришлось экстренно искать поставщика в Беларуси, делать перезаказы. Плюс технология производства - срок изготовления минимум месяц, быстрее никак.
Спасибо клиентам, которые вошли в положение и не встали в позу, а спокойно дождались своих заказов. Все же с людьми нужно пытаться разговаривать, честно и открыто.
А мы продолжаем двигаться дальше. Следующий этап - разработка автоворонки для розовой соцсети.
#proкомпанию
Смотрю вебинар по продажам и понимаю, что во многих компаниях есть так называемый серый кардинал или Советник. Это человек, мнению которого ЛПР доверяет и прислушивается, причем именно он оказывает существенно влияние на сделку.
Ловлю себя на мысли, что в трех компаниях я исполняю эту роль. Меня нет в штате, со мной невозможно выйти на связь на прямую. Но при этом все предложения по маркетингу и продвижению проходят через меня. И я могу как выступить "за" этот вариант, так и обосновать "почему нет".
Я к чему это. К тому, что менеджер по продажам может делать супер крутое предложение, присылать шикарную презентацию, но просто не пройти фильтр советника. Причем изначально при подготовке предложения мы про Советника даже не в курсе и в анализе ЦА его не рассматриваем.
Проблема намного глубже, чем кажется. Например, коммерческому директору предлагают продвижения в Дзене. Рассказывают, как компания будет на первых строчках в Поиске, сколько там будет комментариев и как будет расти популярность. В общем, как любят продавцы, картина лучшего будущего нарисована.
Коммерческий идет к Советнику - а тот чистый прагматик. Его не волнуют эмоции, он смотрит цифры. А про цифры вообще никто не говорил. В итоге предложение разбивается о 2-3 аргумента.
Похоже, мы нужно пересмотреть полноту своего анализа целевой аудитории и понять, как можно "вычленить" наличие такого Советника и как закрывать и его возможные возражения.
#proмаркетинг
Ловлю себя на мысли, что в трех компаниях я исполняю эту роль. Меня нет в штате, со мной невозможно выйти на связь на прямую. Но при этом все предложения по маркетингу и продвижению проходят через меня. И я могу как выступить "за" этот вариант, так и обосновать "почему нет".
Я к чему это. К тому, что менеджер по продажам может делать супер крутое предложение, присылать шикарную презентацию, но просто не пройти фильтр советника. Причем изначально при подготовке предложения мы про Советника даже не в курсе и в анализе ЦА его не рассматриваем.
Проблема намного глубже, чем кажется. Например, коммерческому директору предлагают продвижения в Дзене. Рассказывают, как компания будет на первых строчках в Поиске, сколько там будет комментариев и как будет расти популярность. В общем, как любят продавцы, картина лучшего будущего нарисована.
Коммерческий идет к Советнику - а тот чистый прагматик. Его не волнуют эмоции, он смотрит цифры. А про цифры вообще никто не говорил. В итоге предложение разбивается о 2-3 аргумента.
Похоже, мы нужно пересмотреть полноту своего анализа целевой аудитории и понять, как можно "вычленить" наличие такого Советника и как закрывать и его возможные возражения.
#proмаркетинг
📌Почему люди не покупают в интернет-магазине?
Пару месяцев назад у меня была задача: нужно было купить подарок близкому человеку. Подарок не совсем типичный, на моем любимом wildberries товара не было.
Я ушла с головой в Гугл.
За 40 минут поисков я испытала полную гамму эмоций, даже психологу не удалось так раскачать:
Недоумение - в рекламе товар есть в наличии, на сайте его нет.
Возмущение - больше 100 товаров в каталоге и ни одного фильтра. Я каждую карточку товара должна открыть, чтобы найти нужный товар?
Раздражение - хочешь найти условия оплаты и доставки? Сначала нужно пройти специальный квест от разработчиков сайта. А кто обещал, что будет легко?
Обеспокоенность - товар отправляют только по предоплате на карту, никаких юр. данных компании нет, а магазин выглядит как будто его утром собирал засыпающий после бурной ночной тусовки студент.
Злость - когда сначала никто не поднимает трубку, а через пару часов и 8! звонков говорят, что товара в наличии нет, а убрать с сайта забыли
Досаду - уже готова была купить, но товар можно забрать только самовывозом в другом городе.
В итоге я ушла из поиска с чувством раздражения, переходящего в уныние. Ни один из 9 магазинов не смог мне продать, хотя я готова была купить и у меня были деньги.
Успокоив взбушивавшийся мозг, выпив обжигающий кофе и закусив его милкой с орехами я снова включила ноутбук.
Через 10 минут пискнул Вайбер: ваш заказ принят.
Я оформила покупку в знакомом интернет-магазине. Да, купила не совсем то, что хотела. Но за 6 минут я нашла нужный товар, оформила заказ без предоплаты, а через 2 дня его бесплатно привезли в мой город на пункт самовывоза. Без единого звонка, зато с 2 сообщениями в Вайбер: заказ принят и заказ доставлен, можете забрать на пункте самовывоза.
И главное - в конце я испытала облегчение, что поиск закончен и радость от предстоящего подарка.
