🔴 دکتر #بهزاد_شیری مدیرعامل پست بانک ایران طی یادداشتی در صفحه شخصی خود در اینستاگرام نوشت: تغییر مثبت؛ با تحلیل و پایش عملکرد تثبیت می شود
#بهزاد_شیری #دکتر_شیری
#پست_بانک
#مدیر_عامل
#به_عمل_کار_برآید
#گزارش_به_مرد
@pbinews
#بهزاد_شیری #دکتر_شیری
#پست_بانک
#مدیر_عامل
#به_عمل_کار_برآید
#گزارش_به_مرد
@pbinews
خبرکده بانکی
🔴 دکتر #بهزاد_شیری مدیرعامل پست بانک ایران طی یادداشتی در صفحه شخصی خود در اینستاگرام نوشت: تغییر مثبت؛ با تحلیل و پایش عملکرد تثبیت می شود #بهزاد_شیری #دکتر_شیری #پست_بانک #مدیر_عامل #به_عمل_کار_برآید #گزارش_به_مرد @pbinews
🔴 دکتر #بهزاد_شیری مدیرعامل پست بانک ایران طی یادداشتی در صفحه شخصی خود در اینستاگرام نوشت: تغییر مثبت؛ با تحلیل و پایش عملکرد تثبیت می شود
● طی ۲۰ ماه گذشته #پاسخگویی و #مسئولیت_پذیری جزیی از ارزش‌هایی است که در بین همکارانم بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است.
در هر طرح یا اقدامی، واحد و فردِ مسئول مشخص، قواعد و نقشه‌ی راه شفاف و نحوه‌ی #پایش نیز تعیین می‌شود. از طرفی #نظم، #برنامه_محوری، #اخلاق_مداری و حفظ کرامت مشتریان عزیز، از موارد مهمی است که از ابتدای حضورم در مجموعه به آن تاکید داشته و دارم.
● چند روز پیش وقتی مطلع شدم یکی از مشتریان برای افتتاح حساب چند بار به بانک مراجعه کرده، به اتفاق ایشان به شعبه مورد نظر رفتم و فهمیدم که عدم تطابق استانداردهای خدمت‌رسانی رییس شعبه با استانداردهای بانک در آن برهه زمانی، دلیل این اتفاق بوده است و در همان لحظه رییس شعبه که از قضا در بانک هم حضور نداشتند، عزل شدند و باید در دو هفته آینده شعبه را به فرد دیگری تحویل دهند.
● پنج‌شنبه ۱۳ آذر و پس از گذشت ۶ روز از رونمایی۴ خدمت جدید، بصورت تصادفی با چند شعبه و #باجه_بانکی_روستایی صحبت کردم و از آگاهی همکاران و اجرای این طرح‌ها مطلع شدم تا با تحلیل و شناخت نقاط قوت و ضعف، خدمات بهتری به مشتریان عزیز ارائه کنیم چرا که هر تغییر مثبتی بدون تحلیل و پایش مستمر تثبیت نمی‌شود.
● همواره نظرها و پیشنهادهای شما عزیزان را خوانده‌ام و اگر نیاز به #پیگیری برای بهبود روند ارائه خدمات داشته، انجام داده‌ام. لطفا باز هم در کامنت‌ها نظراتتان را بنویسید تا با همراهی هم #پست_بانک_ایران را به نقطه مطلوب‌تری برسانیم.
#بهزاد_شیری #دکتر_شیری
#به_عمل_کار_برآید
#گزارش_به_مرد
@pbinews
● طی ۲۰ ماه گذشته #پاسخگویی و #مسئولیت_پذیری جزیی از ارزش‌هایی است که در بین همکارانم بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته است.
در هر طرح یا اقدامی، واحد و فردِ مسئول مشخص، قواعد و نقشه‌ی راه شفاف و نحوه‌ی #پایش نیز تعیین می‌شود. از طرفی #نظم، #برنامه_محوری، #اخلاق_مداری و حفظ کرامت مشتریان عزیز، از موارد مهمی است که از ابتدای حضورم در مجموعه به آن تاکید داشته و دارم.
● چند روز پیش وقتی مطلع شدم یکی از مشتریان برای افتتاح حساب چند بار به بانک مراجعه کرده، به اتفاق ایشان به شعبه مورد نظر رفتم و فهمیدم که عدم تطابق استانداردهای خدمت‌رسانی رییس شعبه با استانداردهای بانک در آن برهه زمانی، دلیل این اتفاق بوده است و در همان لحظه رییس شعبه که از قضا در بانک هم حضور نداشتند، عزل شدند و باید در دو هفته آینده شعبه را به فرد دیگری تحویل دهند.
● پنج‌شنبه ۱۳ آذر و پس از گذشت ۶ روز از رونمایی۴ خدمت جدید، بصورت تصادفی با چند شعبه و #باجه_بانکی_روستایی صحبت کردم و از آگاهی همکاران و اجرای این طرح‌ها مطلع شدم تا با تحلیل و شناخت نقاط قوت و ضعف، خدمات بهتری به مشتریان عزیز ارائه کنیم چرا که هر تغییر مثبتی بدون تحلیل و پایش مستمر تثبیت نمی‌شود.
● همواره نظرها و پیشنهادهای شما عزیزان را خوانده‌ام و اگر نیاز به #پیگیری برای بهبود روند ارائه خدمات داشته، انجام داده‌ام. لطفا باز هم در کامنت‌ها نظراتتان را بنویسید تا با همراهی هم #پست_بانک_ایران را به نقطه مطلوب‌تری برسانیم.
#بهزاد_شیری #دکتر_شیری
#به_عمل_کار_برآید
#گزارش_به_مرد
@pbinews