Harvard Business Review Россия
16.5K subscribers
52 photos
4 videos
3 files
3.05K links
Идеи и советы для настоящих лидеров от Harvard Business Review Россия
Download Telegram
to view and join the conversation
Если коллеги долго работают вместе, рано или поздно начинаются споры. В большинстве случаев разногласия удается разрешать мирно, однако время от времени вы будете вступать в столь эмоциональную дискуссию, что в ней уже мало чего общего будет с обсуждаемыми проблемами.

Что делать в ситуации, когда разговор выходит из-под контроля? Вы израсходовали все запасы своего терпения, пытаясь вежливо выслушать, а собеседник все не унимается? Как вернуть разговор в разумное русло?

Энтони Сачмен много лет посвятил этой проблеме. Этот обаятельный врач и умнейший специалист тридцать с лишним лет изучал динамику отношений, публикуя результаты в самых известных медицинских журналах.

Сачмен утверждает, что любой разговор «по работе» протекает одновременно на двух плоскостях: на уровне задачи и на уровне отношений. Иногда они накладываются друг на друга, тут-то и обостряются конфликты, а сотрудничество нарушается.

📍Читать дальше статью Рона Фридмана «Как управлять эмоциями в разговоре с коллегами» на HBR: https://hbr-russia.ru/other/other/p17106
В том, чтобы быть любимым сотрудником начальника, есть явные преимущества. Но и недостатки имеются тоже: коллеги могут ревновать, и это будет плохо сказываться на настроении команды. Если вы любимчик менеджера, как сделать так, чтобы он обращался со всеми одинаково? Как выразить несогласие с фаворитизмом, чтобы не показаться неблагодарным и не навредить отношениям?

Анализируйте

Положение любимчика начальника может ухудшить ваши отношения с коллегами, но старайтесь помнить, что ваш менеджер поставил вас в такое положение не со зла. По мнению вашего начальника, вы ценный и уважаемый сотрудник, но для коллег вы фаворит.

Однако позволить себе быть любимцем начальника не всегда умный карьерный ход. Вы находитесь под покровительством этого человека. Если он уйдет или его уволят, вы потеряете поддержку. Приближенный к менеджеру знает, как потешить его самолюбие, это негласная договоренность. Но в один прекрасный день вы можете впасть в немилость.

Помните о впечатлении

Когда у вас с начальником дружеские и непринужденные отношения, «легко не отдавать себе отчет в том, как много видят и замечают остальные. Если вы хотите контролировать впечатление, которое производит ситуация, отгородитесь от начальника.

Руководствуясь принципом справедливости, можете предложить своему менеджеру упражнение на отслеживание времени. Скажите: «Вот кое-что интересное. Проследите, с кем вы проводите больше всего времени. А затем подумайте, как это выглядит со стороны». Ваша цель сделать так, чтобы начальник осознал модели своего поведения.

Поощряйте вашего начальника относиться ко всем одинаково хорошо

В качестве любимого сотрудника вы должны постараться помочь вашему начальнику оценить других членов команды. Так вы не только будете способствовать тому, чтобы начальник относился ко всем одинаково хорошо, но и позволите членам команды увидеть, что вы мудро пользуетесь своим положением.

Действуйте прямо

Стоит обдумать возможность поговорить с начальником о ситуации. Скажите что-то вроде: «Мы много общаемся, и это влияет на мои отношения с другими. Не хочу, чтобы на меня смотрели как на вашего шпиона. Мне нужно стратегически дистанцироваться от вас». Ваша прямота и откровенность продемонстрируют, что вы не сосредоточены исключительно на своих делах. Однако поднимайте этот вопрос с осторожностью: вам не нужно, чтобы начальник занял оборонительную позицию.

Не сплетничайте

Сплетничать с начальником — плохая идея. Скажите: «Нам нужно договориться, как и что мы можем обсуждать. Для меня честь, что вы со мной делитесь, но это влияет на мои отношения с коллегами, и я не знаю, что делать с этой информацией». И все-таки старайтесь слишком не давить на своего начальника. Спросите себя: «Действительно ли мой начальник выходит за рамки? Или просто делится промелькнувшей мыслью?» Также можно попробовать «мягко защитить коллегу» или предложить дополнительный контекст к ситуации.

