Коллеги, всем привет!
Разыскиваем людей, проживающих в республике Марий Эл или имеющих под собой агентство, готовое помочь нам в проведении опросов людей на улицах Йошкар-Олы.
Исследование касается сферы HoReCa, будем признательны вам за помощь!
По всем вопросам обращаться к моему коллеге, @Volkov_M_A
Разыскиваем людей, проживающих в республике Марий Эл или имеющих под собой агентство, готовое помочь нам в проведении опросов людей на улицах Йошкар-Олы.
Исследование касается сферы HoReCa, будем признательны вам за помощь!
По всем вопросам обращаться к моему коллеге, @Volkov_M_A
Коллеги, всем привет!
7 декабря состоится бесплатная онлайн-конференция Paper Planes: «Экспертные продажи и маркетинг в B2B».
Обсудим темы:
1. Управление путешествием Клиента в B2B
2. Выстраивание Digital-воронок привлечения
3. Контент-маркетинг: Intellectual Leadership и Educated Choice
4. Sales Enablement и Account Based Marketing как основные подходы
5. Переход от транзакционных продаж к экспертным
6. Онлайн-платформы
Делиться опытом на конференции буду я, а также мои коллеги:
Сергей Худовеков и Анастасия Обжорина.
📌Дата и время: 7 декабря в 11:00 по МСК
Успевайте зарегистрироваться по ссылке, количество мест ограничено.
До встречи:)
7 декабря состоится бесплатная онлайн-конференция Paper Planes: «Экспертные продажи и маркетинг в B2B».
Обсудим темы:
1. Управление путешествием Клиента в B2B
2. Выстраивание Digital-воронок привлечения
3. Контент-маркетинг: Intellectual Leadership и Educated Choice
4. Sales Enablement и Account Based Marketing как основные подходы
5. Переход от транзакционных продаж к экспертным
6. Онлайн-платформы
Делиться опытом на конференции буду я, а также мои коллеги:
Сергей Худовеков и Анастасия Обжорина.
📌Дата и время: 7 декабря в 11:00 по МСК
Успевайте зарегистрироваться по ссылке, количество мест ограничено.
До встречи:)
Коллеги, всем привет!
Сегодня в 11:00 по МСК состоится бесплатная онлайн-конференция Paper Planes:
«Экспертные продажи и маркетинг в B2B».
Успешная диджитал-трансформация для компаний практически на любом рынке — это уже не возможность дифференциации, а жизненная необходимость, фактор выживания компании среди конкурентов.
Поэтому сегодня мы обсудим:
1. CJM B2B:
— особенности управления путешествием в B2B
— переход от транзакционных продаж к экспертным
— Sales Enablement и Account Based Marketing как основные подходы
2. Digital для B2B:
— стратегии поиска аудиторий B2B
— формы захвата и инструменты привлечения
— ключевые форматы контента
— взаимодействие с клиентами и партнерами через цифровые каналы
3. Онлайн-платформы в B2B:
— Преимущества контент-маркетинга для B2B: Intellectual Leadership и Educated Choice
— 4 направления развития онлайн-платформ
— Эффективный процесс создания экспертного контента и вовлечения профессионалов
Делиться опытом на конференции буду я, а также мои коллеги:
Сергей Худовеков и Анастасия Обжорина.
📌Ссылка на конференцию уже есть, подключайтесь, чтобы не пропустить:
https://youtu.be/xAOnmb0NhsU
До встречи:)
Сегодня в 11:00 по МСК состоится бесплатная онлайн-конференция Paper Planes:
«Экспертные продажи и маркетинг в B2B».
Успешная диджитал-трансформация для компаний практически на любом рынке — это уже не возможность дифференциации, а жизненная необходимость, фактор выживания компании среди конкурентов.
