В отделе маркетинга не нужно автоматизировать абсолютно все
Продолжаю серию постов об ошибках и заблуждениях при построении отдела маркетинга.
Одно из самых больших заблуждений (которое особенно активно развивается в условиях цифровизации) — можно автоматизировать все процессы и работать без сотрудников.
Здесь речь идет про инструменты вроде чат-ботов, автоматизированных CRM, сервисов автоматического создания контента и т.д. Руководители исходят из позиции, что автоматизация позволит со временем отказаться от сотрудников, которых нужно обучать, удерживать, мотивировать, оплачивать и т.д.
У такого подхода есть три ловушки:
📌 1. Компания автоматизирует хаос
В отделе нет построенных и понятных бизнес-процессов. У некоторых руководителей есть ощущение, что автоматизация позволит избавиться от происходящего хаоса. Но по факту автоматизация только ухудшает ситуацию.
Пример. Сотрудники отдела продаж хаотично готовят и отправляют КП. РОП решает внедрить CRM, чтобы сократить объем бардака в отделе. Но из-за отсутствия понятных процессов сотрудники просто тратят дополнительное время на ведение CRM + сеют хаос в самой системе. Это только ухудшает ситуацию.
📌 2. Машина не умеет интерпретировать
Машина реже ошибается, лучше считает, быстрее обрабатывает данные. Но она не сможет корректно интерпретировать ситуацию и вырабатывать решения. Именно поэтому всегда должен быть человек, который будет определять дальнейшие действия.
У вас может быть хороший дашборд с аналитикой, который каждый день собирается в Power BI. Но только сотрудник по этим графикам сможет определить стратегические и тактические шаги.
📌 3. Страдает сервис
Отделу маркетинга важно лично слушать своих Клиентов. И для улучшения продукта/услуги, и для улучшения текущих процессов взаимодействия.
Представим, что вы полностью автоматизировали коммуникацию с текущими Клиентами. Такая ситуация не очень понравится наиболее значимым из них. Может дойти вплоть до завершения сотрудничества.
Поэтому в процессе автоматизации взаимодействия лучше всего делить ваших клиентов на группы (наиболее/наименее значимые). И для более важных автоматизировать как можно меньше.
Резюме. Автоматизация действительно важная составляющая развития отдела маркетинга. И сегодня все больше задач и процессов можно делать быстрее, лучше, дешевле за счет нее. Но помните, что автоматизация нужна не всегда и не всем.
Сначала вы должны определить цели и задачи, стандартизировать процессы для их реализации, а только потом плавно приступать к автоматизации.
Продолжаю серию постов об ошибках и заблуждениях при построении отдела маркетинга.
Одно из самых больших заблуждений (которое особенно активно развивается в условиях цифровизации) — можно автоматизировать все процессы и работать без сотрудников.
Здесь речь идет про инструменты вроде чат-ботов, автоматизированных CRM, сервисов автоматического создания контента и т.д. Руководители исходят из позиции, что автоматизация позволит со временем отказаться от сотрудников, которых нужно обучать, удерживать, мотивировать, оплачивать и т.д.
У такого подхода есть три ловушки:
📌 1. Компания автоматизирует хаос
В отделе нет построенных и понятных бизнес-процессов. У некоторых руководителей есть ощущение, что автоматизация позволит избавиться от происходящего хаоса. Но по факту автоматизация только ухудшает ситуацию.
Пример. Сотрудники отдела продаж хаотично готовят и отправляют КП. РОП решает внедрить CRM, чтобы сократить объем бардака в отделе. Но из-за отсутствия понятных процессов сотрудники просто тратят дополнительное время на ведение CRM + сеют хаос в самой системе. Это только ухудшает ситуацию.
📌 2. Машина не умеет интерпретировать
Машина реже ошибается, лучше считает, быстрее обрабатывает данные. Но она не сможет корректно интерпретировать ситуацию и вырабатывать решения. Именно поэтому всегда должен быть человек, который будет определять дальнейшие действия.
У вас может быть хороший дашборд с аналитикой, который каждый день собирается в Power BI. Но только сотрудник по этим графикам сможет определить стратегические и тактические шаги.
📌 3. Страдает сервис
Отделу маркетинга важно лично слушать своих Клиентов. И для улучшения продукта/услуги, и для улучшения текущих процессов взаимодействия.
