✅ نوآوری بی‌نظیر نظیر ایکیا در برنامه های وفاداری مشتریان با هزینه نزدیک به صفر
👈ایکیا به تازگی از یک تصمیم استراتژیک تحول آفرین در دنیای کسب و کار پرده برداشته است. تصمیمی که می تواند باعث تحولات جدیدی در برندسازی در صنایعی همچون خرده فروشی، گردشگری و کافه و رستوران شود. ایکیا یک برند ۸۱ ساله است که همواره نظریه ها و ایده های جدیدی برای دنیای بازاریابی و مدیریت دارد. اما این بار نوآوری جدید ایکیا چیست؟!
ایکیا در حال بازگشایی مجموعه ای از رستوران های سوئدی با سرو غذاهای ساده ای همچون گوشت قل قلی سوئدی با شروع قیمت ۳.۷۵ یورو است. سبک طراحی این رستوران ها بسیار ساده همراه با غذاهایی سالم و سبک است (همراستا با هویت مفهومی برند ایکیا که یک برند مینیمال و همه فهم است). طراحی این رستوران ها به سبک رستوران های راحت و آشپزخانه های باز، طراحی شده است. میز و صندلی های ساده با فضای رستورانی باز و راحت برای تردد، سفارش دهی و میل غذا توسط مشتریان. در این رستوران ها امکان سفارش سلف-سرویس با دستگاه های کیوسک دیجیتال فراهم شده است. فلسفه طراحی این رستوران ها براساس قیمت مناسب، دسترسی ساده و راحت و غذای سالم و ساده بنا نهاده شده است. اما این نوآوری ایکیا چه دستاورد بازاریابی برای او دارد؟
بازگشایی رستوران های ایکیا می تواند باعث ایجاد سطح جدیدی از وفاداری مشتریان شود. وفاداری ای که در نتیجه یک فعالیت بازاریابی ایجاد شده است که خودش هزینه خودش را تامین می کند. در واقع، رستوران های ایکیا هم منبع درآمد است و هم یک نوع فعالیت بازاریابی جهت توسعه وفاداری مشتریان. ارائه خدمات غذایی یا خوراکی یکی از روش های نوین برندینگ است که باعث توسعه مرزهای برند و ایجاد تجربیات خاص برای مشتریان می شود. ایکیا با بکارگیری کیوسک های دیجیتال و طراحی رستوران به شکل فودکورت های راحت، فرم جدیدی از رستوران را به صنایع گردشگری و رستوران داری معرفی کرده است که می توان منشا رقابت های جدید در این صنایع شود.
4⃣6⃣7⃣
#ایکیا #سوئد #بازاریابی #برندینگ #تحول_دیحیتال #کیوسک_دیجیتال
👈ایکیا به تازگی از یک تصمیم استراتژیک تحول آفرین در دنیای کسب و کار پرده برداشته است. تصمیمی که می تواند باعث تحولات جدیدی در برندسازی در صنایعی همچون خرده فروشی، گردشگری و کافه و رستوران شود. ایکیا یک برند ۸۱ ساله است که همواره نظریه ها و ایده های جدیدی برای دنیای بازاریابی و مدیریت دارد. اما این بار نوآوری جدید ایکیا چیست؟!
ایکیا در حال بازگشایی مجموعه ای از رستوران های سوئدی با سرو غذاهای ساده ای همچون گوشت قل قلی سوئدی با شروع قیمت ۳.۷۵ یورو است. سبک طراحی این رستوران ها بسیار ساده همراه با غذاهایی سالم و سبک است (همراستا با هویت مفهومی برند ایکیا که یک برند مینیمال و همه فهم است). طراحی این رستوران ها به سبک رستوران های راحت و آشپزخانه های باز، طراحی شده است. میز و صندلی های ساده با فضای رستورانی باز و راحت برای تردد، سفارش دهی و میل غذا توسط مشتریان. در این رستوران ها امکان سفارش سلف-سرویس با دستگاه های کیوسک دیجیتال فراهم شده است. فلسفه طراحی این رستوران ها براساس قیمت مناسب، دسترسی ساده و راحت و غذای سالم و ساده بنا نهاده شده است. اما این نوآوری ایکیا چه دستاورد بازاریابی برای او دارد؟
بازگشایی رستوران های ایکیا می تواند باعث ایجاد سطح جدیدی از وفاداری مشتریان شود. وفاداری ای که در نتیجه یک فعالیت بازاریابی ایجاد شده است که خودش هزینه خودش را تامین می کند. در واقع، رستوران های ایکیا هم منبع درآمد است و هم یک نوع فعالیت بازاریابی جهت توسعه وفاداری مشتریان. ارائه خدمات غذایی یا خوراکی یکی از روش های نوین برندینگ است که باعث توسعه مرزهای برند و ایجاد تجربیات خاص برای مشتریان می شود. ایکیا با بکارگیری کیوسک های دیجیتال و طراحی رستوران به شکل فودکورت های راحت، فرم جدیدی از رستوران را به صنایع گردشگری و رستوران داری معرفی کرده است که می توان منشا رقابت های جدید در این صنایع شود.
4⃣6⃣7⃣
#ایکیا #سوئد #بازاریابی #برندینگ #تحول_دیحیتال #کیوسک_دیجیتال