Вопросы Руслану Гафарову #2.2. Вопросы для самоанализа, Управление вниманием, Глубинные мотивы

Друзья, публикуем 2-ую часть выпуска №2 в рамках рубрики "Ответы на вопросы".

Давно просили, чтобы я поделился тем, как провожу самоанализ и на какие 26 вопросов отвечаю в конце каждого дня.

Приятного просмотра!

​​Почему кризис подвергает компании риску потери женских талантов

Кризис Covid-19 изменил наши представления о работе, воспитании детей и заботе о себе и близких людях. Остается неясным, как будет функционировать общество после пандемии, но многие уже понимают, что глобальный переход к удаленной работе, вероятно, изменит то, как многие компании относятся к личному времени своих сотрудников и жестким графикам работы.

Могут ли нынешние изменения в работе принести пользу женщинам, которые традиционно более склонны пользоваться преимуществами гибкого графика работы? В недавнем документе группы экономических экспертов утверждается, что нынешняя ситуация нормализует удаленную и гибкую работу и, следовательно, сделает эти механизмы доступными для более широкого сегмента работающих женщин. Разделяя надежды авторов, мы не уверены, что внезапное расширение удаленной работы принесет пользу женщинам.

Наблюдая, как разворачивается кризис с коронавирусом, мы видим множество препятствий, которые мешают карьере женщин и приводят к тому, что компании теряют женские таланты.

Мы считаем, что многие лидеры могут выйти из кризиса с долгосрочной проблемой нехватки талантливых сотрудников, если они не сделают несколько небольших, но важных шагов в своей текущей практике. Устраняя четыре основных предубеждений и препятствий, вы можете предотвратить ущерб, нанесенный вашим сотрудницам во время этого кризиса, и настроить свою компанию на использование их талантов сегодня и в будущем.

Мы не предлагаем вам отвлечься от критически важной деятельности; денежный поток, безопасность сотрудников и переговоры с кредиторами и клиентами являются вашими приоритетами. И мы признаем, что многие лидеры важнейших отраслей сталкиваются с другими управленческими проблемами, пытаясь выполнять операции, которые невозможно сделать из дома. Но для тех, кто управляет сотрудниками, работающими из дома, есть простые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы завоевать лояльность своих сотрудников-женщин и не дать вашей компании потерять с трудом завоеванные позиции в отношении гендерной интеграции.

Продолжение статьи читайте по ссылке в нашем блоге:
https://bit.ly/3kKdgHB

Белоруссия, Россия, Украина - таланты, которые делают миллиардные корпорации, но вне границ страны, в которой родились

Проблем с талантами нет. Есть проблема с тем, как с талантами обращаются.

значит все таки проблема во внутреннем устройстве, другими словами, менеджменте страны..

Эффективные лидеры собирают команды вокруг понятной миссии, какой то основной идеи

Проблема менеджмента стран СНГ в том, что идеи нет.

Нет миссии страны. Есть принципы описанные в конституции, но в эти принциипы никто не верит и поэтому они не работают.

Я четко понял идею США, вижу как тут соблюдаются принципы и я понимаю, что у стран СНГ, идей нет.

Лидеры без идей, без целей.. ставят себе цель - личная выгода..

а как вы думаете, какая идея у лидеров стран СНГ?
Написать как я понимаю миссию, идею США?

Прямой эфир с Ренатом Батыровым, гендиректором технопарка «Сколково»!

КОГДА?

Сегодня, 18 августа в 20:00 по МСК

ЧТО ОБСУДИМ?

📌 Мифы о «Сколково»

Совсем недавно Дудь рассказал россиянам о Кремниевой Долине, теперь Ренат расскажет о «Сколково».

Мы проведём сеанс публичного разоблачения, развенчаем популярные мифы о «Сколково». До эфира присылайте свои мифы на Telegram-канал Рената «Батыров на вахте» — https://t.me/rbatyrov (нажмите "подписаться", а далее "обсудить"). Авторы 10 лучших будут награждены сертификатом на онлайн-курс по теории управления парусной
яхтой от школы Рената «100captains» — школы яхтенного мастерства для технологических предпринимателей.

📌 Обсуждение новой книги Руслана «Культура организаций будущего». Управленческие практики бирюзовых организаций. Стили менеджмента. Как совмещаются бюрократия и рок-н-ролл в «Сколково».

