πππππ ππππππππππππ πππππππ ππππππ πππππ πππ
Setiap bulan pun saya adalah dealer baru! Sentiasa rasa diri baru bermula.
Itulah sebab kenapa saya wajibkan diri join program #NewDealerOrientation yang dianjurkan oleh G2GEmpire
Dengan perkembangan pesat bisnes #PublicGold, terlalu banyak peningkatan dari sudut sistem dan cara kerja untuk berurusan dengan PG.
Dulu daripada seorang customer nak upgrade jadi dealer makan masa berminggu-minggu, tapi sekarang kurang 24 jam!
Dulu boleh call atau wassap branch untuk selesai apa-apa urusan, sekarang ni 99% melalui Harri Live Chat atau Harri Whatsapp.
Dulu boleh datang terjah ke branch bila-bila masa, tapi sekarang semuanya kena book appointment di website.
Dulu nak collect emas 1 gram pun kena datang ke branch. Tapi sekarang item 5 dinar (21.25 gram) dan ke bawah semuanya kena buat GIT (pos berinsuran)!
Pendek kata dengan peningkatan mendadak jumlah customer yang sekarang sudah melebihi 600,000 orang, PG sangat serius untuk "automate the process" sesuai dengan perkembangan terkini bisnes.
Jadi PG telah berubah dan kena buat banyak perubahan dan peningkatan untuk kemudahan customer.
Tapi dalam perubahan tu, pastinya ada yang kurang selesa.
Dulu boleh call branch, sekarang kaedah "call branch" sudah tak lagi digunapakai. Dulu customer PG tak sampai pun 200,000 orang.
Dengan jumlah branch yang sama, tetapi jumlah customer sudah lebih 3 KALI GANDA, memang tak mampu lagi urusan dibuat secara "manual". PG mahu "automate the process" sebelum mempertimbangkan keperluan menambah bilangan branch.
Jadi bagi dealer yang tak ikuti latihan dan mendapat update terkini tentang Public Gold, mereka akan stress walaupun hakikatnya sistem yang baru itu jauh lebih baik dan memudahkan!
Memang begitulah dalam hidup.
Untuk terus maju, kita kena sentiasa sesuaikan diri dengan perubahan walaupun kita tak suka berubah.
Kalau kita tak mahu berubah, keadaan itu tetap akan mengubab kita! Berubah atau diubah!
Jangan pernah berhenti untuk belajar..
Credit
Zulkifli Shafie
Setiap bulan pun saya adalah dealer baru! Sentiasa rasa diri baru bermula.
Itulah sebab kenapa saya wajibkan diri join program #NewDealerOrientation yang dianjurkan oleh G2GEmpire
Dengan perkembangan pesat bisnes #PublicGold, terlalu banyak peningkatan dari sudut sistem dan cara kerja untuk berurusan dengan PG.
Dulu daripada seorang customer nak upgrade jadi dealer makan masa berminggu-minggu, tapi sekarang kurang 24 jam!
Dulu boleh call atau wassap branch untuk selesai apa-apa urusan, sekarang ni 99% melalui Harri Live Chat atau Harri Whatsapp.
Dulu boleh datang terjah ke branch bila-bila masa, tapi sekarang semuanya kena book appointment di website.
Dulu nak collect emas 1 gram pun kena datang ke branch. Tapi sekarang item 5 dinar (21.25 gram) dan ke bawah semuanya kena buat GIT (pos berinsuran)!
Pendek kata dengan peningkatan mendadak jumlah customer yang sekarang sudah melebihi 600,000 orang, PG sangat serius untuk "automate the process" sesuai dengan perkembangan terkini bisnes.
Jadi PG telah berubah dan kena buat banyak perubahan dan peningkatan untuk kemudahan customer.
Tapi dalam perubahan tu, pastinya ada yang kurang selesa.
Dulu boleh call branch, sekarang kaedah "call branch" sudah tak lagi digunapakai. Dulu customer PG tak sampai pun 200,000 orang.
Dengan jumlah branch yang sama, tetapi jumlah customer sudah lebih 3 KALI GANDA, memang tak mampu lagi urusan dibuat secara "manual". PG mahu "automate the process" sebelum mempertimbangkan keperluan menambah bilangan branch.
Jadi bagi dealer yang tak ikuti latihan dan mendapat update terkini tentang Public Gold, mereka akan stress walaupun hakikatnya sistem yang baru itu jauh lebih baik dan memudahkan!
Memang begitulah dalam hidup.
Untuk terus maju, kita kena sentiasa sesuaikan diri dengan perubahan walaupun kita tak suka berubah.
Kalau kita tak mahu berubah, keadaan itu tetap akan mengubab kita! Berubah atau diubah!
Jangan pernah berhenti untuk belajar..
Credit
Zulkifli Shafie