А вот, собственно, запись мастер-майнда.

Крутой формат. Такой экспресс брейншторминг.

Управленцам, тимлидам смотреть обязательно.

Почему не получается делегировать? (Навеяно вчерашним мастермайндом)

У предпринимателей есть 2 мечты: создать бизнес и выйти из операционки.
Однако, выпилиться из всех процессов на деле очень сложно (у меня ушло на это 15 лет), потому что этому мешают 4 типа проблем:

1. Проблемы идентичности
Предприниматель задаётся экзистенциальными вопросами: я специалист или менеджер? Чем я буду заниматься, когда перестану заниматься тем, в чём я разбираюсь лучше всего?. Я 10 лет оттачивал мастерство, чтобы теперь перестать делать это и просто управлять теми, кто делает это хуже меня?

Решение:
1) Спросить команду, что ей от вас надо?
2) Сформулировать в виде задач с результатами
3) Приоритизировать эти задачи
4) Провалидировать приоритизацию с командой
5) Показать всем план по важным задачам
6) Спрашивать у всех: ты просил — я сделал, все ок? Едем дальше или что-то докручиваем?

2. Проблемы доверия и контроля
В конечном счете отвечает-то за всё основатель. Когда в проекте что-то идёт не так, то клиент звонит не менеджеру, а собственнику. А если моя команда не справится? У нас опять кассовый разрыв, хочешь сделать хорошо — сделай сам…

Решение: менторить тимлидов и команду, устроить тестовый период потенциальных кандидатов, давать больше практических советов и собирать обратную связь от команды.

3. Проблема справедливости
Не могу заставлять кого-то делать ту работу, которую не люблю делать сам.

Решение: попросить команду предложить решение для самой себя, назначить владельца процесса.

4. Проблемы времени
Нет времени объяснять — лучше я сам. Все заняты — я тогда сам. Сейчас никто не готов — придётся мне.

Решение:
1) добавить в календарь время для размышлений, аналитики и планирования.
2) бить себя по рукам каждый раз, когда хочется сделать работу вместо человека, которому она должна быть делегирована.

Главная задача руководителя — стать ненужным (но не бесполезным). И став ненужным, заниматься инновациями и позитивными изменениями.

Увеличивать эффективность команды, закрывать проекты, создавать механики и фреймворки (привет, Никитос!) — того, что работает без «ручного привода», повышать автономность людей и команд, нанимать людей сильнее себя и развивать их и себя в новом качестве.

Фёдоров про брендинг

Сегодня получил отзыв о мастер-кэмпе по брендингу, который проводил неделю назад в Череповце. Хочу поделиться.

Иногда бывает так, что заходя в какую-то программу обучения, ты смотришь на вещи одним образом, а после программы — совсем по-другому, открывается новое понимание. Настолько, что решаешь закончить с тем делом, которое отнимало энергию и время без выхлопа и начать другое, которое будет приносить радость и деньги.

Приходите ко мне на консультации — подскажу, как закончить заниматься неприбыльными и неинтересными делами))

Я запрещаю тебе выгорать!

Это база. Пишите в комментах законы, которые знаете вы.

А вы что думаете, коллеги?

А помните я разыгрывал билеты в бренд-лагерь Мультибрендинг?

Вот как прошёл первый день.
Полный збс!

Сегодня утро началось в 7 утра с эфира на радио Рекорд Тюмень. Поговорили про креатив и брендинг. Ну, а про что же еще?)

А вот и запись эфира на радио Рекорд.
Лайтово, весело и бодро обсудили прошедший бренд-лагерь, креатив и отношения и заказчиками.

Что за день сегодня! Ещё вышел подкаст со мной с фестиваля нового дизайна Среда, а точнее со Sreda Summer Summit — летнего дизайнерского феста.

Получился интересный разговор про управление клиентскими ожиданиями.

Послушайте за завтраком, а потом го в комменты — обсудим.

8.23 Макс Фёдоров (ENDY). Как управлять ожиданиями клиентов

К нам в полевой шатер-студию за сценой зашел со-основатель агенства ENDY, PR-директор, автор ТГ-каналов endybrand и fedorov_branding – Максим Фёдоров. Поговорили о коммуникации и решении проблем с существующими и новыми клиентами. Макс рассказал о том, почему критически важно управлять ожиданиями клиентов, как использовать психологические роли по Эрику Берну, доказательную базу из профессиональных пруфов, и по каким маркерам в поведении клиента можно понять что что-то пошло не так. А еще Макс поделился личным опытом решения сложных кейсов. Дополнительно, обсудили почему важно заниматься собственным пиаром внутри компании / команды.


Вопросы и предложения для Макса вы можете оставить в комментариях к выпуску

ССЫЛКИ:

👉Слушать в Apple

👉 Слушать в Mave

👉 Слушать в Яндексе

Интервью Лебедева и Дудя

Фууух, за 2 дня справился. Вот что думаю:

1. Надо следить за базаром
2. Надо следить за базаром
3. Надо следить за базаром

Оба стоят друг друга: Дудь убогий интервьюер, который вместо раскрытия точки зрения собеседника, занимается буквоедством и подтягиванием писи к носу, отбрасывая важные куски информациии в тщетных попытках навесить ярлыки.

Артемий регулярно публично выдаёт такие пенки, за которые потом приходится просить прощения и извиняться. В навыке переобуваться на лету он достиг недосягаемых вершин.