ГДЕ СМОТРЕТЬ ЭФИР?

Подписывайтесь на Instagram-страницу Руслана @malikone

До встречи в эфире!

Зачем я уехал из России?

Длинная история, началась еще в 1983 году, 7 октября

Родился в Уфе и до 1993 года жил в четвером с мамой, папой и братом в комнате 12 кв метров

Мама всю жизнь шила и продолжает шить

Папа до 1993 года работал опером в уголовном розыске. После развала союзов и увольнения, он умирал на моих глазах, на протяжении 20 лет от алкоголя

Я пошел по стопам отца и отучившись в школе мвд, поступил на службу в уголовный розыск

Это был 2002 год, пик героиновой наркомании в России. В Уфе центр событий в Орджоникидзевском районе г. Уфы, где я работал 8 месяцев, до выхода в пустоту

Я не согласился с тем, как предлагали работать

Мне говорили, что если ты не можешь раскрыть преступление, то ты не должен принимать заявление у граждан, а всячески отговаривать, что бы делать статистику правильной

Точкой стало мое публичное обвинение на общей оперативке в том, что я не должен был регистрировать задержание людей с наркотиками в подъезде

Так как после нескольких бессонных ночей оформления всех документов и работы с жуликами, я передал материалы в отдел по работе с наркотиками, где весь процесс остановился, по непонятной мне причине. Может кто то забил или заплатил денег.

Но как результат, был зафиксирован факт нахождения наркотиков в подъезде у граждан, которые потом отмазались

А в результате осталась наркота, которая никому не принадлежит и нашему отделению придется проводить работу по этому факту, чего очень не хотел начальник РУВД Шафиков Ильдар Тагдилович

Самое страшное в том, что он мне говорил все это на общей оперативке, где было еще около 30 других руководителей (меня за хорошую работу и высокую раскрываемость успели повысить до руководителя одного из отделов уголовного розыска по малолеткам)

Другими словами, для всех в комнате было нормально слушать, что не надо задерживать в подъезде наркоманов с наркотиками 😱, не надо делать то, за что я давал присягу идя на работу

Сейчас вспоминаю и сердце выскакивает из груди от воспоминаний тех чувств несправедливости

Писать дальше?

Новый выпуск уже на канале! 🎥

Жду ваших вопросов и комментариев.

https://youtu.be/35r9tQhBVxk

ТАЙМ-КОДЫ:

2:13 Я живу в трейлере?
3:45 Важно то, как ты начинаешь утро
4:58 Почему я не ем утром
5:50 Как я вхожу в состояние потока
8:05 Телесные практики и медитация
11:08 Как я учу английский язык?
12:03 Полезные приложения для управления задачами
13:35 Практика благодарности
15:00 Аффирмации моего “идеального я”
16:48 Как я прогоняю себя через “одну вещь”
19:17 Сколько часов уходит на утренний ритуал
20:32 Как ритуал помогает с утренними задачами?
26:20 Как утренние ритуалы помогали раньше
29:40 Сколько времени уходит на сфокусированную работу
32:13 Илон Маск работает 80-100 часов в неделю
33:20 Нужно ли жертвовать чем-то ради своей цели?

​​7 причин, почему важна организационная культура

Культура компании чрезвычайно важна для успеха и общего состояния вашей компании, ваших сотрудников и клиентов. Поэтому полезно потратить время на то, чтобы подумать, почему культура вашей компании такая, какая она есть, и почему важно, чтобы она оставалась такой (или же, наоборот, менялась).

Давайте рассмотрим семь причин, почему важна организационная культура:

1. Она определяет внутреннюю и внешнюю идентичность вашей компании

Вот упражнение на обдумывание: запишите на листе бумаги пять признаков, которые лучше всего описывают культуру вашей организации. Вы можете написать что-то вроде «хороший баланс между работой и личной жизнью», или «много встреч», или, может быть, «командная работа».

Теперь потратьте несколько минут на размышления о том, почему каждый из этих признаков важен для вашей организации в частности. Почему важно, чтобы в вашей компании был хороший баланс между работой и личной жизнью? Что делает эти культурные признаки ценными для сотрудников и клиентов?

