Всем привет.
Подготовили новый пост про Big Data.
Big Data - один из обсуждаемых трендов в аналитике и автоматизации бизнеса.
Всегда на связи Sailet.pro
Подготовили новый пост про Big Data.
Big Data - один из обсуждаемых трендов в аналитике и автоматизации бизнеса.
Всегда на связи Sailet.pro
ТОП 3 бесплатные ERP-системы
Привет!
⠀
Для рубрики #топ3 подготовили бесплатные ERP-системы, выписали плюсы и минусы.
⠀
Эти системы объединяют все процессы в один интерфейс, и предназначены для внутренних процессов фирмы.
⠀
Надеемся, будет полезно 🙌🏻
Привет!
⠀
Для рубрики #топ3 подготовили бесплатные ERP-системы, выписали плюсы и минусы.
⠀
Эти системы объединяют все процессы в один интерфейс, и предназначены для внутренних процессов фирмы.
⠀
Надеемся, будет полезно 🙌🏻
Как бизнесу помогают Telegram-боты
Всем привет.
С Вами на связи Sailet.pro, подготовили новый пост про использование Telegram-ботов в бизнесе.
Спойлер: Burger King успешно использует Telegram-ботов.
Всем привет.
С Вами на связи Sailet.pro, подготовили новый пост про использование Telegram-ботов в бизнесе.
Спойлер: Burger King успешно использует Telegram-ботов.
Всем привет.
C Вами на связи Максим из Sailet.pro.
Запускаем новую рубрику #Реальныеистории
Позавчера я встречался с клиентами из Индии по поводу автоматизации завода по производству растительного масла. Расписали бизнес-процессы, выявили места, которые проседают, и обещали презентовать программное решение.
Почему я решил написать про это?
Первое, что меня удивило, это ответ на вопрос “Почему Вы не возьмете программистов из Индии, это же дешевле?”.
Мне ответили, что индийские программисты работают только по техническому заданию. Хочешь систему, скажи мне всё, что в ней должно быть, где должно стоять и какой эффект должен быть при нажатии. В какой-то степени это правильно, но как быть если клиент не программист, и он не может поставить задачу.
Второе, это представление индусов об СНГ. Да-да, они до сих пор думают, что мы кочевники. Когда мы показали свои кейсы, они мягко говоря удивились. Особенно от систем с расширенной финансовой аналитикой и авторасчетом NPS(Индекс потребительской лояльности).
Третье, мы можем дать полноценное решение, т.е. подобрать датчики, которые будут учитывать количество произведенного масла, или электронные весы для взвешивания шрота. Но, это не значит, что мы будет ставить оборудование.
Мы можем все это связать в один большой портал, в котором рассчитывается и планируется количество литров с тонны семечек и т.д. Мы можем найти или посоветовать подрядчика, который это установит.
Почему?
Потому что мы эксперты в разработке ПО, а не в установки девайсов. У каждого своя специализация.
Итог встречи: мы готовим развернутую презентацию, которая покажет владельцам завода, как их детище может работать без людей.
Если интересны наши будни, ставьте 👍 и мы будем чаще писать о них.
У нас много интересных историй, например, как мы отказались от $40к или как нас сначала ненавидели, а теперь по нам очень скучают.
C Вами на связи Максим из Sailet.pro.
Запускаем новую рубрику #Реальныеистории
Позавчера я встречался с клиентами из Индии по поводу автоматизации завода по производству растительного масла. Расписали бизнес-процессы, выявили места, которые проседают, и обещали презентовать программное решение.
Почему я решил написать про это?
Первое, что меня удивило, это ответ на вопрос “Почему Вы не возьмете программистов из Индии, это же дешевле?”.
Мне ответили, что индийские программисты работают только по техническому заданию. Хочешь систему, скажи мне всё, что в ней должно быть, где должно стоять и какой эффект должен быть при нажатии. В какой-то степени это правильно, но как быть если клиент не программист, и он не может поставить задачу.
Второе, это представление индусов об СНГ. Да-да, они до сих пор думают, что мы кочевники. Когда мы показали свои кейсы, они мягко говоря удивились. Особенно от систем с расширенной финансовой аналитикой и авторасчетом NPS(Индекс потребительской лояльности).
Третье, мы можем дать полноценное решение, т.е. подобрать датчики, которые будут учитывать количество произведенного масла, или электронные весы для взвешивания шрота. Но, это не значит, что мы будет ставить оборудование.
Мы можем все это связать в один большой портал, в котором рассчитывается и планируется количество литров с тонны семечек и т.д. Мы можем найти или посоветовать подрядчика, который это установит.
Почему?
Потому что мы эксперты в разработке ПО, а не в установки девайсов. У каждого своя специализация.
Итог встречи: мы готовим развернутую презентацию, которая покажет владельцам завода, как их детище может работать без людей.
Если интересны наши будни, ставьте 👍 и мы будем чаще писать о них.
У нас много интересных историй, например, как мы отказались от $40к или как нас сначала ненавидели, а теперь по нам очень скучают.
Всем привет, друзья!
