Цифровизация Тульской области
1.25K subscribers
2.72K photos
115 videos
1.01K links
Официальный аккаунт министерства цифрового развития и связи Тульской области

Подписывайтесь на нас в VK — vk.com/it.tularegion

По вопросам взаимодействия — t.me/AlexanderVZ
Download Telegram
☎️С начала мая специалистами линии «телефон доверия Губернатора» принято 7 500 звонков
 
🌟Наиболее популярные вопросы среди населения:

– благоустройство придомовых территорий, городов и посёлков
- качество водоснабжения
- лечение и оказание медицинской помощи
 
Специалисты сервиса «телефон доверия Губернатора» работают ежедневно с 08:00 до 20:00.

📞Звонок бесплатный
8 800 200 71 02
 
Если вы не смогли дозвониться в рабочее время, оставьте запрос на «обратный» звонок, и с вами свяжутся в ближайший рабочий день.
 
Мы готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с жизнью и благополучием нашего региона.

@ittularegion #тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️С начала июня специалистами линии «телефон доверия Губернатора» принято 1 600 звонков
 
📍Самый популярный вопрос среди населения — окос травы на придомовой территории.
 
Специалисты линии напоминают, что для решения этой проблемы в первую очередь следует обратиться в управляющую компанию или администрацию муниципального образования.

➡️Также жители могут оставить заявку на портале «Открытый регион 71», выбрав категорию — «Окос»
 
Не будьте безразличны к своему двору — давайте вместе сделаем его ухоженным и чистым.  

✔️Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
Доступно в Google Play и App Store

@ittularegion #тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️С начала июня специалистами линии «телефон доверия Губернатора» принято 3 260 звонков
 
📍Самый популярный вопрос среди населения —отсутствие холодного водоснабжения в разных районах Тульской области из-за проведения плановых работ или аварийных ситуаций на трубопроводе.
 
Специалисты линии рекомендуют жителям региона обращаться в единую дежурную диспетчерскую службу муниципального образования по данному вопросу.
 
Актуальную информацию по отключениям водоснабжения смотрите на интернет-ресурсах каждого муниципального образования:

https://or71.ru/udds_tel/
 
Линия «телефон доверия Губернатора» продолжает работать и помогает гражданам в решении возникающих проблем.

@ittularegion #тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️С начала июня специалистами линии «телефон доверия Губернатора» принято 5 400 звонков

📍Самый популярный вопрос среди населения — оплата за полив огородов.

В Тульской области установлен норматив на полив огородов:
от 0,04 куб. м на 1 кв. м при ручном методе
до 0,276 куб. м на 1 кв. м при наличии централизованного водоснабжения

Для оплаты фактического расхода воды целесообразно установить прибор учета.

При возникновении вопросов по неправильному начислению суммы обратитесь в ресурсоснабжающую организацию.

Специалисты линии «телефон доверия Губернатора» всегда готовы помочь и проконсультировать.

📞Звонок бесплатный
8 800 200 71 02

@ittularegion #тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️С начала июня специалистами линии «телефон доверия Губернатора» принято 7 000 звонков
 
📍Самый популярный вопрос среди населения — ликвидация борщевика Сосновского.
 
По данному вопросу можно обратиться:

в администрации муниципального образования, если расположен на муниципальных территориях
 
на портал «Открытый регион71» в разделе «Сообщить о проблеме», выбрав тематику «Благоустройство и озеленение»

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
Доступно в
Google Play и App Store

@ittularegion #тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️В июне специалистами линии «телефон доверия Губернатора» принято 7 600 звонков

📍Самые популярные вопросы среди населения:
отсутствие холодного водоснабжения
окос сорной растительности
лечение и оказание медицинской помощи

Линия «телефон доверия Губернатора» работает для вас каждый день с 08:00 до 20:00. Если вы позвоните в нерабочее время, то всегда можете оставить запрос на «обратный» звонок.

Также можете оставить заявку на портале «Открытый регион 71».

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
Доступно в
Google Play и App Store

@ittularegion #тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 2800 звонков принято с начала июля специалистами линии «телефон доверия Губернатора»

📍 Самый популярный вопрос среди населения — благоустройство на придомовой территории.

Вопросы благоустройства придомовой территории, такие как установка урн, скамеек, организация клумб и огородов, кронирование и спил деревьев решает общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме. Протокол общего собрания с принятым на нём решением и источником финансирования необходимо направить в УК.

Линия «телефон доверия Губернатора» работает для вас каждый день с 08:00 до 20:00. Если вы позвоните в нерабочее время, то всегда можете оставить запрос на «обратный» звонок.