Питер Эшворт объясняет, что корпоративная культура «определяет, как ваша организация ведет бизнес, как команда взаимодействует с клиентами, коллегами, партнерами, поставщиками, СМИ, и всеми другими заинтересованными сторонами».

Другими словами, ваша организационная культура будет отражаться во всех аспектах бизнеса, потому что она отражает ваш способ ведения бизнеса. Это одновременно ваша личность и ваш имидж, а это значит, что она определяет, как вас воспринимают люди и клиенты.

2. Организационная культура – это воплощение основных ценностей компании

Культура может отражать основные ценности вашей компании. Как вы ведете бизнес, управляете рабочими процессами, взаимодействуете как команда, и общаетесь с клиентами, – все это в совокупности дает опыт, который должен отражать то, кем вы являетесь как организация, и как по вашему мнению компания должна работать. Короче говоря, культура – это сумма действительных убеждений вашей компании.

Но если ценности не соответствуют вашей культуре, это проблема. Это может означать, что ваши «основные ценности» – это список бессмысленных модных словечек, и ваши люди знают это.

Сильная корпоративная культура поддерживает основные ценности вашей компании во всех аспектах ее деятельности и организационной структуры.

Продолжение читайте на нашем сайте - https://bit.ly/2YjXoCc

​​📌 27 августа / [Онлайн-встреча] "ТОЧКА ДОВЕРИЯ" / Борис Дьяконов х Руслан Гафаров

Друзья, через неделю проведу встречу с Борисом Дьяконовым, основателем банка Точка, занявшей серьезную долю рынка за короткое время и занимающей 2-ое место в народном рейтинге, в том числе благодаря тем технологиям, которые я изучаю здесь, в Кремниевой долине.

Борис Дьяконов, основатель банка Точка, поделится опытом, накопленным крупной компанией в кризисный для всего мира период. Расскажет про источники финансирования, корпоративную гибкость и готовность к изменениям.

Темы выступления Бориса Дьяконова:
1. Источники финансирования, как явные так и неявные, прямые и опосредованные.
2. Про бизнес в 2020 году, как действовали, выживали, как помогали другим, как выходим из кризиса и что поменялось.

Также будут освещены возможности API-интеграции.

Я выступлю со следующей темой: Кризис менеджмента — кого нанимать, кого развивать, кого увольнять.

Регистрация бесплатная, но количество билетов ограничено. Успевайте забронировать свое участие!

Всем предпринимателям быть.

🔗 Ссылка на регистрацию: https://bit.ly/3gga8Qf

​​«Помидоры», — сказал один из них, в то время как потянулся к моим гениталиям

Я успел достать удостоверение и, представившись, попятился назад, так как их было много, а я один

«Ах, ты еще и мусор, иди сюда су&а. Я депутат», сказал он и выхватил удостоверение, чтобы сжать его в кулак

Я успел забрать свой документ, развернулся и вышел из бани быстрым шагом

На улице меня ждали другие опера, я пояснил им ситуацию. Они сказали, что не хотят связываться и уехали

Меня колотило изнутри. Я хотел справедливости

Я остался один на улице и, вызвав ППС, закурил сигарету. Мне было 19 лет, и я думал, что вор должен сидеть в тюрьме

Зайдя в баню с несколькими сержантами в форме, которые приехали ко мне на подмогу, я увидел оргию в самом разгаре

Все те мужчины, которых я видел в бане, были пьяными и одновременно занимались сексом в одной комнате с разными женщинами

Сержанты сильно боятся что-то делать (им 30-40 лет)

Я нахожу тех двух самых смелых, которые тянулись к мои «помидорам», и везу их в РУВД

Все оформил по закону и ждал утра, чтобы тщательно проследить за тем, чтобы ничего не растворилось

Два депутата ждут процессуальных действий в подвале РУВД

Я сижу в кабинете, в который заходит мужчина лет 60-ти. Он представился, показал удостоверение ФСБ и, широко улыбаясь, начал умолять меня выпустить этих двух и забыть про это дело

Я уважительно выслушиваю, но отказываю, вспоминая выкрик «ПОМИДОРЫ»

Он уходит, и через какое-то время меня вызвал начальник РУВД Шафиков И.Т. Наорав, он приказал выпустить депутатов

А я всегда ждал от своей команды защиты...

Кому знакомо?