Пятничный вечер, время подвести итоги. Мы решили подвести итоги всего июля. Давайте глянем, что у нас получилось:
✅ У нас поменялся член команды. Теперь с нами Миржана;
✅ Встречались с Евгенией Сон (Yaran). Презентовали решение для аутсорсинговых компаний. Собрали фидбек, дожимаем;
✅ Готовим к запуску sailet.pro/tickets;
✅ Запустили приложение Talaba в play market и app store, наполняем. Скоро старт;
✅ Встречались с Наргиз COO FinExtra, работаем над сотрудничеством;
✅ Подписали меморандум о сотрудничестве с Юлией из Golden Minds;
✅ Съездили в Андижан и расширили сотрудничество с Барно, Melodium;
✅ Встретились с Банк Ипак Йоли, готовим предложение;
✅ Встретились с представителями из Индии, готовим предложение по автоматизации завода по производству растительного масла;
✅ Познакомились с Бахтиёром Раджабовым (Fiesta), работаем над сотрудничеством;
✅ Провели консультацию для IMZO, подсказали готовые решения;
✅ Закончили сайт для поток21;
✅ Обновили дизайн системы для Chamomile Group;
✅ Сдали портал Cisc.kz;
✅ Взяли двух продажников на обучение. На подходе ещё двое. Расширяемся;
✅ Разрабатываем приложение для компании ETS. Приложение представляет собой большую торговую площадку в сфере сельхоз продукции. Планируется очень много данных, аналитики, фактически формирование собственного внутреннего рынка. Планы грандиозные. Подробнее расскажем позже;
✅ Скооперировались с центром Зерайна, совместно разрабатываем сервис для определения психотипа человека (к нашему стартапу recrut.ink). В середине августа будут первые тесты и результаты. Им же помогаем автоматизировать их центр обучения английскому языку, одно из их направление;
✅ Завершили сайт для компании Титан агро. Теперь компания может продвигать свои услуги через интернет, чем уже обходят конкурентов. Сайт создавался в плотном контакте с заказчиком. В итоге, получился инструмент максимально соответсвующий специфике ниши;
✅ Завершаем приложение для компании MindSales, которая занимается интеграцией систем для управления продажами и рекламы (наши коллеги-автоматизиры, можно сказать). Приложение позволяет менеджеру получить информацию о клиенте при входящем звонке, а именно его данные и результат касания, если оно было. Позже оформим кейс и расскажем подробнее;
✅ Сдали сайт для Комитета внутреннего государственного аудита Министерства финансов Республики Казахстан;
✅ Встретились представителями футбольного клуба Кайрат. Предложили решения, прорабатываем возможности сотрудничества;
✅ Написали более 50к строк кода и выпили 100+ энергетиков;
✅ Подарили 3 свитшота любимым клиентам и вступили в книжный клуб Book Hunters)
Август обещает быть не менее насыщенным. Всем хорошего настроения и продуктивного августа!
#sailet #сайлетизация @sailet_llp
Пятничный вечер, время подвести итоги. Мы решили подвести итоги всего июля. Давайте глянем, что у нас получилось:
✅ У нас поменялся член команды. Теперь с нами Миржана;
✅ Встречались с Евгенией Сон (Yaran). Презентовали решение для аутсорсинговых компаний. Собрали фидбек, дожимаем;
✅ Готовим к запуску sailet.pro/tickets;
✅ Запустили приложение Talaba в play market и app store, наполняем. Скоро старт;
✅ Встречались с Наргиз COO FinExtra, работаем над сотрудничеством;
✅ Подписали меморандум о сотрудничестве с Юлией из Golden Minds;
✅ Съездили в Андижан и расширили сотрудничество с Барно, Melodium;
✅ Встретились с Банк Ипак Йоли, готовим предложение;
✅ Встретились с представителями из Индии, готовим предложение по автоматизации завода по производству растительного масла;
✅ Познакомились с Бахтиёром Раджабовым (Fiesta), работаем над сотрудничеством;
✅ Провели консультацию для IMZO, подсказали готовые решения;
✅ Закончили сайт для поток21;
✅ Обновили дизайн системы для Chamomile Group;
✅ Сдали портал Cisc.kz;
✅ Взяли двух продажников на обучение. На подходе ещё двое. Расширяемся;
✅ Разрабатываем приложение для компании ETS. Приложение представляет собой большую торговую площадку в сфере сельхоз продукции. Планируется очень много данных, аналитики, фактически формирование собственного внутреннего рынка. Планы грандиозные. Подробнее расскажем позже;
✅ Скооперировались с центром Зерайна, совместно разрабатываем сервис для определения психотипа человека (к нашему стартапу recrut.ink). В середине августа будут первые тесты и результаты. Им же помогаем автоматизировать их центр обучения английскому языку, одно из их направление;
✅ Завершили сайт для компании Титан агро. Теперь компания может продвигать свои услуги через интернет, чем уже обходят конкурентов. Сайт создавался в плотном контакте с заказчиком. В итоге, получился инструмент максимально соответсвующий специфике ниши;
✅ Завершаем приложение для компании MindSales, которая занимается интеграцией систем для управления продажами и рекламы (наши коллеги-автоматизиры, можно сказать). Приложение позволяет менеджеру получить информацию о клиенте при входящем звонке, а именно его данные и результат касания, если оно было. Позже оформим кейс и расскажем подробнее;
✅ Сдали сайт для Комитета внутреннего государственного аудита Министерства финансов Республики Казахстан;
✅ Встретились представителями футбольного клуба Кайрат. Предложили решения, прорабатываем возможности сотрудничества;
✅ Написали более 50к строк кода и выпили 100+ энергетиков;
✅ Подарили 3 свитшота любимым клиентам и вступили в книжный клуб Book Hunters)
Август обещает быть не менее насыщенным. Всем хорошего настроения и продуктивного августа!
#sailet #сайлетизация @sailet_llp
Всем привет.
Сегодня в рубрике #сравнение поговорим о мобильных приложениях, точнее о подходах к разработке.
Вам будет полезно, потому что существуют важные различие, которые надо знать, как предпринимателю.
Существуют 2 подхода к разработке:
1)Нативный
2)Кроссплатформенный
Подробнее на картинке:
Сегодня в рубрике #сравнение поговорим о мобильных приложениях, точнее о подходах к разработке.
Вам будет полезно, потому что существуют важные различие, которые надо знать, как предпринимателю.
Существуют 2 подхода к разработке:
1)Нативный
2)Кроссплатформенный
Подробнее на картинке:
Всем привет.
С пылу жару новый пост про бизнес-анализ в разработке ПО.
С пылу жару новый пост про бизнес-анализ в разработке ПО.
Всем привет.
В нашей постоянной рубрике #сравнение рассказали про Собственную команду разработчиков и Аутсорсинг.
В нашей постоянной рубрике #сравнение рассказали про Собственную команду разработчиков и Аутсорсинг.
Всем привет.
Новый пост в рубрике #реальныеистории. Сегодня хотим рассказать про продажи на IT-рынке.
Как программисты продают?
В народе бытует мнение, что технари не умеют продавать, точнее, мало кто из них может продать. Этому виной служит сложившийся стереотип про itшников: толстые очки, свитер с оленями, грязная голова и отсутствие каких-либо коммуникативных навыков.
А как же продавали Билл Гейтс, Касперский, Ларри Элисон и прочие ребята? Ответ на этот вопрос достоин цикла статей, но мы с удовольствием расскажем про собственный опыт.