Поэтому сегодня мы обсудим:
1. CJM B2B:
— особенности управления путешествием в B2B
— переход от транзакционных продаж к экспертным
— Sales Enablement и Account Based Marketing как основные подходы
2. Digital для B2B:
— стратегии поиска аудиторий B2B
— формы захвата и инструменты привлечения
— ключевые форматы контента
— взаимодействие с клиентами и партнерами через цифровые каналы
3. Онлайн-платформы в B2B:
— Преимущества контент-маркетинга для B2B: Intellectual Leadership и Educated Choice
— 4 направления развития онлайн-платформ
— Эффективный процесс создания экспертного контента и вовлечения профессионалов
Делиться опытом на конференции буду я, а также мои коллеги:
Сергей Худовеков и Анастасия Обжорина.
📌Ссылка на конференцию уже есть, подключайтесь, чтобы не пропустить:
https://youtu.be/xAOnmb0NhsU
До встречи:)
YouTube
Конференция Маркетинг B2B
https://views.paperflite.com/collections/5fcdd3a4fd054f7757086edf
Коллеги, добрый день!
Правильно выстроенные процессы управления продуктом, ценой и каналами продвижения должны превратить продавцов в отдел отгрузок, единственная задача которого — выписывать счета очереди ваших фанатов. Период, когда каждая копейка на счету, — не время для экспериментов.
Как это сделать и не допустить ошибки?
Положить в основу всех решений работу с данными. Этому и посвящен наш курс Data Driven Marketing:
► 3 месяца обучения
► 50 видеозанятий
► 25 практических кейсов и материалов
► Обратная связь от наших экспертов
► Самый полный курс Paper Planes по маркетингу данных
► Возможна оплата в рассрочку
📌Старт 8 потока 25 января 2021 года.
Вы создадите готовую маркетинговую стратегию для вашего бизнеса, проверенную экспертами нашего агентства:
— научитесь управлять прибылью вашего бизнеса
— увидите в цифрах, на каком участке бизнес-процессов необходимо инвестирование, а какие финансовые затраты можно исключить
— вы получите максимально эффективную схему маркетинговых затрат в вашем бизнесе
— сможете ставить точные и достижимые KPI для всех подчиненных маркетологов и менеджеров по продажам.
Стоимость обучения: 120 000 рублей, но у вас еще есть шанс принять участие всего за 29 000 рублей.
Изучить расписание курса и занять место можно по этой ссылке.
До новых встреч:)
Правильно выстроенные процессы управления продуктом, ценой и каналами продвижения должны превратить продавцов в отдел отгрузок, единственная задача которого — выписывать счета очереди ваших фанатов. Период, когда каждая копейка на счету, — не время для экспериментов.
Как это сделать и не допустить ошибки?
Положить в основу всех решений работу с данными. Этому и посвящен наш курс Data Driven Marketing:
► 3 месяца обучения
► 50 видеозанятий
► 25 практических кейсов и материалов
► Обратная связь от наших экспертов
► Самый полный курс Paper Planes по маркетингу данных
► Возможна оплата в рассрочку
📌Старт 8 потока 25 января 2021 года.
Вы создадите готовую маркетинговую стратегию для вашего бизнеса, проверенную экспертами нашего агентства:
— научитесь управлять прибылью вашего бизнеса
— увидите в цифрах, на каком участке бизнес-процессов необходимо инвестирование, а какие финансовые затраты можно исключить
— вы получите максимально эффективную схему маркетинговых затрат в вашем бизнесе
— сможете ставить точные и достижимые KPI для всех подчиненных маркетологов и менеджеров по продажам.
Стоимость обучения: 120 000 рублей, но у вас еще есть шанс принять участие всего за 29 000 рублей.
Изучить расписание курса и занять место можно по этой ссылке.
До новых встреч:)
paper-planes.academy
Data Driven Marketing
Самый полный курс по аналитической культуре от лидеров рынка по маркетингу на основе данных: Paper Planes Сonsulting Agency
Срок обучения - 3 месяца
Срок обучения - 3 месяца
Коллеги, добрый день!
Мы рады анонсировать обучение, которое нас просили сделать очень давно. Новый курс — B2B-маркетинг.
