Цифровизация Тульской области
1.25K subscribers
2.59K photos
111 videos
985 links
Официальный аккаунт министерства цифрового развития и связи Тульской области

Подписывайтесь на нас в VK — vk.com/it.tularegion

По вопросам взаимодействия — t.me/AlexanderVZ
Download Telegram
✔️ Более 840 проблем решено с помощью портала «Открытый регион 71» за неделю

С 16 по 22 декабря туляки оставили 844 обращения. Самая популярная категория — уборка снега, гололед, сосульки

🏆 Районы-лидеры по количеству решенных проблем:

🥇 Новомосковск

🥈 Щекинский район

🥉 Донской

Решайте проблемы с помощью Арсенала услуг

📱 Скачать приложение
🎄МФЦ Тульской области присоединился к традиционной благотворительной акции «Елка желаний»

🎉«Елка желаний» — это прекрасная возможность подарить новогоднее чудо детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Акция "Елка желаний" стартовала в 2018 году. В ней участвуют дети в возрасте от трех до семнадцати лет с повышенными потребностями по здоровью, а также дети-сироты и ребята из малообеспеченных семей.

🎄 «Ёлка желаний» дает возможность людям, желающим совершить добрый поступок, найти тех, кто нуждается в помощи, и подарить им подарки или исполнить желания.

Сегодня МФЦ Тульской области стал настоящим волшебником для 16-летнего Арсения из Киреевского района. Арсений уже давно мечтал о велосипеде, но только этим летом он научился кататься на нём. И вот наконец его мечта осуществилась!

От имени МФЦ поздравляем всех с наступающим Новым годом!Желаем, чтобы все желания исполнились, а дети никогда не теряли веру в чудо!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴 МФЦ Тульской области готовится к Новому году

🎄 В преддверии новогодних праздников отделения МФЦ Тульской области активно готовится к встрече своих посетителей.

Особое внимание уделено созданию праздничного настроения для всех клиентов, включая тех, кто не может лично посетить отделения. Мы стремимся не только проявлять заботу и внимание к нашим посетителям, но и создавать волшебную атмосферу праздника.

В большинстве отделений специалисты украсили свои рабочие места в новогоднем стиле, чтобы сделать процесс получения услуг более комфортным и приятным. Выездные специалисты МФЦ также подготовились к празднику, организовав визиты в виде Деда Мороза и Снегурочки. Это не только поднимает настроение клиентам, но и позволяет проявить заботу о тех, кто не может посетить отделение лично.

🚗 МФЦ Тульской области всегда стремится помочь людям в различных жизненных ситуациях, связанных с получением государственных услуг. В предновогодние праздники особенно важно, чтобы наши посетители чувствовали заботу и тепло, а поход в отделение дарил не только необходимое решение жизненных ситуаций, но и праздничное настроение.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
С 19 декабря 2024 года жители Тульской области могут оформить ежемесячное социальное пособие для детей, оставшихся без попечения родителей онлайн 💻

Кто может подать заявление

Опекуны, попечители, приёмные родители и представители организаций.

Условия:

➡️Ребёнок зарегистрирован в Тульской области
➡️Ему не выплачивается государственная пенсия

Как подать заявку

⚫️Через Госуслуги
⚫️Документы нужно подтвердить в ведомстве
⚫️Срок рассмотрения: 10 рабочих дней
⚫️Средства перечисляются на банковский счёт ребёнка

Подробности — по ссылке✔️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️ «Арсенал услуг» могут удалить из Google Play: как не пропустить важные обновления

С 16 января 2025 года приложение может быть недоступно в Google Play из-за требований платформы о предоставлении персональных данных, которые не могут раскрывать госучреждения.

Как обновить приложение в случае удаления из Google Play?

➡️Скачивайте через RuStore
➡️Загружайте APK-файл с официального сайта
➡️ Пользователей iOS это не касается — приложение останется в App Store.

❤️ Ближайшее обновление «Арсенала услуг» уже в начале 2025 года!

Главные новинки:

✔️ Прикрепление нескольких скриншотов в разделе «Помощь и поддержка»
✔️ Копирование ссылок в домашних заданиях в «Дневнике»
✔️ Пуш-уведомления от МЧС

Исправления и улучшения:

✔️ Стабильная работа, удобные интерфейсы и новые возможности.

Обновляйте приложение вовремя и только из надежных источников!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👨‍👩‍👦 Новая услуга на Госуслугах: выплата при рождении ребёнка

Родители могут получить:

➡️ 50 000 ₽ — если один из них зачислен по очной форме в профессиональной образовательной организации и (или) вузе.

