🚨Circuito 111 de Sancti Spíritus🚨

Se está realizando una Via Libre para hacer trabajos de inversiones en el Hospital Provincial, quedarán afectadas las zonas aledañas al mismo. Desde que terminen el trabajo se restablece el servicio eléctrico.

Ministro de Energía y Minas: “Solo con energías renovables y combustible nacional superaremos la crisis energética»

“La única manera de resolver la crisis energética es continuar instalando fuentes renovables de energía y recuperando la generación de electricidad con combustible nacional”, dijo este jueves el ministro de Energía y Minas, Vicente de la O Levy, al presentar a los diputados una actualización sobre la marcha del programa de gobierno para recuperar el sistema electroenergético nacional.

De la O Levy señaló que el pasado año la situación del sistema electroenergético nacional estuvo caracterizada por “el decrecimiento de las capacidades disponibles en todas las tecnologías de generación de electricidad como consecuencia de la falta de financiamiento para su mantenimiento”, disminuyendo en 6 700 gigavatios con relación al 2019.

📣Nota a los Clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣

⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 32 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Cabaiguán: 3 quejas
Sancti Spiritus: 12 quejas
Jatibonico : 3 quejas
Trinidad: 8 quejas
Taguasco: 3 queja
Fomento: 1 queja

⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔

Pareja de guardia eléctrica de la UEB OBE Cabaiguán trabaja en la solución de las quejas y averías del municipio, en estos momentos se trabaja en la Calle Teide, se realiza inspección en faena y se comprueba el cumplimiento de las medidas y medios de seguridad.
#SanctiSpíritusEnMarcha
#EléctricosEspirituanos

🚨Circuito 119 de Sancti Spiritus🚨

Se afecta el servicio eléctrico para este circuito producto a una avería de cables en el suelo, va a quedar afectado la zona desde la Trinchera hasta La Aurora para realizar el trabajo.

👉Se trabaja para tratar de restablecer en el menor tiempo posible.

📣Nota a los Clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣

⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 51 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Cabaiguán: 13 quejas
Sancti Spiritus: 16 quejas
Jatibonico : 5 quejas
Trinidad: 8 quejas
Taguasco: 1 queja
Fomento: 2 queja
Yaguajay: 5 quejas

⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔

Si realmente tiene una avería y decide llamarnos, asegúrese de:🧏

1.Tener a mano el comprobante de pago📑 del servicio eléctrico para ofrecer a la operadora👩‍💻 el código de cliente (ID), ubicado en la parte superior izquierda.

2.Conocer de forma exacta la dirección de su vivienda (número de la casa, calle, entre calles, reparto, localidad.)

3.Ubicar un punto de referencia que permita llegar hasta su vivienda con mayor rapidez (lugar o persona reconocida en la zona)

4.En caso de haber algún cable caído, aunque usted crea que no está energizado, NO LO TOQUE. Repórtelo a la operadora y preserve el lugar hasta que
llegue el personal de nuestra empresa.🚒

5.Tener papel y lápiz para anotar el número de su reporte. Guárdelo en un lugar seguro para ser utilizado en caso de reclamaciones o para comprobar el estado de su reporte.

6.Si usted tiene servicio eléctrico, pero existen variaciones en el voltaje,por favor, desconecte sus equipos 📺para evitar que se dañen.

Antes de reportar una interrupción en el servicio eléctrico.🧏

1. Verifique que su Breaker no está disparado. Si lo está, acciónelo varias veces para comprobar que funciona correctamente.

2.Chequee la instalación interior de su vivienda para comprobar que no exista corto circuito u otra afectación que provoque la avería.

3. Pregunte a sus vecinos si ellos también tienen interrupción en el servicio eléctrico y si conocen las causas de ésta.

Si realiza los pasos antes señalados y continua con la afectación, ACUDA A NOSOTROS y permita que personal calificado soluciones su problema.👷‍♂️

🚨Circuito 119 de Sancti Spiritus🚨

Se mantiene afectado el servicio eléctrico para este circuito producto a una avería de cables en el suelo y varas de pito encima de las lineas, queda aun afectado la zona desde la Trinchera hasta La Aurora para realizar el trabajo en horarios de la mañana puesto que se requiere trabajo de una brigada por la complejidad de la labor a realizar .

📣Nota a los Clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣

⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 19 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Cabaiguán: 5 quejas
Sancti Spiritus: 11 quejas
Trinidad: 1 queja
Fomento: 1 queja
Yaguajay: 1 queja

⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