Весь наш опыт (кстати, не только маркетинга, но и продаж) работы с B2B-компаниями упаковали в данный курс. Никакого B2C. Все практики, модели, шаблоны будут исключительно для B2B-рынка.
О чем поговорим на курсе: формирование продуктовой матрицы, ценообразование, СJM, инструменты продвижения, Sales Capability, подготовка КП, переговоры, аккаунт-менеджент и допродажи. Для каждой темы, конечно же, будут шаблоны и лучшие практики реализации с наших проектов. Подготовили разные примеры и для крупных компаний, и для небольших.
Теперь про сам формат курса:
► 2 месяца обучения
► 20 видеозанятий
► Обратная связь от наших экспертов
► Домашние задания
► Часовая консультация по итогам обучения от консультантов агентства
📌Старт 1го потока 25 февраля 2021 года.
Стоимость обучения: два пакета участия — 14990р за курс и 23990р за курс с проверкой ДЗ (цены только до 1 января, успевайте; дальше цена вырастет)
Подробнее о пакетах участия и расписании курса по ссылке:
https://paper-planes.academy/b2bm
Мы рады анонсировать обучение, которое нас просили сделать очень давно. Новый курс — B2B-маркетинг.
Весь наш опыт (кстати, не только маркетинга, но и продаж) работы с B2B-компаниями упаковали в данный курс. Никакого B2C. Все практики, модели, шаблоны будут исключительно для B2B-рынка.
О чем поговорим на курсе: формирование продуктовой матрицы, ценообразование, СJM, инструменты продвижения, Sales Capability, подготовка КП, переговоры, аккаунт-менеджент и допродажи. Для каждой темы, конечно же, будут шаблоны и лучшие практики реализации с наших проектов. Подготовили разные примеры и для крупных компаний, и для небольших.
Теперь про сам формат курса:
► 2 месяца обучения
► 20 видеозанятий
► Обратная связь от наших экспертов
► Домашние задания
► Часовая консультация по итогам обучения от консультантов агентства
📌Старт 1го потока 25 февраля 2021 года.
Стоимость обучения: два пакета участия — 14990р за курс и 23990р за курс с проверкой ДЗ (цены только до 1 января, успевайте; дальше цена вырастет)
Подробнее о пакетах участия и расписании курса по ссылке:
https://paper-planes.academy/b2bm
Коллеги, добрый день!
Пока компании начинают подводить итоги года, самое время задуматься о плане на 2021.
Приглашаю вас поучаствовать в моем вебинаре на базе «ГК Инновация»:
«Постановка целей предприятия на год», в рамках которого мы на реальных кейсах разберем подход Системы сбалансированных показателей (ССП) для определения стратегических целей и выявления приоритетных проектов.
📌Дата: 15 декабря 2020 в 11:00 по МСК.
В рамках мероприятия мы рассмотрим следующие вопросы:
— Что такое «цифровизация» и зачем она нужна современному промышленному предприятию;
— Экономический эффект от цифровизации: на что можно рассчитывать после внедрения современных технологий;
— На какие вопросы должна отвечать стратегия цифровизации;
— Всем ли промышленным предприятиям подходит цифровизация;
— Технологический стек цифровизации: как он устроен и как им пользоваться;
— Принципы эффективной постановки целей по цифровизации на 2021 год.
После вебинара пройдёт сессия вопросов и ответов, в рамках которой вместе с вами мы рассмотрим полученные знания в контексте задач вашего предприятия.
Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/SPyrt
До встречи:)
Пока компании начинают подводить итоги года, самое время задуматься о плане на 2021.
Приглашаю вас поучаствовать в моем вебинаре на базе «ГК Инновация»:
«Постановка целей предприятия на год», в рамках которого мы на реальных кейсах разберем подход Системы сбалансированных показателей (ССП) для определения стратегических целей и выявления приоритетных проектов.
📌Дата: 15 декабря 2020 в 11:00 по МСК.