Лето 2003го, я обиделся на систему МВД

Вышел оттуда.. по детски обиделся, послал всех.. и самого себя

Мне больше не во что верить

Меня учили другому, по крайней мере я в это верил

19 лет, незаконченное высшее, никто не брал на работу из за моего прошлого, "бывших" боялись и было за что

Таксовал на белой, битой 99й, 98 года

Сижу ночью у клуба, выходит девушка, садиться ко мне в машину

Узнаю, она нравилась мне, мы танцевали с ней и мне очень не хотелось, что бы она меня узнала

Натягиваю капюшон поглубже, стараюсь не говорить, меняю голос

Помню, как очень серьезно тогда я задавал себе вопрос - а зачем мне вообще дальше жить?

Ведь мне в этом мире просто нет места, своеобразный аутист, со сбитым, как всем казалось прицелом и единственное, что меня спасало от того окружения - бокс

В 2003 я весил 67кг, рост 189см.

Худой и длинный, но все потасовки заканчивались в мою пользу, даже если соперников в клубе было 8, так как никто не ожидал точных ударов передней правой, по бороде

Клубная жизнь довела до точки, наступил момент, когда от меня отвернулись даже самые близкие друзья

я думаю, что не видели в моей жизни перспектив, да я их и сам не видел

2005й устроился в ЖЭУ мастером к кровельщикам и малярам, лазил по крышам, чистили снег, ремонтировали, красили

Помню в первый день я заплакал на работе, от масштаба задач, которые мне приходилось решать

Я не понимал, что наша жизнь, это пазл, который в итоге, если сильно верить и упорно трудиться, обязательно сложится в то, что возможно назовут шедевром

Помню как в 2007м, работаю главным инженером ЖЭУ 27, на Блюхера 50, возле дворца культуры Синтезспирт в Уфе

Читаю книгу ICONa про Стива Джобса и представляю себе все, что происходит в кремниевой долине, примерно так, как я могу себе представить то, что сейчас происходит на марсе

Из текущей точки, мне понятно как попасть на марс при жизни

Попасть из той точки в Кремниевую долину было не реально

Но я тут.. собираю свой пазл..

Напиши, как ты думаешь, что привело меня сюда?

​​2005-й год

Однокурсник работал в ГАИ. Его уволили, после того, как он остановил черный мерседес сына президента РБ.

Сын вышел, сказал, что знать надо кого нельзя останавливать, и этот знакомый до сих пор работает водителем в грузоперевозке. Пригласил меня в гости, где его родители познакомили меня с Amway.

МЛМ стратега из меня не вышло, но они показали мне путь для развития. Для меня в то время это был хоть какой то свет. Рекомендовали книгу Бодо Шефера «Путь к финансовой свободе».

Я прочитал — надо каждый день писать свой дневник и один раз в три месяца ходить на тренинг.

Я пошел на курс Форексклаб, так как других тренингов в 2005 году не было. После Форекс решил глубже погрузиться в тему и пошел получать второе высшее по экономике.

Я продолжал слушать и читать все, что тогда можно было скачать по саморазвитию на рутрекер.

Это давало свои плоды и в 2008 году я, по приглашению нового однокурсника, устраиваюсь в банк, в экономическую безопасность.

Первые несколько месяцев я думал, что не справлюсь, так как мешал мой ЖЭУ бэкграунд и отсутствие знания правописания. Но так случилось, что я очень втянулся, и в том числе благодаря тренингам, получал продвижения по службе.

Пути саморазвития привели меня к изучению арабского, после которого я начал изучать ислам. В тайне ото всех читал намаз 5 раз в день, работая в банке.

Ислам научил меня силе веры. Я понял, что вера меняет реальность. Мне удалось наблюдать за миром из мечети, в разговорах о коране.

Звонок друга, встреча на улице, он из спецслужб. Говорит, что меня взяли в разработку, и в ближайшее время в дом к моей маме и брату зайдет кто-то и, представившись слесарем, будет собирать обо мне информацию.

Конечно же я испугался, хотя боятся мне совсем было нечего... Но когда ты знаешь, что взят в прицел, тебе живется уже как-то по другому.. Я понимал, что есть вероятность что за мной ходят, слушают, читают мои письма.