Старайтесь стать всеобщим любимцем

Пожалуй, лучшее средство справиться с ревностью коллег, вызванной вашим положением любимца, — постараться для всех быть хорошим коллегой. Проявляйте интерес и оказывайте поддержку, обращайте пристальное внимание на то, над чем работают члены вашей команды, и предлагайте обратную связь и помощь, когда другие нуждаются в ней. Трудно обижаться на того, кто помогает и проявляет заинтересованность, поддерживает открыто и приватно.

📍Материал подготовлен на основе статьи в HBR Россия «Что делать, если вас любит начальник». Другие материалы на эту тему вы всегда можете найти на нашем сайте.
Свыше 40% глобальной мировой рабочей силы сообщает, что планируют уйти с работы в этом году, так что история моей клиентки не уникальна. Возможно, вы находитесь в аналогичной ситуации и задумываетесь, что происходит с работниками, редко меняющими работу. Когда все внимание работодателей поглощено тем, чтобы заинтересовать и поддержать новых сотрудников, преданные работники могут чувствовать себя покинутыми. Во многих случаях быть новым сотрудником, пришедшим в компанию, выгодно, так как они пользуются преимуществами, недоступными для собственных сотрудников, уже занимающих аналогичные должности. Кроме того, когда к команде присоединяется так много новых людей, рабочая среда меняется и неуловимым, и очевидным образом.

Если вы внезапно оказались старейшим членом в команде новичков, вот четыре стратегии, которые помогут вам.

📍Читать дальше статью Нихара Чхая «Как действовать, если все переходят на новую работу, а вы нет» на HBR: https://hbr-russia.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/886770
Доступность не равна километрам проложенных веток метро. От бездумного наращивания транспортной инфраструктуры доступность в городе может ухудшиться. Поясню, почему. Почти половина рабочих мест в Москве находится в пределах Третьего кольца. Возьмем, к примеру, Коммунарку — скоро туда проведут ветку метро, чтобы жители ездили в центр, где есть работа. Вместо этого можно в районе Третьего кольца возвести комфортное арендное жилье, то есть приблизить место жительства людей к местам работы. В этом случае поездка становится короче, как и время пребывания в общественном транспорте. Повышение доступности не всегда решается с помощью самого транспорта. Более того, к услугам людей его альтернативные виды. Вместо двух остановок на метро тот, кто в силах, может проехать то же расстояние на велосипеде или на самокате, пройти пешком, да и на такси будет не так дорого. Приближение мест работы к местам, где люди живут, — одна из важных задач городской планировки.

📍Читать дальше интервью руководителя проектной мастерской кафедры территориального развития РАНХиГС Алексея Новикова на HBR: https://hbr-russia.ru/biznes-i-obshchestvo/fenomeny/882923
Ниже описаны пять распространенных ошибок, которые совершают уставшие и перегруженные люди. Каждую из этих ошибок можно исправить и за счет этого оставаться в курсе всех дел и лучше справляться с самыми важными задачами и проблемами.

1. Вы думаете, что на действия, которые могут изменить ситуацию, нет времени

У многих рождаются отличные идеи, которые позволили бы им почувствовать себя лучше и начать контролировать ситуацию, — например, нанять помощника по хозяйству, заняться здоровьем, посетить психотерапевта, взять отпуск или организовать встречу с друзьями. Однако люди зачастую отказываются от таких планов, потому что думают, что это потребует слишком много времени, или предпочитают подождать более подходящего момента, который обычно никогда не наступает.

Если не реализовывать свои идеи, это вызовет ощущение бессилия или недовольства. Порой вы тратите массу времени и энергии, вновь и вновь размышляя об одних и тех же проблемах. Бездействуя, вы упускаете массу возможностей, которые получили бы, начав реализовывать планы. Чтобы помочь себе, необходимо действовать — только так вы сумеете найти эффективные решения, поверите в собственные силы и быстрее воспользуетесь всеми открывающимися возможностями.

2. Вы недостаточно используете свое подсознание

Подсознание — такой же ценный инструмент решения сложных задач и творческого мышления, как и ум. Оно помогает выполнять важные дела без особых усилий и необходимости постоянно концентрироваться на различных вопросах, пытаясь не отвлекаться (что иногда невозможно сделать).

Люди, которые испытывают перенапряжение, порой пытаются отвлечься от постоянных мыслей о работе, одолевающих их в свободное время, с помощью музыки, подкастов и прочих развлечений. Но это может помешать продуктивной деятельности подсознания. Лучше попытаться понять, во время каких действий ваш разум естественным образом переключается с одной мысли на другую и решает проблемы за вас.

