🧐Каков портрет типичного клиента коллекторского агентства?
Специалисты коллекторского агентства «Интел Коллект» проанализировали данные своих клиентов, чтобы составить их усредненный портрет в 2022 и 2023 годах. Оказалось, что типичный клиент коллекторского агентства — это неженатый мужчина от 27 до 35, который работает водителем.
Интересно, что социально-демографические характеристики клиента за год почти не изменились, но вырос средний уровень зарплаты. Исследование можно почитать здесь.
Специалисты коллекторского агентства «Интел Коллект» проанализировали данные своих клиентов, чтобы составить их усредненный портрет в 2022 и 2023 годах. Оказалось, что типичный клиент коллекторского агентства — это неженатый мужчина от 27 до 35, который работает водителем.
Интересно, что социально-демографические характеристики клиента за год почти не изменились, но вырос средний уровень зарплаты. Исследование можно почитать здесь.
В сентябре 2025 года вступит в силу закон о самозапрете на оформление кредитов. Механизм предложил Банк России. Для установления самозапрета человеку нужно будет обратиться в МФЦ или оставить заявку на сайте Госуслуг и прикрепить данные СНИЛС. Информация о самозапрете будет отражаться в кредитной истории.
Изменения в законодательстве могут отразиться и на рынке взыскания - об этом можно подробнее узнать в материале наших коллег.
Изменения в законодательстве могут отразиться и на рынке взыскания - об этом можно подробнее узнать в материале наших коллег.
Российские МФО по итогам первого полугодия 2024 года выставили на продажу рекордный объем просроченной задолженности за всю историю наблюдений – 58,6 млрд рублей. Об этом сообщила пресс-служба НАПКА. Тенденцию прокомментировал главный аналитик ПКО «Интел Коллект» Олег Рева:
«На наш взгляд, на увеличение объема проданных долгов повлиял рост ключевой ставки. Кредиторы перезапускают свои портфели на выдачи за счет своих резервов. То есть осуществляют реинвестирование – на данный момент это дешевле, чем кредитование у регулятора. Таким образом удается наполнить емкость рынка долговых портфелей», – рассказал Олег Рева.
«На наш взгляд, на увеличение объема проданных долгов повлиял рост ключевой ставки. Кредиторы перезапускают свои портфели на выдачи за счет своих резервов. То есть осуществляют реинвестирование – на данный момент это дешевле, чем кредитование у регулятора. Таким образом удается наполнить емкость рынка долговых портфелей», – рассказал Олег Рева.
Эксперт ПКО «Интел Коллект» принял участие в обзоре рынка коллекшн от издания Infopro54.
Пока просроченная задолженность по потребительским кредитам не показывает сильного роста. Сегодня у отечественной «просрочки» в основном те же причины, что и ранее: инфляция, изменение уровня дохода, потеря работы и прочее.
Подробнее можно почитать по ссылке.
Пока просроченная задолженность по потребительским кредитам не показывает сильного роста. Сегодня у отечественной «просрочки» в основном те же причины, что и ранее: инфляция, изменение уровня дохода, потеря работы и прочее.
Подробнее можно почитать по ссылке.
ПКО «Интел Коллект» — дочерняя компания МФК «Лайм-Займ». Недавно «Лайм-Займ» опубликовала финансовую отчетность за первое полугодие 2024 года. Несмотря на продолжающееся ужесточение регуляторных условий, компании удалось показать восстановление динамики ключевых показателей и продолжить наращивание объемов выдач и портфеля. О том, какую роль в этом играет диверсификация — в интервью рассказала финансовый директор Lime Евгения Кукуева. Она упомянула и «Интел Коллект»:
«В дочерних компаниях, которые работают как самостоятельные бизнесы, продуктовые линейки тоже стремимся диверсифицировать. Так, в 2023 году «Интел Коллект» стал, с одной стороны, наращивать экспертизу в досудебном взыскании, с другой — работать не только с портфелями МФО, но также с первыми купленными банковскими портфелями. Компания планирует и далее усиливать эти направления, тем более регуляторные изменения требуют перестройки коллекторского бизнеса как раз в части досудебного collection».