Иногда доставить радость своим клиентам намного проще, чем вы думаете)
#разработкасайтов
Пару месяцев назад у меня была задача: нужно было купить подарок близкому человеку. Подарок не совсем типичный, на моем любимом wildberries товара не было.
Я ушла с головой в Гугл.
За 40 минут поисков я испытала полную гамму эмоций, даже психологу не удалось так раскачать:
Недоумение - в рекламе товар есть в наличии, на сайте его нет.
Возмущение - больше 100 товаров в каталоге и ни одного фильтра. Я каждую карточку товара должна открыть, чтобы найти нужный товар?
Раздражение - хочешь найти условия оплаты и доставки? Сначала нужно пройти специальный квест от разработчиков сайта. А кто обещал, что будет легко?
Обеспокоенность - товар отправляют только по предоплате на карту, никаких юр. данных компании нет, а магазин выглядит как будто его утром собирал засыпающий после бурной ночной тусовки студент.
Злость - когда сначала никто не поднимает трубку, а через пару часов и 8! звонков говорят, что товара в наличии нет, а убрать с сайта забыли
Досаду - уже готова была купить, но товар можно забрать только самовывозом в другом городе.
В итоге я ушла из поиска с чувством раздражения, переходящего в уныние. Ни один из 9 магазинов не смог мне продать, хотя я готова была купить и у меня были деньги.
Успокоив взбушивавшийся мозг, выпив обжигающий кофе и закусив его милкой с орехами я снова включила ноутбук.
Через 10 минут пискнул Вайбер: ваш заказ принят.
Я оформила покупку в знакомом интернет-магазине. Да, купила не совсем то, что хотела. Но за 6 минут я нашла нужный товар, оформила заказ без предоплаты, а через 2 дня его бесплатно привезли в мой город на пункт самовывоза. Без единого звонка, зато с 2 сообщениями в Вайбер: заказ принят и заказ доставлен, можете забрать на пункте самовывоза.
И главное - в конце я испытала облегчение, что поиск закончен и радость от предстоящего подарка.
Иногда доставить радость своим клиентам намного проще, чем вы думаете)
#разработкасайтов
📌Этого поста не должно здесь быть.
Но я прибываю в таком шоке от ситуации, что не могу не поделиться.
Нас заказали конкуренты.
Реально. Выяснилось случайно. Мы расстались с одним из сборщиков, он решил это дело отметить. И на пьяную голову начал писать в Вайбер. Что один из наших новых установщиков - подставной, его к нам на работу прислали конкуренты. Он должен испортить репутацию компании.
Мы не поверили. Во-первых, подставным он назвал своего бывшего напарника, которого работать оставили.
Во-вторых, не те еще у нас масштабы, чтобы придумывать такие схемы.
Оказалось, те.
Ровно через 4 дня этот установщик нас подставил. Отвратительно собрал мебель у клиента + испортил ему ремонт.
Я расстроилась.
Но адекватные клиенты + супер спокойствие мужа м умение сглаживать конфликты = выход почти без потерь.
Сборщик вылетел с треском с соответствующими рекомендациями по всем знакомым коллегам.
С конкурентами пока думаю, что делать. Самый простой вариант - забить, они сами себя накажут.
Есть и сложный вариант, но его оставлю при себе. Пусть боятся)
Я не понимаю только одно. Они серьёзно думали, что это поможет испортить нам работу? Или на большее просто не хватило ума?
#proкомпанию
Но я прибываю в таком шоке от ситуации, что не могу не поделиться.
Нас заказали конкуренты.
Реально. Выяснилось случайно. Мы расстались с одним из сборщиков, он решил это дело отметить. И на пьяную голову начал писать в Вайбер. Что один из наших новых установщиков - подставной, его к нам на работу прислали конкуренты. Он должен испортить репутацию компании.
Мы не поверили. Во-первых, подставным он назвал своего бывшего напарника, которого работать оставили.
Во-вторых, не те еще у нас масштабы, чтобы придумывать такие схемы.
Оказалось, те.
Ровно через 4 дня этот установщик нас подставил. Отвратительно собрал мебель у клиента + испортил ему ремонт.
Я расстроилась.
Но адекватные клиенты + супер спокойствие мужа м умение сглаживать конфликты = выход почти без потерь.
Сборщик вылетел с треском с соответствующими рекомендациями по всем знакомым коллегам.
С конкурентами пока думаю, что делать. Самый простой вариант - забить, они сами себя накажут.
Есть и сложный вариант, но его оставлю при себе. Пусть боятся)
Я не понимаю только одно. Они серьёзно думали, что это поможет испортить нам работу? Или на большее просто не хватило ума?
#proкомпанию
📌Други мои, нам в агентство срочно нужен умненький и разговорчивый помощник руководителя.
Спасайте, иначе руководитель выгорит и уедет на ПМЖ на Бали. Шутка)
Обязанности:
1. Звонить)
2. Общаться с людьми.
3. Назначать встречу с руководителем.
Продавать ничего не надо!
Требования:
1. Грамотная речь.
2. Не бояться делать звонки и впадать в истерику после первых 3 звонков.
3. Работа по готовому скрипту.
По зарплате: старт 40-50к, дальше растем мы и вы.