3. Вы принимаете чувство усталости за слабость

Иногда мы слишком критично относимся к своим ощущениям, думая: «Но ведь это не так уж сложно. Я должен справиться, не напрягаясь и без лишнего стресса». Когда вы слишком самокритичны, вы с большей вероятностью откладываете дела на потом, потому что задача вызывает не только чувство беспомощности, но и стыд или беспокойство по поводу этого чувства. Важно заменить самокритику доверительным разговором с самим собой.

4. Вы по умолчанию используете привычные подходы и методы защиты

Испытывая стресс, человек становится более жестким. Поскольку в таком случае у нас меньше когнитивных и эмоциональных возможностей для рассмотрения других вариантов, мы не в состоянии гибко адаптироваться к ситуации и применяем те способы решения проблем, к которым привыкли. Если вы чувствуете, что не справляетесь с ситуацией, убедитесь, что используете свои сильные черты характера.

5. Вы отказываетесь от того, что действительно важно

Если вы испытываете перегрузки и усталость, вероятно, причина в нехватке энергии. Это способно привести к изменениям в поведении и в эмоциональных реакциях. Такие перемены могут быть незаметными — возможно, обычно вы крепко обнимали ребенка, а теперь делаете это походя, продолжая думать о чем-то другом. Определите лучшие способы для общения с теми, кто поддерживает вас, даже если чувствуете в это время нехватку эмоциональной энергии.

📍Материал подготовлен на основе статьи в HBR Россия «Пять ошибок, которые вы совершаете, когда у вас нет сил». Другие материалы на эту тему вы всегда можете найти на нашем сайте.
Эффективные специалисты владеют сложным искусством самомотивации — и это одна из черт, отличающих их от прочих людей. Но как заставить себя двигаться к цели, когда совсем не хочется?

Конечно, мотивация у каждого своя. То, что вдохновляет вас, может не впечатлить меня. Кроме того, некоторые люди проявляют больше упорства, чем другие. После 20 лет исследований в области мотивации мы с коллегами сформулировали несколько эффективных стратегий, помогающих завершить самые разные начинания — например, похудеть, накопить на старость или внедрить в компании сложную инициативу. Если вы хоть раз останавливались на пути к достижимой цели из-за прокрастинации или нерешительности (с кем не бывало?), вам будет полезна эта статья. Поддержать вашу мотивацию помогут четыре набора приемов.

📍Читать дальше статью Айелет Фишбахы «Как продолжать работать, когда совсем не хочется» на HBR: https://hbr-russia.ru/karera/lichnye-kachestva-i-navyki/787524
Все стремятся к самосовершенствованию. Мы хотим стать умнее, наладить контакт, привести в порядок свою жизнь и т.д. Вот почему мы столь доверчиво поглощаем всевозможные списки из «десяти лучших способов» стать более эффективным, продуктивным, убедительным, внимательным лидером. Списки-то мы читаем, но предложенные в них «простые меры» соблюсти не можем, потому что, хотя и жаждем перемен, не готовы к тяжелому процессу — менять себя.

А если бы самосовершенствование не представлялось нам в виде труда? Если бы мы воспринимали этот процесс как игру, увлекательную игру в самих себя?

📍Читать дальше статью Эрминии Ибарры «Самый продуктивный способ развить свои лидерские качества» на HBR: https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/p17999
Практически любой человек может приложить достаточно усилий для того, чтобы начать новое дело энергично. Но ключ к успеху не в том, чтобы максимально активно начать, а в том, чтобы не останавливаться. И вот четыре шага, которые помогут довести начатое до конца. Выполняя их, вы с удивлением обнаружите, что достигнете большего с меньшими усилиями — и сможете постоянно поддерживать настрой на должном уровне.

✔️Установите верхнюю и нижнюю границы

Установите минимальное и максимальное количество шагов, которые необходимо выполнять в соответствии с важными для вас приоритетами (например, для выполнения плана продаж делать не менее 5 и не более 10 звонков в день).

Например, если есть желание написать книгу, вы можете решить заниматься этим не менее 30 минут и не более трех часов в день, чтобы избежать состояния выгорания. Или же вы можете запланировать не менее трех и не более пяти тренировок в спортзале в неделю, чтобы получить достаточную физическую нагрузку.

После того как вы установите собственные верхние и нижние пределы, подумайте, какое минимальное количество шагов вы могли бы делать на пути к цели, чтобы чувствовать, что вы идете вперед.