По нашему опыту, самое главное - экспертность. Можно продавать в низком ценовом сегменте, так живет большинство студий.“Здравствуйте! У Вас нет сайта? Про Вас не знают клиенты? А Вы знаете, что теряете деньги? Срочно заплатите 100$, давайте исправим ситуацию.” Фразы у всех во многом схожи. Мы начинали точно также.
Что мы осознали, продавая на старте небольшие сайты (хотя, в то время у нас были и большие проекты):
1)Мы заинтересованы в том, чтобы бизнес клиента развивался. Потому что, развитие влечет рост потребностей, которые мы можем закрыть.
2)Нам в разы дешевле и легче продать клиенту, который у нас уже покупал.
3)Каждый клиент имеет друзей и знакомых.
Что значит быть лучше для веб-студии?
1. Предлагать нестандартные решения (Давайте сделаем админку в виде бота, а давайте сделаем агрегатор новостей для авто-заполняемости блога, и так далее);
2. Делать для клиента чуточку больше (подключить бесплатную CRM, поделиться своим опытом введения и эксплуатации, подсказать готовые решения, если они дешевле и т.д.);
3. Давать человеку решение
Например:
- Sailet не занимается продвижением, но есть очень хорошая знакомая студия. Мы с ними связались, договорились по скидке, дали общее решение по разработке портала и его продвижение
-когда мы понимаем, что разработка с нуля нецелесообразна. В таком случае, показываем готовое решение и предлагаем интегрировать его в разрабатываемый сервис;
4. Не врать. Если Вы говорите, что это долго и дорого, это действительно должно быть так, иначе клиенты не придут. Клиенты не живут в вакууме.
Как же мы продаем?
При звонке или встрече, надо выявить тип клиента. Пообщавшись 3 минуты, можно понять уровень клиента. У нас их 3: зеленый (не знаю ничего), желтый (есть представление, почитал статьи, пообщался со знакомыми) и красный (технарь).
В зависимости от уровня, с человеком встречается, либо учитель(объясняет как все работает по пунктам), либо продажник (сравнивает наши преимущества перед конкурентами, направляет разговор в нужное русло, ссылается на авторитетные издания), либо технарь (дает нестандартные и развернутые решения).
Мораль: неважно технарь Вы или доярка из Хацапетовки, чтобы продать, нужно общаться с клиентами на их языке и конечно же знать свой продукт на 1000% (быть экспертом).
Новый пост в рубрике #реальныеистории. Сегодня хотим рассказать про продажи на IT-рынке.
Как программисты продают?
В народе бытует мнение, что технари не умеют продавать, точнее, мало кто из них может продать. Этому виной служит сложившийся стереотип про itшников: толстые очки, свитер с оленями, грязная голова и отсутствие каких-либо коммуникативных навыков.
А как же продавали Билл Гейтс, Касперский, Ларри Элисон и прочие ребята? Ответ на этот вопрос достоин цикла статей, но мы с удовольствием расскажем про собственный опыт.
По нашему опыту, самое главное - экспертность. Можно продавать в низком ценовом сегменте, так живет большинство студий.“Здравствуйте! У Вас нет сайта? Про Вас не знают клиенты? А Вы знаете, что теряете деньги? Срочно заплатите 100$, давайте исправим ситуацию.” Фразы у всех во многом схожи. Мы начинали точно также.
Что мы осознали, продавая на старте небольшие сайты (хотя, в то время у нас были и большие проекты):
1)Мы заинтересованы в том, чтобы бизнес клиента развивался. Потому что, развитие влечет рост потребностей, которые мы можем закрыть.
2)Нам в разы дешевле и легче продать клиенту, который у нас уже покупал.
3)Каждый клиент имеет друзей и знакомых.
Что значит быть лучше для веб-студии?
1. Предлагать нестандартные решения (Давайте сделаем админку в виде бота, а давайте сделаем агрегатор новостей для авто-заполняемости блога, и так далее);
2. Делать для клиента чуточку больше (подключить бесплатную CRM, поделиться своим опытом введения и эксплуатации, подсказать готовые решения, если они дешевле и т.д.);
3. Давать человеку решение
Например:
- Sailet не занимается продвижением, но есть очень хорошая знакомая студия. Мы с ними связались, договорились по скидке, дали общее решение по разработке портала и его продвижение
-когда мы понимаем, что разработка с нуля нецелесообразна. В таком случае, показываем готовое решение и предлагаем интегрировать его в разрабатываемый сервис;
4. Не врать. Если Вы говорите, что это долго и дорого, это действительно должно быть так, иначе клиенты не придут. Клиенты не живут в вакууме.
Как же мы продаем?
При звонке или встрече, надо выявить тип клиента. Пообщавшись 3 минуты, можно понять уровень клиента. У нас их 3: зеленый (не знаю ничего), желтый (есть представление, почитал статьи, пообщался со знакомыми) и красный (технарь).
В зависимости от уровня, с человеком встречается, либо учитель(объясняет как все работает по пунктам), либо продажник (сравнивает наши преимущества перед конкурентами, направляет разговор в нужное русло, ссылается на авторитетные издания), либо технарь (дает нестандартные и развернутые решения).
Мораль: неважно технарь Вы или доярка из Хацапетовки, чтобы продать, нужно общаться с клиентами на их языке и конечно же знать свой продукт на 1000% (быть экспертом).
Зачем нужно мобильное приложение
Всем привет.
Популярность мобильных приложений растет с каждым годом, и в новом посте разберем причины, по которым бизнесу нужно моб.приложение.
Всем привет.
Популярность мобильных приложений растет с каждым годом, и в новом посте разберем причины, по которым бизнесу нужно моб.приложение.
Блокчейн. Примеры использования
Друзья, привет еще раз!
Уверен, что многие слышали это слово. Но чаще всего, это остается на уровне слышали и все. Давайте разберемся.
Простым языком (чтобы донести мысль), если раньше все хранилось в одном месте на сервере, то теперь информация дробится на блоки и хранится на множестве компьютеров. Это дает повышенную прозрачность и безопасность.
По словам Википедии, блокчейн - это выстроенная по определённым правилам непрерывная последовательная цепочка блоков (связанный список), содержащих информацию. Надеюсь, стало немного понятнее. Ну и конечно, мы собрали 10 примеров в статье, чтобы стало еще понятнее. Приятного чтения и хорошего завершения дня!
