О том, почему важно посетить Открытые защиты проектов номинантов премии InterComm, рассказывает Артур Касьян, Генеральный и креативный директор, Группа компаний SmartMotion
Подробнее об Открытых защитах:
https://ragnarok.intercomm.media/zashita
Подробнее об Открытых защитах:
https://ragnarok.intercomm.media/zashita
ragnarok.intercomm.media
Открытые защиты
Приветственное слово Джастин Стивенсон
Председатель совета директоров Британского Института внутренних коммуникаций (IoIC - Institute of Internal Communication), президент профессиональной премии Института в области внутренних коммуникаций, а также члена жюри премии InterComm-2021.
Полное обращение в нашем новом материале: https://intercomm.media/news/privetstvennoe-slovo-dzhastin-stivenson/
Председатель совета директоров Британского Института внутренних коммуникаций (IoIC - Institute of Internal Communication), президент профессиональной премии Института в области внутренних коммуникаций, а также члена жюри премии InterComm-2021.
Полное обращение в нашем новом материале: https://intercomm.media/news/privetstvennoe-slovo-dzhastin-stivenson/
Intercomm
Приветственное слово Джастин Стивенсон
Председатель совета директоров Британского Института внутренних коммуникаций (IoIC), президент профессиональной премии Института в области внутренних коммуникаций, а также члена жюри премии InterComm-2021.
Джастин Стивенсонпредседатель совета директоров…
Джастин Стивенсонпредседатель совета директоров…
О том, почему важно посетить Открытые защиты проектов номинантов премии InterComm, рассказывает Ольга Шалимова, эксперт по стратегическим коммуникациям, бренд-архитектор
Подробнее об Открытых защитах:
https://ragnarok.intercomm.media/zashita
Подробнее об Открытых защитах:
https://ragnarok.intercomm.media/zashita
ragnarok.intercomm.media
Открытые защиты
На Открытых защитах номинантов Международной премии InterComm_2021 в течение дня проходят презентации проектов. Экспертному жюри и аудитории представят кейсы профессионалы в сфере корпоративных коммуникаций из ведущих российских и международных компаний.
«Инфосистемы Джет» с проектом «Создание экосистемы «Журнал JETINFO и портал www.jetinfo.
🖇 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
Цель обновления сайта www.jetinfo.ru:
- нивелировать разрыв между печатной и онлайн-версией, довести портал до уровня «печатки» в плане презентабельности.
- перейти на популярную платформу Wordpress, чтобы иметь возможность поддерживать и развивать сайт своими силами или с помощью подрядчиков
🖇РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА ДЛЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ
Новый сайт www.jetinfo.ru стал онлайн-лицом журнала JETINFO.
Ряд материалов, которые готовит редакция, выходит только в печатной версии — в журнале JETINFO. Часть экспертных статей в полном объеме идет только на портал www.jetinfo.ru:
🖇 ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
Цель обновления сайта www.jetinfo.ru:
- нивелировать разрыв между печатной и онлайн-версией, довести портал до уровня «печатки» в плане презентабельности.
- перейти на популярную платформу Wordpress, чтобы иметь возможность поддерживать и развивать сайт своими силами или с помощью подрядчиков
🖇РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА ДЛЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ
Новый сайт www.jetinfo.ru стал онлайн-лицом журнала JETINFO.
