Моя коллега Светлана Горелкина выступит на вебинаре с темой развития b2b продаж отеля

Бесплатный вебинар для отельеров
«Секреты работы с B2B рынком»

✅ Мероприятие состоится 23 апреля 2024 в 13:00

✅ Спикер: Светлана Горелкина — психолог, управляющий партнер компании Независимый гостиничный альянс.
На вебинаре будут раскрываться следующие темы:

• На что смотреть, чтобы отелю обеспечить продажи на несколько лет вперед

• Клиенты уходят - почему?

• Где и как искать корпоративных клиентов?

• Инструкция по работе с В2В клиентской базой

Ждём всех, кто давно хотел разобраться в данных вопросах!

Регистрация

Коллеги, совсем скоро я провожу интересную сессию про бизнес тревел
___
Как повысить продажи гостиницы в 2024 году — узнайте на онлайн-конференции для отельеров

18 апреля в 11:30 по Москве подключайтесь к прямой трансляции конференции от консолидатора отелей «Забронируй». На эксклюзивной презентации обновлений сервиса эксперты гостиничного бизнеса расскажут о самых эффективных каналах продаж для увеличения прибыли в 2024 году.

Директор и основатель «Независимого гостиничного альянса» Андрей Михайлец обсудит с топ-менеджерами крупных отелей, как увеличить средний чек за счет B2B-клиентов и какая аналитика полезна отельерам для стратегических решений. А СЕО «Забронируй» Светлана Алехина расскажет, как увеличить оборот отеля с помощью сервиса.

Информационная поддержка :
Horeca Estate - портал о гостиничной и ресторанной недвижимости

Регистрируйтесь, чтобы первыми узнать, как получить приоритетное размещение в поисковиках всего в 2 клика.

Друзья, в рамках мероприятия , партнеры Smartway и Забронируй , Независимый Гостиничный Альянс , в лице экспертов Андрей Михайлец и Светлана Горелкина
проводили экспресс консультации по актуальным вопросам продаж и маркетинга в гостиничном бизнесе.
Кто не успел- тот не опоздал, поэтому приглашаем провести экспресс диагностику системы продаж и маркетнга вашего отеля. Процесс занимает 20 минут. В ходе диагностики эксперты разберут модель продаж и маркетинга вашего отеля и дадут практические рекомендации.
Полезные ссылки:
Запись на диагностику https://forms.amocrm.ru/rvxmzwl
Телеграм https://t.me/+VAkSk3Cs9RZmNzYy
YouTube https://youtube.com/@mikhaylets
Сайт https://openhospitality.org/

Нетворкинг-игра для отельеров “Карта лояльности: как развивать себя с профессиональной и личной точки зрения”

Москва, 24 апреля, 18:00 , метро Чистые пруды, 3 мин от метро

Приглашаем на нетворкинг игру по развитию навыков сервиса и выстраиваниюличных и профессиональных качеств.

15 волшебных навыков, которые необходимы для предоставления первоклассного сервиса и развития сервисного образа мышления:

Любовь к себе.
Эмоциональный интеллект.
Профессионализм.
Положительное отношение.
Адаптивность.
Эффективная коммуникация.
Ответственность.
Умение быть командным игроком.
Терпение.
Креативность в решении проблем.
Скорость.
Внимание к деталям.
Чувство юмора.
Актерское мастерство.
Управление стрессом.

Хотите максимально развить каждый из этих навыков? – Приходите на игру 24 апреля в 18.00!

Коллеги! Профессиональное сообщество отельеров Russian Hotels Talks @russianhotelstalks приглашает на захватывающую нетворкинг-игру, которая позволит открыть в себе новые возможности и посмотреть на бизнес и сферу гостеприимства под свежим углом зрения!

24 апреля в состоится нетворкинг-игра «Карта лояльности: как развивать себя с профессиональной и личной точки зрения».

Место: Москва, ул. Мясницкая, д.17, стр.2 (3 минуты от метро), ЗАЛ АМСТЕРДАМ
Время: 18:00-20:00
Регистрация (количество мест ограничено 15)

Почитать на майских: обсудили ревеньюменеджмент с гуру ревеньюменеджмента

Коллеги, давно не виделись оффлайн!

Поэтому:
15 мая буду спикером на ежегодном Hospitality Business Day в Москве — большом бесплатном форуме и выставке для отельеров.

Где: World Trade Center Moscow, Краснопресненская набережная, 12.

Я выступаю в основной программе Hospitality Business Day с темой «Построение отдела продаж в отеле: свежие кейсы «с полей», от Калининграда до Владивостока».

Представлю кратко и емко доклад о том, какие практические инструменты в маркетинге и продажах оказались эффективными в 2024 году, за счет чего удалось увеличить загрузку

Базовое участие бесплатное, но требуется предварительная регистрация на сайте с получением электронного билета. Также есть платные билеты с включенным питанием и другими расширенными опциями.