Возможно, их страх был в том, что я стал организатором конференций, мастер-классов и параллельно изучал ислам.

А что еще могло быть?

​​В 2010 я принял ислам

Я сказал себе, что примерю это, чтобы понять бога или осознать, как обманули миллиарды, с помощью каких инструментов.

В религии я искал развитие. Я слышал, что для людей принявших ислам, честь умереть в бою. Я тоже вел свой внутренний бой, с внешней, как мне тогда казалось, несправедливостью.

В религии я понял, что у меня есть путь, который мне надо пройти, и что я часто не выбираю то, что меня ждет.

Я могу верить во что-то и делать это с наилучшим намерением, которым только могу, ну а бог уже решит, достоин я побед или нет.

Мне нравилась стойкость людей, которые меня окружали в исламе. Дисциплина ежедневного намаза делает их просто сверхлюдьми, по сравнению со всем остальным миром.

А вы попробуйте сами 5 раз в день, в глубоком откровении с богом, благодарить его за все, что он тебе дал, и просить его то, что ты хочешь себе и своим близким.

Просыпаться ночью каждый день, чтобы постелить коврик и прочитать намаз. Правой рукой можно есть, а левой делать все грязные дела. Выглядеть чисто и опрятно, заниматься спортом, помогать старшим. Вот что пропагандировал ислам.

Мне нравились такие правила и стойкость. Тут я нашел себя, нашел идею, которой начал служить.

Но в один момент, я понял, что не хочу обсуждать, как именно мне подгибать штаны, как высоко или низко поднимать руки во время намаза, так как это остальные могли опознать как признаки ваххабитской религии.

Так стремно осознавать, что внутри религии есть целые движения, которые враждуют между собой.

И я понял, что не хочу быть частью этого. Я перестал посещать все мероприятия, реже стал ходить в мечеть.

Но внутри себя я оставил часть этой жизни, которая мне говорит, что против дисциплины, веры одного ломаются системы, такие как, например, UFC под весом Хабиба.

Вера меняет реальность. Так делал Стив Джобс, так делает Сергей Брин, Илон Маск.

Сегодня так работает вся Кремниевая долина

О чем написать подробней?

​​Инфоцыган

История с тренингами началась еще в 1999 году, мне было 15 лет. Отец дал денег, брат купил велосипед, а я решил потратить их на тренинг по НЛП.

Мое сердце было разбито от первой, несостоявшейся любви, я искал хоть какой то способ найти в себе силы, чтобы двигаться дальше. Боксом занимался по той же причине, я хотел доказать ей.

У меня тогда была простая идея, и я пришел на тренинг по НЛП с запросом разобраться в себе и понимать людей рядом.

Начиная с того времени, смотрю на мир под другим углом, как на систему взаимодействий людей.

В 2010 я организовал первый тренинг, хотел собрать вокруг себя таких же как и я, получить развитие, которое не мог дать мне банк. С Вадимом Шлахтером мы вместе закапывали людей в землю, стреляли им над головой боевыми, кричали - «Я сверхчеловек».

И это сработало. После того, как тебя всю жизнь подрезали и издевались, трудно поверить, что у тебя все еще может что -то получиться.

Благодаря ему я изменил свои убеждения, перешел с уровня «Моя жизнь гавно», на уровень «Я крутой, а ты нет» (классификация по книге «Лидер и племя»). Я посмотрел на себя с другой стороны и взял на себя ответственность за все, что со мной происходит.

Я не умел делать бизнес, но как тогда учила меня религия, делал лучшее что мог, с самыми благими намерениями и даже приготовил личные деньги, чтобы покрыть убыток, если не справлюсь.

Я ходил по рекламным площадям и с напористостью боксера и опера уговаривал людей давать мне их рекламные площади в обмен на участие в тренинге. Я делал так, что весь город знал о приезде нашего тренера и закрывал этот вопрос полностью бартером. Писал в холодную друзьям в ВК из Уфы Шлахтера и находил клиентов.

Я один продал больше, чем обычно собиралось на тренинге Шлахтера в Москве и Питере, учитывая их базу подписки и население в 10 раз больше чем в Уфе. Я понял, что могу зарабатывать не только в банке, но и могу служить своей цели — делать мир осознанней.

В 2011 году поехал на инфоконференцию к Андрею Парабеллуму волонтерить охранником комнаты спикеров.