✔️Поймите, как вы склонны работать

Когда есть цель, склонны ли вы работать над ее реализацией круглосуточно семь дней в неделю? Или, напротив, предпочитаете большую часть времени продвигаться медленно и приходить к финишу в последнюю минуту? А может, вы колеблетесь между этими двумя крайностями и порой маниакально работаете до поздней ночи, а на следующий день чувствуете себя обессиленным и почти ничего не делаете?

Тем, кто относится к первой категории (назовем ее «энергичные»), нужно разрешить себе отдыхать и иногда вообще ничего не делать.

Тем, кто попадает во вторую категорию, «медлительным», важно обращать внимание на то, выполняете ли вы необходимый минимум действий, прежде чем расслабиться.

Тем, кто относится к третьей категории, «нестабильным», необходимо следить за обеими границами и не превышать верхнюю, чтобы суметь удержаться на нижней на следующий день.

✔️Обязательно отдыхайте

Если вы идете к цели активно и энергично, то особенно важно планировать время для отдыха.

Если вы принадлежите ко второй категории, упомянутой выше, и не очень активны, убедитесь, что выполнили минимально необходимое количество шагов, прежде чем отдохнуть.

Если же вы относитесь к третьей категории и работаете в переменном темпе, то не забывайте восстанавливаться в те дни, когда чувствуете себя очень активным, потому что важно не упасть без сил на следующий день.

✔️Давайте себе передышку

Бывают дни, когда необходимо провести несколько встреч подряд или нужно выполнять одну задачу за другой. Если это возможно, освободите хотя бы несколько часов в день или неделю, когда у вас нет совещаний и встреч. Еще лучше, если получится выделить больше времени для выполнения крупных задач, поскольку в таком случае вы позволите себе по-настоящему погрузиться в работу, не чувствуя давления сжатых сроков.

📍Материал подготовлен на основе статьи в HBR Россия «Четыре совета, которые помогут сохранить энергию для работы и жизни». Другие материалы на эту тему вы всегда можете найти на нашем сайте.
Многих в период пандемии COVID-19 все вокруг угнетает, другие же находятся в более сложном состоянии эмоциональной амбивалентности, одновременно испытывая положительные и отрицательные эмоции. Именно так называется состояние, когда мы как будто «разрываемся» между неоднозначными переживаниями. Например, кто-то испытывает противоречивые чувства по поводу возвращения в офис или сталкивается с чем-то подобным, когда коллеги задают вопрос «Как дела?» во время встречи в Zoom. Переживая очередной этап затянувшейся пандемии и связанную с ней неопределенность, многие работники испытывают, пожалуй, самые сложные эмоции в своей жизни.

Но мы не всегда на людях выражаем то, что переживаем внутри. Люди часто не решаются поделиться амбивалентными эмоциями с коллегами, опасаясь, что испортят им настроение или будут выглядеть эмоционально уязвимыми — как будто это уже не так. К сожалению, нельзя сказать, что эти страхи полностью необоснованны. В ситуациях конкуренции часто ценятся решительность и уверенность в себе. Если вы говорите об эмоциональных противоречиях, то сигнализируете о прямо противоположном и позволяете другим воспользоваться ситуацией. Многие лидеры считают, что на работе безопаснее и правильнее выражать положительные эмоции. Довольный человек кажется уверенным и компетентным, а людям нравится быть рядом с позитивными и довольными коллегами.

Но последние исследования показывают, что для лидера постоянно быть позитивным не лучший подход.

📍Читать дальше статью Наоми Роман, Брианны Баркер Каза, Шимул Мелвани, Кейт Уолш «Смешанные чувства: почему не стоит культивировать в организации только позитивный настрой» на HBR: https://hbr-russia.ru/management/upravlenie-personalom/887090
Если вы CEO, то ваше дело – исполнять. Так говорится в названии вашей должности – Chief executive officer, то есть главный исполнительный директор. Однако что значит с точки зрения повседневной работы – быть «главным исполнителем» компании, ведь в конце концов исполнительные директора сами не строят заводы и не продают товары?

Появляется соблазн рассматривать исполнительного директора исключительно как «мыслителя» – человека, который придумывает и определяет стратегию. Бесспорно, это тоже часть его работы. Тем не менее лучшие «исполнители» знают, что стратегия так и останется не более, чем теорией, до тех пор, пока она не станет частью повседневной работы и сотрудники компании не начнут претворять ее в жизнь.