Друзья, привет еще раз!
Уверен, что многие слышали это слово. Но чаще всего, это остается на уровне слышали и все. Давайте разберемся.
Простым языком (чтобы донести мысль), если раньше все хранилось в одном месте на сервере, то теперь информация дробится на блоки и хранится на множестве компьютеров. Это дает повышенную прозрачность и безопасность.
По словам Википедии, блокчейн - это выстроенная по определённым правилам непрерывная последовательная цепочка блоков (связанный список), содержащих информацию. Надеюсь, стало немного понятнее. Ну и конечно, мы собрали 10 примеров в статье, чтобы стало еще понятнее. Приятного чтения и хорошего завершения дня!
Когда нужна CRM-система под заказ
Друзья, привет!
Возобновили старую рубрику #простоосложном. В понятной инфографике разберем 3 случая, когда нужна CRM-система под заказ.
Друзья, привет!
Возобновили старую рубрику #простоосложном. В понятной инфографике разберем 3 случая, когда нужна CRM-система под заказ.
21 августа студия автоматизации бизнеса Sailet совместно с Альфа банк приглашает руководителей бух аутсорсинговых компаний на мастер класс по автоматизации бизнеса.
Компания "Sailet" занимается автоматизацией частных и государственных предприятий с 2017 года и уже зарекомендовали себя как эксперты в своей сфере.
Сейчас у компании 3 физических филиала - Астана (Нур-Султан), Алмата, Ташкент.
Клиенты компании:
- АО "КТЖ";
- АО "Казатомпром";
- Министерство образования совместно с Всемирным банком;
- Генеральная прокуратура РК;
- Impex Life (Москва);
- Night Managers (Амстердам);
- Титан Агро;
- SPE On International;
- и др.
Этот мастер-класс даст аутсорсинговым компаниям немного больше, чем просто бла-бла и презентацию системы. Мы разберем больные и ключевые темы с которыми Вы сталкиваетесь каждый день, а именно:
- Каналы принятия информации и чат-боты;
- KPI и отслеживание эффективности;
- NPS как ключевой показатель бизнеса;
- Презентация недорогого решения.
Спикер: Илья Шауберт, коммерческий директор компании "Sailet".
📅: 21 августа
🕰: 17.00
📍: Әзірбайжан Мәмбетов, 24, 2-й этаж, Астана (Нур-Султан).
Количество мест ограничено, просим зарегистрироваться по ссылке
Компания "Sailet" занимается автоматизацией частных и государственных предприятий с 2017 года и уже зарекомендовали себя как эксперты в своей сфере.
Сейчас у компании 3 физических филиала - Астана (Нур-Султан), Алмата, Ташкент.
Клиенты компании:
- АО "КТЖ";
- АО "Казатомпром";
- Министерство образования совместно с Всемирным банком;
- Генеральная прокуратура РК;
- Impex Life (Москва);
- Night Managers (Амстердам);
- Титан Агро;
- SPE On International;
- и др.
Этот мастер-класс даст аутсорсинговым компаниям немного больше, чем просто бла-бла и презентацию системы. Мы разберем больные и ключевые темы с которыми Вы сталкиваетесь каждый день, а именно:
- Каналы принятия информации и чат-боты;
- KPI и отслеживание эффективности;
- NPS как ключевой показатель бизнеса;
- Презентация недорогого решения.
Спикер: Илья Шауберт, коммерческий директор компании "Sailet".
📅: 21 августа
🕰: 17.00
📍: Әзірбайжан Мәмбетов, 24, 2-й этаж, Астана (Нур-Султан).
Количество мест ограничено, просим зарегистрироваться по ссылке
Всем привет!
Сегодня в рубрике #SailetTeam 👌🏼 расскажем о нашем самом молодом сотруднике - Никите Борсове.
Никита с 12 лет изучает программирование, закончил компьютерную академию ШАГ. В этом году он перешел в 11 класс.
В Sailet пришел в прошлом году после успешного выполнение тестового задание. В компании он занимается созданием телеграм-ботов, сбором, анализом и обработкой данных.
В свои 17 лет он успел поучаствовать во многих IT-мероприятий:
1-oe место разработка игр в Летнем лагере Шаг;
1-место в направлении Робототехника и 3-д принтинг;
2-oe место в направлении 3-d моделирование и дизайн ProjectFest;
2-ое место Koducap;
3-е место в Koducap;
3-e место в направлении видеомонтаж ProjectFest;
3-е место в конкурсе разработка игр на unity;
Принимал участие в зимней школе от Сбербанка и Яндекса
Никита также участвуют в нашем стартапе recrut.ink, где он написал программу, которая собрала 100 000 резюме и 100 000 вакансий для анализа.
В свободное время изучает машинное обучение, нейронные сети, распознавание изображений, NLP.
Никита: “Работая в компании Sailet, кроме навыков программирования, я конечно получил навыки общения и работы в команде, что было очень важно для меня. Получил возможность общаться и работать с профессионалами из разных сфер. Могу сказать что стал более ответственным и внимательным, повысил самодисциплину.”
P.S. Недавно Никита участвовал в лагере "Кампус инновационных технологий", где получил приглашение на хакатон в Севастополе.
Сегодня в рубрике #SailetTeam 👌🏼 расскажем о нашем самом молодом сотруднике - Никите Борсове.
Никита с 12 лет изучает программирование, закончил компьютерную академию ШАГ. В этом году он перешел в 11 класс.
В Sailet пришел в прошлом году после успешного выполнение тестового задание. В компании он занимается созданием телеграм-ботов, сбором, анализом и обработкой данных.
В свои 17 лет он успел поучаствовать во многих IT-мероприятий:
1-oe место разработка игр в Летнем лагере Шаг;
1-место в направлении Робототехника и 3-д принтинг;
2-oe место в направлении 3-d моделирование и дизайн ProjectFest;
2-ое место Koducap;
3-е место в Koducap;
3-e место в направлении видеомонтаж ProjectFest;
3-е место в конкурсе разработка игр на unity;
Принимал участие в зимней школе от Сбербанка и Яндекса
Никита также участвуют в нашем стартапе recrut.ink, где он написал программу, которая собрала 100 000 резюме и 100 000 вакансий для анализа.