В рамках мероприятия мы рассмотрим следующие вопросы:
— Что такое «цифровизация» и зачем она нужна современному промышленному предприятию;
— Экономический эффект от цифровизации: на что можно рассчитывать после внедрения современных технологий;
— На какие вопросы должна отвечать стратегия цифровизации;
— Всем ли промышленным предприятиям подходит цифровизация;
— Технологический стек цифровизации: как он устроен и как им пользоваться;
— Принципы эффективной постановки целей по цифровизации на 2021 год.
После вебинара пройдёт сессия вопросов и ответов, в рамках которой вместе с вами мы рассмотрим полученные знания в контексте задач вашего предприятия.
Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/SPyrt
До встречи:)
Коллеги, добрый день!
Напоминаю, что завтра в 11:00 по МСК состоится вебинар на базе «ГК Инновация»:
«Постановка целей предприятия на год», в рамках которого мы на реальных кейсах разберем подход Системы сбалансированных показателей (ССП) для определения стратегических целей и выявления приоритетных проектов.
После вебинара пройдёт сессия вопросов и ответов, где мы вместе с вами рассмотрим полученные знания в контексте задач вашего предприятия.
Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/SPyrt
До встречи:)
Напоминаю, что завтра в 11:00 по МСК состоится вебинар на базе «ГК Инновация»:
«Постановка целей предприятия на год», в рамках которого мы на реальных кейсах разберем подход Системы сбалансированных показателей (ССП) для определения стратегических целей и выявления приоритетных проектов.
После вебинара пройдёт сессия вопросов и ответов, где мы вместе с вами рассмотрим полученные знания в контексте задач вашего предприятия.
Регистрируйтесь по ссылке: https://clck.ru/SPyrt
До встречи:)
Коллеги, всем привет!
Уже через 40 минут состоится вебинар на базе «ГК Инновация»:
«Постановка целей на год по цифровизации промышленного предприятия», в рамках которого мы разберем, как используя подход Системы сбалансированных показателей (ССП) и инструменты цифровизации можно существенно повысить финансовую эффективность промышленного предприятия.
Регистрируйтесь по ссылке:
https://events.webinar.ru/31864369/7197721
До встречи на вебинаре:)
Уже через 40 минут состоится вебинар на базе «ГК Инновация»:
«Постановка целей на год по цифровизации промышленного предприятия», в рамках которого мы разберем, как используя подход Системы сбалансированных показателей (ССП) и инструменты цифровизации можно существенно повысить финансовую эффективность промышленного предприятия.
Регистрируйтесь по ссылке:
https://events.webinar.ru/31864369/7197721
До встречи на вебинаре:)
Представьте, если бы год назад вам сказали, что будет в 2020? Вы бы поверили?
А было всё: и карантин, и удалённая работа, и необходимость быстро цифровизировать все бизнес-процессы.
Но предприниматели искали и находили способы подстраиваться под новые реалии.
Приглашаю вас закрыть этот год и заглянуть в будущее на мероприятии «Вирус перемен: итоги года с Open Academy».
📌Мероприятие пройдёт 24 декабря в 12:00.
Мы с вами обсудим:
— как бизнес менялся и подстраивался под меняющиеся реалии;
— как предприниматели находили выход в сложных ситуациях;
— как малый и средний бизнес находил дополнительные средства;
— какие стратегии развития бизнеса выбрать, чтобы быть успешными в 2021 году.
На онлайн-мероприятии вместе со мной выступят:
— Владельцы кафе Cyclo Нгуен Нга и Чан Фу
— Руководитель проекта Open Academy Мария Зленко
— Начальник управления дистанционных продаж МСБ банка «Открытие» Юлия Колпакова.
Регистрируйтесь по ссылке: https://email.academyopen.ru/landing/virus-peremen/
До встречи 24 декабря в 12:00!
А было всё: и карантин, и удалённая работа, и необходимость быстро цифровизировать все бизнес-процессы.
Но предприниматели искали и находили способы подстраиваться под новые реалии.
Приглашаю вас закрыть этот год и заглянуть в будущее на мероприятии «Вирус перемен: итоги года с Open Academy».