Представим, что вы полностью автоматизировали коммуникацию с текущими Клиентами. Такая ситуация не очень понравится наиболее значимым из них. Может дойти вплоть до завершения сотрудничества.
Поэтому в процессе автоматизации взаимодействия лучше всего делить ваших клиентов на группы (наиболее/наименее значимые). И для более важных автоматизировать как можно меньше.
Резюме. Автоматизация действительно важная составляющая развития отдела маркетинга. И сегодня все больше задач и процессов можно делать быстрее, лучше, дешевле за счет нее. Но помните, что автоматизация нужна не всегда и не всем.
Сначала вы должны определить цели и задачи, стандартизировать процессы для их реализации, а только потом плавно приступать к автоматизации.
Я часто пишу о разных маркетинговых моделях, но редко показываю их реализацию в компаниях. В первую очередь это связано с конфиденциальностью данных. Далеко не все готовы делиться внутренней информацией.
Сегодня собрал несколько графиков, которыми с нами поделились студенты курса Data Driven Marketing, и дали разрешение на публикацию. Все графики были построены самостоятельно в рамках курса.
Там будут небольшие опечатки, на суть это никак не влияет :)
📌 Брейкдаун
Декомпозиция выручки компании до составляющих вместе с оценкой увеличения каждого параметра.
Зачем нужна: Позволяет определить, на какой параметр и на сколько надо влиять для общего роста прибыли. В основе метода лежит формула прибыли, подробнее про которую можно узнать в моем видео по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=D4-MIHHAYO0&t=688s
📌 EST-модель
Лепестковая диаграмма, которая показывает проявленность характеристик у вас и конкурентов. Например, у какой компании (по мнению аудитории) самые низкие цены или самый широкий ассортимент
Зачем нужна: Показывает, какие характеристики лучше/хуже проявляются в вашей компании. В дальнейшем это влияет на позиционирование или операционные процессы.
📌 Оценка факторов выбора
Показывает важность каждого фактора выбора с точки ваших Клиентов и не Клиентов.
Зачем нужна: Для разработки/корректировки позиционирования, чтобы лучше попадать в ожидания Клиентов.
📌 Продуктовая воронка
Модель продажи продуктов/услуг одному Клиенту для максимизации LTV. Наиболее распространённый фреймворк из данного списка.
Зачем нужна: Для выстраивания поэтапной продажи продуктов Клиенту, увеличивая с каждой последующей сделкой размер и стоимость продукта.
Если вы хотите научиться строить такие графики для своей компании и улучшать на их основании маркетинг, то можете записаться на наш курс Data Driven Marketing. Старт ближайшего потока через 2 недели.
Ссылка на курс тут.
Сегодня собрал несколько графиков, которыми с нами поделились студенты курса Data Driven Marketing, и дали разрешение на публикацию. Все графики были построены самостоятельно в рамках курса.
Там будут небольшие опечатки, на суть это никак не влияет :)
📌 Брейкдаун
Декомпозиция выручки компании до составляющих вместе с оценкой увеличения каждого параметра.
Зачем нужна: Позволяет определить, на какой параметр и на сколько надо влиять для общего роста прибыли. В основе метода лежит формула прибыли, подробнее про которую можно узнать в моем видео по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=D4-MIHHAYO0&t=688s
📌 EST-модель
Лепестковая диаграмма, которая показывает проявленность характеристик у вас и конкурентов. Например, у какой компании (по мнению аудитории) самые низкие цены или самый широкий ассортимент
Зачем нужна: Показывает, какие характеристики лучше/хуже проявляются в вашей компании. В дальнейшем это влияет на позиционирование или операционные процессы.
📌 Оценка факторов выбора
Показывает важность каждого фактора выбора с точки ваших Клиентов и не Клиентов.
Зачем нужна: Для разработки/корректировки позиционирования, чтобы лучше попадать в ожидания Клиентов.
📌 Продуктовая воронка
Модель продажи продуктов/услуг одному Клиенту для максимизации LTV. Наиболее распространённый фреймворк из данного списка.
Зачем нужна: Для выстраивания поэтапной продажи продуктов Клиенту, увеличивая с каждой последующей сделкой размер и стоимость продукта.
