🔴 پاسخگویی مدیران پست بانک ایران به مردم به مناسبت هفته دولت

● چهارم و پنجم شهریورماه از ساعت ۱۱ لغایت ۱۳

● مرکز ارتباطات مشتریان برای طرح سئوالات ۸۴۲۸۴ (۰۲۱)




#پاسخگویی #پست_بانک
#هفته_دولت #مردم

@pbinews

🔴 پاسخگویی مدیران پست بانک ایران به مردم به مناسبت هفته دولت

● چهارم و پنجم شهریورماه از ساعت ۱۱ لغایت ۱۳

● مرکز ارتباطات مشتریان برای طرح سئوالات ۸۴۲۸۴ (۰۲۱)




#پاسخگویی #پست_بانک
#هفته_دولت #مردم

@pbinews

🔴 پاسخگویی مدیران پست بانک ایران به مردم به مناسبت هفته دولت

● چهارم و پنجم شهریورماه از ساعت ۱۱ لغایت ۱۳

● مرکز ارتباطات مشتریان برای طرح سئوالات ۸۴۲۸۴ (۰۲۱)




#پاسخگویی #پست_بانک
#هفته_دولت #مردم

@pbinews

🔴 مسعود مهدوی سعیدی رییس کل اعتبارات، ارزیابی و نظارت بر طرح ها به همراه سمیه صیقل اردکانیان معاون اداره کل نظارت بر عملیات و اطلاعات اعتباری به مناسبت #هفته_دولت با حضور درمحل واحد ارتباطات مردمی اداره کل روابط عمومی به سئوالات مشتریان ‌که به صورت تلفنی و مستقیم مطرح شد پاسخ دادند.

● مهدوی و اردکانیان امروز چهارم شهریورماه همزمان با سومین روز هفته دولت از ساعت ۱۱ لغایت ۱۳ به سئوالات مشتریان در حوزه های تسهیلات پرداختی و اعتبارات و وام ازدواج پاسخ دادند.

● شایان ذکر است؛ فردا پنجم شهریورماه، مدیران حوزه فناوری اطلاعات از ساعت ۱۱ لغایت ۱۳ پاسخگوی سئوالات مشتریان می باشند.

#خبر #پست_بانک
#هفته_دولت
#پاسخگویی_به_مردم

@pbinews

🔴 فتانه توحیدی رییس اداره کل راهبری و نظارت بر سامانه های نرم افرازی و اسماعیل عسگری رییس اداره کل توسعه بانکداری الکترونیک به مناسبت #هفته_دولت با حضور درمحل واحد ارتباطات با مشتریان بانک به سئوالات مشتریان ‌که به صورت تلفنی و مستقیم مطرح شد پاسخ دادند.

● توحیدی و عسگری امروز پنجم شهریورماه همزمان با چهارمین روز هفته دولت از ساعت ۱۱ لغایت ۱۳ به سئوالات مشتریان در حوزه های بانکداری الکترونیک و نحوه ثبت نام غیرحضوری و آنلاین درخواست فروش سهام عدالت و دارا دوم در وب سایت این پاسخ دادند.


#خبر #پست_بانک
#هفته_دولت
#پاسخگویی_به_مردم

@pbinews

🔴 پاسخگویی مستقیم مدیران پست بانک ایران به مشتریان به مناسبت #هفته_دولت


#ویدئو #پست_بانک
#هفته_دولت
#پاسخگویی_به_مردم

@pbinews

🔴 گزیده ای از سخنان #دکتر_بهزاد_شیری مدیرعامل پست‌بانک‌ایران درخصوص نیروی انسانی در نشست پاسخگویی به سئوالات کارکنان/ ۲۱ مهرماه ۱۳۹۹


#دکتر_بهزاد_شیری
#مدیر_عامل #پست_بانک_ایران
#پاسخگویی_به_کارکنان
#شفاف_سازی_عملکرد

@pbinews

🔴 دکتر #بهزاد_شیری مدیرعامل پست بانک ایران طی یادداشتی در صفحه شخصی خود در اینستاگرام نوشت: تغییر مثبت؛ با تحلیل و پایش عملکرد تثبیت می شود

● طی ۲۰ ماه گذشته #پاسخگویی و #مسئولیت_پذیری جزیی از ارزش‌هایی است که در بین همکارانم بیش از پیش مورد توجه قرار گرفته‌ است.
در هر طرح یا اقدامی، واحد و فردِ مسئول مشخص، قواعد و نقشه‌ی راه شفاف و نحوه‌ی #پایش نیز تعیین می‌شود. از طرفی #نظم، #برنامه‌_محوری، #اخلاق‌_مداری و حفظ کرامت مشتریان عزیز، از موارد مهمی است که از ابتدای حضورم در مجموعه به آن تاکید داشته و دارم.