Писать можно мне напрямую @yulia_marketing
Спасайте, иначе руководитель выгорит и уедет на ПМЖ на Бали. Шутка)
Обязанности:
1. Звонить)
2. Общаться с людьми.
3. Назначать встречу с руководителем.
Продавать ничего не надо!
Требования:
1. Грамотная речь.
2. Не бояться делать звонки и впадать в истерику после первых 3 звонков.
3. Работа по готовому скрипту.
По зарплате: старт 40-50к, дальше растем мы и вы.
Писать можно мне напрямую @yulia_marketing
📌Как мы ищем клиентов в агентство
У многих фрилансеров сейчас отвалились клиенты. Кто-то в принципе закрылся, кто-то решил сократить бюджеты на рекламу. Поэтому вопрос с привлечением клиентов стоит максимально остро. Рассказываю, как его решаем мы:
1. Начали вести соцсети. И я, и мой соучредитель активно ведем страницы ВКонтакте. С Инстаграмом пока отношения не сложились. Сейчас вспомнили еще про заброшенную группу - и взяли отдельного человека. Он будет заниматься ведением группы + настройкой таргета.
2. Настроили больше 10 вариантов таргета ВКонтакте. Тестировали разные варианты: и рекламу на кейс, и напрямую на личные сообщения, и на группу. Лучше всего работает второй вариант.
3. Запустили автообзвон. С него самые дешевые лиды, но на их обработку уходит масса времени. Поэтому взяли помощницу, которая будет общаться с предпринимателями и назначать созвоны в Zoom.
4. Настроили рекламу в Яндекс. Реклама ведет на квиз - собираем контакты предпринимателей и дальше уже назначаем встречу.
5. Активировали всех старых клиентов. Вспомнили даже про тех, с кем работали пару лет назад. Одному из клиентов удалось продать комплекс услуг на 150.000 руб.
Этих пяти пунктов нам хватило, чтобы решить вопрос с клиентами. А как у вас сейчас с клиентами? И какие способы для их поиска используете?
У многих фрилансеров сейчас отвалились клиенты. Кто-то в принципе закрылся, кто-то решил сократить бюджеты на рекламу. Поэтому вопрос с привлечением клиентов стоит максимально остро. Рассказываю, как его решаем мы:
1. Начали вести соцсети. И я, и мой соучредитель активно ведем страницы ВКонтакте. С Инстаграмом пока отношения не сложились. Сейчас вспомнили еще про заброшенную группу - и взяли отдельного человека. Он будет заниматься ведением группы + настройкой таргета.
2. Настроили больше 10 вариантов таргета ВКонтакте. Тестировали разные варианты: и рекламу на кейс, и напрямую на личные сообщения, и на группу. Лучше всего работает второй вариант.
3. Запустили автообзвон. С него самые дешевые лиды, но на их обработку уходит масса времени. Поэтому взяли помощницу, которая будет общаться с предпринимателями и назначать созвоны в Zoom.
4. Настроили рекламу в Яндекс. Реклама ведет на квиз - собираем контакты предпринимателей и дальше уже назначаем встречу.
5. Активировали всех старых клиентов. Вспомнили даже про тех, с кем работали пару лет назад. Одному из клиентов удалось продать комплекс услуг на 150.000 руб.
Этих пяти пунктов нам хватило, чтобы решить вопрос с клиентами. А как у вас сейчас с клиентами? И какие способы для их поиска используете?
📌 Нужна ваша помощь
Есть ли у меня в подписчиках начинающие специалисты-одиночки?
Маркетологи, дизайнеры, таргетологи, девочки со сферы красоты? В общем, любой специалист кто только начал продвигаться и искать клиентов.
Я приглашаю вас на бесплатное 20-минутное интервью. 10 минут я задаю вопросы, 10 минут отвечаю на ваши вопросы по привлечению клиентов и продажам.
Записаться на интервью можно в личку @yulia_marketing. Пишите "Интервью"
Есть ли у меня в подписчиках начинающие специалисты-одиночки?
Маркетологи, дизайнеры, таргетологи, девочки со сферы красоты? В общем, любой специалист кто только начал продвигаться и искать клиентов.
Я приглашаю вас на бесплатное 20-минутное интервью. 10 минут я задаю вопросы, 10 минут отвечаю на ваши вопросы по привлечению клиентов и продажам.
Записаться на интервью можно в личку @yulia_marketing. Пишите "Интервью"
📌 На интервью записалось уже более 20 человек. Осталось 3 места
Развею сомнения некоторых: продавать ничего не будете, даже если попросите 😃. Провожу интервью лично для себя, нужно для составления контент-плана для двух соцсетей.
Занять одно из 3 свободных мест можно в личке @yulia_marketing. Пишите "Интервью".
Если нет время на интервью, но есть проблемы/вопросы - пишите в комментариях, разберем
Развею сомнения некоторых: продавать ничего не будете, даже если попросите 😃. Провожу интервью лично для себя, нужно для составления контент-плана для двух соцсетей.
Занять одно из 3 свободных мест можно в личке @yulia_marketing. Пишите "Интервью".
Если нет время на интервью, но есть проблемы/вопросы - пишите в комментариях, разберем
📌 5 способов увеличить конверсию сайта без вложений
Начну с главного: а зачем нам эту конверсию увеличивать?
