اطلاعیه اداره کل امور رفاهی و سلامت در خصوص #بیمه_تکمیلی سینا و #عذرخواهی از همکاران بابت مشکلات پیش آمده
بسمه تعالی
با سلام و احترام؛
همکاران گرامی راه آهن ج.ا.ا
🔸همانگونه که مستحضر می باشید شرکت بیمه سینا از اول اسفندماه سال ۱۴۰۲ از طریق فراخوان مناقصه عمومی به عنوان شرکت بیمه گر بیمه تکمیلی راه آهن انتخاب شده است لیکن به دلایل و بهانه های مختلفی از جمله تقارن تاریخ مناقصه با ایام پایانی سال، تعطیلی امور اداری کشور به دلیل تعطیلات نوروز، عدم ابلاغ تعرفه های درمان توسط وزارت بهداشت، تغییر مدیر عامل شرکت بیمه سینا و... در برخی مناطق راه آهن آنگونه که باید خدمات شایسته ای را از طریق مراکز درمانی برای کارکنان راه آهن ارائه نکرد. به همین منظور طی یک ماه گذشته علاوه بر تذکرات شفاهی در جلسات حضوری، دو اخطار کتبی از سوی این اداره کل برای آن شرکت صادر و ابلاغ گردید که حتما در سوابق عملکردی شرکت مذکور به عنوان امتیاز منفی در صنعت بیمه تلقی می گردد.
🔸بنده و همکارانم در گروه بیمه اداره کل رفاه،از ابتدای شروع این قرار داد تمام تلاش خود را به کار گرفته ایم که هیچ یک از کارکنان محترم با مشکل جدی در دریافت خدمات درمانی مواجه نشوند با این وصف می پذیریم که نقص هایی وجود داشته است که موجب نارضایتی برخی همکاران عزیز شده است از این بابت به خاطر نواقص و مشکلات پیش آمده از سوی بیمه سینا به نوبه خود عذرخواهیم علی ایحال با تعهداتی که از شرکت بیمه سینا در هفته جاری برای بهبود خدمات بیمه ای گرفته ایم امیدواریم از این پس شاهد دریافت خدمات مطلوبی از سوی بیمه مذکور باشیم.
🔸ضمنا با عنایت و تدبیر مدیر عامل محترم راه آهن ج.ا.ا چنانچه در اسرع وقت نواقص و مشکلات پیش آمده توسط شرکت بیمه مذکور برطرف نشود فرایند فسخ قرار داد را پیگیری خواهیم نمود.
اللهم وفقنا لما تحب و ترضی
اسدالله صاحبکاری
مدیر کل امور رفاهی و سلامت
بسمه تعالی
با سلام و احترام؛
همکاران گرامی راه آهن ج.ا.ا
🔸همانگونه که مستحضر می باشید شرکت بیمه سینا از اول اسفندماه سال ۱۴۰۲ از طریق فراخوان مناقصه عمومی به عنوان شرکت بیمه گر بیمه تکمیلی راه آهن انتخاب شده است لیکن به دلایل و بهانه های مختلفی از جمله تقارن تاریخ مناقصه با ایام پایانی سال، تعطیلی امور اداری کشور به دلیل تعطیلات نوروز، عدم ابلاغ تعرفه های درمان توسط وزارت بهداشت، تغییر مدیر عامل شرکت بیمه سینا و... در برخی مناطق راه آهن آنگونه که باید خدمات شایسته ای را از طریق مراکز درمانی برای کارکنان راه آهن ارائه نکرد. به همین منظور طی یک ماه گذشته علاوه بر تذکرات شفاهی در جلسات حضوری، دو اخطار کتبی از سوی این اداره کل برای آن شرکت صادر و ابلاغ گردید که حتما در سوابق عملکردی شرکت مذکور به عنوان امتیاز منفی در صنعت بیمه تلقی می گردد.
🔸بنده و همکارانم در گروه بیمه اداره کل رفاه،از ابتدای شروع این قرار داد تمام تلاش خود را به کار گرفته ایم که هیچ یک از کارکنان محترم با مشکل جدی در دریافت خدمات درمانی مواجه نشوند با این وصف می پذیریم که نقص هایی وجود داشته است که موجب نارضایتی برخی همکاران عزیز شده است از این بابت به خاطر نواقص و مشکلات پیش آمده از سوی بیمه سینا به نوبه خود عذرخواهیم علی ایحال با تعهداتی که از شرکت بیمه سینا در هفته جاری برای بهبود خدمات بیمه ای گرفته ایم امیدواریم از این پس شاهد دریافت خدمات مطلوبی از سوی بیمه مذکور باشیم.
🔸ضمنا با عنایت و تدبیر مدیر عامل محترم راه آهن ج.ا.ا چنانچه در اسرع وقت نواقص و مشکلات پیش آمده توسط شرکت بیمه مذکور برطرف نشود فرایند فسخ قرار داد را پیگیری خواهیم نمود.
اللهم وفقنا لما تحب و ترضی
اسدالله صاحبکاری
مدیر کل امور رفاهی و سلامت