Оставить заявку по вопросу благоустройства придомовой территории можно на сайте «Открытый регион 71» в сервисе «Решить проблему», выбрав категорию «Придомовая территория МКД»

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
Доступно в Google Play и App Store

@ittularegion #тдг71 #цит_екц
☎️4800 звонков принято с начала июля специалистами линии «телефон доверия Губернатора»
 
📍Наиболее популярный вопрос среди населения — отключение электроснабжения.

Если Вы проживаете в многоквартирном доме, оставить заявку на восстановление электричества можно по телефонам единой дежурно-диспетчерской службы по своему адресу —
https://or71.ru/udds_tel/

Частный сектор Тулы может обратиться в АО «Тульские городские электрические сети»:

8 (4872) 74 93 50

А для жителей частного сектора в других районах Тульской области есть филиал «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья».

📞Звонок бесплатный из любой точки России и доступен круглосуточно:

8 800 220 0 220

Специалисты линии всегда готовы помочь и решить вашу проблему как можно скорее!

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 6500 звонков принято с начала июля специалистами линии «телефон доверия Губернатора»

📌 Самый популярный вопрос среди населения — проведение личных приёмов должностными лицами органов исполнительной власти Тульской области.

Члены Правительства Тульской области проводят личные приёмы граждан по адресу: г. Тула, проспект Ленина, д. 2, 10 подъезд.

✍🏻 Записаться на личный приём можно:

▫️по номеру телефона
7 (4872) 24 99 98

▫️на портале «Открытый регион 71»
https://servicepriem.or71.ru/

▫️при личном обращении в приёмную Правительства Тульской области

График проведения личных приёмов, консультаций и прямых эфиров доступен на сайте Правительства Тульской области

Также вы можете решить свои проблемы с помощью Арсенала услуг
Доступно в Google Play и App Store

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 7500 звонков принято в июле специалистами линии «телефон доверия Губернатора»
 
🔹Самые популярные вопросы среди населения:
благоустройство придомовых территорий, городов и посёлков
отсутствие холодного водоснабжения
отключение электроэнергии

📞Линия «телефон доверия Губернатора» работает для вас каждый день с 08:00 до 20:00. Если вы позвоните в нерабочее время, то всегда можете оставить запрос на «обратный звонок».

Также вы можете решить свои проблемы с помощью Арсенала услуг
Доступно в
Google Play и App Store

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 5900 звонков принято с начала августа специалистами линии «телефон доверия Губернатора»

Наиболее популярный вопрос среди населения — проведение ямочного ремонта дорог в г. Туле и Тульской области.

📍Оставить заявку по ямочному ремонту дорог муниципального назначения в Туле можно:

— в электронном виде на портале «Открытый регион 71»

— с помощью приложения «Арсенал услуг», доступном в Google Play и App Store

— по телефону управления по транспорту и дорожному хозяйству г. Тулы
8 (4872) 30 47 81
 
По ремонту дорог муниципального назначения в других районах Тульской области рекомендуем обращаться в районную администрацию. А уточнить информацию по ремонту дорог регионального назначения можно по телефону ГУ ТО «Тулаавтодор»
8 (4872) 70 71 71

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 7500 звонков принято в августе специалистами линии «телефон доверия Губернатора»
 
🔹Самые популярные вопросы среди населения:
благоустройство придомовых территорий, городов и посёлков
отсутствие холодного водоснабжения
лечение и оказание медицинской помощи

📞Линия «телефон доверия Губернатора» работает для вас каждый день с 08:00 до 20:00. Если вы позвоните в нерабочее время, то всегда можете оставить запрос на «обратный звонок».

Также вы можете решить свои проблемы с помощью Арсенала услуг
Доступно в Google Play и App Store

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 1500 звонков принято с начала сентября специалистами «телефон доверия Губернатора»

💡 Самый популярный вопрос среди населения — нарушение расписания движения пассажирского автотранспорта.

Если вы проживаете в городе Тула или Новомосковск и столкнулись с проблемами муниципального транспорта, в первую очередь обратитесь в администрацию муниципального образования.

Если же речь идет о муниципальном транспорте других районных городов области или межмуниципальном транспорте, вы можете обратиться в ГУ ТО «Организатор перевозок и навигации»

📞 Номер телефона:
8(919) 070 26 81

Не стесняйтесь обращаться за помощью и делитесь своими проблемами. Специалисты линии «телефон доверия Губернатора» всегда готовы вам помочь!

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 4100 звонков принято с начала сентября специалистами линии «телефон доверия Губернатора»

💡 Самый популярный вопрос среди населения — благоустройство города, посёлка, улиц, придомовой территории.

