🚨Déficit de Generación🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:

👉Circuitos 111-116-119 de Sancti Spiritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Circuitos 20 y 21 de Cabaiguán
👉Línea 1675 de La Sierpe

📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.

📌Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
📌 Recomendamos insistir hasta que sea atendido por la operadora.

⚡Estimados clientes⚡

📈Por el alto déficit de generación existente en estos momentos en el Sistema Eléctrico Nacional y encontrarnos en el Máximo Apagable para este horario en la provincia.

👉El Despacho Nacional de Carga es el encargado de autorizar los MW a la provincia para poder realizar una rotación.

👉Se nos dificulta mantener la planificación ya que todos los bloques diseñados se encuentran afectados, por lo que, NO precisamos un horario para su restablecimiento.

👉Cuando las condiciones del sistema eléctrico lo permitan serán restablecidos, según el Mayor Tiempo de afectación.

👉Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.

📌Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

🔋🇨🇺Situación Eléctrica para hoy:

🪫Máxima Afectación ayer: 1565 MW a las 22:00 horas.
⏰Tiempo de afectación: las 24 horas.

🔺En el horario diurno se estima una afectación de 1250 MW.

🏭 Unidades de Generación Fuera de servicio:
💥Por avería:

🏭2 de la CTE Felton.
🏭3 de la CTE Cienfuegos.

🛠️Por mantenimiento:
🏭2 y 3 de la CTE Santa Cruz.
🏭4 de la CTE Cienfuegos.
🏭5 de la CTE Nuevitas.
🏭5 de la CTE Renté.

🔋MW afectados por:
🏭Límitaciones térmicas: 289 MW
⛽️Falta de Combustible: 380 MW
🛢Falta de aceite en motores de la generación distribuida: 97 MW

📈 Pronóstico para horario pico de hoy:
🔋Disponibilidad: 1800 MW
💡Demanda: 3500 MW
❌ Déficit: 1700 MW
🪫 Afectación estimada: 1770 MW

UNE-MINEM---07:00 horas

🚨INFORMACIÓN AUTOLECTURA DE LOS CLIENTES 🚨

📢 La Empresa Eléctrica Sancti Spíritus,  recuerda a los clientes de las rutas pertenecientes a la Sucursal Comercial Colón que están brindando, desde el mes de marzo, la autolectura de su metro contador que mantenemos esta actividad en el mes en curso.

👉Días que deben brindar la autolectura.

📝Ruta C5 Inseminación día de autolectura 22/5.
📝Ruta 69 Reparto Pina día de autolectura 23/5.
📝Ruta 48 Detrás de la sucursal día de autolectura 24/5.
📝Ruta C7 Carretera del Jíbaro día de autolectura 26/5.
📝Ruta P4 Entronque de Guasimal día de autolectura 28/5.
📝Ruta N1 Reparto 23 de Diciembre día de autolectura 30/5.

📝El cliente que cuente con un correo electrónico puede escribir a autolectura@elecssp.une.cu en el asunto del correo debe poner su ID seguido de una coma y su Autolectura.

🧏Recordamos que la Autolectura de su metro contador le permite tener un mejor control sobre tu consumo de electricidad, lo que puede ayudarle a identificar patrones y ajustar tus hábitos para ahorrar en tus facturas.

🧏 Al hacer la lectura usted mismo, reduce la posibilidad de errores en la facturación, ya que puedes asegurarte de que los números que reportas son correctos.

🧏 Enviar su auto lectura es una actividad que se realiza de forma sencilla, ya sea a través de una llamada, un correo electrónico o incluso por mensaje de texto, lo que hace el proceso más ágil y efectivo.

🧏🏻‍♀️ Al estar ,usted como cliente, más involucrado en el proceso, puedes tener una mejor comprensión de cómo se calcula tu factura y qué factores influyen en ella.

📣En resumen, la auto lectura del contador no solo te empodera como consumidor, sino que también puede ayudarte a ahorrar y a mantener tu hogar en buen estado.

⚡Información⚡

Se va a restablecer el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación pertenecientes al Bloque 1:

👉Circuitos 111-116-113 de Sancti Spiritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Circuitos 20 y 21 de Cabaiguán
👉Línea 1675 de La Sierpe

📢 Información Municipio: Sancti Spíritus 📢

👷Debido a la situación energética en que se encuentra el país, lo cuál está
provocando un corto tiempo con servicio y largas horas de afectación, a la hora de restablecer el servicio eléctrico en los circuitos estamos presentando altos niveles de sobrecarga en la Subestación Sancti Spíritus II, debido a la coincidencia en la conexión y tiempo de trabajo de los diferentes equipos que componen la vivienda.

