Informaciones EESS
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Canal destinado a informar a la población
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La Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus pone a disposición de sus clientes la planificación para mañana día 29-05-2025.

🛎Nota: El comportamiento de la afectación estará en dependencia de la situación que presente el Sistema Eléctrico Nacional en la jornada. Por lo que los tiempos estarían sujetos a cambios en dependencia del incremento 📈de la demanda de energía y la disponibilidad de generación del SEN.

👷Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales de comunicación y el Centro de Llamadas 18888, tenemos contactos informativos en la Emisora Provincial en "Como lo Oyes" a las 9:00 am y el programa " El show de las tres" aproximadamente a las 3:30 pm.
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.

📌Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
📌 Recomendamos insistir hasta que sea atendido por la operadora.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 97 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 49 quejas
Cabaiguán: 24 quejas
Trinidad: 1 quejas
Yaguajay: 4 quejas
Fomento: 1 quejas
Taguasco: 1 quejas
Jatibonico: 16 quejas
La Sierpe: 1 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
🔔Nota informativa🔔

Actualización de las averías en nuestra provincia:

Se encuentran en avería los siguientes circuitos:

👉Circuito 19 de Managuaco por líneas partidas y se necesita trabajo de brigada .
👉Cabaiguán UBPC Los Cocos TF dañado por los buchin secundarios y afecta 8 clientes.
👉Circuitos 69 y 70 de Yaguajay líneas partidas .
👉Circuito 42 de Jatibonico calle Raúl Galán avería de poste partido

.

Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.

📌Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
📌 Recomendamos insistir hasta que sea atendido por la operadora.
Sigue el canal de Empresa Eléctrica Sancti Spíritus en WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029VbBglHlADTOK5vHHhC32
📢 Información 📢

Estimados clientes ponemos a su disposición, en WhatsApp, nuestro Canal de la Empresa Eléctrica de Sancti Spíritus.

Nuestro objetivo es orientar, informar y asesorar sobre temas relacionados con la provincia, la Unión Nacional Eléctrica (UNE) y sus servicios.

https://whatsapp.com/channel/0029VbBglHlADTOK5vHHhC32

#loquenosUNEinformación
#EléctricosEspirituanos
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 100quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 44 quejas
Cabaiguán: 22 quejas
Trinidad: 7 quejas
Yaguajay: 4 quejas
Fomento: 3 quejas
Taguasco: 7 quejas
Jatibonico: 12 quejas
La Sierpe: 1 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
OPORTUNIDAD LABORAL ‼️

✍️ La Empresa Eléctrica Sancti Spíritus oferta plazas en convocatoria.

📢  Súmate al equipoNO PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE TRABAJAR CON NOSOTROS 🤝🤝
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 118 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 47 quejas
Cabaiguán: 23 quejas
Trinidad: 8 quejas
Yaguajay: 8 quejas
Fomento: 4 quejas
Taguasco: 6 quejas
Jatibonico: 20 quejas
La Sierpe: 2 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
🔔Nota informativa🔔

Actualización de las averías en nuestra provincia:

Se encuentran en avería los siguientes circuitos:

👉Circuito 19 de Managuaco avería por líneas partidas y se necesita trabajo de brigada .
👉Circuito 88 Cabaiguán UBPC Los Cocos TF dañado .
👉Circuito 39 de Meneses TF dañado afecta 46 clientes.
👉Circuito 99 de Jatibonico poste secundario partido afecta 27 clientes .
👉Circuito 75 Taguasco Francisco Cabrera TF dañado afecta 16 clientes .
.

Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 102 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 44 quejas
Cabaiguán: 20 quejas
Trinidad: 8 quejas
Yaguajay: 7 quejas
Fomento: 4 quejas
Taguasco: 4 quejas
Jatibonico: 14 quejas
La Sierpe : 1 queja

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
Estimados clientes

📈Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional y encontrarnos en el Máximo Apagable para este horario en la provincia.

👉El Despacho Nacional de Carga es el encargado de autorizar los MW a la provincia para poder realizar una rotación.

👉Se nos dificulta mantener la planificación ya que todos los bloques diseñados se encuentran afectados, por lo que, NO precisamos un horario para su restablecimiento.

👉Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el Mayor Tiempo de afectación.

👉Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
🔔Nota informativa🔔

Actualización de las averías en nuestra provincia:

Se encuentran en avería el siguiente circuito:

👉Circuito 19 de Managuaco avería por líneas partidas y se necesita trabajo de brigada .

Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)
📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.
Nota Informativa a Nuestros Clientes

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 60 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 28 quejas
Cabaiguán: 13 quejas
Trinidad: 5 quejas
Yaguajay: 4 quejas
Taguasco: 1 queja
Jatibonico: 9 quejas

Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia
Información

Se restablece el servicio eléctrico para el circuito 19 de Managuaco que se encontraba afectado por una avería