«В дочерних компаниях, которые работают как самостоятельные бизнесы, продуктовые линейки тоже стремимся диверсифицировать. Так, в 2023 году «Интел Коллект» стал, с одной стороны, наращивать экспертизу в досудебном взыскании, с другой — работать не только с портфелями МФО, но также с первыми купленными банковскими портфелями. Компания планирует и далее усиливать эти направления, тем более регуляторные изменения требуют перестройки коллекторского бизнеса как раз в части досудебного collection».
Эксперт «Интел Коллект» примет участие в круглом столе ВЗО
Руководитель отдела сопровождения исполнительных производств «Интел Коллект» Кирилл Демаков выступит на круглом столе «МФО и Collection: нововведения, сложности, рост». Мероприятие пройдет 26 августа, организатор — сервис «Все Займы Онлайн».
💬 На круглом столе представители отрасли обсудят отдельные вопросы функционирования микрофинансовой отрасли и Collection в современных реалиях. Подробную программу можно почитать на сайте ВЗО.
📍 Мероприятие состоится в понедельник, 26 августа, в 13:00 по московскому времени. Круглый стол будет проходить онлайн, трансляцию можно посмотреть на странице ВЗО ВКонтакте.
Руководитель отдела сопровождения исполнительных производств «Интел Коллект» Кирилл Демаков выступит на круглом столе «МФО и Collection: нововведения, сложности, рост». Мероприятие пройдет 26 августа, организатор — сервис «Все Займы Онлайн».
💬 На круглом столе представители отрасли обсудят отдельные вопросы функционирования микрофинансовой отрасли и Collection в современных реалиях. Подробную программу можно почитать на сайте ВЗО.
📍 Мероприятие состоится в понедельник, 26 августа, в 13:00 по московскому времени. Круглый стол будет проходить онлайн, трансляцию можно посмотреть на странице ВЗО ВКонтакте.
Руководитель отдела сопровождения исполнительных производств «Интел Коллект» Кирилл Демаков выступил на круглом столе «МФО и Collection: нововведения, сложности, рост».
В ходе дискуссии представители отрасли обсудили отдельные вопросы функционирования сферы Collection в современных реалиях. Темы касались особенностей ФЗ-230, поиска кадров в финтехе и недавнего повышения госпошлин.
Организатором эфира был сервис «Все Займы Онлайн», запись эфира можно посмотреть по ссылке.
В ходе дискуссии представители отрасли обсудили отдельные вопросы функционирования сферы Collection в современных реалиях. Темы касались особенностей ФЗ-230, поиска кадров в финтехе и недавнего повышения госпошлин.
Организатором эфира был сервис «Все Займы Онлайн», запись эфира можно посмотреть по ссылке.
Судебные приставы гораздо чаще стали накладывать на должников ограничения на выезд за пределы России. Об этом свидетельствует опубликованная в начале года статистика Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
О том, насколько эффективна эта мера, в материале «РынокВзыскания.рф» рассуждает эксперт «Интел Коллект».
О том, насколько эффективна эта мера, в материале «РынокВзыскания.рф» рассуждает эксперт «Интел Коллект».
Как работать с кадрами в коллекторском агентстве
HR бизнес-партнер ПКО «Интел Коллект» Мария Гавриш — об особенностях работы в сфере коллекшн:
«На наш взгляд, люди — это самое ценное, что есть у компании. Мы делаем все для того, чтобы создать фундамент для самореализации каждого сотрудника. Нам важно, чтобы сотрудники могли развиваться, поэтому мы предоставляем им возможности дополнительного обучения и участия в профессиональных конференциях. Тех, кто нацелен на карьерный рост, мы включаем в кадровый резерв и предоставляем им возможность наращивать управленческие компетенции».
