Сегодня я хочу представить вам Виталия Крылова — профессионала, который существенно выделяется на рынке. Виталий известен тем, что вывел Gett в России с нуля до 4 млрд рублей выручки и собрал топ-команду для Делимобиля. Его последние проекты в секторах EdTech и HrTech уже привлекли более 500 млн рублей венчурных инвестиций. Один из тех экспертов, которых любим, ценим, за кем следим.

Скоро стартует его менторская программа “Команда А”, где я буду одним из приглашенных спикеров. Расскажу о нашей с Сергеем Худовековым книге “В погоне за кадрами”, о новом подходе к построению команды для бизнеса.

Участники программы получают уникальные возможности:
- Попасть в окружение собственников компаний с выручкой от 100 млн до 5 млрд;
- Получить пошаговый алгоритм для сбора сильной команды и успешного управления;
- Посетить закрытые встречи с топ-спикерами. (Например, Дмитрий Сергеенков - СЕО Headhunter, Данни Перекальски exCEO OZON, exCEO Утконос и прочие не менее знаменитые личности);
- Сделать стратегию, видение компании максимально привлекательными для сильных специалистов на рынке;
- Внедрить регулярный менеджмент, если ещё этого не сделали.

Программа будет полезной для всех, кто уже сейчас планирует масштабироваться или столкнулся с трудностями в выстраивании процессов найма и HR-политики. Коллеги из числа сильнейших предпринимателей и управленцев страны поделятся опытом и расскажут о трендах. Всех ждём: https://t.me/howtomake10x !

Строим модель ценообразования для МП, сейчас модель научилась оптимизировать 70% закупа. Клиент оценил. А еще у Клиента шикарный канал:)

Провели сегодня съемку кейса с невероятными коллегами из Neighbors https://t.me/neigbors_expert – мебельной фабрики. Марина и Рома рассказали, как преодолели сомнения по поводу работы с консультантами и обрели в нашем лице надежного партнера, который помог структурировать работу и дал много идей для развития.
«Главный эффект проекта – то, что сработали те инструменты, в которые мы вообще не верили поначалу», - отметила Марина. Скоро ждите кейс:)

А вот и долгожданное видео с Neighbors:) Смотрим очередной наш кейс:
https://youtu.be/fhRuezRGdMc?si=LPj9b32cgKUeQqv1

Если вы когда-нибудь пытались применять RFM-сегментацию в B2B, то знаете, что это не самый удобный метод. Мы в Paper Planes разработали два альтернативных типа сегментации: DSL и SPL. Мой коллега и Партнер Агентства Георгий Картвелишвили написал об этом большую статью. С таблицами и графиками. Приглашаю почитать.

А в комментариях предлагаю поделиться своими кейсами, вопросами и наработками по сегментации клиентов B2B, мы с @George_Kartvelishvili сейчас готовим вебинар на эту тему, постараемся затронуть все вопросы 🙂

Я и мои партнеры часто получаем вопросы от молодых специалистов, как им начать свое дело, как превратить ремесло в бизнес.

30 мая в 14:00 по мск. стартует онлайн-конференция от Vitamin.tools & Freelance.ru "Как фрилансеру открыть свое агентство".
На ней выступит Сергей Худовеков – Старший партнер Агентства Paper Planes. Сергей расскажет о том, какие рычаги роста прибыли могут существовать у агентства.
📖Вы узнаете:
- какие ключевые показатели будут влиять на эффективность вашего бизнеса,
- как детально разбирать денежные потоки внутри агентства,
- что лежит в основе эффективного управления доходной и расходной частью агентства.