Обязанность CEO – сделать так, чтобы это произошло. Лучшие руководители компаний основное внимание уделяют четырем аспектам: коммуникации, коммуникации, коммуникации и надзору за выделением средств, чтобы убедиться в том, что приоритетные вопросы получают необходимое финансирование.

📍Читать дальше статью Джеймса Аллена «Самое важное: как лучшие CEO добиваются отличных результатов» на HBR: https://hbr-russia.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/p18349
Поскольку организации возвращаются в офисы постепенно, в обозримом будущем нам еще предстоят и виртуальные, и гибридные встречи. Участникам коммуникаций понадобится быстро ориентироваться в этой реальности и плавно переключаться между участниками. Воспользуйтесь этими советами, чтобы быть готовыми к эффективному общению, как личному, так и виртуальному. В сэкономите время, сможете избежать многих досадных моментов и создадите более продуктивную рабочую среду.

Как выступать

✔️1. Подготовьтесь заранее. Если вы знаете, что хотели бы сказать несколько слов на предстоящем собрании, заранее сообщите об этом организатору. Так он сам даст вам слово, и вам не придется никого перебивать.

Примечание. Пригласите организатора или назначать ведущего встречи, если в ней участвуют пять и более человек. Ведущий поможет вам не отвлекаться и будет следить за временем.

✔️2. Используйте слово-заполнитель, чтобы вклиниться в разговор. Продуманное употребление слов-заполнителей вроде «кстати» или «вы знаете» во время виртуальной встречи сигнализирует другим, что вы хотите высказаться. Можно их использовать, когда вы чувствуете, что человек закончил мысль, тогда активным экраном на платформе будет автоматически выведен ваш канал, и это будет сигнал, что вы собираетесь что-то сказать.

Примечание. Если кто-то пытается так сделать, когда говорите вы, но вы не закончили, можно сказать: «Минутку, я скоро передам вам слово».

✔️3. Сделайте комплимент. Если вам нужно перебить человека, сделайте ему комплимент («Спасибо, Джефф, отличная мысль, я хотел бы добавить») и затем ведите разговор в нужном вам направлении. Если вам кажется, что вы перебиваете человека, который все-таки хотел бы продолжить, признайте это: «Я рискну перебить Джеффа, но хотел бы развить его мысль и сказать…»

Примечание. Что происходит, когда двое говорят одновременно, а организатора нет? Если вы уже говорили на этой встрече, уступите другому человеку и дайте ему выступить: «Пожалуйста, говорите вы». Если вы еще не говорили, скажите: «Спасибо, я буду краток». И продолжите.
В то же время нас очень расстраивают люди, которые слишком много говорят на собрании. Если вы подозреваете, что являетесь таким человеком, то когда стоит помолчать?

Когда стоит воздержаться от выступления

Если собрание должно было закончиться пять минут назад. Если вы знаете, что встреча идет дольше отведенного времени, и то, что вы хотите сказать, не особо важно, воздержитесь.
Когда-то, что вы хотите сказать, не требует решения от присутствующих на встрече. Если вашу информацию можно отправить участникам по электронной почте, рассмотрите этот вариант, вместо того чтобы выступать и тратить время на встрече.
Если вы говорили большую часть встречи. Если вы любите вклиниться и высказать пришедшую в голову мысль, не исключено, что вы отнимаете возможность у коллеги, который хочет сказать что-то не менее ценное.

📍Материал подготовлен на основе статьи Эллисон Шапира в HBR Россия «„Хватит перебивать!“: шесть советов для эффективных виртуальных коммуникаций». Другие материалы на эту тему вы всегда можете найти на нашем сайте.
В стремлении добиться успеха и не упустить его многие компании предъявляют чрезвычайно высокие требования к своим командам. Инвестбанки, юридические и консалтинговые компании с мировым именем печально известны своими бесконечными изматывающими рабочими сменами. У разработчиков программного обеспечения есть такое понятие «кранч» — оно означает долгие и напряженные авралы в последние недели перед запуском нового продукта.

Эффективные лидеры понимают, что в периоды критических нагрузок трудно добиться высокого результата без жестких требований к персоналу. И все же любой успех, который достается ценой психологического или физического самочувствия сотрудников, — это пиррова победа.

📍Читать дальше статью Флавио Серапиао, Эндрю Хилла, Бориса Гройсберга «На пределе: как справиться с авралами и не потерять команду» на HBR: https://hbr-russia.ru/biznes-i-obshchestvo/uroki-stoikosti-2020/887013
Желая добиться успеха, вы можете пасовать перед страхом, что о вас подумают другие.

