ПКО «Интел Коллект» вступила в НАПКА
В июне 2024 года профессиональная коллекторская организация «Интел Коллект» вступила в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
«Для "Интел Коллект" членство в СРО НАПКА подтверждает принадлежность компании к числу лидеров коллекторского рынка, высокое качество оказываемых услуг и соответствие отраслевым стандартам ведения бизнеса», — прокомментировала событие и.о. операционного директора «Интел Коллект» Анна Белкина.
Вступление в ассоциацию для «Интел Коллект» — закономерный шаг в рамках стратегии развития. Членство в НАПКА означает, что компания стремится соответствовать международным и отраслевым стандартам коллекшн, а также участвует в развитии российского рынка взыскания.
Подробнее читайте на сайте «Интел Коллект».
В июне 2024 года профессиональная коллекторская организация «Интел Коллект» вступила в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
«Для "Интел Коллект" членство в СРО НАПКА подтверждает принадлежность компании к числу лидеров коллекторского рынка, высокое качество оказываемых услуг и соответствие отраслевым стандартам ведения бизнеса», — прокомментировала событие и.о. операционного директора «Интел Коллект» Анна Белкина.
Вступление в ассоциацию для «Интел Коллект» — закономерный шаг в рамках стратегии развития. Членство в НАПКА означает, что компания стремится соответствовать международным и отраслевым стандартам коллекшн, а также участвует в развитии российского рынка взыскания.
Подробнее читайте на сайте «Интел Коллект».
По итогам I полугодия 2024 года микрофинансовые организации (МФО) выставили на продажу рекордный объем долгов — совокупно на 58,6 млрд рублей. Это рекордное значение для рынка за всю историю наблюдений, пишет НАПКА.
За первые 6 месяцев 2024 года МФО выставили на продажу почти на 66,5% больше долгов, чем в январе-июне прошлого года. Объем закрытых сделок также заметно вырос — до 42 млрд рублей, на 33% по сравнению с первым полугодием 2023-го.
Объем просроченной задолженности, которую выставили на продажу банки, составил 129,6 млрд рублей. Это почти на 25% больше показателя за аналогичный период год назад, но всего на 0,62% выше, чем в 2022 году.
За первые 6 месяцев 2024 года МФО выставили на продажу почти на 66,5% больше долгов, чем в январе-июне прошлого года. Объем закрытых сделок также заметно вырос — до 42 млрд рублей, на 33% по сравнению с первым полугодием 2023-го.
Объем просроченной задолженности, которую выставили на продажу банки, составил 129,6 млрд рублей. Это почти на 25% больше показателя за аналогичный период год назад, но всего на 0,62% выше, чем в 2022 году.
Объем рынка принудительного взыскания вырос в 2,8 раза за последние 5 лет. Такой вывод можно сделать из анализа данных ФНС за период с 2019 по 2023 год, пишет РынокВзыскания.рф.
Несмотря на впечатляющие цифры, стартапам непросто зайти в коллекторский бизнес из-за мощной конкуренции со стороны крупных игроков, высокой цены на долговые портфели и роста ключевой ставки, затрудняющей привлечение инвестиций. РынокВзыскания.рф опросил экспертов рынка об условиях выхода на рынок коллекшн в 2024 году. Ситуацию прокомментировал и главный аналитик «Интел Коллект» Олег Рева:
«С учетом разрыва уровня реальных доходов населения и покупательной способности, ключевой ставки Банка России и других макроэкономических факторов, можно предположить, что емкость долгового рынка в России будет расти. При этом растет и доля рынка у топ-сегмента коллекторских агентств. С учетом инфляции увеличивается и цена покупки портфелей, а также конкуренция на стадии судебного взыскания. Все это может стать серьезным вызовом при запуске проекта в сфере взыскания, а также влиять на его инвестиционную привлекательность. На наш взгляд, коллекторское агентство, которое выходит на рынок в текущих условиях, должно, помимо показателей эффективности сборов, иметь свое уникальное предложение. В идеале, это наличие высокотехнологичной инфраструктуры взыскания, высококвалифицированного штата сотрудников, многоуровневой формализации бизнес-процессов и, самое главное, системы оперативно-стратегического планирования с горизонтом от 3 лет и дальше», - сказал Олег Рева.