Вход свободный, регистрируйтесь

Осталось чуть больше недели до запуска нашего сервиса регулярной оценки деятельности компании. Мы собрали наш опыт за 14 лет и положили его в ключевые метрики, снабдив простыми рекомендациями.
Регулярное проведение тестирований позволит в динамике мониторить состояние ключевых процессов, формулу прибыли и так далее.
С 10 июня станет доступен модуль мониторинга качества HR-функции.
В нем есть чек-апы для владельца, функционального директора, сотрудников компании (они запускаются циклово).
В обмен на отзыв об использовании рад предоставить в тест первым 10 заявителям. Важное условие: тест будут проходить 10 человек на компанию.
Оставляем в комментариях заявки

Все, кто оставили заявки на HR-тест: уже в понедельник доступ придет:) А пока Вы можете воспользоваться простым тестом маркетинговой функции по 6П.
Буду благодарен за рекомендации по улучшению в комментариях:)

https://checkup-paperplanes.ru/members/signup/group/zjq1r2xyn1dss0n-marketingtest

На моем канале вышло первое видео из курса «Профессионал. Команда. Фирма». Рассказал, как маркетологам/юристам/HR-специалистам увеличить прибыль, опираясь на анализ данных. Точно надо смотреть, если вы:
- оказываете профессиональные услуги компаниям или частным лицам
- разработали свою уникальную методологию решения проблем
- хотите увеличить рентабельность проекта, привлечь новых клиентов и оптимизировать работу.

В это воскресенье мы продолжим разговор про подходы к управлению профессиональной фирмой. Это будет открытая лекция (+съемка) в нашем офисе (ориентир – метро «Белорусская»). Полезно для владельцев и ТОП-менеджеров агентств и профессиональных фирм. Если хотите принять участие в съемке, то оставляйте свои контакты в комментариях под этим постом: мои коллеги свяжутся 🙂

Работа с данными внутри медицинской организации требует особого подхода. Поэтому мы усовершенствовали нашу «Формулу Прибыли». И, опираясь на опыт работы с сотней медицинских организаций, разработали Триединую Формулу Прибыли.
Партнёр агентства Paper Planes, руководитель практики «Медицина» Максим Борисов подробно описал суть нового подхода. Получилась целая трилогия. Первую часть опубликовали на нашем сайте.

Итак, это случилось. С сегодняшнего дня мы запускаем наш сервис тестирований компании и ее зрелости. Получилось и емко, и полезно, и очень интересно. Сами с удовольствием прошли:)
Пока в сервисе доступен 1 тест - Тест организационного здоровья. Он виден на скрине.
Он помогает быстро понять западающие зоны организационного развития, отслеживать их динамику и так далее. Все, кто оставили заявки на тест в постах выше, получат сегодня доступы.
Но мы решили открыть тест для 5 человек на одну команду всем желающим.
Наша итоговая цель - помочь собрать цифровой паспорт развития организации, а потому уже в ближайшее время на сервисе появится еще 7 тестов.
Тест организационного здоровья можно пройти и всей командой: до конца июня он будет стоить всего 50,000 за запуск (рекомендуется 1 запуск в квартал).
Чтобы принять участие в тестировании, присоединитесь, пожалуйста, к чату тестирования: https://t.me/+wRrhukSicH0zYzAy

А если захотите пройти тест всей компанией, пишите мне в ЛС @ilia_balahnin, помогу с выставлением счета!)

Много вопросов вызвал тест OHI. Это международная методика, позволяющая продиагностировать компанию по 38 вторичным, 9 первичным и 3 основным характеристикам.
По сути, это сплошная оценка компании сотрудниками, которая позволяет:
1. Найти узкие места в системе организационного развития по векторам операционного совершенства, клиентоориентированности и готовности к обновлению;
2. Установить несоответствие между тем, как компанию видит топ-менеджмент и рядовые сотрудники.
3. Вы получите понимание того, а сколько ваша компания: ориентирована на рынок; имеет сотрудников, ориентированных на результат; выстроила функцию развития персонала; прозрачно транслирует ценности; устанавливает эффективное руководство процессами; имеет продуктивную рабочую среду; осуществляет регулярный менеджмент; запускает инновационные проекты; управляет неденежной мотивацией.
Комплексность оценки и количество респондентов позволяют минимизировать неточности и субъективизм, а наш тест еще и дает рекомендации + возможность провести консультацию со мной по полученным результатам, чтобы детально понять план внедрений для улучшения ситуации.
Рекомендуемая частота - раз в квартал, число респондентов для нормальной точности - от 10 и до бесконечности.
До конца июня у Вас есть возможность получить доступ за 50,000 рублей, пройти тест в числе первых, а также получить пакетное предложение на последующие тесты + ранний доступ к еще 7 тестам на диагностику зрелости компании и ее HR-функции.
На текущий момент оплата доступна как частным лицам, так и корпоративным клиентам через invoice. После оплаты с Вами свяжется менеджер, который поможет завести всех ваших сотрудников в сервис.
По вопросам приобретения теста пишите в Лс: @ilia_balahnin

Если стратегические сессии не приносят эффекта, значит на них решаются не те вопросы. Умение формулировать главный вопрос – важнейший навык консультанта. Потому что в консалтинге ошибка в формулировке главного вопроса может привести к чудовищным последствиям.