Ряд материалов, которые готовит редакция, выходит только в печатной версии — в журнале JETINFO. Часть экспертных статей в полном объеме идет только на портал www.jetinfo.ru:
•на бумаге: эксклюзивные интервью с владельцами бизнеса и ТОП-менеджерами, обычно недосягаемыми для СМИ; •на портале: обширные материалы, в которых мы используем инструменты оформления цифрового контента, в журнале же публикуется сокращенная версия.www.jetinfo.ru
JETINFO ИТ-портал компании «Инфосистемы Джет»
ИТ-портал освещает вопросы: информационной безопасности, сетевых технологий, корпоративных систем, технологий программирования компьютерных платформ и систем резервного копирования
Группа РусГидро и проект «Детский день в РусГидро (мероприятие для детей сотрудников Исполнительного аппарата)»
📎УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА
Это был не стандартный праздник для детей – веселые старты или шоу с приглашенными супергероями. Мы сделали супергероями их родителей, рассказав об энергетике, вдохновив фильмами о компании (показали на больших экранах), дав возможность заглянуть, потрогать, собрать и прикоснуться. Ребята прошли с экскурсией по офису – оказалось, что у нас тоже есть что показать, если смотреть на окружающую обстановку детскими глазами, они получили возможность задать кучу вопросов главе РусГидро Виктору Хмарину и заместителю главного инженера Константину Молодкину. Были организованы интересные и познавательные активности с четкой привязкой к деятельности компании (пришлось занять все переговорные в двух офисах): дети собирали электромобиль-щетинкоход, учились пользоваться телеграфом, получали электричество из картофеля и лимона, заставляли работать гидротурбины или учились делать фильтр для воды. Мы не забыли о том, что дети любят все цифровое, поэтому у них были виртуальные экскурсии на ГЭС в 3D-очках, посещение «хакеров» (так они назвали Департамент информационной безопасности, который как раз охраняет корпоративные системы от компьютерных атак) и «самого сердца РусГидро» – Ситуационно-аналитического центра, где можно было понаблюдать за тем, что происходит на энергообъектах. Дети попытались понять, что же такое закупки и переторжки, кто принимает отчеты и как юристы работают в той самой бухгалтерской сфере РусГидро. На память ребятам остались «настоящие» распечатанные фотографии, корпоративные сувениры и классные толстовки. Конечно же, событие стало приятным не только для детей, но и для их родителей – хороший повод рассказать ребенку о своей деятельность и, вынырнув из рутины, вспомнить, для чего мы все ходим на работу.
📎УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА
Это был не стандартный праздник для детей – веселые старты или шоу с приглашенными супергероями. Мы сделали супергероями их родителей, рассказав об энергетике, вдохновив фильмами о компании (показали на больших экранах), дав возможность заглянуть, потрогать, собрать и прикоснуться. Ребята прошли с экскурсией по офису – оказалось, что у нас тоже есть что показать, если смотреть на окружающую обстановку детскими глазами, они получили возможность задать кучу вопросов главе РусГидро Виктору Хмарину и заместителю главного инженера Константину Молодкину. Были организованы интересные и познавательные активности с четкой привязкой к деятельности компании (пришлось занять все переговорные в двух офисах): дети собирали электромобиль-щетинкоход, учились пользоваться телеграфом, получали электричество из картофеля и лимона, заставляли работать гидротурбины или учились делать фильтр для воды. Мы не забыли о том, что дети любят все цифровое, поэтому у них были виртуальные экскурсии на ГЭС в 3D-очках, посещение «хакеров» (так они назвали Департамент информационной безопасности, который как раз охраняет корпоративные системы от компьютерных атак) и «самого сердца РусГидро» – Ситуационно-аналитического центра, где можно было понаблюдать за тем, что происходит на энергообъектах. Дети попытались понять, что же такое закупки и переторжки, кто принимает отчеты и как юристы работают в той самой бухгалтерской сфере РусГидро. На память ребятам остались «настоящие» распечатанные фотографии, корпоративные сувениры и классные толстовки. Конечно же, событие стало приятным не только для детей, но и для их родителей – хороший повод рассказать ребенку о своей деятельность и, вынырнув из рутины, вспомнить, для чего мы все ходим на работу.
🖇ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
Целевая аудитория: дети сотрудников Исполнительного аппарата в возрасте от 10 до 13 лет и их родители.
Цель проведения Детского дня: нематериальная мотивация сотрудников через проведение интересного мероприятия для их детей и подчеркивание значимости их труда.
Задачи:
– популяризация гидроэнергетики среди детей через активности в привязке к деятельности компании;
– знакомство детей сотрудников с деятельностью РусГидро;
– укрепление бренда работодателя.