📌Мероприятие пройдёт 24 декабря в 12:00.
Мы с вами обсудим:
— как бизнес менялся и подстраивался под меняющиеся реалии;
— как предприниматели находили выход в сложных ситуациях;
— как малый и средний бизнес находил дополнительные средства;
— какие стратегии развития бизнеса выбрать, чтобы быть успешными в 2021 году.
На онлайн-мероприятии вместе со мной выступят:
— Владельцы кафе Cyclo Нгуен Нга и Чан Фу
— Руководитель проекта Open Academy Мария Зленко
— Начальник управления дистанционных продаж МСБ банка «Открытие» Юлия Колпакова.
Регистрируйтесь по ссылке: https://email.academyopen.ru/landing/virus-peremen/
До встречи 24 декабря в 12:00!
Уже завтра совместно с эксклюзивным дистрибьютором бренда ГАЗ «ГК Современные транспортные технологии» мы проведем бесплатный вебинар:
«Формула Прибыли: ключевые показатели эффективности бизнеса».
О чем пойдет речь?
— Формула Прибыли — набор показателей, которые влияют на эффективность бизнеса;
— Взаимосвязь разных показателей бизнеса и их влияние на прибыль;
— Управление показателями прибыли, работа с KPI коммерческой службы — маркетингом и продажами;
— Инструменты измерения и управления доходом;
— Инструменты управления расходной частью: как на них влияет коммерческая служба;
— Как работать с «Формулой Прибыли». Практические советы.
Вебинар начнётся 24 декабря в 15:00 по Мск.
Регистрация по ссылке:
https://events.webinar.ru/event/7549597/7693113#
Буду рад видеть вас среди участников:)
«Формула Прибыли: ключевые показатели эффективности бизнеса».
О чем пойдет речь?
— Формула Прибыли — набор показателей, которые влияют на эффективность бизнеса;
— Взаимосвязь разных показателей бизнеса и их влияние на прибыль;
— Управление показателями прибыли, работа с KPI коммерческой службы — маркетингом и продажами;
— Инструменты измерения и управления доходом;
— Инструменты управления расходной частью: как на них влияет коммерческая служба;
— Как работать с «Формулой Прибыли». Практические советы.
Вебинар начнётся 24 декабря в 15:00 по Мск.
Регистрация по ссылке:
https://events.webinar.ru/event/7549597/7693113#
Буду рад видеть вас среди участников:)
Коллеги, добрый день!
18 января в 18:00 я проведу вебинар, темой которого станет ценовое давление и как получать прибыль при снижении цены продукта.
На вебинаре обсудим:
1. Почему со временем любые товары переходят в разряд дешевых
2. Под влиянием каких факторов снижается цена вашего продукта
3. Как выйти из-под ценового давления: пять стратегий
Вебинар будет полезен собственникам бизнеса, топ-менеджерам, маркетологам и продуктовым менеджерам крупных и средних компаний вне зависимости от сферы деятельности. Участники узнают о стратегиях борьбы с ценовым давлением и коммодитизацией продуктов.
Записывайтесь по ссылке:
https://pro.rbc.ru/webinar/5fe2042b9a794710508f48e7?utm_source=paperplanes&utm_medium=email&utm_content=5fe2042b9a794710508f48e7
18 января в 18:00 я проведу вебинар, темой которого станет ценовое давление и как получать прибыль при снижении цены продукта.
На вебинаре обсудим:
1. Почему со временем любые товары переходят в разряд дешевых
2. Под влиянием каких факторов снижается цена вашего продукта
3. Как выйти из-под ценового давления: пять стратегий
Вебинар будет полезен собственникам бизнеса, топ-менеджерам, маркетологам и продуктовым менеджерам крупных и средних компаний вне зависимости от сферы деятельности. Участники узнают о стратегиях борьбы с ценовым давлением и коммодитизацией продуктов.