Вспомните случай, когда вы были чрезвычайно взволнованы — скажем, перед тем, как выступить на публике, взять слово на важном совещании или даже просто пройти через комнату, полную незнакомцев. Вы чувствовали испуг и напряжение, потому что боялись, что окружающие не одобрят ваши действия.

В современном мире страх перед чужим мнением стал иррациональной и крайне непродуктивной навязчивой идеей, и это сказывается не только на рабочей производительности. Вы навредите своему потенциалу, если будете обращать меньше внимания на то, что делает вас вами — на свои таланты, убеждения и ценности — и станете больше полагаться на то, что думают или не думают другие. Вы начнете осторожничать, потому что будете бояться критики. Вы будете опасаться, что вас высмеют или отвергнут. Если вам станут противоречить, вы откажетесь от своей точки зрения. Вы не возьмете слово, если не сможете точно предсказать результат выступления. И вы не согласитесь на желанное повышение, потому что засомневаетесь в своей квалификации.

К сожалению, боязнь чужого мнения — неотъемлемая часть человеческой жизни, так как в той или иной степени мы по-прежнему реагируем на окружающий нас мир так же, как и наши древние предки. Стремление к общественному одобрению придало нашим предкам осторожности и сообразительности. Тысячи лет назад вина за неудавшуюся охоту могла лечь на их плечи, а их положение в племени из-за этого оказывалось под угрозой. Желание быть внутри стаи и парализующий страх неприятия подрывает и нашу способность преследовать собственные цели.

Чтобы хвост не вилял собакой, мы должны тренировать и держать в порядке свой разум.

📍Читать дальше статью Майкла Жерве «Как перестать беспокоиться о том, что о вас подумают» на HBR: https://hbr-russia.ru/karera/professionalnyy-i-lichnostnyy-rost/802193
Самые интересные публикации минувшей недели на сайте Harvard Business Review Россия

Почему искусственный интеллект никогда не заменит менеджеров
http://bit.ly/3zmkcAY

Что делать, когда маркетинговые технологии не работают
http://bit.ly/3koFXM6

Парадокс гибридного времени: что значит «быть продуктивным» в 2021 году
http://bit.ly/3nV8qeu

Как действовать, если все переходят на новую работу, а вы нет
http://bit.ly/39hLxK3

На пределе: как справиться с авралами и не потерять команду
http://bit.ly/39mxRNE

Как перестать покупать ненужные решения для маркетинга
http://bit.ly/3AqJejx

Смешанные чувства: почему не стоит культивировать в организации только позитивный настрой
http://bit.ly/3tSLq0Q
Подпишитесь на HBR Россия в Instagram
http://bit.ly/3hKc87a
Известно, что карьерные достижения зависят от того, насколько вы компетентны и приятны в общении — как объективно, так и с точки зрения окружающих. Нужно, чтобы все замечали ваши успехи и испытывали к вам симпатию. Но тут возникает проблема. Если вы будете акцентировать внимание на проделанной работе, стремясь к тому, чтобы ее оценили коллеги и начальство, всем может показаться, что вы постоянно хвастаетесь. А вы сами, рассказывая о себе, наверняка почувствуете себя неуютно — если вы, конечно, не нарцисс. Как же использовать самопиар, не вызывая отторжения?

👉Рассказывайте, когда спрашивают. Согласно исследованиям, если человек рассказывает о своих успехах в ответ на прямой вопрос, это не портит впечатления о нем. У вас может возникнуть соблазн подвести собеседника к тому, чтобы он, задав так называемый вопрос-бумеранг, предоставил вам возможность для саморекламы. Но это рискованно: он наверняка почувствует себя пешкой в вашей игре. Задавать вопрос не ради ответа, а ради встречного вопроса о том же, — хуже, чем хвастаться.

👉Рассказывайте, когда рассказывают другие. Замечали ли вы, что когда с вами делятся личными историями, приятными или не очень, в ответ вы сообщаете что-то о себе? Ученые доказали, что когда окружающие говорят о своих достоинствах, можно делиться собственными успехами, не боясь прослыть неприятным, корыстолюбивым или невоспитанным. Но не стоит перебарщивать: увлекшись, можно забыть о позитивных паттернах поведения — например, о том, что нужно самому задавать вопросы собеседнику.

