Для того чтобы бизнес был продуктивным, продуктивными должны быть люди, работающие в компании, или сам подход к решению задач в компании должен быть системным и продуктивным? На самом деле, вопрос не так прост. Ответ на него попытался дать консультант и автор HBR Дэниел Марковиц https://hbr.org/2021/01/productivity-is-about-your-systems-not-your-people

О change-менеджменте за 13 секунд 😆

ИИ-зима близко?
Пока соцсети пестрят заголовками об умном искусственном интеллекте и неясной судьбе специалистов, которых заменит ИИ, автор бестселлера «Predictive Analytics: The Power to Predict Who Will Click, Buy, Lie, or Die» Эрик Сигель в свежей статье для HBR объясняет, что многие компании и их сотрудники, в том числе высокопоставленные, путают машинное обучение с искусственным интеллектом и в своих попытках применить эти две разные сущности для целей бизнеса, скорее всего, не добьются ровным счетом ничего и нас ждет разочарование в обеих технологиях и ИИ-зима. Очень необычный взгляд на происходящее на фоне повсеместного «Роботы поработят нас послезавтра» 👌 https://hbr.org/2023/06/the-ai-hype-cycle-is-distracting-companies

Директор по стратегическому маркетингу Яндекса Андрей Себрант тоже читает Harvard Business Review. Мы не удивлены )

Очень по делу заметка в Harvard Business Review на тему хайпа вокруг “новой великой профессии” промпт-инженера. Вокруг этого уже и коммерческие курсы появились, и обещания карьерной траектории и прочая инфобизовая муть.
Но есть обоснованные сомнения в сколь-нибудь внятной перспективе.
1. Технология конструирования промптов не универсальна, есть особенности у у каждой из многочисленных систем, а внутри системы меняется от версии к версии.
2. Системы все лучше сами помогают составлять правильные промыты там, где сложный промпт необходим.
3. Быстро сменяющиеся поколения генеративных систем с каждой следующей итерацией все лучше понимают намерения пользователя без очень подробной детализации с его стороны.

Вместо внешних навыков для эффективной работы с ИИ лучше бы овладевать более фундаментальным и действительно востребованным: умением внятно формулировать задачи.
Problem formulation and prompt engineering differ in their focus, core tasks, and underlying abilities.
Здесь, как обычно, необходимо знание предметной области и понимание ограничений в реальном мире. The fact is, without a well-formulated problem, even the most sophisticated prompts will fall short. Но ведь так хочется чуда и волшебного билетика в будущее:)

Чем хорош этот текст HBR о том, что не так с опен офисами и как на самом деле они должны быть устроены для того, чтобы оптимизировать взаимодействие сотрудников? Во-первых, он рассматривает проблему с разных сторон и дает если не исчерпывающие, то фундаментальные ответы. Во-вторых, иллюстрации к нему похожи на произведения искусства. А в-третьих, если хочется не только читать, но и попрактиковаться в аудировании на английском, его можно послушать (плеер с аудиоверсией заботливо встроен внутрь статьи). Спасибо, Harvard Business Review, вы как всегда на высоте https://hbr.org/2019/11/the-truth-about-open-offices

Интересная новость от Тинькофф, мимо которой мы не могли пройти. Банк открывает собственный университет. Обучение платное — 70 тысяч рублей в месяц, но анонсированы гранты для талантливых студентов.

⚡️ Тинькофф запускает первый в России частный STEM-университет

Тинькофф запустит в России первый частный университет на основе STEM-модели (Science, Technology, Engineering, Mathematics). Он объединит опыт лучших вузов страны и бизнес-экспертизу крупнейших компаний.

На первом этапе вуз будет специализироваться на математике и компьютерных науках. Однако уже скоро появятся программы по другим направлениям: естественные науки, биология, химия и пр.

Программа бакалавриата стартует в сентябре 2024 года. Первый набор будет включать 500 студентов и 55 преподавателей. По окончании обучения студенты получат диплом государственного образца по направлению «Математика и компьютерные науки».

Основные принципы университета:

🔸 минимум бюрократии, удобство для студентов, преподавателей и будущих работодателей;
🔸 подход «Test & learn», который лежит в основе ДНК Тинькофф и помогает развивать бизнес, справляться с кризисами;
🔸 персонализация: многопрофильная система оценки учитывает не только результаты обучения, но и индивидуальные характеристики;
🔸 прикладной формат, связь теории и практики;
🔸 обратная связь из индустрии и программы обучения под востребованные направления;
🔸 менторство и поддержка студентов.

В команду проекта входят профессора ведущих отечественных и международных университетов, академические руководители и специалисты из крупнейших российских компаний.

Стоимость обучения в Центральном университете Тинькофф составит от 70 тыс. рублей в месяц. Талантливые абитуриенты и выпускники Тинькофф Образования могут претендовать на гранты для обучения в университете. Также студенты смогут получить образовательный кредит на особых условиях

👉 Познакомиться с командой проекта можно на дне открытых дверей Центрального университета, который состоится 3 июля. Подробности можно найти на сайте https://fintech.tinkoff.ru/ или в телеграм-канале @tinkoff_fintech

Исследование-предостережение для тех, кто ждет не дождется начала рабочей недели. Оказывается, чрезмерная любовь к работе может отчуждать коллег https://hbr.org/2023/06/research-your-love-for-work-may-alienate-your-colleagues

Искатели приключений, детективы, слушатели, мыслители или визионеры? Если ваша команда не может решить какую-то проблему, то, возможно, вам пригодится этот материал. Основательница и CEO компании Decisive Шерил Стросс Эйнхорн рассказывает о пяти подходах к решению проблем, которых могут придерживаться сотрудники, и пяти типах, к которыми они сами могут относиться, сталкиваясь с необходимостью решить ту или иную проблему. Кроме того, наверняка вам самому(самой) будет любопытно узнать, к какому типу относитесь вы. Напоминаем, материал можно прочитать абсолютно бесплатно, если нажать на кнопку Посмотреть https://hbr.org/2023/06/are-you-frustrated-with-your-teams-ability-to-solve-problems

Ну что же, пятница. А значит можно устроить небольшой шуточный опрос среди наших серьезных читателей. Вопрос такой: кто кого — Маск Цукерберга или Цукерберг Маска? Как говорится, принимаем ставки 😊

🥊 Илон Маск и Марк Цукерберг в своих соцсетях объявили о готовности подраться друг с другом в спортивном октагоне.