Несмотря на впечатляющие цифры, стартапам непросто зайти в коллекторский бизнес из-за мощной конкуренции со стороны крупных игроков, высокой цены на долговые портфели и роста ключевой ставки, затрудняющей привлечение инвестиций. РынокВзыскания.рф опросил экспертов рынка об условиях выхода на рынок коллекшн в 2024 году. Ситуацию прокомментировал и главный аналитик «Интел Коллект» Олег Рева:
«С учетом разрыва уровня реальных доходов населения и покупательной способности, ключевой ставки Банка России и других макроэкономических факторов, можно предположить, что емкость долгового рынка в России будет расти. При этом растет и доля рынка у топ-сегмента коллекторских агентств. С учетом инфляции увеличивается и цена покупки портфелей, а также конкуренция на стадии судебного взыскания. Все это может стать серьезным вызовом при запуске проекта в сфере взыскания, а также влиять на его инвестиционную привлекательность. На наш взгляд, коллекторское агентство, которое выходит на рынок в текущих условиях, должно, помимо показателей эффективности сборов, иметь свое уникальное предложение. В идеале, это наличие высокотехнологичной инфраструктуры взыскания, высококвалифицированного штата сотрудников, многоуровневой формализации бизнес-процессов и, самое главное, системы оперативно-стратегического планирования с горизонтом от 3 лет и дальше», - сказал Олег Рева.
⚖️Большинство долгов граждан коллекторы взыскивают самостоятельно и лишь в 7% случаев идут в суд, пишут "Ведомости" со ссылкой на НАПКА.
Значительная часть исков подается коллекторами по долгам, полученным в рамках цессии (переуступка прав требования выплаты третьим лицам), – из 3 млн на них пришлось 2,57 млн. Но в этом сегменте гораздо выше и доля судебных дел в принципе – 21,2% из всех 12,1 млн дел по взысканию. Из почти 32,4 млн долгов, полученных по контрактам от агентов, до суда дошли лишь 1,5%, или 470 228 шт.
Значительная часть исков подается коллекторами по долгам, полученным в рамках цессии (переуступка прав требования выплаты третьим лицам), – из 3 млн на них пришлось 2,57 млн. Но в этом сегменте гораздо выше и доля судебных дел в принципе – 21,2% из всех 12,1 млн дел по взысканию. Из почти 32,4 млн долгов, полученных по контрактам от агентов, до суда дошли лишь 1,5%, или 470 228 шт.
С начала года в России обсуждают возможность запрета деятельности коллекторских агентств с иностранным участием. С такой инициативой ранее выступал Минюст.
По оценке Минюста, на 1 сентября 2022 года в России работало 441 профессиональное коллекторское агентство. Из них 14 имели иностранных учредителей - это 3,6%. По мнению и.о. операционного директора «Интел Коллект» Анны Белкиной, предлагаемые меры, в случае их принятия, могут в определенной степени повлиять на участников рынка профессионального взыскания задолженности.
«При этом открытым остается вопрос - будут ли разрешены таким коллекторским агентствам иные действия, не направленные на взыскание, например, продажа по цессии. Если да, то это приведет к увеличению предложений по продаже долговых портфелей и, как следствие, к снижению цены за них. На наш взгляд, еще одно из возможных последствий реализации инициативы - рост нагрузки на судебную систему и значительное снижение эффективности взыскания судебными приставами. В связи с этим кредиторы будут вынуждены поднять ставки, что снизит доступность финансовых услуг», - говорит Анна Белкина.
По оценке Минюста, на 1 сентября 2022 года в России работало 441 профессиональное коллекторское агентство. Из них 14 имели иностранных учредителей - это 3,6%. По мнению и.о. операционного директора «Интел Коллект» Анны Белкиной, предлагаемые меры, в случае их принятия, могут в определенной степени повлиять на участников рынка профессионального взыскания задолженности.
«При этом открытым остается вопрос - будут ли разрешены таким коллекторским агентствам иные действия, не направленные на взыскание, например, продажа по цессии. Если да, то это приведет к увеличению предложений по продаже долговых портфелей и, как следствие, к снижению цены за них. На наш взгляд, еще одно из возможных последствий реализации инициативы - рост нагрузки на судебную систему и значительное снижение эффективности взыскания судебными приставами. В связи с этим кредиторы будут вынуждены поднять ставки, что снизит доступность финансовых услуг», - говорит Анна Белкина.
🧐Каков портрет типичного клиента коллекторского агентства?