Для тех, кто не в курсе, напомню: конверсия=кол-во лидов/кол-во посетителей сайта.
Т.е. если конверсия сайта 1%, то из 100 посетителей сайта 99 ушло, а 1 оставил свои контактные данные. Если все сложилось, то этот 1 человек у вас купил на 1000 руб.
Теперь представьте, что вместо конверсия сайта стала 5%. Значит уже 95 человек ушло, 5 оставило контакты, 3 купили на 1000 руб. каждый.
Причем затраты на рекламу в обоих случаях одинаковы. Просто в первом случае выручка компании 1000 руб., а во втором 3000 руб.
Чтобы значительно повысить конверсию сайта, нужно провести комплексный анализ: целевой аудитории, компании, конкурентов, сайта, рекламных компаний, Яндекс.Метрики и т.д. Но есть универсальные работающие схемы, позволяющие быстро и почти без вложений повлиять на конверсию.
5 способов увеличить конверсию сайта без вложений:
1. Упростить формы обратной связи. Уберите оттуда все, кроме телефона (обязательное поле). Можно еще добавить имя (необязательное поле). Все остальное: e-mail, возраст, название компании, комментарий, тип вопроса и о боже, капчу, убираем. Каждое дополнительное поле режет конверсию сайта.
2. Добавьте номер телефона. Да, люди сейчас не очень любят общаться. Но если нужно срочно - то будут звонить. Номер телефона обязательно должен быть в шапке и футоре сайте. Можно разместить его и в формах обратной связи - пусть всегда будет под рукой у посетителей сайта.
3. Увеличьте доверие к сайту и компании. Покажите реальные фото сотрудников, реальные примеры выполненных работ, отзывы клиентов, добавьте адрес офиса, ссылки на социальные сети компании, пропишите юридические данные о компании.
4. Поработайте с визуалом. Не надо превращать сайт в цыганскую свадьбу: удирайте все яркие, бьющие в глаза цвета. Проверьте, чтобы кнопки на сайте были контрастного цвета и бросались в глаза при беглом просмотре сайта.
5. Поработайте над смыслами. Чем больше конкретики в тексте, тем лучше. Заменяйте "быстро" на "установим за 2-3 дня", "дешево" на "от 1200 руб. кв.м.", "опытные специалисты" на "технолог с высшим профильным образованием и опытом работы 5 лет". Только учтите: все написанное должно быть правдой.
И главное: работа над конверсией и показателями сайта - это марафон, а не спринт. Постоянно тестируйте новое и тогда вы сможете получать больше выручки с сайта при тех же затратах на рекламу.
#разработкасайтов
Начну с главного: а зачем нам эту конверсию увеличивать?
Для тех, кто не в курсе, напомню: конверсия=кол-во лидов/кол-во посетителей сайта.
Т.е. если конверсия сайта 1%, то из 100 посетителей сайта 99 ушло, а 1 оставил свои контактные данные. Если все сложилось, то этот 1 человек у вас купил на 1000 руб.
Теперь представьте, что вместо конверсия сайта стала 5%. Значит уже 95 человек ушло, 5 оставило контакты, 3 купили на 1000 руб. каждый.
Причем затраты на рекламу в обоих случаях одинаковы. Просто в первом случае выручка компании 1000 руб., а во втором 3000 руб.
Чтобы значительно повысить конверсию сайта, нужно провести комплексный анализ: целевой аудитории, компании, конкурентов, сайта, рекламных компаний, Яндекс.Метрики и т.д. Но есть универсальные работающие схемы, позволяющие быстро и почти без вложений повлиять на конверсию.
5 способов увеличить конверсию сайта без вложений:
1. Упростить формы обратной связи. Уберите оттуда все, кроме телефона (обязательное поле). Можно еще добавить имя (необязательное поле). Все остальное: e-mail, возраст, название компании, комментарий, тип вопроса и о боже, капчу, убираем. Каждое дополнительное поле режет конверсию сайта.
2. Добавьте номер телефона. Да, люди сейчас не очень любят общаться. Но если нужно срочно - то будут звонить. Номер телефона обязательно должен быть в шапке и футоре сайте. Можно разместить его и в формах обратной связи - пусть всегда будет под рукой у посетителей сайта.
3. Увеличьте доверие к сайту и компании. Покажите реальные фото сотрудников, реальные примеры выполненных работ, отзывы клиентов, добавьте адрес офиса, ссылки на социальные сети компании, пропишите юридические данные о компании.
4. Поработайте с визуалом. Не надо превращать сайт в цыганскую свадьбу: удирайте все яркие, бьющие в глаза цвета. Проверьте, чтобы кнопки на сайте были контрастного цвета и бросались в глаза при беглом просмотре сайта.
5. Поработайте над смыслами. Чем больше конкретики в тексте, тем лучше. Заменяйте "быстро" на "установим за 2-3 дня", "дешево" на "от 1200 руб. кв.м.", "опытные специалисты" на "технолог с высшим профильным образованием и опытом работы 5 лет". Только учтите: все написанное должно быть правдой.
