⚠️ اطلاعیه فوری

🔹 پذیرندگان محترم


🔹 باتوجه به قطعی بی سابقه ترمینال پرداخت الکترونیک سپهر, لطفا در اسرع وقت به پنل کاربری خود مراجعه فرمایید و از قسمت پیشخوان درگاه پرداخت, درخواست ترمینال جدید پرداخت نوین آرین را ثبت بفرمایید.

تا اقدامات لازم در خصوص فعال سازی ترمینال جدید صورت گیرد.

مجموعه سپال بابت مشکلات پیش‌آمده، از تمامی پذیرندگان گرامی صمیمانه عذرخواهی می‌کند.

✅با سلام و احترام

ضمن تشکر از شکیبایی و همراهی شما، به استحضار می‌رساند قطعی پیش آمده از سمت درگاه پرداخت سپهر برطرف شده و هم اکنون سرویس پرداخت به روال عادی بازگشته و در وضعیت پایدار است.

عذرخواهی ما را در این خصوص پذیرا باشید.

💡 امکان تسویه با شریک تجاری

🔹 پذیرندگان محترم

✅ قابلیت تسویه با شریک تجاری به سپال افزوده شد.

برای فعالسازی این سرویس در ابتدا می بایستی از طریق تیکت درخواست فعالسازی خود را به همراه نوع کسب و کار و ارسال مدارک هویتی شریک تجاری ارسال بفرمایید.

پس از فعالسازی وارد پیشخوان درگاه مدنظر خود شوید از منوی ترمینال ها, بر روی منوی حساب های بانکی کلیک بفرمایید و مشخصات شریک خود را اضافه کنید.

برای هرترمینال امکان معرفی 9 شریک تجاری وجود دارد یعنی در هر تسویه میتوانید با 9 شریک تجاری خود درخواست ثبت کنید.

همچنین قابلیت درخواست تسهیم خودکار به سیستم افزوده شد و میتوانید حالت های مختلف تسهیم برای سیستم مشخص کنید تا خودکار تسویه شما ثبت و صورت گیرد.

✅ سپال I پرداخت یار سبز
🆔 @sepalir

✅ اضافه شدن درگاه پرداخت سپال به افزونه گیت لند

💡 یک افزونه برای همه نیازهای پرداختی شما!

🔅این افزونه قابلیت اتصال ۱۱ افزونه زیر را به سپال ایجاد می‌کند:

Woocommerce
Contact Form 7
Easy digital downloads
Give
LearnPress
LearnDash
MyCred
Paid membership pro
Restrict content pro
TeraWallet (اختصاصی و انحصاری گیت لند)
WP User Frontend

✅ سپال I پرداخت یار سبز

📣 نحوه تسویه‌ در ایام تعطیلات نوروز 1404

🔹 پذیرندگان محترم

به اطلاع می‌رساند طبق روال شرکت شاپرک، زمانبندی تسویه‌ها در ایام تعطیلات نوروز به شرح زیر خواهد بود:

🔺 روال تسویه در روزهای ۲۹ و ۳۰ اسفند ۱۴۰۳ مانند سایر روزهای عادی خواهد بود و تسویه‌ها در سیکل ۱۰:۴۵ انجام می‌شود.

❗️ تسویه تراکنش‌های 30 اسفند الی 4 فروردین به صورت تجمیع‌شده در روز سه‌شنبه 5 فروردین انجام خواهد شد.

🌸 پیشاپیش سال نو ۱۴۰۴ را خدمت شما تبریک عرض می‌کنیم و آرزوی سالی سرشار از موفقیت و پیشرفت برایتان داریم.

✅ سپال I پرداخت یار سبز

حَوِّلْ حَالَنَا إِلَی أَحْسَنِ الْحَالِ✨

سال نو مبارک🪻

سپال، سالی سرشار از آرامش و پر تراکنش برای شما پذیرندگان عزیز آرزومند است🧡


✅ سپال I پرداخت یار سبز

⚠️ اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)

🔹 پذیرندگان محترم سپال

🔹به علت اختلال ساتنا بانک سامان، واریز  تسویه های پرداختیاری  امروز 20 فروردین 1404 با تاخیر همراه خواهد بود.

✅ سپال I پرداخت یار سبز
🆔 @sepalir

💡با سلام و احترام به استحضار می رساند ,

تمامی تراکنش های درگاه اینترنتی(IPG) از

ساعت 22:13 به دلیل اختلال سرویس هریم

شرکت شاپرک(ارسال رمز پویا) با اختلال مواجه شده است.