Недавно господин Маск написал в Twitter, что «готов к драке в клетке» с господином Цукербергом. Тот 21 июня в Instagram (принадлежит Meta, признана в РФ экстремистской и запрещена) ответил на этот твит: «Отправьте мне координаты».

В индексе миллиардеров Bloomberg господин Маск 22 июня с состоянием $232 млрд занимает первое место, господин Цукерберг ($103 млрд) — 10-е.

@kommersant

Если вы в эти выходные испытали или до сих пор испытываете сильный стресс, рекомендуем послушать давний, но по-прежнему актуальный подкаст о кризисе от российской команды HBR (подкаст был записан весной 2022 году, еще до того, как российская версия издания была закрыта) с управляющим партнером компании «ЭКОПСИ Консалтинг» Павлом Безручко. Все самое главное Павел говорит уже на первых минутах:

«Люди реагируют на кризис абсолютно понятным образом. Нас все это повергает в шок. Мы говорим: «Нет, не может быть. Такого не может быть никогда! Это происходит не со мной».

Эмоциональная реакция на внезапные события совершенно стандартная. Есть такой исследователь Элизабет Кюблер-Росс, которая занималась посттравматическими состояниями. И есть такая кривая Кюблер-Росс, показывающая, как развивается реакция на внезапное изменение привычного уклада жизни…

Первая реакция нормальной психики — это отрицание. Мы стремимся отгородиться, развидеть все происходящее.

Когда нас все это настигает, мы начинаем впадать в эмоции, панику, метания. Нас начинает колбасить…

После реакции вот такого метания наступает обида или агрессия. На себя, на других… А что же я раньше не подумал, надо было подг отовиться! А что же они не подумали! Обида и агрессия — тоже достаточно типичная ситуация, и надо ее тоже проживать.

После всего наступает депрессия, не в клиническом смысле, когда таблетки пьют и в клинику ложатся, а эмоциональная подавленность, тупость, снижение ощущений. То есть психика защищается от острых переживаний и от хаоса. Такая вот зима внутри наступает.

В процессах, которые я описываю, нет ничего болезненного. Это процессы абсолютно здорового человека…»

https://crisis.mave.digital/ep-2

Илон Маск решил переименовать Twitter в X. К букве X у миллиардера давняя любовь. Когда-то так называлась одна из его первых компаний, которая потом стала PayPal. Хотим этим июльским днем предложить вам поделиться своим мнением о новом замысле Маска. Проголосуйте, пожалуйста, нам очень интересно 👇

Как пандемия изменила маркетинговые каналы: свежее исследование с участием 300 лидеров в сфере маркетинга выявило пять ключевых трендов. Напоминаем, если у вас нет подписки на HBR, прочитать статью можно, почистив куки вашего браузера или просто нажав на кнопку Посмотреть прямо под этим постом https://hbr.org/2023/08/how-the-pandemic-changed-marketing-channels

Лето, увы, закончилось. Но читать летний номер Harvard Business Review, если вы еще не сделали этого в августе, можно и сейчас.

Вот на какие статьи советуем обратить внимание 👇

Как инвестировать в рост и искать новые возможности даже тогда, когда нужно сокращать расходы
https://hbr.org/2023/07/investing-in-growth-through-uncertainty

Как сокращать расходы, но становиться сильнее
https://hbr.org/2023/07/cost-cutting-that-makes-you-stronger

Как генеративный ИИ может дополнить человеческую креативность
https://hbr.org/2023/07/how-generative-ai-can-augment-human-creativity

Новая важная роль: Chief Sustainability Officer
https://hbr.org/2023/07/the-evolving-role-of-chief-sustainability-officers

Пять проблем в управлении данными о сотрудниках
https://hbr.org/2023/07/the-ethics-of-managing-peoples-data

Ограничение как преимущество: как инвалиды и люди с ограниченными возможностями могут помочь компании
https://hbr.org/2023/07/disability-as-a-source-of-competitive-advantage

Профессор Манфред Кетс де Врис о том, почему так трудно просить о помощи
https://hbr.org/2023/07/why-its-so-hard-to-ask-for-help

Как стартапу следует сокращать расходы: кейс-стади от бывшего декана Гарвардской школы бизнеса и партнеров Thrive Capital
https://hbr.org/2023/07/case-study-how-should-a-start-up-cut-its-burn-rate

И наконец рубрика Life’s Work с легендарной звездой Бродвея Читой Риверой, которой в этом году исполнилось 90 лет 🎉 https://hbr.org/2023/07/lifes-work-an-interview-with-chita-rivera

И еще много-много всего интересного. (Напоминаем про лайфхак: если иностранной банковской карты у вас нет и вы не можете оформить подписку, читать HBR все равно можно — нужно просто время от времени чистить кэш в браузере 👌) Читайте для удовольствия и пользы и продуктивной вам осени 👍