Специалисты коллекторского агентства «Интел Коллект» проанализировали данные своих клиентов, чтобы составить их усредненный портрет в 2022 и 2023 годах. Оказалось, что типичный клиент коллекторского агентства — это неженатый мужчина от 27 до 35, который работает водителем.
Интересно, что социально-демографические характеристики клиента за год почти не изменились, но вырос средний уровень зарплаты. Исследование можно почитать здесь.
Специалисты коллекторского агентства «Интел Коллект» проанализировали данные своих клиентов, чтобы составить их усредненный портрет в 2022 и 2023 годах. Оказалось, что типичный клиент коллекторского агентства — это неженатый мужчина от 27 до 35, который работает водителем.
Интересно, что социально-демографические характеристики клиента за год почти не изменились, но вырос средний уровень зарплаты. Исследование можно почитать здесь.
В сентябре 2025 года вступит в силу закон о самозапрете на оформление кредитов. Механизм предложил Банк России. Для установления самозапрета человеку нужно будет обратиться в МФЦ или оставить заявку на сайте Госуслуг и прикрепить данные СНИЛС. Информация о самозапрете будет отражаться в кредитной истории.
Изменения в законодательстве могут отразиться и на рынке взыскания - об этом можно подробнее узнать в материале наших коллег.
Изменения в законодательстве могут отразиться и на рынке взыскания - об этом можно подробнее узнать в материале наших коллег.
Российские МФО по итогам первого полугодия 2024 года выставили на продажу рекордный объем просроченной задолженности за всю историю наблюдений – 58,6 млрд рублей. Об этом сообщила пресс-служба НАПКА. Тенденцию прокомментировал главный аналитик ПКО «Интел Коллект» Олег Рева:
«На наш взгляд, на увеличение объема проданных долгов повлиял рост ключевой ставки. Кредиторы перезапускают свои портфели на выдачи за счет своих резервов. То есть осуществляют реинвестирование – на данный момент это дешевле, чем кредитование у регулятора. Таким образом удается наполнить емкость рынка долговых портфелей», – рассказал Олег Рева.
«На наш взгляд, на увеличение объема проданных долгов повлиял рост ключевой ставки. Кредиторы перезапускают свои портфели на выдачи за счет своих резервов. То есть осуществляют реинвестирование – на данный момент это дешевле, чем кредитование у регулятора. Таким образом удается наполнить емкость рынка долговых портфелей», – рассказал Олег Рева.
Эксперт ПКО «Интел Коллект» принял участие в обзоре рынка коллекшн от издания Infopro54.
Пока просроченная задолженность по потребительским кредитам не показывает сильного роста. Сегодня у отечественной «просрочки» в основном те же причины, что и ранее: инфляция, изменение уровня дохода, потеря работы и прочее.
Подробнее можно почитать по ссылке.
Пока просроченная задолженность по потребительским кредитам не показывает сильного роста. Сегодня у отечественной «просрочки» в основном те же причины, что и ранее: инфляция, изменение уровня дохода, потеря работы и прочее.
Подробнее можно почитать по ссылке.
ПКО «Интел Коллект» — дочерняя компания МФК «Лайм-Займ». Недавно «Лайм-Займ» опубликовала финансовую отчетность за первое полугодие 2024 года. Несмотря на продолжающееся ужесточение регуляторных условий, компании удалось показать восстановление динамики ключевых показателей и продолжить наращивание объемов выдач и портфеля. О том, какую роль в этом играет диверсификация — в интервью рассказала финансовый директор Lime Евгения Кукуева. Она упомянула и «Интел Коллект»:
«В дочерних компаниях, которые работают как самостоятельные бизнесы, продуктовые линейки тоже стремимся диверсифицировать. Так, в 2023 году «Интел Коллект» стал, с одной стороны, наращивать экспертизу в досудебном взыскании, с другой — работать не только с портфелями МФО, но также с первыми купленными банковскими портфелями. Компания планирует и далее усиливать эти направления, тем более регуляторные изменения требуют перестройки коллекторского бизнеса как раз в части досудебного collection».
«В дочерних компаниях, которые работают как самостоятельные бизнесы, продуктовые линейки тоже стремимся диверсифицировать. Так, в 2023 году «Интел Коллект» стал, с одной стороны, наращивать экспертизу в досудебном взыскании, с другой — работать не только с портфелями МФО, но также с первыми купленными банковскими портфелями. Компания планирует и далее усиливать эти направления, тем более регуляторные изменения требуют перестройки коллекторского бизнеса как раз в части досудебного collection».
Эксперт «Интел Коллект» примет участие в круглом столе ВЗО
Руководитель отдела сопровождения исполнительных производств «Интел Коллект» Кирилл Демаков выступит на круглом столе «МФО и Collection: нововведения, сложности, рост». Мероприятие пройдет 26 августа, организатор — сервис «Все Займы Онлайн».
💬 На круглом столе представители отрасли обсудят отдельные вопросы функционирования микрофинансовой отрасли и Collection в современных реалиях. Подробную программу можно почитать на сайте ВЗО.
📍 Мероприятие состоится в понедельник, 26 августа, в 13:00 по московскому времени. Круглый стол будет проходить онлайн, трансляцию можно посмотреть на странице ВЗО ВКонтакте.
Руководитель отдела сопровождения исполнительных производств «Интел Коллект» Кирилл Демаков выступит на круглом столе «МФО и Collection: нововведения, сложности, рост». Мероприятие пройдет 26 августа, организатор — сервис «Все Займы Онлайн».
💬 На круглом столе представители отрасли обсудят отдельные вопросы функционирования микрофинансовой отрасли и Collection в современных реалиях. Подробную программу можно почитать на сайте ВЗО.
📍 Мероприятие состоится в понедельник, 26 августа, в 13:00 по московскому времени. Круглый стол будет проходить онлайн, трансляцию можно посмотреть на странице ВЗО ВКонтакте.
Руководитель отдела сопровождения исполнительных производств «Интел Коллект» Кирилл Демаков выступил на круглом столе «МФО и Collection: нововведения, сложности, рост».
В ходе дискуссии представители отрасли обсудили отдельные вопросы функционирования сферы Collection в современных реалиях. Темы касались особенностей ФЗ-230, поиска кадров в финтехе и недавнего повышения госпошлин.
Организатором эфира был сервис «Все Займы Онлайн», запись эфира можно посмотреть по ссылке.
В ходе дискуссии представители отрасли обсудили отдельные вопросы функционирования сферы Collection в современных реалиях. Темы касались особенностей ФЗ-230, поиска кадров в финтехе и недавнего повышения госпошлин.
Организатором эфира был сервис «Все Займы Онлайн», запись эфира можно посмотреть по ссылке.
Судебные приставы гораздо чаще стали накладывать на должников ограничения на выезд за пределы России. Об этом свидетельствует опубликованная в начале года статистика Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
О том, насколько эффективна эта мера, в материале «РынокВзыскания.рф» рассуждает эксперт «Интел Коллект».
О том, насколько эффективна эта мера, в материале «РынокВзыскания.рф» рассуждает эксперт «Интел Коллект».
Как работать с кадрами в коллекторском агентстве
HR бизнес-партнер ПКО «Интел Коллект» Мария Гавриш — об особенностях работы в сфере коллекшн:
«На наш взгляд, люди — это самое ценное, что есть у компании. Мы делаем все для того, чтобы создать фундамент для самореализации каждого сотрудника. Нам важно, чтобы сотрудники могли развиваться, поэтому мы предоставляем им возможности дополнительного обучения и участия в профессиональных конференциях. Тех, кто нацелен на карьерный рост, мы включаем в кадровый резерв и предоставляем им возможность наращивать управленческие компетенции».
HR бизнес-партнер ПКО «Интел Коллект» Мария Гавриш — об особенностях работы в сфере коллекшн:
«На наш взгляд, люди — это самое ценное, что есть у компании. Мы делаем все для того, чтобы создать фундамент для самореализации каждого сотрудника. Нам важно, чтобы сотрудники могли развиваться, поэтому мы предоставляем им возможности дополнительного обучения и участия в профессиональных конференциях. Тех, кто нацелен на карьерный рост, мы включаем в кадровый резерв и предоставляем им возможность наращивать управленческие компетенции».
⚖️Наша миссия — помогать бизнесу в эффективном управлении дебиторской задолженностью, обеспечивая при этом справедливое и уважительное обращение со всеми заинтересованными сторонами. Мы используем только этичные и законные методы. Мы предлагаем следующие услуги для партнеров:
• Досудебное взыскание;
• Судебное взыскание;
• Исполнительное производство;
• Консультации по вопросам долговой задолженности.
Подробнее можно узнать на нашем сайте.
• Досудебное взыскание;
• Судебное взыскание;
• Исполнительное производство;
• Консультации по вопросам долговой задолженности.