В свободное время изучает машинное обучение, нейронные сети, распознавание изображений, NLP.
Никита: “Работая в компании Sailet, кроме навыков программирования, я конечно получил навыки общения и работы в команде, что было очень важно для меня. Получил возможность общаться и работать с профессионалами из разных сфер. Могу сказать что стал более ответственным и внимательным, повысил самодисциплину.”
P.S. Недавно Никита участвовал в лагере "Кампус инновационных технологий", где получил приглашение на хакатон в Севастополе.
Всем привет.
Продолжая рубрику #Реальныеистории, сегодня расскажем о том, как мы отказались от крупного клиента.
Первая встреча.
К нам обратился представитель одной из крупнейших компаний Казахстана, по поводу автоматизации внутренних процессов. Мы встретились, и начали обсуждать проект. В ходе обсуждение, стало ясно, что у них есть различные программы, которые не были связаны между собой. Клиент хотел, чтобы все программы вместе работали, но с точки зрения технических моментов желания клиента были размытыми (что потом даст о себе знать). Обещали ко следующей встрече подготовить решение.
Вторая встреча.
Встретились и презентовали решение представителю, ответили на вопросы. Обсудили ряд моментов, и договорились о следующей встрече с руководством.
Третья встреча.
Сделали большую презентацию для руководителей. Посыпалось очень много вопросов, зачем это нужно, как будет работать, и мы начали объяснять. В ходе беседы выяснилось, что 50% программных решений уже находились на стадии разработки. Но внутри компании не было коммуникации между отделами, поэтому о разработке никто не знал, кроме руководителя непосредственно отвечающего за это.
Позже начали обсуждать оставшиеся 50% работ, но был ряд технический спорных моментов, потому что не было четкого ТЗ, в один день говорят одно, во второй день другое.
По итогу мы, совместно с партнерами, провели бесплатный развернутый бизнес-анализ, который помог сформировать четкое и понятное ТЗ.
Подписание договора
(Спойлер: так и не подписали)
Клиент долго готовили договор, в соответствии со своими процедурами, так как наш не подходил под стандартный шаблон данной компании. В итоге, скинули договор на 3-страницы, который оказался контрактом, включающим в себя поддержку.
После 3 дней отправляем наши вопросы по договору, и не получаем ответа….никого.
Связывались еще 2 раза, но так и не получили ответа. Мы не стали дальше двигаться.
Важный момент:
Представитель клиента намекал на откат, но мы отказались, так как это не в наших правилах. И мы думаем, что безразличное отношение представителя Клиента имеет прямую связь с желанием подзаработать. Руководство мы конечно же уведомили.
Вывод:
В крупных компаниях бардак (не во всех, но уже в нескольких точно):
- нет единой IT-инфраструктуры. Каждый инструмент живет своей жизнью. Несмотря на колоссальные бюджеты, эффективность внедрения не более 30% от возможного, при этом использование продукта чаще всего не превышает и 40%. Т.е. продукт использует лишь один и трех целевых сотрудников.
- бардак в головах сотрудников, не знают, чего хотят конкретно. IT отдел часто заканчивается на “закупках”, надо купить и забыть. Картинка менеджеров кардинально отличается от картинки сотрудников. При всём изобилии аудита и бюрократии, компания не располагает информацией об имеющихся ресурсах в полном объеме.
- недобросовестные сотрудники есть в больших компаниях. Это печально, но факт. Мы не говорим, что являемся показателем морали и нравственности. Но основной принцип компании - это прозрачность. Того же мы ждем от клиентов. В 5-ти случаях, в которых от нас требовали откат, мы отказались. Сколько мы потеряли? Нисколько.
Продолжая рубрику #Реальныеистории, сегодня расскажем о том, как мы отказались от крупного клиента.
Первая встреча.
К нам обратился представитель одной из крупнейших компаний Казахстана, по поводу автоматизации внутренних процессов. Мы встретились, и начали обсуждать проект. В ходе обсуждение, стало ясно, что у них есть различные программы, которые не были связаны между собой. Клиент хотел, чтобы все программы вместе работали, но с точки зрения технических моментов желания клиента были размытыми (что потом даст о себе знать). Обещали ко следующей встрече подготовить решение.
Вторая встреча.
Встретились и презентовали решение представителю, ответили на вопросы. Обсудили ряд моментов, и договорились о следующей встрече с руководством.
Третья встреча.
Сделали большую презентацию для руководителей. Посыпалось очень много вопросов, зачем это нужно, как будет работать, и мы начали объяснять. В ходе беседы выяснилось, что 50% программных решений уже находились на стадии разработки. Но внутри компании не было коммуникации между отделами, поэтому о разработке никто не знал, кроме руководителя непосредственно отвечающего за это.
Позже начали обсуждать оставшиеся 50% работ, но был ряд технический спорных моментов, потому что не было четкого ТЗ, в один день говорят одно, во второй день другое.
По итогу мы, совместно с партнерами, провели бесплатный развернутый бизнес-анализ, который помог сформировать четкое и понятное ТЗ.
Подписание договора
(Спойлер: так и не подписали)
Клиент долго готовили договор, в соответствии со своими процедурами, так как наш не подходил под стандартный шаблон данной компании. В итоге, скинули договор на 3-страницы, который оказался контрактом, включающим в себя поддержку.
После 3 дней отправляем наши вопросы по договору, и не получаем ответа….никого.
Связывались еще 2 раза, но так и не получили ответа. Мы не стали дальше двигаться.
Важный момент:
Представитель клиента намекал на откат, но мы отказались, так как это не в наших правилах. И мы думаем, что безразличное отношение представителя Клиента имеет прямую связь с желанием подзаработать. Руководство мы конечно же уведомили.
Вывод:
В крупных компаниях бардак (не во всех, но уже в нескольких точно):
- нет единой IT-инфраструктуры. Каждый инструмент живет своей жизнью. Несмотря на колоссальные бюджеты, эффективность внедрения не более 30% от возможного, при этом использование продукта чаще всего не превышает и 40%. Т.е. продукт использует лишь один и трех целевых сотрудников.
- бардак в головах сотрудников, не знают, чего хотят конкретно. IT отдел часто заканчивается на “закупках”, надо купить и забыть. Картинка менеджеров кардинально отличается от картинки сотрудников. При всём изобилии аудита и бюрократии, компания не располагает информацией об имеющихся ресурсах в полном объеме.