Если вы хотите научиться строить такие графики для своей компании и улучшать на их основании маркетинг, то можете записаться на наш курс Data Driven Marketing. Старт ближайшего потока через 2 недели.
Ссылка на курс тут.
Мы в Paper Planes перешли с Asana на Click Up. Рассказываю наш опыт.
Я уже писал, что у нас в Агентстве внедрена Asana и даже рассказывал, как мы ее используем. Вот тут отдельный пост.
Но мы всегда ищем варианты оптимизации процессов, поэтому решили протестировать новый сервис для проектной работы — Click Up. Он призван связать воедино проекты как проекты и внутренние инициативы компании (от собственного маркетинга и продаж до задач автоматизации финансового менеджмента организации). Проекты, к слову, делятся на стратегические (имеют четкие начало и конец) и абонентские. Это накладывает разные требования к их ведению в таск-трекерах.
Почему вообще выбор пал именно на Click Up?
Мы уверены, что с масштабированием бизнеса (больше проектов, больше людей, сложнее проекты) и/или в случае возникновения сложностей необходимо в первую очередь искать причину в системе – так ли мы планируем, те ли у нас продукты, так ли мы оцениваем сроки проекта, загруз людей, то ли выносим в повестку совещаний. От проектной системы (Click Up) мы ждали, прежде всего, подсказок в ответах на эти вопросы – чем больше информации и данных, чем больше «взглядов» на проблему может предоставить система, тем большим количеством информации обладаем для принятия управленческих решений.
Теперь конкретнее. Какой функционал позволяет решать обозначенные задачи:
📌 Виды представлений проекта
Можем смотреть в формате листа, канбана, диаграммы Ганта, дашборда. В Click Up есть отдельный удобный вариант представления проекта в виде майнд-карты, что подходит для Change-сессий и больших проектных совещаний;
📌 Управление загрузом сотрудников
Нас интересуют процессы более зримого управления загрузом, а также скоростью реализации задач. В Click Up есть встроенный трекер задач, а также оценка каждой задачи по срокам (+ оценка сложности задачи по баллам), что позволяет тречить эффективность и производительность;
📌 Создание персонализированных бордов
На уровне задач можем создать иерархию задач (таски, сабтаски) и таким образом делить блоки работ + прошивать одну и ту же задачу сразу в несколько проектных «бордов». Таким образом, например, проектный менеджер и руководитель отдела смотрят по-разному на один и тот же блок работ;
📌 Решения для ассинхронной коммуникации
Мы не большие сторонники удаленных форматов работы, потому что уверены, что в консалтинге крайне важна скорость обучения, которая через удаленные форматы сложна. Тем не менее, объем проектов не позволяет физически совместить расписания всех, поэтому активно работаем над управлением уведомлениями (чтобы все были в одном инфополе) и репортированием. Для этого в Click Up есть удобный формат заметок с постановкой ТЗ (киллер-фича — встроенный функционал для записи скринкаста).
Это первые наблюдения, которые могу выделить за месяц работы в Click Up. В дальнейшем, уверен, найдем еще несколько удобных особенностей. Позже расскажу про наиболее интересные.
Поделитесь своими находками в области систем управления проектами. Интересно, кто и почему выбирает те или иные системы!
P.S. Это не рекламный пост, а не более чем наши личные наблюдения.
Я уже писал, что у нас в Агентстве внедрена Asana и даже рассказывал, как мы ее используем. Вот тут отдельный пост.
Но мы всегда ищем варианты оптимизации процессов, поэтому решили протестировать новый сервис для проектной работы — Click Up. Он призван связать воедино проекты как проекты и внутренние инициативы компании (от собственного маркетинга и продаж до задач автоматизации финансового менеджмента организации). Проекты, к слову, делятся на стратегические (имеют четкие начало и конец) и абонентские. Это накладывает разные требования к их ведению в таск-трекерах.
Почему вообще выбор пал именно на Click Up?
Мы уверены, что с масштабированием бизнеса (больше проектов, больше людей, сложнее проекты) и/или в случае возникновения сложностей необходимо в первую очередь искать причину в системе – так ли мы планируем, те ли у нас продукты, так ли мы оцениваем сроки проекта, загруз людей, то ли выносим в повестку совещаний. От проектной системы (Click Up) мы ждали, прежде всего, подсказок в ответах на эти вопросы – чем больше информации и данных, чем больше «взглядов» на проблему может предоставить система, тем большим количеством информации обладаем для принятия управленческих решений.
