📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣

🚨Para las 2:55 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Linea 1675 de La Sierpe
👉Circuitos 103 y 30 de Fomento
👉Línea 7115 de Iguará- Meneses- Jarahueca

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Circuito 112 de Sancti Spiritus
👉Circuito 115 de Sancti Spíritus
👉Circuito 31 de Yaguajay

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Para las 3:55 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 59 de Trinidad
👉Línea 3020 de Guayos

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Línea 3010 de Inseminación- Banao- Guasimal -Paredes-Tunas de Zaza
👉Circuito 42 de Jatibonico

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Para las 4:55 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Línea 1495 de Jatibonico- Taguasco
👉Línea 2105 Neiva- Jiquima- Las Minas

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Circuito 60 de Trinidad
👉Circuito 119 de Sancti Spiritus

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣

🚨Para las 5:55 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuitos 22 y 88 de Cabaiguán
👉Circuitos 111 y 121 de Sancti Spíritus

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Circuitos 71 y 72 de Cabaiguán
👉Circuitos 116 y 117 de Sancti Spíritus
👉Circuitos 102-29 de Fomento

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

🚨Para las 6:55 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Línea 1820 de Trinidad
👉Línea 3000 de Tuinucú- Zaza del Medio- Siguaney- Managuaco

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Circuitos 35 de Mayajigua

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

⚡Nota Informativa a Nuestros Clientes⚡

Actualización de quejas existentes reportadas en la Provincia de Sancti Spíritus.

Actualmente, se tiene reportado un total de 81 quejas en toda la provincia pendientes por visitar. Se mantienen los carros 🚒trabajando para ir solucionando las mismas, donde la solución a veces se nos dificulta debido a la complejidad del trabajo ó el difícil acceso al lugar.

👉Reportes en su mayoría se concentran:

Sancti Spíritus: 11 quejas
Cabaiguán: 34 quejas
Trinidad: 23 quejas
Jatibonico: 8 quejas
Yaguajay: 5 quejas

⛔Ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas y se trabaja intensamente en la solución de cada una de la quejas pendientes que tenemos en la provincia⛔

🔔Nota Informativa🔔

Se mantiene en avería en nuestra provincia:

👉Circuito 13 de Sancti Spíritus- Transformador dañado en Jarao , se afectan 15 clientes.

Mantendremos la información actualizada por nuestros canales oficiales de comunicación y nuestro Centro de Llamadas (18888)

🚨Circuito 79 de Topes de Collantes🚨

Se restablece el servicio eléctrico para este circuito que se encontraba en fallo.

🚨Para las 7:55 am🚨

Se va a afectar el servicio eléctrico para los siguientes circuitos por Déficit de Generación:

👉Circuito 112 de Sancti Spiritus
👉Circuito 115 de Sancti Spíritus
👉Circuito 31 de Yaguajay

Se va a restablecer en este mismo horario el servicio eléctrico para los siguientes circuitos que están afectados por Déficit de Generación:

👉Circuito 69-70 de Yaguajay
👉Circuitos 1480 de Jatibonico
👉Circuitos 76 y 77 de Fomento

⛔Nota: El proceso de restablecimiento de los circuitos puede demorar unos minutos ya que se va realizando de forma escalonada⛔

📢 Nota Informativa - Situación del SEN al 8 de julio de 2025

En el día de ayer se afectó el servicio las 24 horas y se mantuvo afectado durante toda la madrugada de hoy. La máxima afectación en el día de ayer fue de 1473 MW a las 20:00 horas, no coincidente con la hora de máxima demanda.

☀️ Producción de energía de los 18 parques solares fotovoltaicos: 2140 MWh, con 430 MW como máxima potencia entregada en el horario de la media.

🔧 Estado actual:

Disponibilidad: 1940 MW.
Demanda: 2900 MW.
Afectación actual: 988 MW.
Pronóstico para el mediodía: 1050 MW afectados.

🔴 Pronóstico para el horario pico:
Se proyecta una disponibilidad de 2090 MW y una demanda de 3550 MW, lo que generaría un déficit de 1460 MW, para una afectación de 1530 MW.

Más detalles en 👇
https://www.unionelectrica.cu/nota-informativa/

UNE informa:
🚨 En el horario de la mañana de hoy saldrá de servicio la unidad 1 de la CTE Felton, por 36 horas , para trabajos impostergables de mantenimiento

📣Nota a los clientes 📣

🧏🏻‍♀️Estimados clientes, en días de muchas afectaciones al servicio eléctrico, el centro de atención telefónica ☎️ colapsa por la cantidad de llamadas 📞que se reciben al mismo tiempo 🕰️para solicitar información o reportar una interrupción.

👉Cuando esto sucede da timbre y no sale la contestadora ya que la línea se encuentra ocupada.

👉La pizarra es un sistema automático que no permite a la ejecutiva no responder las llamadas o colgar, mientras la línea esté ocupada no entra la llamada

👉 Este sistema automatizado, además de brindar toda la información estadística utilizada por nuestras operadoras, permite grabar todas las llamadas que se reciben en el 1️⃣8️⃣8️⃣8️⃣8️⃣