- недобросовестные сотрудники есть в больших компаниях. Это печально, но факт. Мы не говорим, что являемся показателем морали и нравственности. Но основной принцип компании - это прозрачность. Того же мы ждем от клиентов. В 5-ти случаях, в которых от нас требовали откат, мы отказались. Сколько мы потеряли? Нисколько.
Всем привет.
Сегодня разберем примеры интеграции программ между собой.
Довольно часто в компаниях есть несколько программ, которые живут своей жизнью, и они не связаны с друг другом. В таких случаях теряется эффективность производства, где-то надо руками переносить данные из одной системы в другую, где-то надо совершать лишние клики и так далее.
Эта проблема решается объединением систем между собой - интеграцией.
Что дает интеграция:
1)Стандартизация. Устанавливает единый корпоративный стандарт по работе с данными, значительно упрощает работу и ускоряет процессы.
2)Автоматизация. Собирает информацию из различных источников, преобразовывает в нужный формат и видно в одном месте.
3)Эффективность. За счет объедение всех программ в одно окно, видна вся картинка компании, что позволяет принять лучшее решение.
Что с чем можно объединить:
Сайт + CRM = повышение продаж
Заявки автоматически попадают в CRM, создавая задачу для менеджеру. В таком объединении заявки не теряются.
CRM+АТС = повышение продаж
-звонки автоматически переводятся на необходимых сотрудников;
-менеджеры знают кто им звонит, видя всю историю с клиентом
-все разговоры с клиентами можно записать и прослушать повторно.
-можно звонить из CRM
1С+АТС = оптимизация документооборота
-Счет фактура и акт появляются на экране менеджера, и можно в один клик отправить нужные документы контрагенту.
Сайт + CRM + Чат-бот + АТС + Корп. почта = автоматизированный отдел продаж
-такая конфигурация повышает эффективность минимум в 2 раза
CRM + ERP = автоматизация процесса передачи от продажников к производственникам
-повышает прозрачность
-отсутствие “забыл сказать”, “не услышал”
-полная информация о стоимости клиента и марже
Таких примеров можно привести очень много, а можно оставить заявку на sailet.pro или отправить этот пост друзьям, чтобы мы предложили решение под Вашу компанию.
Сегодня разберем примеры интеграции программ между собой.
Довольно часто в компаниях есть несколько программ, которые живут своей жизнью, и они не связаны с друг другом. В таких случаях теряется эффективность производства, где-то надо руками переносить данные из одной системы в другую, где-то надо совершать лишние клики и так далее.
Эта проблема решается объединением систем между собой - интеграцией.
Что дает интеграция:
1)Стандартизация. Устанавливает единый корпоративный стандарт по работе с данными, значительно упрощает работу и ускоряет процессы.
2)Автоматизация. Собирает информацию из различных источников, преобразовывает в нужный формат и видно в одном месте.
3)Эффективность. За счет объедение всех программ в одно окно, видна вся картинка компании, что позволяет принять лучшее решение.
Что с чем можно объединить:
Сайт + CRM = повышение продаж
Заявки автоматически попадают в CRM, создавая задачу для менеджеру. В таком объединении заявки не теряются.
CRM+АТС = повышение продаж
-звонки автоматически переводятся на необходимых сотрудников;
-менеджеры знают кто им звонит, видя всю историю с клиентом
-все разговоры с клиентами можно записать и прослушать повторно.
-можно звонить из CRM
1С+АТС = оптимизация документооборота
-Счет фактура и акт появляются на экране менеджера, и можно в один клик отправить нужные документы контрагенту.
Сайт + CRM + Чат-бот + АТС + Корп. почта = автоматизированный отдел продаж
-такая конфигурация повышает эффективность минимум в 2 раза
CRM + ERP = автоматизация процесса передачи от продажников к производственникам
-повышает прозрачность
-отсутствие “забыл сказать”, “не услышал”
-полная информация о стоимости клиента и марже
Таких примеров можно привести очень много, а можно оставить заявку на sailet.pro или отправить этот пост друзьям, чтобы мы предложили решение под Вашу компанию.
Страшная правда о ценах на сайт
"Почему так дорого? Я за 50 (100, 200) долларов видел!"
"Многие считают, что разработчики берут цену на сайт с потолка. Начинающие так и делают. С опытом приходит понимание необходимости более тщательного ценообразования, потому что чаще всего подход "с потолка" приносит, скорее, убытки.
Чтобы не распыляться на должности специалистов, принимающих участие в создании сайта, возьмем абстрактного работника, который делает всё и получает 10$ в час (у программистов это очень даже мало). На самом деле, за каждым этапом стоит отдельный специалист со своей ЗП (разработчик, дизайнер, менеджер, юрист, бухгалтер, и т.п. ), но для простоты оставим одного абстрактного работника с далеко не самой высокой ставкой.
Теперь возьмем типовой процесс разработки ПРОСТОГО сайта:
Брифинг — 4 часа;
Проектирование (ТЗ) — 40 часов;
Дизайн-прототип или создание концепции — 40 часов;
Полный окончательный дизайн — 80 часов;
Разработка(верстка, программирование) — 120 часов;
Тестирование — 8 часов;
Наполнение контентом — 16 часов
(4+40+40+80+120+8+16) х10$ = 3,080$
И это только оплата специалистам в вакууме.
Есть риски, налоги, офис, амортизация оборудования, дополнительные расходы.
А откуда клиентов брать? Правильно расходы на рекламу также включаются в стоимость сайта.
Всё вышеописанное увеличивает СЕБЕСТОИМОСТЬ разработки сайта, минимум в три раза.
4,682$ — СЕБЕСТОИМОСТЬ простецкого сайта. Сюда не заложена прибыль. А вы работаете без прибыли?
Если у вас сайт, пускай за 500$, подумайте на чём из вышеперечисленного сэкономили разработчики.
Это классический процесс разработки сайта. Если вам нужно, чтобы сайт ещё и продавал, то перед созданием сайта необходим глубокий анализ, который никак не поместится в 4 часа брифинга и 40 часов проектирования и создание стратегии продвижения, которое не входит в процесс разработки."
Нам это скинули знакомые ребята из Москвы, не удержались) Арифметику вписали свою. В целом цифры у хороших студий похожи.
