Скидки до 86% на курсы Академии!

Это распродажа, на которой вы точно не купите ничего бесполезного. Студенты, прошедшие наши программы, формируют в своих компаниях системный подход к маркетингу и управлению на основе данных.

Если вам надо быстро создать Customer Journey Map, то выбирайте курс «Маршрут построен!».

Если хотите разобраться, чем на самом деле должен заниматься маркетинг, и какие данные нужны, чтобы построить стратегию на основе данных, – «Введение в маркетинг».

Если вы самостоятельно разрабатываете маркетинговую стратегию для компании и при этом не понимаете, за что готовы платить клиенты, как управлять себестоимостью продукта, какие каналы продвижения эффективны, а какие нет – выбирайте курс «Маркетинг на основе данных».

Если у вас креативное или digital-агентство, команда разработчиков, консультантов или юристов, и непонятно как повышать прибыль, качество и скорость выполнения услуг, то выбирайте курс «Профессионал. Команда. Фирма».

Если ваши сотрудники при подготовке стратегии на следующий год забывают про анализ продукта через призму модели создания прибыли и ценообразование, то вам нужен курс «Мышление стратега».

Если вам надо связать разрозненные действия сотрудников в единую карту стратегических инициатив, выбирайте курс «Корпоративная стратегия».

Если запутались в бизнес-показателях и не понимаете, за счет каких рычагов увеличить выручку, то вам нужен курс «Формула прибыли Ильи Балахнина».

А если вам нужно всё и сразу, то получите доступ ко всем курсам Академии на год по специальной цене.

Распродажа продлится до 25 ноября. Переходите по ссылке и выбирайте то, что вам нужно.

Любой компании для извлечения прибыли важно поддерживать баланс между стратегиями роста и эффективности.

Потому что, не применяя инструменты стратегии роста, вы не сможете увеличить масштаб вашего бизнеса. А без применения инструментов стратегии эффективности вы столкнетесь со взрывным ростом издержек, вызванных увеличением масштаба бизнеса.

Формула прибыли, разработанная Агентством Paper Planes, учитывает необходимость такого баланса. 21 ноября на онлайн-конференции «Completo Trends 2025» расскажу, как с помощью Формулы прибыли и работы с данными влиять на эффективность бизнеса и при этом продолжать расти: увеличить средний чек, сократить расходы на привлечение и удержания клиентов и внедрить показатели эффективности в ежедневную работу.

Полную программу «Completo Trends 2025» можно посмотреть здесь. Там много полезного. Присоединяйтесь к мероприятию, если хотите изучить тенденции в маркетинге и найти новые идеи для развития вашего бизнеса.

Недавно выступал перед коллегами на Матемаркетинге и решил поделиться с вами основными мыслями.

Многие компании, которые выстраивают культуру работы с данными, считают своей основной проблемой недостаточный уровень обучения аналитическому инвентарю продуктовых или иных команд. Но практика показывает, что корень проблемы в низком уровне аналитической культуры у бизнес-заказчиков. Как правило, бизнес-заказчики не понимают, как работать с цифрами и принимать решения с опорой на данные. Чтобы решить эту проблему, надо проделать путь из четырех шагов.

Шаг первый. Показать заказчикам, как данные связаны с их реальными бизнес-процессами.

Нам доводилось проводить много обучений в компаниях, которые уже обучались работе с данными до нас. И чаще всего предыдущие попытки обучения провалились из-за двух видов перегиба. Либо контент слишком простой, поэтому неинтересен топам. Например, unit-экономика. Либо контент слишком специфичный и технический. Например, «вот это корреляция, а это регрессия».

На практике топам нужно показать, как работа с данными и аналитические приемы завязаны на конкретные управленческие модели, которые они используют в своей повседневной бизнес-практике.

Шаг второй. Показать заказчикам, что наборы данных, с которыми мы работаем, довольно разнообразны: транзакционные, операционные, клиентские, employee данные. Бизнес-заказчика как человека, который обычно видит бизнес шире, чем аналитик, необходимо научить формулировать кросс-объектные гипотезы, которые охватывали бы разные наборы данных, из разных предметных областей. И искать золото там.

Шаг третий. Часто в рамках особых жанров по работе с данными, например, data sandbox, возникают гипотезы, которые в той или иной мере даже могут быть подтверждены данными. Но отсутствие ответственности за P&L этих проектов потом снижает вероятность качественного контроля за их реализацией.

Следовательно, надо, чтобы бизнес-заказчики ввели подходы, связанные с центрами финансовой ответственности. Чтобы продукт финансировался либо управляющей компанией, либо из текущего операционного P&L бизнес-юнита, которым он разработан.

И даже если продукт является скорее внутренним сервисом, чем сервисом, нацеленным на клиентов, а значит, не обладает потенциалом извлечения внешней прибыли, то, за счёт правильной системы ЦФО, можно добиться возникновения прибыли внутренней. И тогда ориентированные на извлечение дохода из своего ЦФО руководители будут ускорять реализацию проектов.

Шаг четвертый. Избыток legacy бывает не только в IT, но и в гипотезах по итогам работы с данными. И, равно как модель приоритизации по RICE помогает избежать заболачивания с точки зрения IT-контура, точно так же необходимо избегать заболачивания, с точки зрения продуктовых инициатив.

Поэтому важно, чтобы у бизнес-заказчика появился инвест-комитет, который по единым правилам и регламентам принимает решения о том, сколько денег, человеко-часов и иных ресурсов выделить на каждый продукт.

В Paper Planes чёрная пятница начинается сегодня!

Для тех, кто не успел на распродажу Академии (а таких было много), мы до конца недели возвращаем скидки до 86% на курсы от экспертов Агентства Paper Planes.

Студенты, прошедшие наши программы, формируют в своих компаниях системный подход к маркетингу и управлению на основе данных. Кейсы можно почитать здесь.

Если вам надо быстро создать Customer Journey Map. Если запутались в бизнес-показателях и не понимаете, за счет каких рычагов увеличить выручку. Если надо связать разрозненные действия сотрудников в единую карту стратегических инициатив. Переходите по ссылке и выбирайте то, что вам нужно. Доступ к купленным курсам будет открыт целый год.

Чтобы подобрать для отдела продаж эффективную программу обучения, надо хорошо знать сильные и слабые стороны каждого сотрудника. И развивать у них именно те навыки, которые необходимы для вашей модели продаж. Тогда эффект от обучения будет очевиден.

Интеграция ТХ-данных и оценки персонала в дашборды позволяет строить корпоративные программы обучения на основе данных. Покажу, как это реализуется на практике на примере дашбордов, которые мы сделали для одного из наших клиентов.

В отделе продаж этой компании работает 50 менеджеров, сгруппированных по разным направлениям. Мы оценили компетенции каждого менеджера, опираясь на результаты нашего тестирования и обратную связь от руководителей. Оценку компетенций сопоставили с финансовыми показателями сотрудников. И получили группу графиков. Вот часть из них.