Теперь конкретнее. Какой функционал позволяет решать обозначенные задачи:
📌 Виды представлений проекта
Можем смотреть в формате листа, канбана, диаграммы Ганта, дашборда. В Click Up есть отдельный удобный вариант представления проекта в виде майнд-карты, что подходит для Change-сессий и больших проектных совещаний;
📌 Управление загрузом сотрудников
Нас интересуют процессы более зримого управления загрузом, а также скоростью реализации задач. В Click Up есть встроенный трекер задач, а также оценка каждой задачи по срокам (+ оценка сложности задачи по баллам), что позволяет тречить эффективность и производительность;
📌 Создание персонализированных бордов
На уровне задач можем создать иерархию задач (таски, сабтаски) и таким образом делить блоки работ + прошивать одну и ту же задачу сразу в несколько проектных «бордов». Таким образом, например, проектный менеджер и руководитель отдела смотрят по-разному на один и тот же блок работ;
📌 Решения для ассинхронной коммуникации
Мы не большие сторонники удаленных форматов работы, потому что уверены, что в консалтинге крайне важна скорость обучения, которая через удаленные форматы сложна. Тем не менее, объем проектов не позволяет физически совместить расписания всех, поэтому активно работаем над управлением уведомлениями (чтобы все были в одном инфополе) и репортированием. Для этого в Click Up есть удобный формат заметок с постановкой ТЗ (киллер-фича — встроенный функционал для записи скринкаста).
Это первые наблюдения, которые могу выделить за месяц работы в Click Up. В дальнейшем, уверен, найдем еще несколько удобных особенностей. Позже расскажу про наиболее интересные.
Поделитесь своими находками в области систем управления проектами. Интересно, кто и почему выбирает те или иные системы!
P.S. Это не рекламный пост, а не более чем наши личные наблюдения.
Коллеги, на следующей неделе провожу вебинар
18 октября в 19:00 (мск)
Тема «Маркетинг данных. Как использовать в своей компании?»
Разберу следующие вопросы:
• 4 подхода в работе с данными
• Как данные помогают определить рычаги роста прибыли
• Как использовать данные в работе функции маркетинга
• Как быть, если у вас сейчас мало данных
Отдельно обязательно отвечу на ваши вопросы по ходу вебинара. Можете даже заранее их написать в комментариях к этому посту. Ответы встрою в лекцию :)
Вебинар бесплатный, нужно только пройти регистрацию.
Регистрация по ссылке.
18 октября в 19:00 (мск)
Тема «Маркетинг данных. Как использовать в своей компании?»
Разберу следующие вопросы:
• 4 подхода в работе с данными
• Как данные помогают определить рычаги роста прибыли
• Как использовать данные в работе функции маркетинга
• Как быть, если у вас сейчас мало данных
Отдельно обязательно отвечу на ваши вопросы по ходу вебинара. Можете даже заранее их написать в комментариях к этому посту. Ответы встрою в лекцию :)
Вебинар бесплатный, нужно только пройти регистрацию.
Регистрация по ссылке.
Forwarded from Маркетинг в HR от Paper Planes
Коллеги, привет!
Сейчас мы проводим большой исследовательский проект по изучению рынка стартапов в IT-рекрутменте, выявлению драйверов и барьеров роста и определению дальнейшего вектора развития.
На данный момент мы находимся в поиске экспертов, специализирующих на найме IT-специалистов (как внутри компаний, так и специалисты из Агентств), для проведения интервью по 30-40 минут (спрашиваем про мысли/чувства/оценки относительно развития рынка)
В обмен от себя предлагаем:
1. Поделиться результатами исследования и/или
2. Поделиться доступом к курсу «Добро пожаловать» – https://paper-planes.academy/marketinghr
3. Я не знаю, может у нас что-то еще есть, чем можем поделиться.