➡️ 25 000 ₽ — для всех остальных родителей

Условия:

✔️ Ребёнок родился в Тульской области после 31.12.2022
✔️ Свидетельство о рождении оформлено в регионе
➡️ Ребёнку не больше 6 месяцев

Что нужно?

📄 Паспорт, данные ребёнка и реквизиты счёта
🎓 Для студентов — справка об очном обучении (оригинал предоставить в течение 5 дней)

🗓 Решение придёт за 10 рабочих дней, деньги переведут на счёт.

Подать заявление
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Тульская область — в ТОП-5 по клиентоцентричности 🏆

Регион вошел в число лидеров страны благодаря комплексному подходу к внедрению стандартов клиентоцентричности:

➡️ Запущено 5 сервисов «жизненные ситуации» в сферах здравоохранения, образования, туризма, инвестиций и инноваций.

➡️ Переведены в онлайн 22 госуслуги. Количество визитов в ведомство для их получения сократилось с 2 до 1.

➡️ В МФЦ внедрены цифровые сервисы: постаматы, видеоконсультации, ГосQR, проактивное информирование. Удовлетворенность граждан превышает 99%.

Клиентоцентричность — это доступность, удобство и учет потребностей каждого жителя ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как работает «Телефон доверия Губернатора» в новогодние праздники 📱

🔴 31 декабря специалисты линии будут принимать звонки до 16:00.

⚪️ В новом году «Телефон доверия Губернатора» начнет работу с 10:00 2 января.

🟢 С 3 января — ежедневно с 08:00 до 20:00.

🔵 В нерабочее время Вы можете оставить запрос на обратный звонок.

С начала декабря специалисты «Телефона доверия Губернатора» обработали более 6 400 обращений.

Наиболее частые темы: ненадлежащее качество отопления, отсутствие водоснабжения и перебои с электроэнергией.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кибермошенники не стоят на месте, совершенствуя свои методы 👨‍💻

Вот самые распространенные схемы обмана 2024 года
.

♠️Угон аккаунта на Госуслугах

Используют повторно проданные SIM-карты для оформления кредитов.

Защита: отвязывайте старые номера от аккаунтов.

♠️ Схема «фейк-босс»

Выдают себя за руководителя и требуют перевести деньги на «спецсчёт».

Защита: проверяйте запросы у руководства.

♠️ Гибридная инвестиционная схема

Обещают высокий доход, но блокируют деньги после оплаты «комиссии».

Защита: доверяйте только проверенным организациям.

♠️ «Служба безопасности Telegram»

Предложение перейти в «системный центр» для разблокировки аккаунта для кражи доступа.

Защита: не переходите по подозрительным ссылкам и не сообщайте свои данные никому.

♠️ «Очень плохая музыка»

Ссылка на приложение «Яндекс.Музыка» с бесплатной подпиской скрывает троян.

Защита: скачивайте приложения только из официальных магазинов.

♠️ Долги по ЖКХ

Присылают фальшивые квитанции с QR-кодами.

Защита: проверяйте платежи на сайте управляющей компании.

♠️ «Установите приложение»

Предлагают программы для льгот или записи к врачу, которые крадут данные.

Защита: скачивайте только официальные приложения.

♠️ «Покажите ваш экран»

Мошенники крадут коды и меняют пароли через демонстрацию экрана.

Защита: не показывайте экран незнакомцам.

♠️ «Черная пятница»

Фейковые магазины исчезают после оплаты.

Защита: покупайте только у проверенных продавцов.

♠️♠️ Доставка цветов

Звонят «курьеры» и узнают «код подтверждения» для доступа к счетам.

Защита: будьте внимательны к неожиданным подаркам.

🛡 Бдительность — ваша лучшая защита!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как защитить себя от киберугроз? 👱‍♂️

Это главная тема квиза и виртуальной площадки Минцифры Тульской области на форуме «Молодёжь – будущее России». Он прошел 26 декабря в кластере «Октава».

➡️На квизе участники проверили знания и навыки защиты персональных данных, узнали о современных угрозах в Интернете и получили призы.

➡️На виртуальной площадке ребята почувствовали себя защитниками цифрового мира, пройдя ролевой квест с элементами стратегии и обучения «В тени Сети».

Бонус – советы по цифровой гигиене.

❤️ Партнёр площадки – колледж информационных и креативных технологий IThub в Туле.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM