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📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🚨Circuito 60 de Trinidad🚨

Se afecta el servicio eléctrico en este circuito por una avería , de un transformador con candela en la zona de Santo Domingo (actual calle camilo Cienfuegos) por la fonoteca.

En cuanto se termine el trabajo se restablece el servicio.
🚨Circuito 75 de Taguasco🚨

En estos momentos se encuentra en avería, por cables de poste a poste en el piso en el piso, se trabaja para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
🚨Circuito 75 de Taguasco🚨

Se restablece el servicio eléctrico para este circuito que estaba afectado por avería.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 70 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando
para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos
dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al
lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 19 quejas
Cabaiguán: 15 quejas
Yaguajay: 11 quejas
Trinidad: 19 quejas
Jatibonico: 4 quejas
Fomento: 1 queja
Taguasco: 1 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 40 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 8 quejas
Cabaiguán: 8 quejas
Yaguajay: 2 quejas
Trinidad: 7 quejas
Jatibonico: 1 queja
Fomento: 2 queja
Taguasco: 1 queja
La Sierpe: 1 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
#Ahora Máquina # 3 de ENERGAS VARADERO sincronizó al Sistema Eléctrico Nacional. Su rotor reparado en Talleres del país, vuelve a entregar energía a Cuba. Ahora ajustan parámetros para posterior arranque del Ciclo Combinado.La Planta comenzará JULIO con la Generación de 90 MW.
#UnidosXCuba
📢 Nota Informativa - Situación del SEN al 26 de junio de 2025

En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas y se mantuvo afectado durante toda la madrugada de hoy. La máxima afectación en el día de ayer fue de 1765 MW a las 21:40 horas, coincidente con la hora de máxima demanda.

☀️ Producción de energía de los 18 parques solares fotovoltaicos: 1163 MWh, con 291 MW como máxima potencia entregada en el horario de la media.

🔧 Estado actual:

Disponibilidad: 1785 MW.
Demanda: 2900 MW.
Afectación actual: 1136 MW.
Pronóstico para el mediodía: 1250 MW afectados.

🔴 Pronóstico para el horario pico:
Se proyecta una disponibilidad de 1815 MW y una demanda de 3570 MW, lo que generaría un déficit de 1755 MW y una afectación estimada de 1825 MW.

Más detalles en 👇
https://www.unionelectrica.cu/nota-informativa/
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🚨Para las 9:55 am🚨

Se afectó el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 69-70 de Yaguajay
👉Circuito 116 de Sancti Spiritus
👉Linea 1480 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuitos 71-72 de Cabaiguán

Se restableció en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación :

👉Circuitos 76-77 de Fomento
👉Circuito 113 de Sancti Spiritus
👉Linea 7115 de Iguará-Meneses-Jarahueca
👉Circuito 32 de Yaguajay

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🚨Para las 11:55 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉
Circuito 112-121 de Sancti Spiritus
👉Linea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 103-30 de Fomento
👉Linea 1675 de La Sierpe

Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación :

👉Linea 1495 Jatibonico-Taguasco
👉 Circuitos 29-102 de Fomento
👉Circuito 117 de Sancti Spiritus

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 79 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 15 quejas
Cabaiguán: 20 quejas
Yaguajay: 25 quejas
Trinidad: 6 quejas
Jatibonico: 3 quejas
Fomento: 6 quejas
Taguasco: 3 queja
La Sierpe: 1 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
🚨Para las 2:00 pm🚨

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 59-60 de Trinidad
🔔Nota informativa🔔


Se encuentran en avería las siguientes líneas y circuitos:

👉
Linea 3020 en avería .Se trabaja para restablecer el servicio lo antes posible.

👉
Circuito 52 de San Carlos en fallo se recorre el circuito para detectar la avería y darle solución lo antes posible

👉
Linea 1920 de Fomento en avería por parte de Villa Clara

Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
.
🚨Para las 2:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉
Linea 1495 de Jatibonico-Taguasco
👉Circuito 117 de Sancti Spiritus
Información

Se realizaron cambios en la rotación de las 2:55pm ya esta actualizado el canal.