HR бизнес-партнер ПКО «Интел Коллект» Мария Гавриш — об особенностях работы в сфере коллекшн:
«На наш взгляд, люди — это самое ценное, что есть у компании. Мы делаем все для того, чтобы создать фундамент для самореализации каждого сотрудника. Нам важно, чтобы сотрудники могли развиваться, поэтому мы предоставляем им возможности дополнительного обучения и участия в профессиональных конференциях. Тех, кто нацелен на карьерный рост, мы включаем в кадровый резерв и предоставляем им возможность наращивать управленческие компетенции».
⚖️Наша миссия — помогать бизнесу в эффективном управлении дебиторской задолженностью, обеспечивая при этом справедливое и уважительное обращение со всеми заинтересованными сторонами. Мы используем только этичные и законные методы. Мы предлагаем следующие услуги для партнеров:
• Досудебное взыскание;
• Судебное взыскание;
• Исполнительное производство;
• Консультации по вопросам долговой задолженности.
Подробнее можно узнать на нашем сайте.
• Досудебное взыскание;
• Судебное взыскание;
• Исполнительное производство;
• Консультации по вопросам долговой задолженности.
Подробнее можно узнать на нашем сайте.
🏫Школа Collection в «Интел Коллект»
В нашей компании существует собственная школа Collection, в рамках которой мы устанавливаем собственные стандарты, обязательные для всех сотрудников. В обучении используются инновационные подходы для развития как hard skills, так и soft skills.
Мы не только придаем значение профессиональному росту, но и активно формируем ценности и навыки, необходимые для успешной работы в нашей индустрии. Это обеспечивает единообразие и стабильность в работе, а также поддерживает высокие стандарты качества, на которых строится наша репутация.
Кроме того, соблюдение законодательства в «Интел Коллект»
обеспечивается за счет постоянного контроля за сотрудниками, а также использования современных технологий.
В нашей компании существует собственная школа Collection, в рамках которой мы устанавливаем собственные стандарты, обязательные для всех сотрудников. В обучении используются инновационные подходы для развития как hard skills, так и soft skills.
Мы не только придаем значение профессиональному росту, но и активно формируем ценности и навыки, необходимые для успешной работы в нашей индустрии. Это обеспечивает единообразие и стабильность в работе, а также поддерживает высокие стандарты качества, на которых строится наша репутация.
Кроме того, соблюдение законодательства в «Интел Коллект»
обеспечивается за счет постоянного контроля за сотрудниками, а также использования современных технологий.
📄В августе Банк России опубликовал доклад, в котором описаны перспективы развития микрофинансового рынка на горизонте 2025-2027 гг. Как коллекторское агентство, «Интел Коллект» плотно работает с портфелями задолженности МФО.
В материале РБК управляющий директор МФК «Лайм-Займ» (материнская компания «Интел Коллект») Олеся Киселева дала оценку предлагаемым нововведениям и ожидаемым изменениям и рассказала, как они повлияют на участников рынка.
В материале РБК управляющий директор МФК «Лайм-Займ» (материнская компания «Интел Коллект») Олеся Киселева дала оценку предлагаемым нововведениям и ожидаемым изменениям и рассказала, как они повлияют на участников рынка.
Приставы стали получать меньше жалоб на коллекторов
Число обращений граждан по вопросу возврата просроченной задолженности за 7 месяцев 2024 года снизилось на 18%, сообщила представитель Федеральной службы судебных приставов РФ Анастасия Мурашкина, выступая на форуме «Лидеры цифрового развития. Курс на урегулирование».
«Обращения граждан являются для нас лакмусовой бумажкой, по которой мы примерно понимаем и делаем первые выводы о том, что у нас происходит на рынке», — отметила Мурашкина.
Число обращений граждан по вопросу возврата просроченной задолженности за 7 месяцев 2024 года снизилось на 18%, сообщила представитель Федеральной службы судебных приставов РФ Анастасия Мурашкина, выступая на форуме «Лидеры цифрового развития. Курс на урегулирование».
«Обращения граждан являются для нас лакмусовой бумажкой, по которой мы примерно понимаем и делаем первые выводы о том, что у нас происходит на рынке», — отметила Мурашкина.
