Интересная #видео-лекция о изучении пользователей от Валерии Безруковой, которая занималась исследованиями в Альфа Лаборатории и Яндексе.
Смотреть на YouTube
Таймкоды:
2:10 — Потребители потребляют, пользователи пользуются, люди живут - что такое хороший продукт?
7:37 — Почему продукт бывает недостаточно хорош?
12:28 — Какие вопросы о продукте надо ставить/решать. Canvas
16:07 — Инновационные продукты и трендсеттеры, молодежные комьюнити
20:55 — Рентабельность проекта и ключевые метрики успеха
21:57 — Горизонт планирования
23:50 — Метрики и монетизация
28:27 — Глубинные интервью
33:25 — Методы исследования - общие вопросы
▸ 40:00 — юзабилити-тестирование
▸ 44:00 — анализ сессий
▸ 46:47 — этнография (shadowing)
▸ 48:46 — дневниковые исследования
▸ 51:00 — Participatory design (Ко-дизайн)
▸ 53:36 — карточная сортировка
▸ 55:11 — кластеринг качественных обращений («стена плача»)
▸ 56:07 — тестирование концепции
▸ 1:03:35 — метод «тайного покупателя»
1:06:45 — Итог исследования
Смотреть на YouTube
Таймкоды:
2:10 — Потребители потребляют, пользователи пользуются, люди живут - что такое хороший продукт?
7:37 — Почему продукт бывает недостаточно хорош?
12:28 — Какие вопросы о продукте надо ставить/решать. Canvas
16:07 — Инновационные продукты и трендсеттеры, молодежные комьюнити
20:55 — Рентабельность проекта и ключевые метрики успеха
21:57 — Горизонт планирования
23:50 — Метрики и монетизация
28:27 — Глубинные интервью
33:25 — Методы исследования - общие вопросы
▸ 40:00 — юзабилити-тестирование
▸ 44:00 — анализ сессий
▸ 46:47 — этнография (shadowing)
▸ 48:46 — дневниковые исследования
▸ 51:00 — Participatory design (Ко-дизайн)
▸ 53:36 — карточная сортировка
▸ 55:11 — кластеринг качественных обращений («стена плача»)
▸ 56:07 — тестирование концепции
▸ 1:03:35 — метод «тайного покупателя»
1:06:45 — Итог исследования
YouTube
Как изучать пользователей: обзор исследовательских методов. Валерия Безрукова, Яндекс
Если не исследовать пользователей и их потребности, провал вашему продукту обеспечен. Ок, надо исследовать, но как? Многие назовут 2-3 исследовательских метода, но на самом деле их десятки. Есть из чего выбрать! И практически обо всех рассказывает в своей…
Краткая #видео-лекция про выбор метода UX-исследований.
Мария Гранкина – руководитель направления исследований в UXSSR, рассказывает о том, как выбрать метод в зависимости от этапа создания продукта.
Смотреть на YouTube
Таймкоды:
00:22 – Классификация методов исследований
1:22 – Методы UX-исследований
8:30 – Как выбрать метод исследований
Открытый UX
Мария Гранкина – руководитель направления исследований в UXSSR, рассказывает о том, как выбрать метод в зависимости от этапа создания продукта.
Смотреть на YouTube
Таймкоды:
00:22 – Классификация методов исследований
1:22 – Методы UX-исследований
8:30 – Как выбрать метод исследований
Открытый UX
15 лет эволюции дизайна в Авито
#Видео
Дизайн-лид Avito Дима Сергутов рассказал о том, как развивался и эволюционировал дизайн продукта, команда и процессы:
– Как развивался продукт: от продажи беспорядка к осознанному потреблению.
– Как синхронизируются 100+ дизайнеров.
– Какие вызовы сейчас стоят перед командой дизайна.
Смотреть на YouTube
Таймкоды:
00:00 – Вступление
01:07 – 2007 год: основание Авито
03:21 – 2010 год: экстенсивный рост
04:51 – 2013 год: зарождение дизайн-отдела
06:31 – 2014 год: ребрендинг
08:38 – 2015 год: фокус на пользователей
09:20 – 2016: UX-лаборатория
10:26 – 2017 год: активный рост
12:37 – 2018 год: Авито Доставка
13:55 – 2019 год: вертикализация
15:41 – 2020-2021 годы: пандемия
18:14 – 2022 год: зрелая дизайн-культура
20:12 – Авито — платформа социальной коммерции
21:51 – Вопросы
22:15 – Будет ли у Авито тёмная тема? Авито — заложником пользовательского контента? Когда будет возможна кастомизация дизайна под пользователя?
25:41 – Кто главные конкуренты Авито?
27:21 – На каком этапе accessibility в Авито?
29:25 – Про концепцию супераппа Авито
31:33 – Про коммуникацию дизайнеров внутри Авито
32:53 – Какие типы UX-исследований наиболее эффективны?
34:18 – Про распределение дизайнеров по вертикалям
Презентация с доклада доступна по ссылке.
Открытый UX
#Видео
Дизайн-лид Avito Дима Сергутов рассказал о том, как развивался и эволюционировал дизайн продукта, команда и процессы:
– Как развивался продукт: от продажи беспорядка к осознанному потреблению.
– Как синхронизируются 100+ дизайнеров.
– Какие вызовы сейчас стоят перед командой дизайна.