И главное: работа над конверсией и показателями сайта - это марафон, а не спринт. Постоянно тестируйте новое и тогда вы сможете получать больше выручки с сайта при тех же затратах на рекламу.
#разработкасайтов
📌 Провела первых 5 интервью
С некоторыми оно продлилось больше 20 минут - слишком много вопросов было у участников. Постаралась ответить на все.
Для себя тоже словила инсайты - и вспомнила себя 3 года назад, когда уходила с агентства на фриланс. Тоже мучалась сотнями вопросами и не пониманием, как искать клиентов, как называть цену и как продавать свои услуги.
А еще интервью в очередной раз меня убедили - бесплатное не ценится😞. Я выделила 2 дня, время, предложила бесплатную консультацию - а люди просто забыли про интервью.
Если с таким же отношением подходить к работе, то вы не выживите среди других новичков. Без опыта, без портфолио можно искать клиентов только за счет низких цен или за счет хорошего сервиса.
Что лучше - выбирать вам. Я в свое время выбрала второе.
С некоторыми оно продлилось больше 20 минут - слишком много вопросов было у участников. Постаралась ответить на все.
Для себя тоже словила инсайты - и вспомнила себя 3 года назад, когда уходила с агентства на фриланс. Тоже мучалась сотнями вопросами и не пониманием, как искать клиентов, как называть цену и как продавать свои услуги.
А еще интервью в очередной раз меня убедили - бесплатное не ценится😞. Я выделила 2 дня, время, предложила бесплатную консультацию - а люди просто забыли про интервью.
Если с таким же отношением подходить к работе, то вы не выживите среди других новичков. Без опыта, без портфолио можно искать клиентов только за счет низких цен или за счет хорошего сервиса.
Что лучше - выбирать вам. Я в свое время выбрала второе.
📌 Как самостоятельно настроить рекламу для привлечения подписчиков в Инстаграм?
Способа 2. Один попроще, можно запустить прямо с телефона.
Другой сложнее, нужен будет компьютер и немного технических знаний. О нем расскажу в другой раз.
Итак, запускаем рекламу прямо с Инстаграм:
1. Выбираем пост, который нужно рекламировать.
2. Нажимаем на кнопку "Продвигать публикациию".
3. Выбираем цель рекламы "Больше посещений профиля".
4. Создаем аудиторию. Если у вас живой аккаунт с целевыми подписчиками, то можно создать автоматическую аудиторию. Фейсбук сам подберет людей, похожих на ваших подписчиков.
Если живых подписчиков нет или это одни друзья/знакомые, то настраиваем аудиторию.
Выбираем географию и интересы. Возраст и пол лучше не трогать. Назовите как-нибудь аудиторию и сохраните ее.
5. Задаем дневной бюджет. Начинайте с маленькой суммы, 1-2 у.е.
На последнем этапе вам нужна привязать карту для оплаты. В Инсте действует постоплата - сначала показывается реклама, потом Вы ее оплачиваете.
Расскажите, пробовали уже запускать рекламу на привлечения подписчиков сами? Получилось?
Способа 2. Один попроще, можно запустить прямо с телефона.
Другой сложнее, нужен будет компьютер и немного технических знаний. О нем расскажу в другой раз.
Итак, запускаем рекламу прямо с Инстаграм:
1. Выбираем пост, который нужно рекламировать.
2. Нажимаем на кнопку "Продвигать публикациию".
3. Выбираем цель рекламы "Больше посещений профиля".
4. Создаем аудиторию. Если у вас живой аккаунт с целевыми подписчиками, то можно создать автоматическую аудиторию. Фейсбук сам подберет людей, похожих на ваших подписчиков.
Если живых подписчиков нет или это одни друзья/знакомые, то настраиваем аудиторию.
Выбираем географию и интересы. Возраст и пол лучше не трогать. Назовите как-нибудь аудиторию и сохраните ее.
5. Задаем дневной бюджет. Начинайте с маленькой суммы, 1-2 у.е.
На последнем этапе вам нужна привязать карту для оплаты. В Инсте действует постоплата - сначала показывается реклама, потом Вы ее оплачиваете.
Расскажите, пробовали уже запускать рекламу на привлечения подписчиков сами? Получилось?
📌 За последние годы я потратила на обучение машину.
Да, именно столько денег ушло на различные курсы. Причем первые годы на курсы уходило 50-120% от дохода с фриланса (докидывала деньгами с основной работы).
А началось все с курса "Плохие запуски 2020" у Чипижко и Краснова. В тот момент я первый раз словила выгорание: работа в агентстве надоела, хотела двигаться дальше, но не понимала куда именно.
А тут курс и возможность запустить свое наставничество. В тот момент я хотела учить людей seo. Без понимания инфобизнеса думала, что все получится.
Наивная.
В общем, курс я до конца так и не прошла. На запуск конечно тоже не решилась. Но именно этот курс открыл во мне тягу в обучение.
А дальше понеслось:
1. Cashtown у Кадырова. Слезы, истерики, бесконечные дедлайны и взрыв мозга. За 2 месяца я почти не спала и почти не ела. Но курс выстояла и прошла до конца. Кстати, именно во время Cashtown родилась наша компания, правда изначально под другое направление.