Тем не менее, изучить и проанализировать аргументацию и софистические ходы — очень интересно.

Это интервью обязательно посмотрят и перевозбудятся все, кто до этого момента ещё был в латентной стадии.
Так что запасаемся попкорном.

Я его обожаю.

Слог Картозии, как глоток свежего воздуха 20-летнего виски: забористый, крепкий и с приятным послевкусием. Подходит не каждому и плохо сочетается с ванильными рассказами. Но распробовав однажды, подсаживаешься плотнее, чем леопардовые леггинсы на толстуху.

ЗАСАНДАЛОВАЯ ПАЛОЧКА
комментарий продюсера

Эта свадьба длилась как беременность у шимпанзе.
Семь месяцев мы с нескрываемой завистью следили за тем, как сын нефтяного миллиардера из Индии подкатывает свои лолипопсы к дочери фармацевтического короля.

Имена новобрачных можно не запоминать. Они тут вообще ни при чем.

Папа-миллиардер Мукеш Амбани потратил на свадьбу сына, по разным подсчетам, от 600 до 950 миллионов долларов.
Под тяжестью бриллиантового кольца невеста чуть не утонула в бассейне с «Шато Марго».
Чтобы разбогатеть, нужно тапать не хомяка, а богатого свекра.

Помимо гостей, которые подарили пододеяльник, сервант «Хельга» и сертификат на удаление натоптышей, на вечеринку прилетели Марк Цукерберг, Билл Гейтс, Джефф Безос.

Гейтс подарил яхту. Цукерберг — частный самолет. Нищебродский Bugatti от Безоса даже стыдно упоминать.

Праздник удался.
Как учит нас Антон Павлович Чехов, если в начале индийской свадьбы на стене висит ружье, то в конце оно станцует и споет.

Первый танец молодых продолжался четырнадцать дней.
Рианна выступала под слона холодного копчения.
В меню были представлены: гепард, запеченный в «Феррари», пельмени с зеброй и краснокнижный пологий скат.
Гостям наливали рабиндранат кагор и бенгальское тигристое.
Поскольку женились очень богатые люди, воду к столу подавали не из Ганга.

Так как отец невесты — глава фармацевтической компании, после обеда был в изобилии предложен фестал.

амбани, но останься

Зачем все эти траты?
Откуда на индийской свадьбе такие высокие гости?

В принципе, папа жениха мог бы выписать их на корпорат — денег у него больше, чем у Билла Гейтса. Но миллиардеры и звезды здесь не ради его богатства.

Между деньгами и властью всегда нужно выбирать власть.
Мукеш Амбани, пожалуй, самый влиятельный человек Индии. Страны с населением 1,5 миллиарда человек. Страны с самой быстрорастущей экономикой.
Тут даже индийский бог богатства Кубера алчно улыбнулся во все свои золотые фиксы.

Семья Амбани с помощью политических связей вытесняет из Индии иностранный бизнес. Импортозамещение стремится к 100 %. «Бомбей жидов — спасай Калькутту». Семья продвигает идею «покупай индийское». А поскольку внутренний потребитель не искушен, сравнить ему не с чем, то и претензий к «настоящему индийскому качеству» никаких.

Amazon и Walmart пока держатся в Индии, но Мукеш давно положил на них третий глаз. Он хочет вытеснить их и создать свой Wildberries. Так что муж Бакальчук может поделиться опытом за тарелку фиш-карри.

И вот глава Amazon Джефф Безос с лучезарной улыбкой летит на свадьбу двух незнакомых людей.
Цукерберг тоже переживает за индийскую долю Фейсбука, ему не хочется уступать позиции какому-нибудь скрепному Хиндунету.

В западной прессе Амбани называют нефтяным магнатом, забывая, что в его холдинге газеты, журналы, 20 телеканалов и главный стриминговый сервис. Мукеш контролирует всю Индию.

вкусно и точка на лбу

Самая дорогая свадьба мира — это демонстрация силы: вот с кем нужно иметь дело в Индии. Сильные мира сего, включая князя мира сего, должны безоговорочно верить в тебя.
К тому же они всегда в поиске инвестиций. А Мукеш готов вкладываться в их проекты.

Амбани живет в кастовой стране, и ему особенно важно показать, что он больше не мальчик, который торговал с папой тканями. Он среди мировой элиты.

А еще свадьба — это огромная пиар-акция для небогатых жителей Индии. Им льстит внимание мировых лидеров: «Смотрите-ка, как вьются вокруг нашего».

Есть древняя индийская поговорка: «Чтоб тебя павлин трахнул!»
Это на счастье. Распушив хвост, папа-павлин трахнул всю планету.

Помните, как в басне:

Сорока сплетница и Зяблик молчаливый
К Павлину залетали в сад.
Он был гостям сердечно рад
И сделал им прием учтивый.

Ай да Пушкин, ай да Сукхин Сингх!


При этом папа не сильно потратился. Вложил меньше миллиарда, а личное состояние за год выросло на $33 млрд.

PS
Друзья!
Какое еще событие препарировать по-продюсерски?
Только без политики.

В первом комментарии — добавка)

Когда в следующий раз клиент будет говорить вам, как делать вашу работу, скажите ему следующее:

Эти ошибки вы можете допустить и сами. Я вам для этого не нужен.

Перешлите это своим продавцам — пусть добавят в копилочку отработок возражений.