● چند روز پیش وقتی مطلع شدم یکی از مشتریان برای افتتاح حساب چند بار به بانک مراجعه کرده، به اتفاق ایشان به شعبه مورد نظر رفتم و فهمیدم که عدم تطابق استانداردهای خدمت‌رسانی رییس شعبه با استانداردهای بانک در آن برهه زمانی، دلیل این اتفاق بوده است و در همان لحظه رییس شعبه که از قضا در بانک هم حضور نداشتند، عزل شدند و باید در دو هفته آینده شعبه را به فرد دیگری تحویل دهند.

● پنج‌شنبه ۱۳ آذر و پس از گذشت ۶ روز از رونمایی۴ خدمت جدید، بصورت تصادفی با چند شعبه و #باجه‌_بانکی_روستایی صحبت کردم و از آگاهی همکاران و اجرای این طرح‌ها مطلع شدم تا با تحلیل و شناخت نقاط قوت و ضعف، خدمات بهتری به مشتریان عزیز ارائه کنیم چرا که هر تغییر مثبتی بدون تحلیل و پایش مستمر تثبیت نمی‌شود.

● همواره نظرها و پیشنهادهای شما عزیزان را خوانده‌ام و اگر نیاز به #پیگیری برای بهبود روند ارائه خدمات داشته، انجام داده‌ام. لطفا باز هم در کامنت‌ها نظراتتان را بنویسید تا با همراهی هم #پست‌_بانک‌_ایران را به نقطه مطلوب‌تری برسانیم.


#بهزاد_شیری #دکتر_شیری
#به_عمل_کار_برآید
#گزارش_به_مرد

@pbinews

🔴 دومین نشست پاسخگویی آنلاین به سئوالات کارکنان پست بانک ایران با رویکرد امور سرمایه انسانی، امروز هشتم دی ماه برگزار شد.

● این نشست از طریق آپارات و اینستاگرام پست بانک ایران به نشانی های ذیل پخش شد.

instagram.com/postbank.ir

aparat.com/postbank.ir


#پاسخگویی_آنلاین
#پست_بانک

@pbinews

🔴 دومین نشست پاسخگویی آنلاین به سوالات کارکنان پست‌بانک‌ایران با محوریت سرمایه انسانی و با حضور دکتر #بهزاد_شیری نایب‌رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل #پست_‌بانک‌_ایران به صورت ویدیو کنفرانس، مهدی عسکری زاده معاون توسعه سرمایه انسانی و پشتیبانی و آناهیتا امیرحسینی رییس اداره کل سرمایه انسانی و رفاه برگزار و به سئوالات مطرح شده کارکنان پاسخ داده شد.

● این مراسم از طریق لینک زیر به صورت زنده پخش شد.

● Aparat.com/postbank.ir

● Instagram.com/postbank.ir


#سرمایه_انسانی
#پست_بانک
#سوالات_کارکنان
#پاسخگویی_آنلاین

@pbinews

🔴 سرویس "پاسخگویی بر خط مشتریان" پست بانک ایران با هدف مشاوره، راهنمایی و پاسخگویی به سئوالات متداول مشتریان در سایت این بانک به نشانی www.postbank.ir راه اندازی شد.

● روابط عمومی پست بانک ایران با توجه به راه اندازی وب سایت جدید این بانک و ارتقاء سطح کیفی و کمی خدمات آن اعلام کرد: سرویس پاسخگویی بر خط مشتریان پست بانک ایران در کنار واحد ارتباط مردمی به شماره ٨٤٢٨٤-٠٢١ پاسخگوی مشتریان خود در وبسایت این بانک است.

● مشتریان و کاربران گرامی می توانند با مراجعه به سایت www.postbank.ir و با کلیک بر روی آیکون "پشتیبانی مشتریان پست بانک" در ساعات اداری طی روزهای شنبه تا چهارشنبه، پاسخ های سوالات خود را در بخش های مختلف بانکداری الکترونیک، تسهیلات، امور حقوقی، ارزی و ریالی و سایر موارد دریافت کنند.

#پست_بانک
#سرویس_جديد
#پاسخگویی_بر_خط_مشتريان

@pbinews