🧏Debido a lo anterior, se ha decidido cambiar de bloque los circuitos 113 y 119 de Sancti Spíritus, llevándonos a tomar esta acción preventiva para evitar futuras averías.

👉Al realizar este cambio, el circuito 119 pasa para el bloque 2 y el circuito 113 pasa para el bloque 1.

Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas por el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣ .

.🚨Déficit de Generación🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para la siguiente circuito por Déficit de Generación perteneciente al Bloque 1 :

👉Linea 3020 de Guayos

🚨Para la 1:55 pm🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos
por Déficit de Generación 1 :

👉Circuitos 29 -102 de Fomento
👉Circuitos 40-41 de Jatibonico
👉Circuitos 2-56-75 de Taguasco
👉Circuitos 111-116-117- 113 de Sancti Spiritus
👉Circuito 32 de Yaguajay
👉Circuito 60 de Trinidad
👉Línea 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca
👉Línea 2105 de Neiva- Jíquima- Las Minas
👉Linea 1675 de La Sierpe
👉Circuitos 20-21 de Cabaiguán

Se va a restablecer en ese mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos afectados por Déficit de Generación 2:

👉Circuito 112-115-119 de Sancti Spíritus
👉Circuito 42 de Jatibonico
👉Circuito 35 de Mayajigua
👉Circuito 31 de Yaguajay
👉Circuito 108 de Trinidad
👉Circuitos 69 de Yaguajay
👉Línea 1820 de Trinidad
👉Circuitos 93-94 de Trinidad
👉Circuitos 76-77 de Fomento
👉Línea 1480 de Jatibonico

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

📢 Información 📢

📝El cliente que cuente con un correo electrónico puede escribir a autolectura@elecssp.une.cu en el asunto del correo debe poner su ID seguido de una coma y su Autolectura.

#SanctiSpíritusEnMarcha
#EléctricosEspirituanos

📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra otra llamada.

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣.

📌Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
📌 Recomendamos insistir hasta que sea atendido por la operadora.

📢 Información Municipio: Sancti Spíritus 📢

👷Debido a la situación energética en que se encuentra el país, lo cuál está
provocando un corto tiempo con servicio y largas horas de afectación, a la hora de restablecer el servicio eléctrico en los circuitos estamos presentando altos niveles de sobrecarga en la Subestación Sancti Spíritus II, debido a la coincidencia en la conexión y tiempo de trabajo de los diferentes equipos que componen la vivienda.

🧏Debido a lo anterior, se ha decidido cambiar de bloque los circuitos 113 y 119 de Sancti Spíritus, llevándonos a tomar esta acción preventiva para evitar futuras averías.

👉Al realizar este cambio, el circuito 119  pasa para el bloque 2 y el circuito 113 pasa para el bloque 1.

Recomendamos mantenerse informados por nuestros canales oficiales y el Centro de Llamadas por el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣ .

📣Resumen Mesa Redonda.💡

👉El cronograma de puesta en marcha de los parques fotovoltaicos se ha ido cumpliendo. ☀️Se espera que al cierre del año el 10 por ciento de la electricidad del país se genere con esas fuentes. No obstante, el impacto aún no se traduce en la eliminación de los apagones.

👉Al cierre de 2025, estarán instalados 1115 MW fotovoltaicos y 100 MW en motores de generación distribuida que ya se instalan en ASTICAR, La Habana.

👉🏭Durante junio y julio se pronostica la incorporación de las unidades en mantenimientos, se dispondrá de más de 500 MW que hoy no están disponibles.

👉Se ha logrado elevar la disponibilidad de la generación distribuida. Ya hay disponibles 1000 MW de esa tecnología pero el problema fundamental es la falta de combustible diesel para que funcione.🪫

👉La situación del sistema eléctrico es grave. Largas horas de apagón que imposibilitan rotar los circuitos.

⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 31 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 2 quejas
Cabaiguán: 10 quejas
Trinidad: 12 quejas
Jatibonico: 2 quejas
Yaguajay: 5 quejas

⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