Дорожная карта: определение количества участников – составление списка активностей – разработка экскурсионных маршрутов в двух зданиях – проработка вопросов прохода в здания – создание визуальных решений, корпоративных сувениров, заказ на изготовление – организация вопросов с питанием, размещением, регистрацией – привлечение сотрудников для проведения экскурсий и сопровождения детей – организация информационной поддержки до и во время мероприятия – организация фото- и видеосъемки, подготовка программок, бейджей, ролл-апов и т.д. – проведение Детского дня в РусГидро.
🖇РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА ДЛЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ
По итогам Детского дня мы провели анкетирование детей, чтобы понять, как они усвоили информацию и что им понравилось. Помимо этого, для подготовки отчетного ролика, задавали вопросы о том, чем занимаются их родители. Здесь можно отметить, что «идеальный возраст» – 10-12 лет, им понравилось всё. 100% опрошенных детей ответили, что они в следующем году снова придут к нам в гости (и это проблема). У детей 13 лет уже чувствовалось наступление того самого переходного возраста, когда нравится, но надо хоть немного, но бунтовать.
А также мы запустили опрос среди родителей, по результатам которого 100% опрошенных родителей поддержали проведение Детского дня в дальнейшем. 97% считают, что его стоит проводить ежегодно. 87% работников ответили, что им было интересно рассказать ребенку о своей работе и поблагодарили компанию за такую возможность. 95% сотрудников оценили общее впечатление от мероприятия на «отлично». Оставшиеся 5% – «хорошо».
Те родители, чьи дети не попали в возрастной диапазон при проведении первого Детского дня, постоянно спрашивают, когда и на каких условиях будет проведен следующее подобное мероприятие.
📌Яна Ташкеева, ПАО"РусГидро":
"Проект мы реализовали своими силами, без привлечения внешних подрядчиков. Шеф креативный, мы исполнительные, это помогает в жизни всем. 130 детей (120 родителей) направили заявки. Мы не хотели сделать просто развлекательное мероприятие, а хотели показать детям, как работают их родители, что они делают и почему их работа важна. Мы сделали это для того, чтобы дети гордились своими родителями, а родители своими детьми" - Начальник управления внутрикорпоративных коммуникаций
Целевая аудитория: дети сотрудников Исполнительного аппарата в возрасте от 10 до 13 лет и их родители.
Цель проведения Детского дня: нематериальная мотивация сотрудников через проведение интересного мероприятия для их детей и подчеркивание значимости их труда.
Задачи:
– популяризация гидроэнергетики среди детей через активности в привязке к деятельности компании;
– знакомство детей сотрудников с деятельностью РусГидро;
– укрепление бренда работодателя.
Дорожная карта: определение количества участников – составление списка активностей – разработка экскурсионных маршрутов в двух зданиях – проработка вопросов прохода в здания – создание визуальных решений, корпоративных сувениров, заказ на изготовление – организация вопросов с питанием, размещением, регистрацией – привлечение сотрудников для проведения экскурсий и сопровождения детей – организация информационной поддержки до и во время мероприятия – организация фото- и видеосъемки, подготовка программок, бейджей, ролл-апов и т.д. – проведение Детского дня в РусГидро.
🖇РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА ДЛЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ
По итогам Детского дня мы провели анкетирование детей, чтобы понять, как они усвоили информацию и что им понравилось. Помимо этого, для подготовки отчетного ролика, задавали вопросы о том, чем занимаются их родители. Здесь можно отметить, что «идеальный возраст» – 10-12 лет, им понравилось всё. 100% опрошенных детей ответили, что они в следующем году снова придут к нам в гости (и это проблема). У детей 13 лет уже чувствовалось наступление того самого переходного возраста, когда нравится, но надо хоть немного, но бунтовать.
А также мы запустили опрос среди родителей, по результатам которого 100% опрошенных родителей поддержали проведение Детского дня в дальнейшем. 97% считают, что его стоит проводить ежегодно. 87% работников ответили, что им было интересно рассказать ребенку о своей работе и поблагодарили компанию за такую возможность. 95% сотрудников оценили общее впечатление от мероприятия на «отлично». Оставшиеся 5% – «хорошо».