Подробнее можно узнать на нашем сайте.
🏫Школа Collection в «Интел Коллект»
В нашей компании существует собственная школа Collection, в рамках которой мы устанавливаем собственные стандарты, обязательные для всех сотрудников. В обучении используются инновационные подходы для развития как hard skills, так и soft skills.
Мы не только придаем значение профессиональному росту, но и активно формируем ценности и навыки, необходимые для успешной работы в нашей индустрии. Это обеспечивает единообразие и стабильность в работе, а также поддерживает высокие стандарты качества, на которых строится наша репутация.
Кроме того, соблюдение законодательства в «Интел Коллект»
обеспечивается за счет постоянного контроля за сотрудниками, а также использования современных технологий.
В нашей компании существует собственная школа Collection, в рамках которой мы устанавливаем собственные стандарты, обязательные для всех сотрудников. В обучении используются инновационные подходы для развития как hard skills, так и soft skills.
Мы не только придаем значение профессиональному росту, но и активно формируем ценности и навыки, необходимые для успешной работы в нашей индустрии. Это обеспечивает единообразие и стабильность в работе, а также поддерживает высокие стандарты качества, на которых строится наша репутация.
Кроме того, соблюдение законодательства в «Интел Коллект»
обеспечивается за счет постоянного контроля за сотрудниками, а также использования современных технологий.
📄В августе Банк России опубликовал доклад, в котором описаны перспективы развития микрофинансового рынка на горизонте 2025-2027 гг. Как коллекторское агентство, «Интел Коллект» плотно работает с портфелями задолженности МФО.
В материале РБК управляющий директор МФК «Лайм-Займ» (материнская компания «Интел Коллект») Олеся Киселева дала оценку предлагаемым нововведениям и ожидаемым изменениям и рассказала, как они повлияют на участников рынка.
В материале РБК управляющий директор МФК «Лайм-Займ» (материнская компания «Интел Коллект») Олеся Киселева дала оценку предлагаемым нововведениям и ожидаемым изменениям и рассказала, как они повлияют на участников рынка.
Приставы стали получать меньше жалоб на коллекторов
Число обращений граждан по вопросу возврата просроченной задолженности за 7 месяцев 2024 года снизилось на 18%, сообщила представитель Федеральной службы судебных приставов РФ Анастасия Мурашкина, выступая на форуме «Лидеры цифрового развития. Курс на урегулирование».
«Обращения граждан являются для нас лакмусовой бумажкой, по которой мы примерно понимаем и делаем первые выводы о том, что у нас происходит на рынке», — отметила Мурашкина.
Число обращений граждан по вопросу возврата просроченной задолженности за 7 месяцев 2024 года снизилось на 18%, сообщила представитель Федеральной службы судебных приставов РФ Анастасия Мурашкина, выступая на форуме «Лидеры цифрового развития. Курс на урегулирование».
«Обращения граждан являются для нас лакмусовой бумажкой, по которой мы примерно понимаем и делаем первые выводы о том, что у нас происходит на рынке», — отметила Мурашкина.
Должники стали больше платить коллекторским агентствам
В августе 2024 года среднемесячный платеж достиг рекордных значений за последние два года — 6 650 рублей. Для сравнения: в августе 2022 года должники отдавали взыскателям чуть больше 3 500 рублей, что на 66% меньше текущих показателей. Такие данные приводят в Национальной ассоциации коллекторских агентств (НАПКА), сообщают «Ведомости».
В августе 2024 года среднемесячный платеж достиг рекордных значений за последние два года — 6 650 рублей. Для сравнения: в августе 2022 года должники отдавали взыскателям чуть больше 3 500 рублей, что на 66% меньше текущих показателей. Такие данные приводят в Национальной ассоциации коллекторских агентств (НАПКА), сообщают «Ведомости».
Недавно у директора департамента досудебного взыскания задолженности «Интел Коллект» Ивана Кузнецова вышло большое интервью на портале Infopro54.
Он рассказал о трендах на рынке взыскания в 2024 году, направлениях развития рынка в 2025-м перспективах цифровизации отрасли, а также о планах «Интел Коллект» по развитию направления досудебного взыскания.
Он рассказал о трендах на рынке взыскания в 2024 году, направлениях развития рынка в 2025-м перспективах цифровизации отрасли, а также о планах «Интел Коллект» по развитию направления досудебного взыскания.