Смотреть на YouTube
Таймкоды:
00:00 – Вступление
01:07 – 2007 год: основание Авито
03:21 – 2010 год: экстенсивный рост
04:51 – 2013 год: зарождение дизайн-отдела
06:31 – 2014 год: ребрендинг
08:38 – 2015 год: фокус на пользователей
09:20 – 2016: UX-лаборатория
10:26 – 2017 год: активный рост
12:37 – 2018 год: Авито Доставка
13:55 – 2019 год: вертикализация
15:41 – 2020-2021 годы: пандемия
18:14 – 2022 год: зрелая дизайн-культура
20:12 – Авито — платформа социальной коммерции
21:51 – Вопросы
22:15 – Будет ли у Авито тёмная тема? Авито — заложником пользовательского контента? Когда будет возможна кастомизация дизайна под пользователя?
25:41 – Кто главные конкуренты Авито?
27:21 – На каком этапе accessibility в Авито?
29:25 – Про концепцию супераппа Авито
31:33 – Про коммуникацию дизайнеров внутри Авито
32:53 – Какие типы UX-исследований наиболее эффективны?
34:18 – Про распределение дизайнеров по вертикалям
Презентация с доклада доступна по ссылке.
Открытый UX
YouTube
15 лет эволюции дизайна в Авито | Дима Сергутов, Авито
Авито исполняется 15 лет. Дима рассказал, как за это время эволюционировал дизайн продукта, команда и процессы:
– Как развивался продукт: от продажи беспорядка к осознанному потреблению.
– Как синхронизируются 100+ дизайнеров.
– Какие вызовы сейчас стоят…
– Как развивался продукт: от продажи беспорядка к осознанному потреблению.
– Как синхронизируются 100+ дизайнеров.
– Какие вызовы сейчас стоят…
Удобство приложений российских банков
#Видео
24 ноября Анна Минаева (USABILITYLAB), Влад Ермаков (МКБ) и Денис Тур (УБРиР) обсудили обновления интерфейсов приложений российских банков:
– Какие изменения произошли в мобильных приложений российских банков
– Как они соотносятся с трендами развития иностранных банков
– Что думают об этом пользователи
Смотреть на YouTube
Открытый UX
#Видео
24 ноября Анна Минаева (USABILITYLAB), Влад Ермаков (МКБ) и Денис Тур (УБРиР) обсудили обновления интерфейсов приложений российских банков:
– Какие изменения произошли в мобильных приложений российских банков
– Как они соотносятся с трендами развития иностранных банков
– Что думают об этом пользователи
Смотреть на YouTube
Открытый UX
YouTube
Удобство обновлений банковских приложений
24 ноября 2022 года обсудим и покажем:
- какие изменения произошли в мобильных приложений российских банков,
- как они соотносятся с трендами развития иностранных банков,
- что думают об этом пользователи
Спикеры:
- Анна Минаева, USABILITYLAB
- Влад Ермаков…
- какие изменения произошли в мобильных приложений российских банков,
- как они соотносятся с трендами развития иностранных банков,
- что думают об этом пользователи
Спикеры:
- Анна Минаева, USABILITYLAB
- Влад Ермаков…
Design-sprint по методу Google Ventures
#Видео
Дизайн-спринты - это фреймворк для команд любого масштаба, используемый для решения и тестирования различных задач по дизайну в максимально короткие сроки. Спринт помогает находить ответы на наиболее критичные продуктовые вопросы при помощи дизайна, прототипирования и, наконец, быстрой валидации идей и решений с участием пользователей.
Сама идея спринтов возникла из фреймворка Agile, а идея дизайн-мышления была разработана в IDEO и d. school в Стэнфорде. Эти фреймворки были адаптированы под идею “дизайн-спринтов” командами UX-разработчиков из Google Ventures. Дизайн-спринты популярны не только в Google, они также активно используются стартапами и компаниями разного масштаба. Кирилл Славецкий - дизайнер интерфейсов из Jobbatical, рассказывает о том, как устроен спринт, и делится опытом использования этого подхода в своей продуктовой команде.
Смотреть на YouTube
Открытый UX
#Видео
Дизайн-спринты - это фреймворк для команд любого масштаба, используемый для решения и тестирования различных задач по дизайну в максимально короткие сроки. Спринт помогает находить ответы на наиболее критичные продуктовые вопросы при помощи дизайна, прототипирования и, наконец, быстрой валидации идей и решений с участием пользователей.
Сама идея спринтов возникла из фреймворка Agile, а идея дизайн-мышления была разработана в IDEO и d. school в Стэнфорде. Эти фреймворки были адаптированы под идею “дизайн-спринтов” командами UX-разработчиков из Google Ventures. Дизайн-спринты популярны не только в Google, они также активно используются стартапами и компаниями разного масштаба. Кирилл Славецкий - дизайнер интерфейсов из Jobbatical, рассказывает о том, как устроен спринт, и делится опытом использования этого подхода в своей продуктовой команде.
Смотреть на YouTube
Открытый UX
YouTube
2017.04.26 Кирилл Славецкий - Design-sprint по методу Google Ventures
Дизайн-спринт — это пятидневный процесс, разработанный Google Ventures. Спринт помогает находить ответы на наиболее критичные продуктовые вопросы при помощи дизайна, прототипирования и, наконец, быстрой валидации идей и решений с участием пользователей.
…
…