Подробная информация, расписание и регистрация — https://clck.ru/3ABRoo

Коллеги, в рамках серии весенних выставок Hospitality Online Expo, Mitt и Hospitality Business Day мы с моей коллегой Светланой Горелкиной проводим серию диагностик бизнесов.
За 30 минут разберем бизнес процессы вашего отдел продаж и маркетинга и смоделируем если его нет. Ваш отель может зарабатывать больше.
Заполняйте форму в CRM по ссылке и все будет ок!
https://forms.amocrm.ru/rvxmzwl

Коллеги, кто читает мои посты про увлекательный мир маркетинга, продаж и гостиничного управления. Я как-то раньше не додумывался что у вас вопросы есть, пока не понял что канале нет куда написать. Теперь есть, ура. Пишите. Между угарными зум сессиями всем отвечу. Еще там же ссылка на ютуб.

Вчера вы говорили "что же так быстро, а будешь ты презентацию выкладывать"?
У меня есть решение еще интереснее.
Похожая тема, но пару месяцев назад и в другом городе. Правда, вчера можно было задать каверзные вопросы в коридоре)))

Запись на диагногстику (кто еще не успел) здесь

Пишите @Andrey_Mikhaylets
Приглашайте коллег:
https://t.me/mikhaylets_pro

Невозвратные тарифы в отелях - лед тронулся ?

В России на законодательном уровне могут появиться невозвратные тарифы при бронировании номеров.

Такая инициатива предложена Российским союзом туриндустрии и отельерами.

При этом гостиничный бизнес уже давно поднимал вопрос о необходимости введения невозвратных тарифов, но только сейчас законодатели обратили внимание на эту проблему.

Неужели «Лед тронулся» и отельеры смогут, наконец, получить, необходимый инструмент?

Есть ли здесь сопутствующие риски?

Попробуем разобраться:

Какие плюсы:

📌Лучшее планирование загрузки для отеля

📌Выгода для Гостя

📌Компенсирование рисков в последний момент отменённых номеров на полную сумму брони, а не на сумму первых суток как сейчас

📌Это просто законодательное закрепление уже фактически сложившейся практики

📌отношения с турбизнесом становятся прозрачнее , турагентства смогут объяснить туристам почему деньги за отмену брони не вернутся, суды и рпн будут проще относится к этой теме , сложится новая практика споров по этой теме.

Какие минусы?

📌возможные злоупотребления со стороны отелей , которые работают на рынке дефицита предложения

📌возможные ненужные или кривые ограничения и попытки регулятора регулировать цены или коммерческие условия

В итоге:

❓Насколько невозвратные тарифы могут быть выгоднее для туристов ?

На 10-20%

❓Их легализация выгодна для рынка ?

-Скорее да, компенсируются риски потерь бесплатных отмен в высокий сезон для отеля и выгодный прайс для туриста

А так у вас дела ?

Применяете ли вы невозвратные тарифы ?

——
написать в личку @Andrey_Mikhaylets
Если вас заинтересовала тема и есть вопросы по коммерческой политике, маркетингути продажам в отеле- приходите - настроим

Про цель и средства. 
Друзья, вы не поверите, но вот уже месяц  как я стал участником забавных приключений в мире фитнеса! 

Всё началось после того, как меня немного "растянули" на тренировке по мма и пришлось заняться реабилитацией. 

Я стал посещать чудесные занятия по "пилатесу", "фитнес йоге" и "здоровой спине" в дружной женской компании, где большая часть участников - настоящие звезды бодрости и жизнерадостности с богатым жизненным опытом. И проколол немного уколов перед этим.

А вот еще забавный факт: благодаря единоборствам  и тренировкам, я сумел избавиться от целых 10 кг! 


После всего этого я даже почувствовал, что мои спортивные возможности стали лучше, чем у супергероя. Правда, в некоторые дни после седьмого раунда я ощущал каждую клеточку своего тела, а возраст и косточки напоминали о себе, но это не особо меня останавливало!
Коллеги из секции , которым по 20 с хвостиком лет , шутили про артриты и артозы и "не трогайте дедушку", ему на соревнования не нужно.


Вобщем.. 
Далее, после 2 недель мягкой "реабилитации" , я понял, что грыж и протрузий у меня нет, но врачи все равно решили напомнить мне о распределении нагрузок.

Кстати , последствия ищнуряб настигли меня в отпуске в Казани, где я ходил скрюченный, пока меня не пересобрал чудесный массажист реабилитолог. 
У кого в Казани скрючит спину- пишите, поделюсь .

В общем, сбросить 10 кг для меня стало настоящим вызовом, и я решил поделиться с вами деталями: 
Итак, по-краткому: пост, вода, без алко, рыба, без мяса 2 месяца , единоборства  - и вот уже 102 стало 92. 
92 это значительно легче чем 102 , но это все равно сотка. Далее цель 85. Это еще 7 кг. 

Я бодро продолжаю свои тренировки, переходя на лайт  уровень: пока 1-2 месяца без единоборств,  с тетушками и ковриками, с мышечными релаксантами и горкой БАДов. 
Стоило оно  того ? 
———

Мораль-   не всегда все средства хороши для достижения цели  🎯
Причём здесь маркетинг и продажи ? 
Чтобы получить результат , нужно очень постараться и иногда отказаться от привычного