Про что спрашиваем:
1. Потребности бизнеса в найме IT-специалистов: профиль кандидатов, требования к опыту работу, hard и soft skills
2. Какие проблемы с наймом IT-специалистов существуют сейчас
3. Факторы выбора рекрутингового агентства при найме IT-специалистов
4. Требования к составу и качеству услуг в IT-рекрутеров
Подскажите, есть ли среди моих подписчиков специалисты, готовые поучаствовать в исследовании? Буду очень благодарен отклику (записаться можно по ссылке – https://ru.surveymonkey.com/r/63QH79S)
Сейчас мы проводим большой исследовательский проект по изучению рынка стартапов в IT-рекрутменте, выявлению драйверов и барьеров роста и определению дальнейшего вектора развития.
На данный момент мы находимся в поиске экспертов, специализирующих на найме IT-специалистов (как внутри компаний, так и специалисты из Агентств), для проведения интервью по 30-40 минут (спрашиваем про мысли/чувства/оценки относительно развития рынка)
В обмен от себя предлагаем:
1. Поделиться результатами исследования и/или
2. Поделиться доступом к курсу «Добро пожаловать» – https://paper-planes.academy/marketinghr
3. Я не знаю, может у нас что-то еще есть, чем можем поделиться.
Про что спрашиваем:
1. Потребности бизнеса в найме IT-специалистов: профиль кандидатов, требования к опыту работу, hard и soft skills
2. Какие проблемы с наймом IT-специалистов существуют сейчас
3. Факторы выбора рекрутингового агентства при найме IT-специалистов
4. Требования к составу и качеству услуг в IT-рекрутеров
Подскажите, есть ли среди моих подписчиков специалисты, готовые поучаствовать в исследовании? Буду очень благодарен отклику (записаться можно по ссылке – https://ru.surveymonkey.com/r/63QH79S)
Как привлечь новых клиентов и развивать существующую базу?
Вы найдете ответ на бесплатной конференции Jivo Sessions, где я буду выступать 📆8 ДЕКАБРЯ в 16:30 (Мск) с темой «Управление лояльностью Клиента на основе данных».
Вы узнаете, что такое на самом деле пользовательский опыт и какое главное правило работы с опытом вашего Клиента. Обсудим, как правильно применять триггеры, выбрать механики лояльности и бороться с оттоком.
Регистрируйтесь сейчас, количество билетов ограничено!
Вы найдете ответ на бесплатной конференции Jivo Sessions, где я буду выступать 📆8 ДЕКАБРЯ в 16:30 (Мск) с темой «Управление лояльностью Клиента на основе данных».
Вы узнаете, что такое на самом деле пользовательский опыт и какое главное правило работы с опытом вашего Клиента. Обсудим, как правильно применять триггеры, выбрать механики лояльности и бороться с оттоком.
Регистрируйтесь сейчас, количество билетов ограничено!
Объявляем новый набор в нашу академию, на обучение востребованной специальности "Маркетолог данных". Старт обучения уже скоро, 27 ноября!
Количество мест в потоке ограничено. После обучения вы сможете получить сертификат или диплом установленного образца, об официальном повышении вашей квалификации.
Кроме того, это курс для тех владельцев бизнеса, кто хочет самостоятельно разработать маркетинговую стратегию и внедрить необходимые инструменты для ее реализации. О чем мы с коллегами рассказываем на обучении:
📌 Как сформировать продукт, который нужен Клиентам (модель QFD и Кано)
📌 Как искать точки роста, которые быстрее всего увеличат прибыль (используем формулу прибыли)
📌 Как выстраивать правильное ценообразование (анализ цены на уровне рынка, конкурентов, сделки)
📌 Как исследовать точки контакта компании и Клиента (модель CJM)
📌 Как изучать аудитории не при помощи соцдема, а через потребности + как их найти (концепция JTBD)
📌 Как привлекать клиентов (модель обратной воронки продаж)
📌 Как увеличивать количество повторных покупок (модель RFM, модель продуктовой воронки)
📌 Как выстраивать позиционирование (модель RDB и EST-модель)
Все эти модули есть в базовом формате курса. Для директоров разработали более продвинутые программы обучения с дополнительными модулями.
Важно, что программы разделены отдельно для B2B- и B2C-рынка. Кейсы, примеры, допматериалы, ДЗ подобраны разные, так как отличия в маркетинга B2B и B2C довольно большие.
Более подробные программы, формат обучения, сроки, расписание есть на сайте.