P.S. под сайтом мы понимаем не просто лэндинг (одностраничный сайт), а полноценный корпоративный сайт с несколькими страницами и админ-панелью.
"Почему так дорого? Я за 50 (100, 200) долларов видел!"
"Многие считают, что разработчики берут цену на сайт с потолка. Начинающие так и делают. С опытом приходит понимание необходимости более тщательного ценообразования, потому что чаще всего подход "с потолка" приносит, скорее, убытки.
Чтобы не распыляться на должности специалистов, принимающих участие в создании сайта, возьмем абстрактного работника, который делает всё и получает 10$ в час (у программистов это очень даже мало). На самом деле, за каждым этапом стоит отдельный специалист со своей ЗП (разработчик, дизайнер, менеджер, юрист, бухгалтер, и т.п. ), но для простоты оставим одного абстрактного работника с далеко не самой высокой ставкой.
Теперь возьмем типовой процесс разработки ПРОСТОГО сайта:
Брифинг — 4 часа;
Проектирование (ТЗ) — 40 часов;
Дизайн-прототип или создание концепции — 40 часов;
Полный окончательный дизайн — 80 часов;
Разработка(верстка, программирование) — 120 часов;
Тестирование — 8 часов;
Наполнение контентом — 16 часов
(4+40+40+80+120+8+16) х10$ = 3,080$
И это только оплата специалистам в вакууме.
Есть риски, налоги, офис, амортизация оборудования, дополнительные расходы.
А откуда клиентов брать? Правильно расходы на рекламу также включаются в стоимость сайта.
Всё вышеописанное увеличивает СЕБЕСТОИМОСТЬ разработки сайта, минимум в три раза.
4,682$ — СЕБЕСТОИМОСТЬ простецкого сайта. Сюда не заложена прибыль. А вы работаете без прибыли?
Если у вас сайт, пускай за 500$, подумайте на чём из вышеперечисленного сэкономили разработчики.
Это классический процесс разработки сайта. Если вам нужно, чтобы сайт ещё и продавал, то перед созданием сайта необходим глубокий анализ, который никак не поместится в 4 часа брифинга и 40 часов проектирования и создание стратегии продвижения, которое не входит в процесс разработки."
Нам это скинули знакомые ребята из Москвы, не удержались) Арифметику вписали свою. В целом цифры у хороших студий похожи.
P.S. под сайтом мы понимаем не просто лэндинг (одностраничный сайт), а полноценный корпоративный сайт с несколькими страницами и админ-панелью.
Всем привет.
21 августа совместно с "Альфа-банком" провели крутой мастер-класс на тему "Автоматизация бух.аутсорсинга".
На примере воображаемой бух.аутсорсинговой компании показали, как при помощи автоматизации можно оптимизировать процессы, сократить расходы и найти новые точки роста.
Разобрали больные темы с которыми сталкиваются бух.аутсорсинговые компании:
- Каналы принятия информации и чат-боты;
- KPI и отслеживание эффективности;
- NPS как ключевой показатель бизнеса;
На мастер-классе презентовали недорогое готовое решение, которое поможет автоматизировать бух.аутсорсинговые компании.
Следующий мастер-класс в Астане будет в сентябре.
21 августа совместно с "Альфа-банком" провели крутой мастер-класс на тему "Автоматизация бух.аутсорсинга".
На примере воображаемой бух.аутсорсинговой компании показали, как при помощи автоматизации можно оптимизировать процессы, сократить расходы и найти новые точки роста.
Разобрали больные темы с которыми сталкиваются бух.аутсорсинговые компании:
- Каналы принятия информации и чат-боты;
- KPI и отслеживание эффективности;
- NPS как ключевой показатель бизнеса;
На мастер-классе презентовали недорогое готовое решение, которое поможет автоматизировать бух.аутсорсинговые компании.
Следующий мастер-класс в Астане будет в сентябре.
6 преимуществ ERP-системы для производственных компании.
Производство является одной из самых динамичных и конкурентоспособных отраслей. Высокий уровень конкуренции в этой отрасли требует от производителей стремиться удовлетворить растущие и быстро меняющиеся требования потребителей. Для достижения своих целей производители должны иметь возможность ускорить все процессы и сделать все более эффективным способом.
Одним из нескольких действий, которые могут быть предприняты производителями, является использование программного обеспечения ERP. Система в основном построена так, чтобы упростить все операции, повысить эффективность и сократить расходы. Вот 6 преимуществ системы ERP для производственного бизнеса:
1. Безопасное хранение данных.
Производители должны быть в состоянии устранить подверженные ошибкам ручные процессы. Полагаться на бумажные записи очень неэффективно и небезопасно, поскольку они могут порваться и потеряться. Даже жесткие диски не могут гарантировать безопасность данных, особенно когда их используют многие люди.
С помощью программного обеспечения ERP производители могут получать доступ к различным данным через единую систему. Менеджеры могут предоставить права доступа сотрудникам, ответственным за управление данными. Облачные ERP-системы позволяют пользователям управлять данными в любое время и из любого места, если их устройства подключены к интернету.
2. Полный инвентарный контроль.
Управление запасами является важным фактором для правильности производственных процессов. Используя программное обеспечение ERP, производители могут контролировать свои внутренние и внешние движения запасов. Системы также позволяют компаниям выявлять наиболее востребованные продукты, чтобы они могли более эффективно управлять закупками, а также выводить инновации на рынок.
3. Связывание всех отделов производственной компании.
Системы ERP способны интегрировать все отделы производственной компании, такие как финансовый отдел, отдел кадров, инвентарь, продажи, обслуживание клиентов и многое другое. Это означает, что компании не нужно вручную и отдельно контролировать каждый отдел. Все отделы могут координировать свои действия через одну систему, а менеджеры могут получать полные данные от каждого из них в режиме реального времени.
4. Автоматизация процессов.
Программное обеспечение ERP позволяет производителям автоматизировать рабочие заказы, которые включают дату и время выполнения, имя клиента, заказ на продажу, контракт на продажу, количество продукта, персонал, на которого возложена ответственность, и т.д. Каждое рабочее задание имеет код маршрутизации, чтобы руководству было проще отслеживать маршрут. Сотрудники могут проверять каждую задачу на основе созданного рабочего задания и обеспечивать правильную работу всех задач.