2. Взлом конверсии 5.0. Здесь слез было уже меньше - только в момент первой неудачной попытки сдачи лендинга. Зато второй сдала на отлично).
На Взломе мы сменили направление компании и занялись мебелью. Забавно, но связка, собранная 2 года назад на Взломе, работает до сих пор. А вот лендинг я так и не сделала - не вижу смысла)
3. "Прототипикурс" у Тани Гмыриной. В чате Cashtown один из участников так хвалил Таню, что было просто невозможно не пойти. Для меня это было 3 месяца пахоты и переворота мозгов. Но именно на этом курсе я получила уверенность - и попала на должность директора по маркетингу.
4. Трафик-менеджер у Румянцева. Проходила параллельно "Прототипикурсу". Шла с одной целью - поднять знания по трафику по всем сетям. Кстати пару модулей так и не прошла, не хватило время.
5. Овердохурс у Тани Гмыриной. Если как делать лендинги я разобралась, то с многостраничниками было все сложно. Это был один из самых необычных курсов.
Никаких тебе готовых инструкций, чек-листов и прочего. Работа по готовому проекту - и живая обратная связь. Не знаю как, но Таня снова повернула мозги и до меня дошло Как делать многостраничники.
6. SEO commerce и Leadgen у Кирилла Рамираса. Сейчас даже не вспомню, когда это было. Наверное, тоже в 2020. Тогда я еще планировала заниматься SEO. Курсы прошла, а вот из SEO ушла в комплексный маркетинг. Зато спустя 2 года стала спикером на курсе. Приятно)
7. Курсы у Балахнина. Их было много. Win the Marketing, Маршрут построен, Формула прибыли. Самый масштабный - Data Driven Marketing. Покупал один из клиентов для компании и дал мне курс в записи. Сложный, насыщенный новыми терминами и подходами курс.
Печаль после его прохождения одна - так и не нашла компанию, где можно внедрить все эти знания.
8. Куча мелких обучений и платных вебинаров. Их было так много, что нет смысла перечислять.
Сначала я пыталась считать, сколько трачу на обучение. Потом расстроилась и считать перестало. Да и не это главное.
Главное, что почти каждое из обучений окупалось в несколько раз. Поэтому вместо хорошей машины у меня недорогая, зато тонны полезных знаний в голове и десятки конспектов.
Да, именно столько денег ушло на различные курсы. Причем первые годы на курсы уходило 50-120% от дохода с фриланса (докидывала деньгами с основной работы).
А началось все с курса "Плохие запуски 2020" у Чипижко и Краснова. В тот момент я первый раз словила выгорание: работа в агентстве надоела, хотела двигаться дальше, но не понимала куда именно.
А тут курс и возможность запустить свое наставничество. В тот момент я хотела учить людей seo. Без понимания инфобизнеса думала, что все получится.
Наивная.
В общем, курс я до конца так и не прошла. На запуск конечно тоже не решилась. Но именно этот курс открыл во мне тягу в обучение.
А дальше понеслось:
1. Cashtown у Кадырова. Слезы, истерики, бесконечные дедлайны и взрыв мозга. За 2 месяца я почти не спала и почти не ела. Но курс выстояла и прошла до конца. Кстати, именно во время Cashtown родилась наша компания, правда изначально под другое направление.
2. Взлом конверсии 5.0. Здесь слез было уже меньше - только в момент первой неудачной попытки сдачи лендинга. Зато второй сдала на отлично).
На Взломе мы сменили направление компании и занялись мебелью. Забавно, но связка, собранная 2 года назад на Взломе, работает до сих пор. А вот лендинг я так и не сделала - не вижу смысла)
3. "Прототипикурс" у Тани Гмыриной. В чате Cashtown один из участников так хвалил Таню, что было просто невозможно не пойти. Для меня это было 3 месяца пахоты и переворота мозгов. Но именно на этом курсе я получила уверенность - и попала на должность директора по маркетингу.
4. Трафик-менеджер у Румянцева. Проходила параллельно "Прототипикурсу". Шла с одной целью - поднять знания по трафику по всем сетям. Кстати пару модулей так и не прошла, не хватило время.
5. Овердохурс у Тани Гмыриной. Если как делать лендинги я разобралась, то с многостраничниками было все сложно. Это был один из самых необычных курсов.
Никаких тебе готовых инструкций, чек-листов и прочего. Работа по готовому проекту - и живая обратная связь. Не знаю как, но Таня снова повернула мозги и до меня дошло Как делать многостраничники.
6. SEO commerce и Leadgen у Кирилла Рамираса. Сейчас даже не вспомню, когда это было. Наверное, тоже в 2020. Тогда я еще планировала заниматься SEO. Курсы прошла, а вот из SEO ушла в комплексный маркетинг. Зато спустя 2 года стала спикером на курсе. Приятно)
7. Курсы у Балахнина. Их было много. Win the Marketing, Маршрут построен, Формула прибыли. Самый масштабный - Data Driven Marketing. Покупал один из клиентов для компании и дал мне курс в записи. Сложный, насыщенный новыми терминами и подходами курс.
Печаль после его прохождения одна - так и не нашла компанию, где можно внедрить все эти знания.
