Как правильно провести исследование системы внутренних коммуникаций в вашей компании и вовлечь в него как можно больше сотрудников?

👤Анна Смирнова, исполнительный директор премии InterComm, директор по развитию коммуникационной группы МедиаЛайн в интервью журналу “Директор по персоналу” дала пошаговый алгоритм, с помощью которого вы сможете силами HR-департамента провести исследование системы внутренних коммуникаций в вашей компании.

Тезисы статьи:

◀️В среднем на исследование уходит около шести недель. Важно в самом начале правильно поставить цель исследования, пример.

◀️При выборе каналов коммуникации ответьте себе на вопросы:

🟣С какой частотой выходят сообщения в каналах?
🟣Как часто выходили коммуникации, посвященные именно мероприятиям?
🟣Как оформлены эти сообщения: есть ли картинка, заголовок, как написан текст?
🟣Вся ли информация понятна и находится в мире читателя?

◀️Заложите минимум неделю на формирование выборки и опросника. Особенно, если вы делаете это в первый раз. Нужно пригласить достаточное число участников, выбрать платформу для исследований, самостоятельно составить опросник.

◀️Не пренебрегайте промисследованием. Важно понимать, что хорошее промо — гарант репрезентативной выборки.

◀️Чтобы сэкономить силы и время, некоторые задачи лучше отдать на аутсорс. Например, около недели потребуется только на расшифровку аудиозаписей после интервью. Делегируйте эту задачу внешнему специалисту.

◀️Результаты исследования и дальнейший план действий в первую очередь необходимо предоставить внутреннему заказчику или своему руководству.

◀️В публичном подведении итогов исследования расскажите к чему пришли, какие зоны роста увидели, что собираетесь делать. И, конечно, поблагодарите участников исследования.

Если сомневаетесь, проводить исследование или нет, — обязательно проводите. Даже, если сделаете много ошибок, вы получите обратную связь, которая позволит лучше понять ваших сотрудников.

➖ Полный текст интервью в печатном 10-м номере журнала “Директор по персоналу”

#InterComm_публичный

#InterComm_публичный

⚡️Новость о церемонии награждения Women in Mining Russia – в сегодняшнем номере газеты «Комсомольская Правда»!

Издание отмечает, что сразу семь номинаций премии принадлежит сфере коммуникаций.

🔝Лариса Рудакова, президент коммуникационной группы MediaLine, председатель оргкомитета премии InterComm, рассказала, что появление новых номинаций о коммуникациях – результат взаимодействия международной премии в области корпоративных коммуникаций InterComm и премии «Талантливая женщина в добывающей отрасли».

– Почему объединение наших усилий так важно? У женщин добывающей отрасли много талантов, но самый главный – это умение выстраивать коммуникации,

– поясняет Лариса Рудакова. –

Конечно, это должно быть отмечено. Ведь здесь отмечают производственные успехи сотрудниц в цифровизации, организации труда, но женщина, прежде всего, талантлива в умении коммуницировать и решать самые сложные проблемы взаимоотношений внутри коллектива.

Читать статью.