✅ سپال I پرداخت یار سبز
🆔 @sepalir

💡رفع اختلال

با سلام و احترام به استحضار می رساند , با توجه به رفع اختلال از سمت شرکت شاپرک ,مشکل تراکنش های درگاه اینترنتی (IPG) در ساعت 23:18 برطرف گردید.


✅ سپال I پرداخت یار سبز
🆔 @sepalir

⚠️ اطلاعیه (اختلال سرویس ها)

🔹 پذیرندگان محترم

🔹 به دلیل اختلال در زیرساخت پرداخت الکترونیک سپهر  ،  ترمینال سپهر با قطعی مواجه شده که در حال پیگیری برای حل سریع‌تر مشکل هستیم.

✅با سلام و احترام

ضمن تشکر از شکیبایی و همراهی شما، به استحضار می‌رساند قطعی پیش آمده از سمت درگاه پرداخت سپهر برطرف شده و هم اکنون سرویس پرداخت به روال عادی بازگشته و در وضعیت پایدار است. 

عذرخواهی ما را در این خصوص پذیرا باشید.

✅ تغییر کارمزد شاپرک

کاربران محترم سپال

بر اساس اطلاعیه اخیر شاپرک، از تاریخ ۱۴۰۴/۰۳/۲۱، سقف کارمزد شاپرک برای تراکنش‌های درگاه پرداخت اینترنتی افزایش یافته است.

🔹 کارمزد جدید شاپرک به شرح زیر است:

▪️ نرخ کارمزد: ۰.۰۲٪ از مبلغ تراکنش

▪️ حداقل کارمزد: ۱۲۰ تومان ( تراکنش‌های کمتر از ۶۰۰ هزار تومان)

▪️ حداکثر کارمزد: ۸,۰۰۰ تومان

📌 توجه داشته باشید این تغییر تنها مربوط به بخش کارمزد شاپرک است و کارمزد خدمات سپال بدون تغییر باقی می‌ماند.

🔔 اطلاعیه مهم

کاربران گرامی،
به اطلاع می‌رسانیم درگاه پرداخت سپهر به دلیل مشکلات زیرساختی و شرایط اینترنت کشور، موقتاً از دسترس خارج شده است.

تیم فنی سپال با تمام توان در حال پیگیری و تلاش برای رفع مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن می‌باشد.

🙏 ضمن پوزش بابت این اختلال، خواهشمندیم شکیبایی و همراهی همیشگی شما را داشته باشیم.

✅ اطلاعیه رفع مشکل

کاربران گرامی،
به اطلاع می‌رسانیم مشکل ایجادشده در درگاه پرداخت سپهر برطرف شده و سرویس به‌صورت کامل در دسترس قرار گرفته است.

از صبر و همراهی ارزشمند شما در این مدت، صمیمانه سپاسگزاریم.

⚠️ اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)

🔹 پذیرندگان محترم سپال

🔹به علت اختلال ساتنا بانک سامان، واریز  تسویه های پرداختیاری  امروز 26 خرداد 1404 با تاخیر همراه خواهد بود.

✅ سپال I پرداخت یار سبز
🆔 @sepalir

✨ همراهان گرامی سپال ✨
با آرزوی سلامتی و آرامش برای شما و خانواده‌های عزیزتان،

با توجه به افزایش حملات سایبری و احتمال اقدامات خرابکارانه، دسترسی به کلیه خدمات سپال به‌طور موقت تنها از داخل کشور امکان‌پذیر خواهد بود.

لطفاً در صورتی که از خدمت‌دهندگان خارجی استفاده می‌کنید، در اسرع وقت نسبت به انتقال به سرویس‌دهندگان داخلی اقدام فرمایید.

✅ تأکید می‌شود دسترسی به تمامی خدمات سپال صرفاً از داخل کشور ممکن است.

🆔 @sepalir

✅ اطلاعیه

با سلام و احترام به تمامی کاربران گرامی

با عنایت به ملی شدن اینترنت و برخی محدودیت‌های دسترسی به وب‌سایت‌ها، ممکن است برخی از کاربران محترم در اتصال به سپال با مشکل مواجه شده باشند.

برای رفع این مشکل، به تمامی دوستانی که با مشکل دسترسی مواجه هستند، پیشنهاد می‌شود تنظیمات DNS خود را به یکی از DNSهای داخلی ایران تغییر دهند.

DNSهای پیشنهادی:
مخابرات ایران:
۱۹۵.۱۸۷.۲۳۷.۱۹۴
۱۹۵.۱۸۷.۲۳۷.۱۹۵

سازمان فناوری اطلاعات ایران:
۱۰.۱۰.۱۰.۱۰
۱۰.۱۰.۱۰.۱۱

شاتل:
۹۵.۳۸.۳۸.۳۸
۹۵.۳۸.۳۸.۳۹

💡برای تغییر DNS در سیستم خود، لطفاً مراحل زیر را دنبال نمایید:
۱. به بخش تنظیمات شبکه (Network Settings) در سرور خود مراجعه فرمایید.

۲. گزینه تنظیمات DNS (DNS Settings) را انتخاب نمایید.

۳. DNSهای فعلی را با یکی از DNSهای پیشنهادی جایگزین نمایید.

امیدواریم این راهکار به بهبود دسترسی شما به سپال کمک نماید.

💡زین پس اطلاع‌رسانی ها به صورت موازی با تلگرام در پیام‌رسان بله نیز منتشر خواهد شد.

از طریق جست‌وجو آیدی sepal در نوار جست‌و‌جو بله، وارد کانال شوید


✅ سپال I پرداخت یار سبز
🆔 @sepalir

🔅اطلاعیه مهم به پذیرندگان گرامی سپال

با آرزوی سلامتی و موفقیت برای شما همراهان گرامی، به اطلاع می‌رسد:

در پی بروز اختلالات اخیر در برخی بانک‌ها از جمله بانک سپه و پاسارگاد و مشکلات ایجادشده در فرآیند تسویه‌حساب کاربران، ضروری است تمامی پذیرندگان گرامی برای جلوگیری از بروز مشکلات مشابه در آینده، یک شماره حساب پشتیبان متعلق به بانکی غیر از بانک اصلی خود تعریف نمایند.

امکان ثبت حساب بانکی پشتیبان برای هر یک از ترمینال‌های فعال شما از طریق پیشخوان کاربران سپال فراهم شده است.

برای این منظور لطفاً اقدامات زیر را انجام دهید:

-ورود به پیشخوان درگاه پرداخت مدنظر خود

-مراجعه به بخش ترمینال‌ها؛

انتخاب هر ترمینال و ثبت یک شماره حساب پشتیبان (در بانکی متفاوت از حساب تسویه اصلی) برای آن؛

اطمینان از اینکه شماره حساب جدید در پرونده مالیاتی شما ثبت شده باشد تا توسط شاپرک نیز تأیید گردد.

تأکید می‌شود عدم ثبت حساب پشتیبان ممکن است در شرایط اضطراری مانند اختلال در شبکه بانکی، منجر به عدم انجام تسویه‌حساب گردد.

با سپاس از همراهی شما

✅ سپال I پرداخت یار سبز
🆔 @sepalir

🔻 تغییر در ساعت چرخه تسویه پایا

طبق اعلام بانک مرکزی و در راستای تصمیمات هیأت دولت برای کاهش ساعات کاری بانک‌ها و ادارات با هدف مدیریت بهینه مصرف انرژی، از روز پنج‌شنبه ۱۹ تیر ۱۴۰۴، ساعات چرخه‌های دوم و سوم تسویه در سامانه پایا در تمام روزهای هفته مطابق با ساعات کاری جدید، تغییر خواهد کرد.

🔹 همچنین، چرخه تسویه در روزهای تعطیل تا اطلاع ثانوی به ساعت ۱۲:۴۵ منتقل شده است.

🔹 ساعت چرخه اول تسویه شاپرک (ساعت ۰۳:۴۵) بدون تغییر باقی می‌ماند.

🔹 در همین راستا، زمان تسویه درگاه‌های پرداخت‌یاری توسط شاپرک نیز یک ساعت زودتر شده و از ساعت ۱۰:۴۵ به ۹:۴۵ منتقل می‌شود.

✅ سپال | پرداخت‌یار سبز
🆔 @sepalir

⚠️ اطلاعیه (تاخیر در تسویه پرداختیاری)

🔹 پذیرندگان محترم سپال

🔹به علت اختلال ساتنا بانک سامان، واریز  تسویه های پرداختیاری  امروز 25 تیر 1404 با تاخیر همراه خواهد بود.

✅ سپال I پرداخت یار سبز
🆔 @sepalir