Те родители, чьи дети не попали в возрастной диапазон при проведении первого Детского дня, постоянно спрашивают, когда и на каких условиях будет проведен следующее подобное мероприятие.
📌Яна Ташкеева, ПАО"РусГидро":
"Проект мы реализовали своими силами, без привлечения внешних подрядчиков. Шеф креативный, мы исполнительные, это помогает в жизни всем. 130 детей (120 родителей) направили заявки. Мы не хотели сделать просто развлекательное мероприятие, а хотели показать детям, как работают их родители, что они делают и почему их работа важна. Мы сделали это для того, чтобы дети гордились своими родителями, а родители своими детьми" - Начальник управления внутрикорпоративных коммуникаций
ПАО «Юнипро»
Проект: «Коммуникационная кампания в поддержку вакцинации против COVID-19»
🖇ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ
В начале июня 2021 года вышло постановление главного государственного санитарного врача по городу Москве "О проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпидемическим показаниям", обязующий компании из разных сфер обеспечить уровень вакцинации сотрудников на уровне не ниже 60%. Одной из сфер, на которые распространялось действие постановления, стала энергетика.
Перед нами встала задача обеспечить вакцинацию большого числа сотрудников в достаточно короткие сроки, не навредив при этом бренду работодателя. Отдельно стоит отметить, что несмотря на то, что приказ главного санитарного врача распространялся на Москву, в нашей компании действуют единые правила для всех, поэтому обязательная вакцинация коснулась не только сотрудников московского офиса (около 300 человек), но и все й компании в целом (около 4500 человек).
🖇 КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ И ТЕХНОЛОГИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
Первым этапом мы провели анонимный опрос, определив, что именно является причиной, по которой люди принимают решение не вакцинироваться, каковы основные страхи и предубеждения на этот счет.
По результатам данного опроса мы выяснили основные заблуждения и страхи сотрудников и приступили к разработке коммуникационной кампании, в ходе которой мы точечно воздействовали на каждую из возможных причин отказа от вакцинации.
Так, в частности, мы выяснили, что часть сотрудников не считает вирус опасным, часть опасается побочных эффектов от вакцины.
Основываясь на этих данных, мы обозначили основные сообщения, которые нам надо было донести до сотрудников:
1. Вирус опасен – значительно опаснее гриппа
2. Вакцинация – основной действенный способ защиты себя и своих близких от вируса
3. Вакцина не опасна, заболеть гораздо страшнее
Проект: «Коммуникационная кампания в поддержку вакцинации против COVID-19»
🖇ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ
В начале июня 2021 года вышло постановление главного государственного санитарного врача по городу Москве "О проведении профилактических прививок отдельным группам граждан по эпидемическим показаниям", обязующий компании из разных сфер обеспечить уровень вакцинации сотрудников на уровне не ниже 60%. Одной из сфер, на которые распространялось действие постановления, стала энергетика.
Перед нами встала задача обеспечить вакцинацию большого числа сотрудников в достаточно короткие сроки, не навредив при этом бренду работодателя. Отдельно стоит отметить, что несмотря на то, что приказ главного санитарного врача распространялся на Москву, в нашей компании действуют единые правила для всех, поэтому обязательная вакцинация коснулась не только сотрудников московского офиса (около 300 человек), но и все й компании в целом (около 4500 человек).
🖇 КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ И ТЕХНОЛОГИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
Первым этапом мы провели анонимный опрос, определив, что именно является причиной, по которой люди принимают решение не вакцинироваться, каковы основные страхи и предубеждения на этот счет.
По результатам данного опроса мы выяснили основные заблуждения и страхи сотрудников и приступили к разработке коммуникационной кампании, в ходе которой мы точечно воздействовали на каждую из возможных причин отказа от вакцинации.
Так, в частности, мы выяснили, что часть сотрудников не считает вирус опасным, часть опасается побочных эффектов от вакцины.