👉Найдите промоутера. Если человека хвалят другие, это вызывает меньше негативных эмоций вроде зависти и раздражения. Разумеется, на встречу по оценке эффективности посредника не приведешь, да и собеседования, на которых рекрутер представляет кандидата, проходят крайне редко. И все же можно найти людей, в том числе коллег, руководителей, наставников и кураторов, которые с удовольствием расскажут о вас, если вы уважительно их попросите.

👉Соблюдайте баланс. Даже если появляется возможность рассказать о своих достижениях, помните: все должно быть в меру. Человек кажется в большей степени заслуживающим доверия и благожелательным, если говорит о себе не только в положительном ключе. Чем выше ваше положение в обществе, тем важнее наравне с достижениями признавать свои ошибки и страхи.

👉Празднуйте победу правильно. Воспевать свои победы можно так, чтобы никто не заподозрил вас в хвастовстве. Один из способов — обзавестись на работе и за ее пределами близкими друзьями, которые будут радоваться вашим успехам как своим. Можно отмечать победы и в одиночку. Порадуйте себя чем-нибудь вкусным, купите новое платье или просто проведите вечер за просмотром любимого сериала.

И последнее: если вы постоянно боретесь с желанием рассказать окружающим о своих успехах, задумайтесь, чем обусловлено это желание. Всем приятно, когда их хвалят, но не слишком ли вы зависимы от чужого мнения? Вам не хватает внутренней мотивации? Вам кажется, что вас не ценят как специалиста? Если так, то почему? Ответы на эти вопросы помогут лучше разобраться в себе — а это принесет гораздо больше пользы, чем любой самопиар.

📍Материал подготовлен на основе статьи Лесли Джон в HBR Россия «Тонкое искусство и наука хвастовства». Другие материалы о построении коммуникаций вы всегда можете найти на нашем сайте.
У революционеров джаза Майлза Дэвиса и Джона Колтрейна были настолько неустойчивые отношения, что Колтрейн дважды уходил из коллектива. Стив Джобс и Стив Возняк были совершенно непохожи по стилю и характеру, но их способность сочетать свои сильные стороны — визионерство и способность продавать Джобса и гениальную изобретательность Возняка — была ключом к успеху Apple. Шакил О'Нил и Коби Брайант вместе трижды подряд стали чемпионами НБА, но у них были сложные и напряженные отношения, которые они не могли скрыть от публики. Ангела Меркель и Николя Саркози играли значительную роль в стабилизации положения в Европе после финансового кризиса 2008 года, но на публике составляли странную пару и передразнивали друг друга, когда никто не видел.

Эти известные примеры подтверждаются результатами научных исследований, показывающих, что творчество и инновации можно усилить, ослабив гармонию в команде. Например, недавнее исследование 100 команд ИТ-разработчиков продемонстрировало, что два распространенных фактора, разрушительно влияющих на гармонию, а именно культурное разнообразие и неопределенность задачи, положительно влияют на творческие результаты. Аналогично обзор теоретических и количественных исследований показал, что команды часто действуют более творчески в условиях дефицита ресурсов (например, времени, денег и людей). Кроме того, команды, которые способны вступить в продуктивный рабочий конфликт — выражая несогласие, обсуждая различные точки зрения и работая в условиях трудностей — обычно предлагают больше инноваций.

📍Читать дальше статью Дарко Ловрича и Томаса Чаморро-Премузика «Бойтесь гармонии: что может погубить вашу креативность» на HBR: https://hbr-russia.ru/management/upravlenie-izmeneniyami/774453
Пандемия, экономический кризис, затянувшееся состояние глубокой неопределенности — все это вызывает у большинства людей тревогу. Оказавшись в непривычной ситуации, каждый по-своему ищет из нее выход. Психологи и психотерапевты, однако, давно поняли, как бороться с тревожностью и улучшить качество жизни в сложных условиях. Об этом и том, как подружиться со своей тревогой, рассказывает врач-психотерапевт, кандидат медицинских наук, президент Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии, доцент кафедры психотерапии, медицинской психологии и сексологии Северо-Западного государственного медицинского университета им. И. И. Мечникова Дмитрий Ковпак.