8. Куча мелких обучений и платных вебинаров. Их было так много, что нет смысла перечислять.
Сначала я пыталась считать, сколько трачу на обучение. Потом расстроилась и считать перестало. Да и не это главное.
Главное, что почти каждое из обучений окупалось в несколько раз. Поэтому вместо хорошей машины у меня недорогая, зато тонны полезных знаний в голове и десятки конспектов.
А вы много тратите на обучение?
Anonymous Poll
29%
Да, более 50% от дохода
29%
Раньше тратил(а) много, сейчас нет
29%
От 10 до 50% дохода
14%
Расскажу в комментариях
📌 Книги, которые я читаю
И советую прочитать.
Читаю я много и почти ежедневно. У меня это своеобразный ритуал - укладываю ребенка спать и параллельно читаю ebook. У меня Kindle - подарили несколько лет назад и до сих пор это один из лучших подарков.
Что читала и могу рекомендовать (или могу не рекомендовать):
1. Ильяхов. "Пиши, сокращай" и "Ясно, понятно". Читать точно всем, пригодиться независимо от сферы деятельности.
2. Игорь Ашманов "Оптимизация и продвижение в поисковых системах. 4-е издание". Читать маркетологам. Даже если не занимаетесь seo, общее понятие об этом канале иметь стоит.
3. Антон Петроченков. "Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы". Раз и навсегда разберетесь, как делать хорошие лендинги.
4. Роберт Чалдини "Психология влияния". Разберетесь с некоторыми психологическими особенностями людей и поймёте, как их использовать в маркетинге.
5. Дмитрий Норка "Экспертные продажи". Читаю прямо сейчас. Полностью согласна с автором насчет нового подхода к продажам продуктов и услуг.
6. Даниэль Канеман "Думай медленно, решай быстро". Книга про психологию принятия решений. Читать всем, маркетологам особенно.
7. Майк Микаловиц "Метод тыквы". Читала 2 раза. Первый бегло, второй вдумчиво. Пробовала методику книги на практике - работает.
8. Курпатов "Красная таблетка", обе части. Мне скорее не понравилось, чем понравилось. Прочиталось легко, но ничего полезного не отложилось.
9. Балахнин "Ценовое давление", "Маршрут построен". Балахнин для меня один из лидеров в подходе к маркетингу, особенно в b2b продуктах. Читаю все его книги. Если хотите углубиться именно в глубокий маркетинг, а не в "кретивчики нарисовали, рекламу настроили", то советую.
10. Крюкова "100+ хаков для интернет-маркетолога". Живой язык, много примеров. Есть банальные вещи, но их тоже иногда стоит перечитывать.
11. Александра Парман "Неотом". Прикладной учебник по партизанскому маркетингу. Покупала напрямую у автора. Крутая книга. Особенно шикарна глава по теорию поколений - почему то именно с этой книги у меня уложилась информация с первого раза.
12. Сет Годин "Фиолетовая корова". Про работу в первую очередь с продуктом, а не с рекламными каналами.
А какие книги читаете вы? И что точно можете порекомендовать?
И советую прочитать.
Читаю я много и почти ежедневно. У меня это своеобразный ритуал - укладываю ребенка спать и параллельно читаю ebook. У меня Kindle - подарили несколько лет назад и до сих пор это один из лучших подарков.
Что читала и могу рекомендовать (или могу не рекомендовать):
1. Ильяхов. "Пиши, сокращай" и "Ясно, понятно". Читать точно всем, пригодиться независимо от сферы деятельности.
2. Игорь Ашманов "Оптимизация и продвижение в поисковых системах. 4-е издание". Читать маркетологам. Даже если не занимаетесь seo, общее понятие об этом канале иметь стоит.
3. Антон Петроченков. "Идеальный Landing Page. Создаем продающие веб-страницы". Раз и навсегда разберетесь, как делать хорошие лендинги.
4. Роберт Чалдини "Психология влияния". Разберетесь с некоторыми психологическими особенностями людей и поймёте, как их использовать в маркетинге.
5. Дмитрий Норка "Экспертные продажи". Читаю прямо сейчас. Полностью согласна с автором насчет нового подхода к продажам продуктов и услуг.
6. Даниэль Канеман "Думай медленно, решай быстро". Книга про психологию принятия решений. Читать всем, маркетологам особенно.
7. Майк Микаловиц "Метод тыквы". Читала 2 раза. Первый бегло, второй вдумчиво. Пробовала методику книги на практике - работает.
8. Курпатов "Красная таблетка", обе части. Мне скорее не понравилось, чем понравилось. Прочиталось легко, но ничего полезного не отложилось.
9. Балахнин "Ценовое давление", "Маршрут построен". Балахнин для меня один из лидеров в подходе к маркетингу, особенно в b2b продуктах. Читаю все его книги. Если хотите углубиться именно в глубокий маркетинг, а не в "кретивчики нарисовали, рекламу настроили", то советую.
10. Крюкова "100+ хаков для интернет-маркетолога". Живой язык, много примеров. Есть банальные вещи, но их тоже иногда стоит перечитывать.
11. Александра Парман "Неотом". Прикладной учебник по партизанскому маркетингу. Покупала напрямую у автора. Крутая книга. Особенно шикарна глава по теорию поколений - почему то именно с этой книги у меня уложилась информация с первого раза.