Должники стали больше платить коллекторским агентствам
В августе 2024 года среднемесячный платеж достиг рекордных значений за последние два года — 6 650 рублей. Для сравнения: в августе 2022 года должники отдавали взыскателям чуть больше 3 500 рублей, что на 66% меньше текущих показателей. Такие данные приводят в Национальной ассоциации коллекторских агентств (НАПКА), сообщают «Ведомости».
В августе 2024 года среднемесячный платеж достиг рекордных значений за последние два года — 6 650 рублей. Для сравнения: в августе 2022 года должники отдавали взыскателям чуть больше 3 500 рублей, что на 66% меньше текущих показателей. Такие данные приводят в Национальной ассоциации коллекторских агентств (НАПКА), сообщают «Ведомости».
Недавно у директора департамента досудебного взыскания задолженности «Интел Коллект» Ивана Кузнецова вышло большое интервью на портале Infopro54.
Он рассказал о трендах на рынке взыскания в 2024 году, направлениях развития рынка в 2025-м перспективах цифровизации отрасли, а также о планах «Интел Коллект» по развитию направления досудебного взыскания.
Он рассказал о трендах на рынке взыскания в 2024 году, направлениях развития рынка в 2025-м перспективах цифровизации отрасли, а также о планах «Интел Коллект» по развитию направления досудебного взыскания.
Технологии стремительно развиваются, а процессы цифровизации затрагивают все сферы жизни человека. Финансовый сектор — один из лидирующих по уровню цифровизации. Подходы к взысканию в условиях цифровой трансформации тоже кардинально меняются.
В интервью изданию Infopro54 операционный директор «Интел Коллект» Анна Белкина рассказала о преимуществах автоматизации в коллекторском бизнесе:
«Автоматизация процессов способствует увеличению скорости обработки документов, улучшению качества обработки, снижает риски возвратов, тем самым позволяет более эффективно управлять процессом взыскания задолженности. Это частично компенсирует последствия увеличения размера госпошлины».
В интервью изданию Infopro54 операционный директор «Интел Коллект» Анна Белкина рассказала о преимуществах автоматизации в коллекторском бизнесе:
«Автоматизация процессов способствует увеличению скорости обработки документов, улучшению качества обработки, снижает риски возвратов, тем самым позволяет более эффективно управлять процессом взыскания задолженности. Это частично компенсирует последствия увеличения размера госпошлины».
Согласно закону, судебный пристав-исполнитель может наложить ограничения на управление транспортными средствами должника по некоторым видам исполнительных производств.
Это исполнительные производства о взыскании алиментов, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца, имущественного ущерба и (или) морального вреда, причиненных преступлением, требований неимущественного характера, связанных с воспитанием детей, а также требований о взыскании административного штрафа, назначенного за нарушение порядка пользования специальным правом.
В беседе с изданием «РынокВзыскания.рф» руководитель отдела сопровождения исполнительных производств «Интел Коллект» Кирилл Демаков рассуждает о том, насколько эффективна эта мера.
Это исполнительные производства о взыскании алиментов, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со смертью кормильца, имущественного ущерба и (или) морального вреда, причиненных преступлением, требований неимущественного характера, связанных с воспитанием детей, а также требований о взыскании административного штрафа, назначенного за нарушение порядка пользования специальным правом.
В беседе с изданием «РынокВзыскания.рф» руководитель отдела сопровождения исполнительных производств «Интел Коллект» Кирилл Демаков рассуждает о том, насколько эффективна эта мера.
За первые шесть месяцев 2024 года банки выставили на продажу 129,6 млрд рублей долгов, что стало самым крупным результатом цессии за последние три года. Об этом заявил член совета НАПКА Павел Михмель в интервью изданию «Банковское обозрение».
Он уточнил, что рост объемов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 25%. Похожая тенденция фиксируется в секторе МФО, который выставил на продажу право требования по обязательствам на сумму 58,6 млрд рублей — это больше, чем за аналогичный период прошлого года на 66%.