Если будут вопросы по курсу — пишите @varis_lokki
Или звоните по номеру: 8 (495) 151-67-45
Количество мест в потоке ограничено. После обучения вы сможете получить сертификат или диплом установленного образца, об официальном повышении вашей квалификации.
Кроме того, это курс для тех владельцев бизнеса, кто хочет самостоятельно разработать маркетинговую стратегию и внедрить необходимые инструменты для ее реализации. О чем мы с коллегами рассказываем на обучении:
📌 Как сформировать продукт, который нужен Клиентам (модель QFD и Кано)
📌 Как искать точки роста, которые быстрее всего увеличат прибыль (используем формулу прибыли)
📌 Как выстраивать правильное ценообразование (анализ цены на уровне рынка, конкурентов, сделки)
📌 Как исследовать точки контакта компании и Клиента (модель CJM)
📌 Как изучать аудитории не при помощи соцдема, а через потребности + как их найти (концепция JTBD)
📌 Как привлекать клиентов (модель обратной воронки продаж)
📌 Как увеличивать количество повторных покупок (модель RFM, модель продуктовой воронки)
📌 Как выстраивать позиционирование (модель RDB и EST-модель)
Все эти модули есть в базовом формате курса. Для директоров разработали более продвинутые программы обучения с дополнительными модулями.
Важно, что программы разделены отдельно для B2B- и B2C-рынка. Кейсы, примеры, допматериалы, ДЗ подобраны разные, так как отличия в маркетинга B2B и B2C довольно большие.
Более подробные программы, формат обучения, сроки, расписание есть на сайте.
Если будут вопросы по курсу — пишите @varis_lokki
Или звоните по номеру: 8 (495) 151-67-45
Каждый год, по традиции, мы устраиваем грандиозную распродажу наших самых популярных курсов с невероятными скидками.
И я приглашаю вас стать нашим студентом с 90% скидкой на предложенные курсы по маркетингу данных. В подборке есть как наши фундаментальные курсы, так и новинки этого года.
1. Базовый пакет, который поможет вам разобраться, в чем принципиальное отличие маркетинга на основе данных, от других направлений маркетинга на основе «личных предпочтений».
2. Мышление стратега — это курс, который поможет посмотреть по-другому на ваш бизнес и рынок в целом: вы сможете понять, где находится зона извлечения прибыли для вашей компании, как ставить стратегические цели и задачи и декомпозировать их до работы с продуктом, позиционированием, финансами, ценой.
3. Как самостоятельно построить карту путешествия вашего покупателя?
CJM – Customer Journey Map – карта точек контакта продуктов и услуг, которая отражает шесть основных этапов взаимодействия с Клиентом.
И многие другие наши, как базовые, так и новые курсы.
Полный список, а также секретное предложение, смотрите на сайте: https://paper-planes.academy/black-friday21
И я приглашаю вас стать нашим студентом с 90% скидкой на предложенные курсы по маркетингу данных. В подборке есть как наши фундаментальные курсы, так и новинки этого года.
1. Базовый пакет, который поможет вам разобраться, в чем принципиальное отличие маркетинга на основе данных, от других направлений маркетинга на основе «личных предпочтений».
2. Мышление стратега — это курс, который поможет посмотреть по-другому на ваш бизнес и рынок в целом: вы сможете понять, где находится зона извлечения прибыли для вашей компании, как ставить стратегические цели и задачи и декомпозировать их до работы с продуктом, позиционированием, финансами, ценой.
3. Как самостоятельно построить карту путешествия вашего покупателя?
CJM – Customer Journey Map – карта точек контакта продуктов и услуг, которая отражает шесть основных этапов взаимодействия с Клиентом.
И многие другие наши, как базовые, так и новые курсы.
Полный список, а также секретное предложение, смотрите на сайте: https://paper-planes.academy/black-friday21
Коллеги, на следующей неделе я проведу мастер-класс для наших партнёров — Академии бизнеса банка «Открытие».
🔜 8 декабря в 18:00 (Мск)
Тема: «Что делать бизнесу в 2022 году?»