12. Сет Годин "Фиолетовая корова". Про работу в первую очередь с продуктом, а не с рекламными каналами.
А какие книги читаете вы? И что точно можете порекомендовать?
📌 Ребята, можно
Ещё записаться на интервью.
Хотя сами интервью я закончила проводить уже две недели назад. Но новые подписчики пишут и хотят прийти на интервью.
Поэтому продляем интервью до 17.07.
С вас - честные ответы на вопросы (их всего 4), с меня - 10 минут ответов на ваши вопросы.
Без продаж, впариваний и рекомендаций очередных курсов по заработку 1🍋 руб. на Бали.
Отвечу на самый популярный вопрос: "Зачем мне это надо?"
Все просто - я делаю анализ ЦА и собираю темы и идеи для контента блога. А настоящий маркетолог должен изучать аудиторию в полях, через исследования и Cust dev.
Для записи на интервью напишите в личку @yulia_marketing слово "Интервью".
Ещё записаться на интервью.
Хотя сами интервью я закончила проводить уже две недели назад. Но новые подписчики пишут и хотят прийти на интервью.
Поэтому продляем интервью до 17.07.
С вас - честные ответы на вопросы (их всего 4), с меня - 10 минут ответов на ваши вопросы.
Без продаж, впариваний и рекомендаций очередных курсов по заработку 1🍋 руб. на Бали.
Отвечу на самый популярный вопрос: "Зачем мне это надо?"
Все просто - я делаю анализ ЦА и собираю темы и идеи для контента блога. А настоящий маркетолог должен изучать аудиторию в полях, через исследования и Cust dev.
Для записи на интервью напишите в личку @yulia_marketing слово "Интервью".
Нужна ли информация обо мне и моем пути, ссылки на другие соцсети?
Anonymous Poll
100%
Да, нужно все
0%
Нужны только ссылки на соцсети
0%
Нужна только информация о тебе
0%
Напишу в комментариях
Channel name was changed to «Жизнь после курсов: как все-таки начать Зарабатывать на фрилансе»
📌Первый шаг на фрилансе
Сломать психику наемного специалиста.
Если вы 3-5-10-15 лет работали в найме, то при выходе на фриланс столкнетесь с такими проблемами:
1. Нужно искать клиентов.
2. Нужно заявлять о себе.
3. Нужно вести контент.
4. Нужно уметь продавать, обосновывать цену и работать с возражениями.
5. Нужно контролировать финансы и платежи.
6. Нужно составлять договора, акты выполненных работ и вести всю документацию.
7. Нужно учиться работать дома, регулировать рабочее время, успевать все сделать вовремя.
8. Нужно улаживать спорные вопросы с клиентами
и главное - НУЖНО ВЗЯТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЮ ЖИЗНЬ.
Больше нет начальника, который решит вопрос с заказами.
Больше нет бухгалтера, который каждый месяц начислит зарплату, независимо от результатов работу компании.
Нет начальника, который поможет решить сложный вопрос.
Нет службы поддержки, которая решит вопрос со сложным клиентом или рекламацией.
Вы - один. И теперь вы маленькая компания, которая управляет всеми процессами.
Готовы ли вы к такой ответственности? Выдержите ли вы?
А если ещё и близкие не поддерживают, то будет вообще тяжело.
Ищите поддержку. Среди тех, с кем вместе проходили курсы. В соцсетях у опытных специалистов. У коучей и психологов.
Этот период нужно пережить. И он пройдет. У меня на это ушел год, но я справлялась сама, без поддержки и помощи.
А у вас были сложности при переходе с найма на фриланс?
Сломать психику наемного специалиста.
Если вы 3-5-10-15 лет работали в найме, то при выходе на фриланс столкнетесь с такими проблемами:
1. Нужно искать клиентов.
2. Нужно заявлять о себе.
3. Нужно вести контент.
4. Нужно уметь продавать, обосновывать цену и работать с возражениями.
5. Нужно контролировать финансы и платежи.
6. Нужно составлять договора, акты выполненных работ и вести всю документацию.
7. Нужно учиться работать дома, регулировать рабочее время, успевать все сделать вовремя.
8. Нужно улаживать спорные вопросы с клиентами
и главное - НУЖНО ВЗЯТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОЮ ЖИЗНЬ.
Больше нет начальника, который решит вопрос с заказами.
Больше нет бухгалтера, который каждый месяц начислит зарплату, независимо от результатов работу компании.
Нет начальника, который поможет решить сложный вопрос.
Нет службы поддержки, которая решит вопрос со сложным клиентом или рекламацией.
Вы - один. И теперь вы маленькая компания, которая управляет всеми процессами.
Готовы ли вы к такой ответственности? Выдержите ли вы?
А если ещё и близкие не поддерживают, то будет вообще тяжело.
Ищите поддержку. Среди тех, с кем вместе проходили курсы. В соцсетях у опытных специалистов. У коучей и психологов.
Этот период нужно пережить. И он пройдет. У меня на это ушел год, но я справлялась сама, без поддержки и помощи.
А у вас были сложности при переходе с найма на фриланс?