Основываясь на этих данных, мы обозначили основные сообщения, которые нам надо было донести до сотрудников:
1. Вирус опасен – значительно опаснее гриппа
2. Вакцинация – основной действенный способ защиты себя и своих близких от вируса
3. Вакцина не опасна, заболеть гораздо страшнее
📌Реализация проекта
Дабы коммуникационная кампания выделялась среди других сообщений и транслировалась как отдельный проект мы разработали логотип кампании, который в последствии использовался на всех материалах.
Сформулировав основные сообщения, мы подобрали инструменты для коммуникационной кампании. При выборе каналов коммуникации нам надо было брать в расчет, что большую долю наших сотрудников составляет оперативный персонал, часть которого не имеет доступа к личному компьютеру.
Основными продуктами нашей коммуникационной кампании стали:
1. Специальный раздел в нашем онлайн-издании
2. Плакаты
3. Видеообращения от генерального директора
4. Видеообращения от лидеров общественного мнения
5. Сериал
6. Онлайн-лекции с приглашенными экспертами
Мы разработали плакаты с сильными посылами, транслирующие преимущественно опасность коронавирусной инфекции и текущей обстановки. При отрисовке плакатов мы подкрепляли основные сообщения статистическими данными и обращались к зрителю с вопросом «Ты хочешь быть следующим?». Считаем данный способ достаточно эффективным, так как при встрече с данным вопросом человек мог ответить только себе и исключительно отрицательно, что при каждом контакте подталкивало его к выбору в пользу прививки.
На каждом плакате мы также давали QR-код с ссылкой на страницу в интернете, на которой мы размещали новости о вакцине, полезную информацию о порядке вакцинации на каждом из филиалов компании, а также все видеоматериалы.
В рамках коммуникационной кампании мы записали видеообращения генерального директора, где он рассказал про постановление главного санитарного врача и активно призвал всех сотрудников компании вакцинироваться.
Чтобы донести сообщение до каждого сотрудника филиалов, мы также записали видео-обращение директоров каждой из станций, где каждый из лидеров общественного мнения у себя на станции поделился личным опытом – как коронавирус коснулся его и его семьи, вакцинировался ли и какое отношение к вакцине имеет. С помощью этих видео мы донесли до сотрудников филиалов сообщение, что авторитетное руководство, изучив вопрос, для себя лично приняло положительное решение о вакцинации.
Наряду с вышеперечисленными инструментами в рамках коммуникационной кампании был снят сериал из 10 коротких серий под названием «10 причин не стать следующим». Сюжет сериала разворачивается вокруг одного из «сотрудников» нашей станции, который проходит полный путь от отрицания необходимости вакцинации через осознание его опасности и страх за свою жизнь к добровольной вакцинации. Данные ролики, как и все видеоматериалы кампании транслировались на специальной странице, а также на всех экранах и плазмах на филиалах.
✏️«На сегодняшний день нам удалось вакцинировать 89,6% сотрудников, причём остальные 10,4% недавно переболели или имеют официальный медицинский отвод. Это значительно превышает поставленную перед нами планку», - Наталья Петрякова, главный специалист управления корпоративных коммуникаций ПАО «Юнипро».
Дабы коммуникационная кампания выделялась среди других сообщений и транслировалась как отдельный проект мы разработали логотип кампании, который в последствии использовался на всех материалах.
Сформулировав основные сообщения, мы подобрали инструменты для коммуникационной кампании. При выборе каналов коммуникации нам надо было брать в расчет, что большую долю наших сотрудников составляет оперативный персонал, часть которого не имеет доступа к личному компьютеру.
Основными продуктами нашей коммуникационной кампании стали:
1. Специальный раздел в нашем онлайн-издании
2. Плакаты
3. Видеообращения от генерального директора
4. Видеообращения от лидеров общественного мнения
5. Сериал
6. Онлайн-лекции с приглашенными экспертами
Мы разработали плакаты с сильными посылами, транслирующие преимущественно опасность коронавирусной инфекции и текущей обстановки. При отрисовке плакатов мы подкрепляли основные сообщения статистическими данными и обращались к зрителю с вопросом «Ты хочешь быть следующим?». Считаем данный способ достаточно эффективным, так как при встрече с данным вопросом человек мог ответить только себе и исключительно отрицательно, что при каждом контакте подталкивало его к выбору в пользу прививки.