Разберу следующие инструменты:
→ жизненный цикл продукта и как он влияет на стратегию
→ модель создания прибыли и как определить зону извлечения
→ принципы ситуативного маркетинга и зачем они нужны
→ тренды маркетинга 2022 и какие из них работают уже сейчас
Отдельно обязательно отвечу на ваши вопросы по ходу мастер-класса. Можете заранее обозначить их в комментариях к этому посту. Ответы встрою в лекцию 🙂
Мастер-класс бесплатный и рассчитан на 2,5 часа — для участия зарегистрируйтесь по ссылке.
🔜 8 декабря в 18:00 (Мск)
Тема: «Что делать бизнесу в 2022 году?»
Разберу следующие инструменты:
→ жизненный цикл продукта и как он влияет на стратегию
→ модель создания прибыли и как определить зону извлечения
→ принципы ситуативного маркетинга и зачем они нужны
→ тренды маркетинга 2022 и какие из них работают уже сейчас
Отдельно обязательно отвечу на ваши вопросы по ходу мастер-класса. Можете заранее обозначить их в комментариях к этому посту. Ответы встрою в лекцию 🙂
Мастер-класс бесплатный и рассчитан на 2,5 часа — для участия зарегистрируйтесь по ссылке.
Пришло время подводить итоги 2021 и строить планы на будущий год. И сделать это можно на новогоднем шоу Академии бизнеса банка «Открытие».
22 декабря мы соберёмся вместе с предпринимателями из разных сфер и обсудим:
– какие тренды стоит использовать в 2022 году для развития бизнеса;
– как ошибки (например, закупка не того оборудования) могут помочь развить бизнес;
почему убытки показывают неточности в структуре компании;
– как поменять бизнес-модель, чтобы спасти компанию от банкротства.
А ещё между всеми участниками новогоднего шоу мы разыграем год бесплатного обслуживания в банке «Открытие», три индивидуальных часовых консультации по маркетингу от управляющего партнёра агентства Paper Planes Ильи Балахнина стоимостью 35 000₽ каждая и другие призы.
Готовы обсудить, что происходило с бизнесом в 2021? Регистрируйтесь и черпайте идеи для развития своего бизнеса.
22 декабря мы соберёмся вместе с предпринимателями из разных сфер и обсудим:
– какие тренды стоит использовать в 2022 году для развития бизнеса;
– как ошибки (например, закупка не того оборудования) могут помочь развить бизнес;
почему убытки показывают неточности в структуре компании;
– как поменять бизнес-модель, чтобы спасти компанию от банкротства.
А ещё между всеми участниками новогоднего шоу мы разыграем год бесплатного обслуживания в банке «Открытие», три индивидуальных часовых консультации по маркетингу от управляющего партнёра агентства Paper Planes Ильи Балахнина стоимостью 35 000₽ каждая и другие призы.
Готовы обсудить, что происходило с бизнесом в 2021? Регистрируйтесь и черпайте идеи для развития своего бизнеса.
Канал Ильи Балахнина pinned «Пришло время подводить итоги 2021 и строить планы на будущий год. И сделать это можно на новогоднем шоу Академии бизнеса банка «Открытие». 22 декабря мы соберёмся вместе с предпринимателями из разных сфер и обсудим: – какие тренды стоит использовать в 2022…»
Объявляем новый набор в нашу академию, на обучение востребованной специальности "Маркетолог данных". Старт обучения уже скоро, 25 декабря!
Количество мест в потоке ограничено. После обучения вы сможете получить сертификат или диплом установленного образца, об официальном повышении вашей квалификации.
Кроме того, это курс для тех владельцев бизнеса, кто хочет самостоятельно разработать маркетинговую стратегию и внедрить необходимые инструменты для ее реализации. О чем мы с коллегами рассказываем на обучении:
📌 Как сформировать продукт, который нужен Клиентам (модель QFD и Кано)
📌 Как искать точки роста, которые быстрее всего увеличат прибыль (используем формулу прибыли)
📌 Как выстраивать правильное ценообразование (анализ цены на уровне рынка, конкурентов, сделки)
📌 Как исследовать точки контакта компании и Клиента (модель CJM)
📌 Как изучать аудитории не при помощи соцдема, а через потребности + как их найти (концепция JTBD)
📌 Как привлекать клиентов (модель обратной воронки продаж)
📌 Как увеличивать количество повторных покупок (модель RFM, модель продуктовой воронки)
📌 Как выстраивать позиционирование (модель RDB и EST-модель)
Все эти модули есть в базовом формате курса. Для директоров разработали более продвинутые программы обучения с дополнительными модулями.