Как Вам?

Национальный парк Йеллоустоун. Земля гейзеров и свободы. Большой выпуск.

Свободно гуляющие в парке медведи и бизоны, опасный для мира гейзер «‎Пасть дракона», соленая пустыня Бонневиль – это и много другое я увидел в своем июльском путешествии вместе со своей семьей на пути в Йеллоустоун и обратно.

В этом выпуске я встретился со Славой Кейслером, который живет в США с 1996 года. Сначала он работал в технологической компании, а потом понял, что ему больше нравится путешествовать и общаться с туристами. Поэтому он разобрался, как работает туризм в США, и основал собственную компанию USA Travel.

Слава – очень интересный рассказчик, который много знает об уникальных достопримечательностях Западного побережья США.

​​Бизнес-школа Сколково

Я достаточно зарабатывал, чтобы оплатить свое обучение в бизнес-школе Сколково и жить на два города - Уфа/Москва.

Большая часть моих однокурсников из семей с другим уровнем достатка. Чаще, в своем окружении, они никогда не видели тех, кто общался со слесарями и кровельщиками каждый день несколько лет (в моем потоке Стартап академия). И мне снова приходилось учиться общаться.

Аудитория соответствует миссии - развивать современное поколение предпринимателей, которое подхватит задачи у уходящего. И, конечно, в первую очередь, это был и есть клуб по интересам, куда попадают люди, отрезанные чеком или талантом, так же как и в Стэнфорде и других выдающихся университетах.

Почти все там не любили Бизнес молодость и тролили меня, когда я вспоминал про БМ.

Подойдя к президенту бизнес-школы Андрею Шаронову во время его выступления, организовал первую большую конференцию Сколково в Уфе.

Бизнес школа Сколково - место, которое дало мне возможность взглянуть на мир и бизнес намного шире. Именно там я узнал, что бизнес большинства западных корпораций в России — это всего лишь 3% их выручки, что фондовый рынок России дешевле, чем один Google.

Там я понял, что во всем этом есть какая то системная ошибка. Так как мне до этого казалось, что судя по тому, что пишут в новостях и показывают по телевизору, мы чуть ли не первые по всем фронтам во всем мире.

Но я посмотрел цифры, и они меня разочаровали, - отток талантов за рубеж, количество стартапов и денег в США и в РФ, оценка фондового рынка, технологии и создание принципиально новых бизнес-моделей, которые копирует весь остальной мир.

Не может быть так, чтобы самая большая страна по территории, с талантливыми людьми, с полезными ископаемыми, тотал стоит дешевле, чем один гугл, который кстати создал советский человек. То есть в другом месте, с теми же людьми такое сделать возможно, а тут нет.

Я захотел найти ответ на этот вопрос. И посвятил собственным исследованиям последние 4 года своей жизни.

Как Вы думаете, что я понял? В чем главные отличия США и России?

​​8 простых слов, которые сделали Amazon компанией на триллион долларов

Amazon Prime начинался с простой идеи: «Мы надеемся заработать еще больше благодаря вам». И вроде сработало.

Немногие компании играют такую же важную роль в повседневной жизни граждан США, как Amazon. Это особенно актуально сейчас, поскольку покупатели рассчитывают на то, что крупнейший в мире сайт электронной коммерции будет предоставлять больше товаров, которые нужны людям и которыми они пользуются на регулярной основе. Это объясняет, почему выручка компании в последний квартал выросла более чем на 40%, а чистая прибыль почти удвоилась по сравнению с предыдущим годом.

Так было не всегда. Было время, когда Amazon был в основном местом для покупки книг. Однако сейчас охват компании почти неизмерим, и во многом это связано с одним решением, которое Джефф Безос принял еще в 2004 году.

В то время Amazon был меньше eBay и по-прежнему продавал в основном книги и DVD, потому что люди не решались покупать продукты, которые они привыкли приобретать в магазинах. Онлайн-покупки в то время были далеко не так удобны, как сегодня, и к тому же доставку приходилось ждать несколько дней, а то и недель.

Зачем кому-то платить за то, что вы получите только через неделю, если можно купить необходимую вещь за 20 минут в местном магазине? По большей части покупатели на это не соглашались. Пока Amazon не представила Prime Membership, которая за $79 в год давала подписчику бесплатную двухдневную доставку.