5. Оптимизация цепочки поставок и выполнения заказов.
С помощью программного обеспечения ERP производители могут обеспечить бесперебойную работу всего процесса и своевременное удовлетворение потребностей клиентов. Функция управления цепочкой поставок включает в себя координацию, контроль закупок, управление запасами и доставку товаров. С помощью этой функции производители могут создавать более эффективные логистические стратегии и, таким образом, это поможет им сократить эксплуатационные и административные расходы.
6. Предоставление точных данных и улучшение процесса принятия решений.
Программное обеспечение ERP позволяет производителям получать полные данные по всем аспектам их бизнес-операций, таким как показатели продаж, клиенты, прибыли и убытки, запасы, финансы и многое другое. Все полученные данные, безусловно, помогают заинтересованным сторонам делать более точные оценки и эффективные прогнозы, что позволяет руководству принимать более разумные и быстрые бизнес-решения.
Производство является одной из самых динамичных и конкурентоспособных отраслей. Высокий уровень конкуренции в этой отрасли требует от производителей стремиться удовлетворить растущие и быстро меняющиеся требования потребителей. Для достижения своих целей производители должны иметь возможность ускорить все процессы и сделать все более эффективным способом.
Одним из нескольких действий, которые могут быть предприняты производителями, является использование программного обеспечения ERP. Система в основном построена так, чтобы упростить все операции, повысить эффективность и сократить расходы. Вот 6 преимуществ системы ERP для производственного бизнеса:
1. Безопасное хранение данных.
Производители должны быть в состоянии устранить подверженные ошибкам ручные процессы. Полагаться на бумажные записи очень неэффективно и небезопасно, поскольку они могут порваться и потеряться. Даже жесткие диски не могут гарантировать безопасность данных, особенно когда их используют многие люди.
С помощью программного обеспечения ERP производители могут получать доступ к различным данным через единую систему. Менеджеры могут предоставить права доступа сотрудникам, ответственным за управление данными. Облачные ERP-системы позволяют пользователям управлять данными в любое время и из любого места, если их устройства подключены к интернету.
2. Полный инвентарный контроль.
Управление запасами является важным фактором для правильности производственных процессов. Используя программное обеспечение ERP, производители могут контролировать свои внутренние и внешние движения запасов. Системы также позволяют компаниям выявлять наиболее востребованные продукты, чтобы они могли более эффективно управлять закупками, а также выводить инновации на рынок.
3. Связывание всех отделов производственной компании.
Системы ERP способны интегрировать все отделы производственной компании, такие как финансовый отдел, отдел кадров, инвентарь, продажи, обслуживание клиентов и многое другое. Это означает, что компании не нужно вручную и отдельно контролировать каждый отдел. Все отделы могут координировать свои действия через одну систему, а менеджеры могут получать полные данные от каждого из них в режиме реального времени.
4. Автоматизация процессов.
Программное обеспечение ERP позволяет производителям автоматизировать рабочие заказы, которые включают дату и время выполнения, имя клиента, заказ на продажу, контракт на продажу, количество продукта, персонал, на которого возложена ответственность, и т.д. Каждое рабочее задание имеет код маршрутизации, чтобы руководству было проще отслеживать маршрут. Сотрудники могут проверять каждую задачу на основе созданного рабочего задания и обеспечивать правильную работу всех задач.
5. Оптимизация цепочки поставок и выполнения заказов.
С помощью программного обеспечения ERP производители могут обеспечить бесперебойную работу всего процесса и своевременное удовлетворение потребностей клиентов. Функция управления цепочкой поставок включает в себя координацию, контроль закупок, управление запасами и доставку товаров. С помощью этой функции производители могут создавать более эффективные логистические стратегии и, таким образом, это поможет им сократить эксплуатационные и административные расходы.
6. Предоставление точных данных и улучшение процесса принятия решений.
Программное обеспечение ERP позволяет производителям получать полные данные по всем аспектам их бизнес-операций, таким как показатели продаж, клиенты, прибыли и убытки, запасы, финансы и многое другое. Все полученные данные, безусловно, помогают заинтересованным сторонам делать более точные оценки и эффективные прогнозы, что позволяет руководству принимать более разумные и быстрые бизнес-решения.
Всем привет.
В этом посте решили ответить на часто задаваемые вопросы наших клиентов по автоматизации бизнеса.
1)Будет ли система работать под меня, так как я захочу?
Мы индивидуально подходим к желаниям каждого клиента и учитываем его специфические процессы в компании, создавая решение под бизнес клиента. В таком случае систему можно спроектировать так, как хочет клиент.
2)Конфиденциальность .
Очень острый вопрос, который слышим от клиентов. В рамках сотрудничества подписываем NDA(договор о неразглашении).
К тому же можем развернуть систему на серверах клиента, что не даст доступ третьим лицам.
3)Зависимость от разработчика
Мы можем развернуть систему на сервере клиента и передать всю техническую документацию, которая будет нужна для обслуживания. В таком случае клиент будет независим от разработчика, но для этого нужен штатный IT-специалист, который будет поддерживать систему
4)Как сотрудники будут пользоваться незнакомой им системой?
Мы обучаем сотрудников, как пользоваться системой, а также в течении 3 месяцев оказываем бесплатную поддержку по системе.
В этом посте решили ответить на часто задаваемые вопросы наших клиентов по автоматизации бизнеса.
1)Будет ли система работать под меня, так как я захочу?
Мы индивидуально подходим к желаниям каждого клиента и учитываем его специфические процессы в компании, создавая решение под бизнес клиента. В таком случае систему можно спроектировать так, как хочет клиент.
2)Конфиденциальность .
Очень острый вопрос, который слышим от клиентов. В рамках сотрудничества подписываем NDA(договор о неразглашении).
К тому же можем развернуть систему на серверах клиента, что не даст доступ третьим лицам.
3)Зависимость от разработчика
Мы можем развернуть систему на сервере клиента и передать всю техническую документацию, которая будет нужна для обслуживания. В таком случае клиент будет независим от разработчика, но для этого нужен штатный IT-специалист, который будет поддерживать систему
4)Как сотрудники будут пользоваться незнакомой им системой?
Мы обучаем сотрудников, как пользоваться системой, а также в течении 3 месяцев оказываем бесплатную поддержку по системе.