Важно, что программы разделены отдельно для B2B- и B2C-рынка. Кейсы, примеры, допматериалы, ДЗ подобраны разные, так как отличия в маркетинга B2B и B2C довольно большие.
Более подробные программы, формат обучения, сроки, расписание есть на сайте.
Если будут вопросы по курсу — пишите @varis_lokki
Или звоните по номеру: 8 (495) 151-67-45
Количество мест в потоке ограничено. После обучения вы сможете получить сертификат или диплом установленного образца, об официальном повышении вашей квалификации.
Кроме того, это курс для тех владельцев бизнеса, кто хочет самостоятельно разработать маркетинговую стратегию и внедрить необходимые инструменты для ее реализации. О чем мы с коллегами рассказываем на обучении:
📌 Как сформировать продукт, который нужен Клиентам (модель QFD и Кано)
📌 Как искать точки роста, которые быстрее всего увеличат прибыль (используем формулу прибыли)
📌 Как выстраивать правильное ценообразование (анализ цены на уровне рынка, конкурентов, сделки)
📌 Как исследовать точки контакта компании и Клиента (модель CJM)
📌 Как изучать аудитории не при помощи соцдема, а через потребности + как их найти (концепция JTBD)
📌 Как привлекать клиентов (модель обратной воронки продаж)
📌 Как увеличивать количество повторных покупок (модель RFM, модель продуктовой воронки)
📌 Как выстраивать позиционирование (модель RDB и EST-модель)
Все эти модули есть в базовом формате курса. Для директоров разработали более продвинутые программы обучения с дополнительными модулями.
Важно, что программы разделены отдельно для B2B- и B2C-рынка. Кейсы, примеры, допматериалы, ДЗ подобраны разные, так как отличия в маркетинга B2B и B2C довольно большие.
Более подробные программы, формат обучения, сроки, расписание есть на сайте.
Если будут вопросы по курсу — пишите @varis_lokki
Или звоните по номеру: 8 (495) 151-67-45
Коллеги, всем привет:) Очень ищу ИТ-специалистов из любого города Татарстана. Проводим опрос узнаваемости ИТ-компаний. В подарок - любой из наших младших курсов. Писать в ЛС @ibalahnin
Первые рабочие дни — это всегда раскачка.
Хорошо отдохнувшие гиперактивные коллеги уже создают шум и задачи, а плохо отдохнувшие жалуются, что праздники слишком быстро закончились и надо бы их ещё продлить.
Полагаю, это частая история. Но не у нас.
Мы в Paper Planes уже 7 и 8 января организовали полноценное обучение. Уверен, у вас возник вопрос, как вообще можно учиться на каникулах?
Всё просто: быть консультантом — значит учиться перманентно. Поэтому на выходных мы изучали историю менеджмента и становления основных концепций, подходы к повышению результативности компании, систему сбалансированных показателей и управления ими. А ещё жизненные циклы продукта и компании, диаграмму Ишикавы и цепочку создания стоимости Портера.
Адаптация к рабочему ритму после праздников действительно должна быть постепенной, и обучение очень в этом помогает.
Решил в 2022 году писать больше и чаще. О чём ещё вам рассказать?)
Хорошо отдохнувшие гиперактивные коллеги уже создают шум и задачи, а плохо отдохнувшие жалуются, что праздники слишком быстро закончились и надо бы их ещё продлить.
Полагаю, это частая история. Но не у нас.
Мы в Paper Planes уже 7 и 8 января организовали полноценное обучение. Уверен, у вас возник вопрос, как вообще можно учиться на каникулах?
Всё просто: быть консультантом — значит учиться перманентно. Поэтому на выходных мы изучали историю менеджмента и становления основных концепций, подходы к повышению результативности компании, систему сбалансированных показателей и управления ими. А ещё жизненные циклы продукта и компании, диаграмму Ишикавы и цепочку создания стоимости Портера.
Адаптация к рабочему ритму после праздников действительно должна быть постепенной, и обучение очень в этом помогает.
Решил в 2022 году писать больше и чаще. О чём ещё вам рассказать?)