Он уточнил, что рост объемов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составил 25%. Похожая тенденция фиксируется в секторе МФО, который выставил на продажу право требования по обязательствам на сумму 58,6 млрд рублей — это больше, чем за аналогичный период прошлого года на 66%.
Lime 11 лет!
Сегодня, 17 октября, наша материнская компания «Лайм-Займ» празднует день рождения. В этот день «Лайм-Займ» получил лицензию Банка России. В компании есть и другая знаменательная дата – 12 сентября, в этот день 11 лет назад состоялась регистрация Lime.
За это время компания превратилась из финтех-стартапа в одного из лидеров российского микрофинансового рынка. Сейчас «Лайм-Займ»:
✅ Занимает 9 место в рэнкинге «Эксперт РА» по объему выданных микрозаймов;
✅ По итогам 2023 года чистая прибыль компании составила 1 080 млн руб., превысив результат 2022 года в 2,7 раза;
✅ Размер общего «рабочего» портфеля микрозаймов МФК «Лайм-Займ» на 01.01.2024 составил 2 955 млн рублей, что практически вдвое больше, чем год назад (1 506 млн рублей).
У «Лайм-Займ» есть две дочерние компании:
🟢 ПКО «Интел Коллект» – профессиональная коллекторская организация, которая специализируется на досудебном и судебном взыскании.
🟢 МКК «Онлайнер» (бренд Caranga) – онлайн-сервис займов под залог авто.
«Интел Коллект» желает «Лайм-Займ» дальнейшего развития и процветания, а также укрепления позиций на рынке микрофинансирования. Пусть ваша работа приносит пользу клиентам, а новые проекты и идеи способствуют росту и успеху компании.
Сегодня, 17 октября, наша материнская компания «Лайм-Займ» празднует день рождения. В этот день «Лайм-Займ» получил лицензию Банка России. В компании есть и другая знаменательная дата – 12 сентября, в этот день 11 лет назад состоялась регистрация Lime.
За это время компания превратилась из финтех-стартапа в одного из лидеров российского микрофинансового рынка. Сейчас «Лайм-Займ»:
✅ Занимает 9 место в рэнкинге «Эксперт РА» по объему выданных микрозаймов;
✅ По итогам 2023 года чистая прибыль компании составила 1 080 млн руб., превысив результат 2022 года в 2,7 раза;
✅ Размер общего «рабочего» портфеля микрозаймов МФК «Лайм-Займ» на 01.01.2024 составил 2 955 млн рублей, что практически вдвое больше, чем год назад (1 506 млн рублей).
У «Лайм-Займ» есть две дочерние компании:
🟢 ПКО «Интел Коллект» – профессиональная коллекторская организация, которая специализируется на досудебном и судебном взыскании.
🟢 МКК «Онлайнер» (бренд Caranga) – онлайн-сервис займов под залог авто.
«Интел Коллект» желает «Лайм-Займ» дальнейшего развития и процветания, а также укрепления позиций на рынке микрофинансирования. Пусть ваша работа приносит пользу клиентам, а новые проекты и идеи способствуют росту и успеху компании.
ФССП отмечает снижение числа жалоб россиян на коллекторов в 2024 году. Такого результата во многом удалось добиться за счёт планомерной работы профессиональных коллекторских агентств.
Современные ПКО – это технологичные компании, которые ориентируются на клиентоцентричность, экологичность и высокую эффективность. В интервью Национальному банковскому журналу (NBJ) операционный директор ПКО «Интел Коллект» Анна Белкина рассказала, как компании удается успешно работать в условиях турбулентности и соблюдать все регуляторные требования.
Современные ПКО – это технологичные компании, которые ориентируются на клиентоцентричность, экологичность и высокую эффективность. В интервью Национальному банковскому журналу (NBJ) операционный директор ПКО «Интел Коллект» Анна Белкина рассказала, как компании удается успешно работать в условиях турбулентности и соблюдать все регуляторные требования.