Записывайтесь по ссылке:
https://pro.rbc.ru/webinar/5fe2042b9a794710508f48e7?utm_source=paperplanes&utm_medium=email&utm_content=5fe2042b9a794710508f48e7
РБК Pro
Ценовое давление: как получать прибыль при снижении цены продукта —
Вебинар полезен собственникам бизнеса, топ-менеджерам, маркетологам и продуктовым менеджерам крупных и средних компаний вне зависимости от сферы деятельности. Участники узнают о стратегиях борьбы с
Коллеги, добрый день!
Завтра, во вторник (19 января) в 15:00 проведу живой вебинар для всех наших подписчиков:
"Почему вашему бизнесу надо перейти на маркетинг данных в 2021 году"
Предстоящий финансовый год обещает быть не самым простым. А как известно, управлять можно только тем, что можно измерить. Мы в Paper Planes уверены, что маркетинг основанный на данный — обязательный минимум, для бизнеса любого уровня (кроме стартапов).
В любой кризисной ситуации необходимо на что-то опереться, чтобы начать спокойно анализировать изменения и суметь предвосхитить элементы системы, которые скоро, вместо прибыли как обычно, начнут приносить расходы. Как посчитать свой маркетинг и в кратчайшие сроки разработать новую антикризисную стратегию на основе имеющихся данных?
Также, только для наших подписчиков, будет презентация сразу двух расширенных курсов по маркетингу данных: для В2С и В2В по специальной цене.
Регистрируйтесь по ссылке, практика показала, что запись трансляции досматривают всего 4% участников, поэтому записи вебинара не будет. Проведем только живую трансляцию с материалом и ответами на вопросы.
https://paper-planes.academy/ddm-webinar
Завтра, во вторник (19 января) в 15:00 проведу живой вебинар для всех наших подписчиков:
"Почему вашему бизнесу надо перейти на маркетинг данных в 2021 году"
Предстоящий финансовый год обещает быть не самым простым. А как известно, управлять можно только тем, что можно измерить. Мы в Paper Planes уверены, что маркетинг основанный на данный — обязательный минимум, для бизнеса любого уровня (кроме стартапов).
В любой кризисной ситуации необходимо на что-то опереться, чтобы начать спокойно анализировать изменения и суметь предвосхитить элементы системы, которые скоро, вместо прибыли как обычно, начнут приносить расходы. Как посчитать свой маркетинг и в кратчайшие сроки разработать новую антикризисную стратегию на основе имеющихся данных?
Также, только для наших подписчиков, будет презентация сразу двух расширенных курсов по маркетингу данных: для В2С и В2В по специальной цене.
Регистрируйтесь по ссылке, практика показала, что запись трансляции досматривают всего 4% участников, поэтому записи вебинара не будет. Проведем только живую трансляцию с материалом и ответами на вопросы.
https://paper-planes.academy/ddm-webinar
Напоминаю, что совсем скоро состоится вебинар про ценовое давление, а пока мы выложили мою книгу на эту же тему.
Вы узнаете:
1. Почему со временем любые товары переходят в разряд дешевых
2. Под влиянием каких факторов снижается цена вашего продукта
3. Как выйти из-под ценового давления
В новой книге Вы найдете 5 основных тактик экспертных продавцов, внедрение которых в сбытовые бизнес-процессы поможет вашей компании уйти от транзакционного сравнения по цене и зарабатывать больше.
Скачать её можно совершенно бесплатно по ссылке:
https://paper-planes.academy/book-price-pressure
Вы узнаете:
1. Почему со временем любые товары переходят в разряд дешевых
2. Под влиянием каких факторов снижается цена вашего продукта
3. Как выйти из-под ценового давления
В новой книге Вы найдете 5 основных тактик экспертных продавцов, внедрение которых в сбытовые бизнес-процессы поможет вашей компании уйти от транзакционного сравнения по цене и зарабатывать больше.
Скачать её можно совершенно бесплатно по ссылке:
https://paper-planes.academy/book-price-pressure
Коллеги, добрый день!