📍Читать дальше статью Анны Натитник «Мы занимаемся чем угодно, только не собой» на HBR: https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/832790
До пандемии коронавируса вы, наверное, думали, что проводите за компьютером весь рабочий день. Но кто бы мог представить, что это далеко не предел. Поездки на транспорте, совещания, пара слов на ходу с кем-то из коллег или разговоры у кулера, кофе-брейки и ланчи — раньше в течение дня у нас не раз была возможность оторваться от монитора и вынырнуть из цифровой реальности. Теперь без этих естественных перерывов мы почти (или даже совсем) не расстаемся с компьютерами и гаджетами. Лишнее время за монитором увеличивает нагрузку на глаза и вызывает мышечную усталость, ведь приходится часами сидеть на стуле в одном положении. Чтобы постараться сохранить и восстановить энергию, следует сократить или свести к минимуму «технологическую» нагрузку в течение дня. Вот несколько эффективных стратегий.

Не используйте Zoom по умолчанию

Если для разговора будет вполне достаточно обычного телефонного звонка, остановитесь на этом варианте. То, что вы можете использовать видеосвязь, еще не означает, что вы должны ее использовать.

Ограничьте время совещаний

И в обычной ситуации закреплять определенные часы под выполнение рабочих задач — разумный ход, но сейчас, если виртуальные совещания отнимают у вас массу сил, такая практика особенно важна. Выделите в своем расписании время, когда вы не проводите переговоры, и ограничивайте объем виртуальных коммуникаций за день.

Выбирайте нецифровые альтернативы

Чтобы компенсировать дополнительные часы за монитором в течение рабочего дня и в остальное время, постарайтесь при любой возможности выбирать нетехнологичные решения. Ищете идеи для статьи? Пишите варианты на бумаге. Продумываете дорожную карту большого проекта? Набросайте черновик на маркерной доске. Читаете книгу? Пусть это будет бумажное издание. Нужно размяться? Выйдите на пробежку. Выбирайте физический, а не цифровой вариант всегда, когда это возможно.

Как можно больше двигайтесь

Чтобы справиться с усталостью от неподвижного сидения перед компьютером, как можно больше двигайтесь. Между совещаниями сходите на кухню, чтобы налить себе еще воды или кофе. Для коротких передышек придумайте простую разминку, например, подвигайте плечами, чтобы активизировать кровоснабжение. Если у вас есть высокий стол, меняйте уровень столешницы, чтобы в течение дня работать то сидя, то стоя. Если вы говорите по телефону и не нужно ничего записывать или листать документы, выйдите из-за стола или даже походите по комнате.

Отдыхайте от технических устройств

Даже если вам кажется, что, обедая за компьютером, вы более «эффективны», на самом деле мозг скажет вам спасибо, когда вы сделаете перерыв и отойдете от экрана. Будет лучше поговорить с домашними на кухне, посмотреть в окно или почитать бумажную книгу. Такие нетехнологичные переключения — это не только отдых для мозга, но и возможность увидеть общую картину.

А еще очень помогает физическая активность на воздухе. Например, прогулка, игра в баскетбол, занятия в саду или что угодно, что дает возможность подвигаться. Такой выход из цифровой среды позволяет восстановить умственную энергию и провести черту между рабочим днем и своим личным временем.

📍Материал подготовлен на основе статьи Элизабет Грейс Сондерс в HBR Россия «„Я больше не могу“: как спастись от цифровой усталости». Другие материалы о том, как преодолевать кризисные времена, вы всегда можете найти на нашем сайте.
Xiaomi была основана всего 11 лет назад и изначально занималась производством смартфонов, а теперь на ее мобильной платформе работает больше 300 млн IoT-устройств по всему миру. В их число входит 2 тыс. разных устройств от 400 компаний-партнеров. Мы провели ряд интервью с топ-менеджерами Xiaomi и их партнеров, чтобы понять, за счет чего платформа выросла так быстро, и обнаружили, что бизнес-модель Xiaomi сочетает элементы стратегий CVC и экосистем.

С одной стороны, Xiaomi четко позиционирует себя как экосистему и действует соответственно: компания сотрудничает с несколькими сотнями разработчиков оборудования и ПО, которые присоединяются к ее платформе и поддерживают ее основной бизнес (производство смартфонов) своими дополнительными товарами и услугами. Но в то же время очевидно, что Xiaomi — это и CVC-бизнес: компания инвестирует в своих партнеров, предоставляя им доступ к обширным ресурсам (капиталу, дизайнерам, маркетологам, цепям поставок и т. д.) в обмен на миноритарную долю акций и право участвовать в разработке, брендинге и продаже товаров.

📍Читать дальше статью Тони Туна, Яньтина Го, Ляна Чэня «Три правила Xiaomi: когда и как инвестировать в экосистему» на HBR: https://hbr-russia.ru/innovatsii/trendy/887183