На каждом плакате мы также давали QR-код с ссылкой на страницу в интернете, на которой мы размещали новости о вакцине, полезную информацию о порядке вакцинации на каждом из филиалов компании, а также все видеоматериалы.
В рамках коммуникационной кампании мы записали видеообращения генерального директора, где он рассказал про постановление главного санитарного врача и активно призвал всех сотрудников компании вакцинироваться.
Чтобы донести сообщение до каждого сотрудника филиалов, мы также записали видео-обращение директоров каждой из станций, где каждый из лидеров общественного мнения у себя на станции поделился личным опытом – как коронавирус коснулся его и его семьи, вакцинировался ли и какое отношение к вакцине имеет. С помощью этих видео мы донесли до сотрудников филиалов сообщение, что авторитетное руководство, изучив вопрос, для себя лично приняло положительное решение о вакцинации.
Наряду с вышеперечисленными инструментами в рамках коммуникационной кампании был снят сериал из 10 коротких серий под названием «10 причин не стать следующим». Сюжет сериала разворачивается вокруг одного из «сотрудников» нашей станции, который проходит полный путь от отрицания необходимости вакцинации через осознание его опасности и страх за свою жизнь к добровольной вакцинации. Данные ролики, как и все видеоматериалы кампании транслировались на специальной странице, а также на всех экранах и плазмах на филиалах.
✏️«На сегодняшний день нам удалось вакцинировать 89,6% сотрудников, причём остальные 10,4% недавно переболели или имеют официальный медицинский отвод. Это значительно превышает поставленную перед нами планку», - Наталья Петрякова, главный специалист управления корпоративных коммуникаций ПАО «Юнипро».
АО «Концерн Росэнергоатом»
Проект: «Игра в аварию». Интерактивный тренажёр-симулятор, позволяющий отрабатывать кризисные ситуации
🖇УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА
Инновационное решение - подход к проведению противоаварийных тренировок для коммуникационных подразделений в виртуальной среде – не имеет аналогов в мире, является уникальным.
Как правило, противоаварийные тренировки и учения проводятся в «реальной» среде, но, поскольку коммуникации с медиа подразумевают большой объем онлайн-активностей, Росэнергоатом инициировал создание собственного интерактивного тренажера, позволяющего смоделировать онлайн-прообраз информпространства в случае инцидента на одном из производственных объектов с повышенной чувствительностью к теме безопасности – атомных станций.
🖇ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
Цель проекта – повышение эффективности и качества информирования населения и СМИ в условиях аварийных ситуаций на АЭС, в том числе аварий с радиационными последствиями. Тренажер позволяет дистанционно подключить к тренировке до 500 участников, которые могут видеть сообщения друг друга, вступать в активную коммуникацию, реагировать (ставить «лайки» и «дизлайки»), задавать вопросы и получать ответы от экспертов.
🖇КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ И ТЕХНОЛОГИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
Исходя из задач проекта выбрана форма интерактивного тренажера, основанная на трех составляющих медиа: лента официальных сообщений от пресс-служб, лента новостей и комментариев в СМИ, а также лента, моделирующая социальные сети.
Преимуществом проекта является использование высокотехнологического стека технологий, используемые в совокупности с облачным вычислительным центром в ЦОД Госкорпорации «Росатом» и основанной на концепции SaaS-решения. Бизнес-решение продвижения системы обеспечивает гибкий подход для реализации на рынке.
🖇РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА ДЛЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ
Уже сейчас тренажёр используется в PR-подразделениях атомной отрасли России. Он также может быть востребован при подготовке PR-специалистов и журналистов к информационному реагированию в условиях любых аварийных или кризисных ситуаций, а также в других сферах деятельности, например, банковском секторе, энергетических и прочих производственных отраслях, органах власти при проведении политических PR-кампаний, отражении информатак и др.
В настоящее время используется русскоязычная версия 2.0 с более широкими возможностями. В стадии доработки находится англоязычная версия. Ожидается, что к концу 2021 года тренажер будет готов для проведения тренировок международного статуса.