На самом деле изначально Amazon Prime придумал не Безос. Эта идея принадлежит Чарли Уорду, теперь уже бывшему инженеру компании. Но Безос дал этой идее зеленый свет, и это изменило весь курс компании.

В письме, размещенном на веб-сайте Amazon, Безос пообещал: «Amazon Prime упростит процесс заказа». В этом, кстати, был смысл. Хотя Amazon уже предлагал бесплатную доставку, для этого требовался минимальный заказ в $25, а также ожидание от восьми до десяти дней. Amazon Prime устранил самые большие препятствия для покупок в интернете – стоимость и время доставки.

Сегодня Amazon Prime стоит $119 и предлагает гораздо больше, чем просто бесплатную доставку: потоковая музыка и видеоуслуги, а также популярное торговое мероприятие Prime Day, которое конкурирует даже с Черной пятницей. У Amazon 150 миллионов подписчиков Prime, и компания заявила, что они – ее самые лояльные клиенты.

Ясно то, что идея Prime окупилась, но изначально бы непонятно, случится ли это. В письме Безоса есть блестящая истина, которую следует учитывать каждому бизнесу:

«Мы ожидаем, что Amazon Prime будет дорогостоящим для Amazon.com в краткосрочной перспективе», - написал Безос. «В долгосрочной перспективе мы надеемся заработать еще больше благодаря вам».

Обратите внимание на 8 слов, которые действительно все изменили для Amazon. «Мы надеемся заработать еще больше благодаря вам».

Фокус на инвестициях в клиентов – отличный способ оценить стоимость каждой новой инициативы. Каждый раз, когда вы инвестируете в улучшение качества обслуживания клиентов (например, уменьшая споры или разочарование), вы добавляете ценность. Эта ценность ведет к лояльности, которая со временем ведет к росту бизнеса.

Сегодня Amazon стоит 1,5 триллиона долларов, а ее основатель – первый человек, чье состояние превышает 200 миллиардов долларов.

Оригинал статьи — Inc. com, перевод — Malikspace

​​Инопланетянин Илон Маск

В ночь с 28-го на 29-е августа Илон Маск презентовал новую версию устройства Neuralink, которое призвано избавить людей от множества проблем мозга и позвоночника. Устройство предназначено не только для того, чтобы лечить аутизм или болезнь Паркинсона, но и позволит нам передавать мысли напрямую друг другу и, главное, слиться с ИИ, тем самым сделав наш разум еще могущественнее, чтобы в будущем миром правила, словами Илона, общая воля человечества.

Но насколько все это близко к правде?

В прошлом году Маск презентовал устройство гораздо большего размера, который состоял из 3072 электродов, расположенных на 96 нитях, подключенных к чипу. Чип имел micro-USB вход, который отправлял данные на компьютер. Новая версия продукта Neuralink имеет маркировку 0.9, что означает что очень близок релиз работающего продукта, у которого в три раза меньше электродов, он выглядит в форме монеты и крепится не за ухом, что было бы не очень презентабельно, а в черепе человека. И, как показала презентация, данные из мозга, которые инженеры компании называют всплесками, считываются прекрасно даже после
двух месяцев эксплуатации и повышенной активности испытуемой свиньи.

«За последний год мы значительно упростили наши системы: теперь они умещаются в чип, занимающий меньше места, чем монета, и его можно полностью скрыть при имплантации. Он полностью сольется с костью черепа и будет невидимым извне, работая целый день без подзарядки» — говорит сам Илон.

Работа устройства была протестирована на двух свиньях. Установленные чипы позволяют ученым следить за активностью осязательных центров мозга животного по беспроводному каналу связи, отслеживая то, чего касается свинья своим пятачком. Выбор же пал на свиней по той простой причине, что череп свиньи по анатомии и толщине похож на человеческий.

Для демонстрации безопасности этих устройств нейрофизиологи извлекли имплант из мозга одной из особей, не повредив ее мозг. Как отметил Маск, другой чип работает в голове второго животного на протяжении уже нескольких месяцев, не вызывая отторжения и других проблем.

Продолжение читайте на сайте по ссылке: https://bit.ly/2YLxabJ

Автор статьи — наш подписчик Расул абу Ханифа