В сегодняшнем дайджесте рассказываем о новых статьях и кейсах агентства Paper Planes:
📌 Кейс о том, как мы разработали стратегии digital-продвижения корпоративного и HR-бренда для консалтинговой компании. Читать — https://cutt.ly/rjJ6SIK
📌 Кейс о том, как мы совместно с ГК "Инновация" разработали SMART- календарь, который можно использовать в качестве корпоративного сувенира. Читать — https://cutt.ly/3jJ5sPr
📌 Статья о том, как уйти от конкуренции по цене. Читать — https://cutt.ly/ajJ5MEe
📌 Статья о том, как использовать данные клиентского опыта для увеличения прибыли в сегменте B2B. Читать — https://cutt.ly/LjJ57rN
📌 Статья о том, как разработка и внедрение сервисной модели помогут улучшить клиентский опыт. Читать — https://cutt.ly/VjJ6ibF
На этом сегодня всё, желаю Вам хороших выходных!
В сегодняшнем дайджесте рассказываем о новых статьях и кейсах агентства Paper Planes:
📌 Кейс о том, как мы разработали стратегии digital-продвижения корпоративного и HR-бренда для консалтинговой компании. Читать — https://cutt.ly/rjJ6SIK
📌 Кейс о том, как мы совместно с ГК "Инновация" разработали SMART- календарь, который можно использовать в качестве корпоративного сувенира. Читать — https://cutt.ly/3jJ5sPr
📌 Статья о том, как уйти от конкуренции по цене. Читать — https://cutt.ly/ajJ5MEe
📌 Статья о том, как использовать данные клиентского опыта для увеличения прибыли в сегменте B2B. Читать — https://cutt.ly/LjJ57rN
📌 Статья о том, как разработка и внедрение сервисной модели помогут улучшить клиентский опыт. Читать — https://cutt.ly/VjJ6ibF
На этом сегодня всё, желаю Вам хороших выходных!
Коллеги, добрый день!
Одна из главных проблем, с которой мы сталкиваемся в ходе развития системы управления клиентским опытом, заключается в следующем: фактически многие компании в отношении оценки клиентского опыта используют довольно линейную и избыточно однородную систему метрик и показателей. В итоге попытка сопоставить данные и свести их в какую-то единую целостную систему терпит фиаско.
О том, как использовать данные клиентского опыта для увеличения прибыли в сегменте B2B, читайте в нашей статье.
Одна из главных проблем, с которой мы сталкиваемся в ходе развития системы управления клиентским опытом, заключается в следующем: фактически многие компании в отношении оценки клиентского опыта используют довольно линейную и избыточно однородную систему метрик и показателей. В итоге попытка сопоставить данные и свести их в какую-то единую целостную систему терпит фиаско.
О том, как использовать данные клиентского опыта для увеличения прибыли в сегменте B2B, читайте в нашей статье.
Как изменить восприятие клиента, когда в его представлении уже сложился стереотип о вашем продукте, или как воспитать лояльных клиентов, вносящих особый вклад в LTV?
Для удержания и повышения лояльности клиентов компания, обратившаяся к нам, использует стратегию обучения своих пользователей, донесения до них преимуществ площадки и возможностей сервиса для решения бизнес-задач. Инструментом коммуникации и обучения клиентов стал отдельный образовательный портал, однако перед компанией встал вопрос, каким образом максимизировать отдачу от этого канала.
Читайте новый кейс на нашем сайте.
Для удержания и повышения лояльности клиентов компания, обратившаяся к нам, использует стратегию обучения своих пользователей, донесения до них преимуществ площадки и возможностей сервиса для решения бизнес-задач. Инструментом коммуникации и обучения клиентов стал отдельный образовательный портал, однако перед компанией встал вопрос, каким образом максимизировать отдачу от этого канала.
Читайте новый кейс на нашем сайте.
Добрый день, коллеги!
Сотрудники — ключевой актив консалтинговых фирм. Paper Planes — не исключение. Одно из отличий от других организаций — соответствие моих коллег культурному коду агентства, а только потом их компетенции.