Ожидаемый маркетинговый эффект - удержание баланса позитивных и негативных оценок в информационном поле, быстрая локализация деструктивных кампаний и кризисных ситуаций в СМИ и социальных сетях за счет повышения компетенций PR-специалистов и журналистов и готовности к объективному освещению гипотетически аварийных ситуаций.
За счет вовлечения в работу на тренажере пресс-служб городских и региональных администраций, медицинских учреждений, служб МЧС, ГОиЧС, а также региональных СМИ повысился уровень взаимодействия атомных станций на местах с данными структурами и СМИ, улучшен и прописан порядок совместных действий в случае ЧС, а также в ходе регулярно проводимых противоаварийных тренировок и учений.
Ключевой KPI атомных станций и центрального аппарата Концерна «Росэнергоатом» - «Полнота информирования населения о событиях на АЭС» (время реагирования на инцидент и выпуск первого пресс-релиза в течение 60 минут со времени события), в том числе по итогам противоаварийных тренировок, за 2020 год выполнен на 100%.
«Для любого пиарщика кризис - это хлеб» - Андрей Тимонов, директор департамента коммуникаций
Проект: «Игра в аварию». Интерактивный тренажёр-симулятор, позволяющий отрабатывать кризисные ситуации
🖇УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА
Инновационное решение - подход к проведению противоаварийных тренировок для коммуникационных подразделений в виртуальной среде – не имеет аналогов в мире, является уникальным.
Как правило, противоаварийные тренировки и учения проводятся в «реальной» среде, но, поскольку коммуникации с медиа подразумевают большой объем онлайн-активностей, Росэнергоатом инициировал создание собственного интерактивного тренажера, позволяющего смоделировать онлайн-прообраз информпространства в случае инцидента на одном из производственных объектов с повышенной чувствительностью к теме безопасности – атомных станций.
🖇ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОЕКТА
Цель проекта – повышение эффективности и качества информирования населения и СМИ в условиях аварийных ситуаций на АЭС, в том числе аварий с радиационными последствиями. Тренажер позволяет дистанционно подключить к тренировке до 500 участников, которые могут видеть сообщения друг друга, вступать в активную коммуникацию, реагировать (ставить «лайки» и «дизлайки»), задавать вопросы и получать ответы от экспертов.
🖇КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ И ТЕХНОЛОГИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
Исходя из задач проекта выбрана форма интерактивного тренажера, основанная на трех составляющих медиа: лента официальных сообщений от пресс-служб, лента новостей и комментариев в СМИ, а также лента, моделирующая социальные сети.
Преимуществом проекта является использование высокотехнологического стека технологий, используемые в совокупности с облачным вычислительным центром в ЦОД Госкорпорации «Росатом» и основанной на концепции SaaS-решения. Бизнес-решение продвижения системы обеспечивает гибкий подход для реализации на рынке.
🖇РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТА И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОЕКТА ДЛЯ БИЗНЕСА КОМПАНИИ
Уже сейчас тренажёр используется в PR-подразделениях атомной отрасли России. Он также может быть востребован при подготовке PR-специалистов и журналистов к информационному реагированию в условиях любых аварийных или кризисных ситуаций, а также в других сферах деятельности, например, банковском секторе, энергетических и прочих производственных отраслях, органах власти при проведении политических PR-кампаний, отражении информатак и др.
В настоящее время используется русскоязычная версия 2.0 с более широкими возможностями. В стадии доработки находится англоязычная версия. Ожидается, что к концу 2021 года тренажер будет готов для проведения тренировок международного статуса.
Ожидаемый маркетинговый эффект - удержание баланса позитивных и негативных оценок в информационном поле, быстрая локализация деструктивных кампаний и кризисных ситуаций в СМИ и социальных сетях за счет повышения компетенций PR-специалистов и журналистов и готовности к объективному освещению гипотетически аварийных ситуаций.