Содержание территории в надлежащем состоянии — это обязанность её собственника.

🔷Если земля принадлежит жильцам многоквартирного дома, то за её содержание отвечает управляющая компания или ТСЖ. А за муниципальную территорию — администрация.

По вопросам спиливания или кронирования деревьев вы можете обратиться:

🔷в свою управляющую компанию, если деревья находятся на придомовой территории

🔷в администрацию муниципального образования, если территория муниципальная.

Также эти проблемы можно решить с помощью Арсенала услуг, доступном в Google Play и App Store

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 4750 звонков принято с начала сентября специалистами линии «телефон доверия Губернатора»

💡 Самый популярный вопрос среди населения — уборка мусора на придомовых территориях и контейнерных площадках.

Если у вас возникли проблемы с неубранным мусором на контейнерных площадках или нарушением графика его вывоза, обратитесь к региональному оператору по телефону: 527-204 и 527-203.

По вопросам неубранного мусора на муниципальных территориях — в администрацию муниципального образования.

Также можете оставить заявку на портале Открытый регион 71, выбрав категорию «Уборка, вывоз мусора»

🤳 Не забывайте, что помощь всегда под рукой! Арсенал услуг — удобное мобильное приложение, которое решит множество ваших проблем быстро и эффективно.

🔗 Доступно в Google Play и App Store

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 6300 звонков принято с начала сентября специалистами линии «телефон доверия Губернатора»

💡 Самые популярные вопросы среди населения:

▶️отсутствие холодного водоснабжения;

▶️благоустройство придомовых территорий, городов и посёлков;

▶️вопросы здравоохранения.

🌐 Все эти проблемы можно решить на портале «Открытый регион 71»

📞 Также есть "горячая линия" министерства здравоохранения Тульской области по номеру 8-800-444-40-03.

Вы можете задавать свои вопросы каждый день с 8 до 20 часов.

👩‍⚕️ Если вам нужно записаться к врачу, звоните по следующим номерам:

•Для жителей Тульской области:
8-800-450-33-03

•Для жителей Тулы:
33−83−77

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 1000 звонков принято с 1 октября специалистами линии «телефон доверия Губернатора»

💡 Самый популярный вопрос среди населения – запуск отопления в жилых домах.

По поручению Губернатора Тульской области Алексея Дюмина отопительный сезон в регионе начался с 4 октября.

🏢 Сначала к системе теплоснабжения подключаются объекты социальной сферы – детские сады, школы, больницы.

🏠 А с 9 октября – жилые дома.

👀 Актуальный график подачи тепла смотрите на портале «Открытый Регион 71»

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
Доступно в
Google Play и App Store

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
☎️ 6500 звонков принято с 1 октября специалистами линии «телефон доверия Губернатора»

🌡 Самый популярный вопрос среди населения – отсутствие или ненадлежащее качество отопления.

ℹ️ Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, температура воздуха в жилых помещениях в отопительный период должна составлять +18°С, в угловых комнатах — +20°С. На пуск и регулировку отопительных систем отводится от 5 до 14 дней.

Если у вас в квартире отсутствует отопление, воспользуйтесь сервисом Решить проблему портала «Открытый регион 71». В разделе Многоквартирный дом есть тема Отопление.

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг
Доступно в
Google Play и App Store

#тдг71 #цит_екц
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️ Цифра дня ⚡️

📞 Более 6000 звонков поступило на линию «Телефон доверия Губернатора» с начала ноября.

📈 Самой популярной темой обращений на текущей неделе стало отсутствие отопления и его ненадлежащее качество.

🌡 Обратите внимание, что температурная норма согласно постановлению правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 в отопительный сезон должна быть от +18°С до +20°С.

🤔 Если вы обнаружили, что температурный режим в вашем доме не соответствует норме, воспользуйтесь сервисом "Решить проблему" на портале «Открытый регион 71» в разделе "Многоквартирный дом".

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг. 👇🏼

Доступно в Google Play и App Store: https://vk.cc/coKSjc

#тдг71 #цит_екц
Цифра дня

📞 Более 6600 звонков поступило на линию «Телефон доверия Губернатора» с начала декабря.

📈 Самой популярной темой обращений на текущей неделе стала уборка снега и устранение гололёда.

Все коммунальные и дорожные службы переведены в усиленный режим. В регионе обрабатываются дороги с высокой интенсивностью движения, маршруты следования пассажирского транспорта, тротуары.

Напоминаем, что оставить заявку по уборке снега Вы можете на портале «Открытый регион» в разделе «Реши проблему».

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг. 👇🏼

Доступно в Google Play и App Store: https://vk.cc/coKSjc

#тдг71 #цит_екц