Informaciones EESS
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Canal destinado a informar a la población
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Información

Se restablece el servicio eléctrico para el siguiente circuito que estaba afectado por Déficit de Generación:

👉Circuito 20 de Cabaiguán.
🚨Circuitos 76 y 77 de Fomento🚨

Se afecta el servicio eléctrico para estos circuitos para reparar un fusible fundido en la subestación y se verifica una queja de cables en el suelo en la zona del Rosario. Se trabaja para restablecer el servicio eléctrico en el menor tiempo posible.
Información

Se restablece el servicio eléctrico para la siguiente línea que se encontraba afectada por un disparo por frecuencia:

👉
Línea 3020 de Guayos.
🚨Circuito 22 de Cabaiguán🚨

Se afecta el servicio eléctrico para este circuito producto a una avería de conductores partidos. Se trabaja para restablecer en el menor tiempo posible.
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
Información

Se restablece el servicio para los siguientes circuitos que se encontraban afectados por Déficit de Generación:


👉Linea 7115 de Iguará -Meneses- Jarahueca
👉Circuito 42 de Jatibonico.

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🚨Para las 11:55 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 111 y 121 de Sancti Spíritus
👉
Circuito 88 de Cabaiguán
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuitos 29 y 102 de Fomento
👉Línea 1495 de Jatibonico- Taguasco
👉Línea 3020 de Guayos

Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación :

👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 71 y 72 Cabaiguán
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🚨Circuito 61 de Trinidad🚨

Se afecta el servicio eléctrico para este circuito por manipulación, va a quedar afectado la calle Frank Pais y zonas aledañas a la ESBU Carlos Echemendía Peña para realizar un cambio de transformador dañado. Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.
🚨Déficit de Generación🚨

Se afecta el servicio eléctrico para el siguiente circuito por Déficit de Generación:

👉
Circuito 20 de Cabaiguán

Se restablece en ese mismo horario el servicio eléctrico para el siguiente circuito que estaba afectado por Déficit de Generación :

👉Circuito 21 de Cabaiguán

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
Información

Se restablece el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que estaban afectados por avería:

👉
Circuitos 76 y 77 de Fomento
Información

Se restablece el servicio para la siguiente línea que se encontraba afectada por Déficit de Generación:


👉Línea 1675 de La Sierpe- Jatibonico

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🚨Para la 1:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Línea 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca
👉Circuito 42 de Jatibonico
⚡️Información⚡️

Se realizaron cambios en la rotación de la 1:55 pm. Producto al alto déficit que existe en estos momentos en la provincia no se pueden restablecer los circuitos que estaban previstos para este horario.
Estimados clientes

📈Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional y encontrarnos en el Máximo Apagable para este horario en la provincia.

👉El Despacho Nacional de Carga es el encargado de autorizar los MW a la provincia para poder realizar una rotación.

👉Se nos dificulta mantener la planificación ya que todos los bloques diseñados se encuentran afectados, por lo que, NO precisamos un horario para su restablecimiento.

👉Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el Mayor Tiempo de afectación.

👉Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
🚨Para las 2:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 117 de Sancti Spíritus
👉
Circuitos 71 y 72 de Cabaiguán
👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza(Circuitos 1, 3, 4, 5, 13, 52, 101)

Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación :

👉Línea 1480 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Circuito 116 de Sancti Spíritus
👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 1820 de Trinidad

Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada
🇨🇺🇷🇺| Rusia participará en la modernización y recuperación del sistema energético de Cuba

El Ministerio de Energía de la Federación de Rusia planea involucrar empresas nacionales en el proyecto de construcción de una nueva unidad generadora de 200 megawatts (MW), y en la rehabilitación integral de unidades ya existentes de 100 MW de potencia.

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Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 55 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 11 quejas
Cabaiguán: 16 quejas
Yaguajay: 6 quejas
Fomento: 5 quejas
Trinidad: 12 quejas
La Sierpe: 2 quejas
Jatibonico: 3 quejas

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
🚨Línea 1820 de Trinidad🚨

Se afecta el servicio eléctrico para esta línea producto a una avería de conductor partido en la zona de Manaca Iznaga. Se trabaja para restablecer en el menor tiempo posible.
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣
Estimados clientes

📈Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional y encontrarnos en el Máximo Apagable para este horario en la provincia.

👉El Despacho Nacional de Carga es el encargado de autorizar los MW a la provincia para poder realizar una rotación.

👉Se nos dificulta mantener la planificación ya que todos los bloques diseñados se encuentran afectados, por lo que, NO precisamos un horario para su restablecimiento.

👉Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el Mayor Tiempo de afectación.

👉Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