За счет вовлечения в работу на тренажере пресс-служб городских и региональных администраций, медицинских учреждений, служб МЧС, ГОиЧС, а также региональных СМИ повысился уровень взаимодействия атомных станций на местах с данными структурами и СМИ, улучшен и прописан порядок совместных действий в случае ЧС, а также в ходе регулярно проводимых противоаварийных тренировок и учений.
Ключевой KPI атомных станций и центрального аппарата Концерна «Росэнергоатом» - «Полнота информирования населения о событиях на АЭС» (время реагирования на инцидент и выпуск первого пресс-релиза в течение 60 минут со времени события), в том числе по итогам противоаварийных тренировок, за 2020 год выполнен на 100%.
«Для любого пиарщика кризис - это хлеб» - Андрей Тимонов, директор департамента коммуникаций
АО «Концерн Росэнергоатом»
Проект: «Руки вверх» или как мы организовали очередь из желающих строить АЭС и призвали население поддержать атомную энергетику
✔️УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА
Мы переосмыслили собственную работу, полностью ее перестроив; вовлекли в работу не только свои подразделения, но и выстроили коммуникационное пространство для всех участников строительства (а это около десятка субподрядчиков, собственные филиалы, различные компании атомной отрасли, региональные и муниципальные власти), решили конкретную бизнес-задачу.
✔️КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ И ТЕХНОЛОГИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
В результате проведенной реорганизации PR-подразделения Курской АЭС была переформатирована система медиапланирования, внедрены новые формы работы с населением, новые подходы в подаче информации, реорганизованы и расширены каналы обратной связи, выработаны более эффективные формы антикризисного реагирования. Выровнен имидж стройплощадки для внешней аудитории, создано сбалансированное и устойчивое рабочее коммуникационное пространство для участников строительства.
«Представьте себе: 42 тысячи жителей и 7 тысяч строителей. Внутренняя проблема быстро стала внешней... Строительство атомной станции стало настоящей социальной проблемой, но с помощью информационных поводов мы решили её», – рассказал Андрей Тимонов, директор департамента коммуникаций компании Росатом. – «Стратегия заключается в прямых коммуникациях, которые считаются весьма приземлёнными. Однако на самом деле не всё решается с помощью digital».
«Куряне поверили в стройку. И за год +2300 человек пришли работать на площадку. Во многом это заслуга коммуникаций», – добавил Андрей Тимонов. Он отметил, что для него лично стало открытием, что, оказывается, в нашей жизни все ещё есть место бегу в мешках.
Проект: «Руки вверх» или как мы организовали очередь из желающих строить АЭС и призвали население поддержать атомную энергетику
✔️УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА
Мы переосмыслили собственную работу, полностью ее перестроив; вовлекли в работу не только свои подразделения, но и выстроили коммуникационное пространство для всех участников строительства (а это около десятка субподрядчиков, собственные филиалы, различные компании атомной отрасли, региональные и муниципальные власти), решили конкретную бизнес-задачу.
✔️КРЕАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ И ТЕХНОЛОГИЯ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА
В результате проведенной реорганизации PR-подразделения Курской АЭС была переформатирована система медиапланирования, внедрены новые формы работы с населением, новые подходы в подаче информации, реорганизованы и расширены каналы обратной связи, выработаны более эффективные формы антикризисного реагирования. Выровнен имидж стройплощадки для внешней аудитории, создано сбалансированное и устойчивое рабочее коммуникационное пространство для участников строительства.
«Представьте себе: 42 тысячи жителей и 7 тысяч строителей. Внутренняя проблема быстро стала внешней... Строительство атомной станции стало настоящей социальной проблемой, но с помощью информационных поводов мы решили её», – рассказал Андрей Тимонов, директор департамента коммуникаций компании Росатом. – «Стратегия заключается в прямых коммуникациях, которые считаются весьма приземлёнными. Однако на самом деле не всё решается с помощью digital».
«Куряне поверили в стройку. И за год +2300 человек пришли работать на площадку. Во многом это заслуга коммуникаций», – добавил Андрей Тимонов. Он отметил, что для него лично стало открытием, что, оказывается, в нашей жизни все ещё есть место бегу в мешках.