⠀
В 2010 году, когда было основано агентство, я закладывал важную мысль — "каждый человек, похожий на нас, сможет реализовать свой потенциал в Paper Planes". Я следую этой мысли и по сей день. На выступлениях от меня можно часто услышать "единственная причина увольнения сотрудников из агентства — culture unfit".
⠀
Каким бы профессионалом ни был сотрудник, если он не соответствует нашей культуре, то долгого сотрудничества у нас не получится. А если человек культурно наш, но не подходит по компетенциям, мы научим или передвинем его на другую позицию.
⠀
В агентстве бывало, что сотрудник за несколько лет работы менял 5 разных позиций, но в итоге он нашел наиболее комфортную для себя позицию, где выдавал наилучший результат. Paper Planes — место, в котором можно реализовать свой потенциал.
Сотрудники — ключевой актив консалтинговых фирм. Paper Planes — не исключение. Одно из отличий от других организаций — соответствие моих коллег культурному коду агентства, а только потом их компетенции.
⠀
В 2010 году, когда было основано агентство, я закладывал важную мысль — "каждый человек, похожий на нас, сможет реализовать свой потенциал в Paper Planes". Я следую этой мысли и по сей день. На выступлениях от меня можно часто услышать "единственная причина увольнения сотрудников из агентства — culture unfit".
⠀
Каким бы профессионалом ни был сотрудник, если он не соответствует нашей культуре, то долгого сотрудничества у нас не получится. А если человек культурно наш, но не подходит по компетенциям, мы научим или передвинем его на другую позицию.
⠀
В агентстве бывало, что сотрудник за несколько лет работы менял 5 разных позиций, но в итоге он нашел наиболее комфортную для себя позицию, где выдавал наилучший результат. Paper Planes — место, в котором можно реализовать свой потенциал.
В сегодняшнем дайджесте рассказываем о новых статьях и кейсах агентства Paper Planes:
📌 Статья о том, как использовать данные клиентского опыта для увеличения прибыли в сегменте B2B. Читать — https://cutt.ly/Tkw2XaR
📌 Кейс о том, как изменить восприятие клиента, когда в его представлении уже сложился стереотип о вашем продукте, или как воспитать лояльных клиентов, вносящих особый вклад в LTV. Читать — https://cutt.ly/Bkw2F4K
📌 Книга о том, как уйти от конкуренции по цене. Читать — https://cutt.ly/Gkw2lWK
На этом сегодня всё, желаю Вам хороших выходных!
📌 Статья о том, как использовать данные клиентского опыта для увеличения прибыли в сегменте B2B. Читать — https://cutt.ly/Tkw2XaR
📌 Кейс о том, как изменить восприятие клиента, когда в его представлении уже сложился стереотип о вашем продукте, или как воспитать лояльных клиентов, вносящих особый вклад в LTV. Читать — https://cutt.ly/Bkw2F4K
📌 Книга о том, как уйти от конкуренции по цене. Читать — https://cutt.ly/Gkw2lWK
На этом сегодня всё, желаю Вам хороших выходных!
Добрый день, коллеги!
В традиционном отделе маркетинга В2В компаний зачастую можно встретить маркетологов, занимающихся деятельностью, которую мы саркастично называем “подаркингом”. Подбор корпоративных сувениров на Новый год и отраслевые праздники, разработка красивых, брендовых POS-материалов и тому подобное.
В то же время оффлайн-носители могут служить полноценной точкой касания с будущими клиентами компании. Задача состоит в том, чтобы сделать его не только развлекательным, но и полезным для аудитории.
Читайте кейс на нашем сайте.
В традиционном отделе маркетинга В2В компаний зачастую можно встретить маркетологов, занимающихся деятельностью, которую мы саркастично называем “подаркингом”. Подбор корпоративных сувениров на Новый год и отраслевые праздники, разработка красивых, брендовых POS-материалов и тому подобное.
В то же время оффлайн-носители могут служить полноценной точкой касания с будущими клиентами компании. Задача состоит в том, чтобы сделать его не только развлекательным, но и полезным для аудитории.
Читайте кейс на нашем сайте.