Расскажу на примере нашей работы с двумя разными группами одной крупной телекоммуникационной компании.

Первая группа сформулировала вопрос для стратсессии так: «Как увеличить вероятность возврата инвестиций при планировании капитальных затрат на строительство сети?»
Контекст: компания должна предугадывать, где будет строиться много домов, чтобы вовремя подводить туда оптическое волокно и продавать людям доступ в интернет. У коллег был кейс, когда одна заштатная деревня за счет огромных инвестиций превратилась в местную Венецию, там построили много домов, а оптоволокно туда компания еще и не начала подводить. И упустила тысячи потенциальных клиентов.
Вторая группа сформулировала вопрос так: «Как нам правильно распределить штат при планировании продаж в B2C?». Вопрос звучал беспредметно, поэтому я начал расспрашивать коллег. Мне говорят, что хотят понять, как эффективно перераспределить штат, потому что в некоторых регионах не хватает людей, а в некоторых – переизбыток штата. А они хотели бы быстро понимать, что из какого-то региона пора людей эвакуировать в другой, потому что здесь уже все подключено, а в другом месте работа только начинается. И в итоге вопрос, с которым пришли коллеги, мы переформулировали так: «Как нам правильно перераспределить штат подразделения, как за счет найма, так и за счет релокации между регионами, в соответствии с изменениями спроса, но без изменения штатной численности?»

И как только мы сформулировали проблему таким образом, стало понятно, что между вопросами первой и второй группы нет особой разницы. Просто вопрос первой группы про то, как, исходя из спроса в регионах, строить капитальную сеть. А второй – про то, как, исходя из спроса в регионах, людей нанимать или релоцировать.

Общий для них главный вопрос:
«Как нам научиться прогнозировать спрос в регионах, чтобы увеличить возвраты на капитальное строительство и лучше распределять полевой персонал?»

Исходные формулировки вопроса увели был нас в сторону от реальной проблемы. С первой группой мы начали бы фантазировать на тему материалов, используемых при прокладке оптоволокна, чтобы удешевить процесс. Со второй группой мы начали бы фантазировать об HR. Но на самом деле реальная проблема, которая лежит и за первым, и за вторым кейсом, это отсутствие компетенций по прогнозированию спроса. А последствия этой проблемы могут лежать в области возврата инвестиций на капитальное строительство и в области найма. И где-нибудь еще.

Иногда на формулировку главного вопроса у нас уходят сутки. Иногда больше. Но это работа, без которой совершенно точно нельзя двигаться дальше. Мы в Paper Planes считаем, что успех стратегической сессии – это не когда все довольны, а когда мы точно определили, какие вопросы для нас важны и смогли найти на них ответы. Если согласны, то можем поработать вместе – https://paper-planes.ru/stratsession

Сегодня на моём YouTube канале премьера рубрики «Личности». В ней я буду рассказывать о персонах, которые повлияли на консалтинг. И для первого выпуска я выбрал Марвина Бауэра. Под его руководством McKinsey & Company из небольшой фирмы превратилась в лидера отрасли. Это действительно легендарная личность, о которой стоит узнать больше. Приятного просмотра.

Коллеги, до конца месяца вы можете купить курсы Академии со скидкой 50%. В том числе легендарные «Маршрут построен» и «Формула прибыли».
Мы готовим кое-что новое, поэтому часть курсов снимаем с продажи.

Акция действует до 30 июня. Можно купить один из пяти наших базовых курсов со скидкой, а можно купить все курсы Академии по специальной цене.

Переходите по ссылке и выбирайте нужный курс:
https://academy-paperplanes.ru/salepp