Подмена понятий рефрейминг в продажах

Вы обращаете внимание на то, как с вами коммуницируют бренды?

Вот, машина предлагает вам почувствовать себя успешным, часы — статусным, рубашка — модным, а йогурт — заботливой мамой.

Каждый из этих брендов не предлагает купить себя, они предлагают почувствовать, получить новое состояние.

Подписывайтесь, чтобы у вас в арсенале было больше таких фишек.

Жлобство или норма?

«Мы отключаем вайфай, чтобы вы могли насладиться едой не перед экраном» — бред собачий.

Лично я закипаю, когда вижу наклейку с перечёркнутым ноутбуком. Какого хрена? Ну введите вы минимальный чек за час пребывания и дело в шляпе. Я не вижу разницы между заливанием в айфон или ноут. Я в айфоне могу дольше залипнуть, монтируя видео или читая. Но айфон-шейминга не происходит. Ваааай?

А если я просто читаю Донцову в мягком переплёте 2 часа? А если я рисую в блокноте? Или просто туплю в окно без цели с остывшим 2 часа назад кофе?

Для работы есть коворкинг — скажут душнилы — но в коворкинге нет нормальной еды.

И вот я начал докапываться до администраторов таких заведений, чтобы выяснить предпосылки. Выборка у меня получилась небольшая — всего 6 заведений, зато вот, что выяснил:

1. Фрилансеры снижают оборотку. Если столик долго занят одним человеком, который во время зума явно есть не будет, то такой расклад пагубен для экономики.

2. Когда рядом люди работают, то хрен расслабишься. А большинство людей приходят в кофейню, чтобы как раз отдохнуть от работы. Бич, донт килл май вайб!

3. Ноутбуки, айфоны постоянно разряжаются, все достают свои провода, начинают двигаться ближе к розеткам и дико бесить всех вокруг. И ещё и электричество расходуют.

4. Когда человек видит, что другой заканчивает трапезу, то может прикинуть сколько он готов подождать. А когда освободит столик человек с ноутбуком — одному богу известно.

5. Собственников просто бесит. И это единственный честный ответ)

* * *
А как вы относитесь к тому, что некоторые кофейни запрещают в них работать? Вас когда-нибудь выгоняли с ноутом? Или вас самих бесило, что все столы заняты утырками с компами?

Срочно в номер: Ягодки зарегистрировали цвет!

Не знаю в курсе вы или нет, но это просто титанический труд, потому что зарегистрировать цвет возможно в одном случае: доказать, что цвет обладает различительной способностью по всей стране.

Получение патента на фирменный цвет и градиент означает образование монополии в том смысле, что в основных категориях, для которых получен патент, больше никто не сможет (бесплатно) использовать этот цвет.

Чтобы разобраться в вопросе, я обратился за комментарием к Виктории Еськовой, юристу по интеллектуальной собственности:

Такая практика началась не так давно — в 2016 году. Тем не менее, это далеко не первый и не уникльный кейс: у МТС зарегистрирован цвет, у Сбера тоже. Особенность регистрации цвета в том, что это занимет очень много времени и требует большой доказательной работы. У Вайлдбериз зарегистрирован не цвет, а именно конкретный оттенок по палитре Пантон.

И получилось у них это потому, что потребители по всей стране четко ассоциируют конкретный оттенок с компанией. Хотя, честно говоря, я ещё не видела кейсов, когда кто-то оспаривал бы чей-то цвет в качестве товарного знака.

В любом случае — это сильно. Браво юристам!

Всем пятницы и крутых выходных. А мы пошли жарить)

Все мы любим читать биографии и мысли стивовджобсов, илоновмасков и ричардовбренсонов.

А реальные дела происходят здесь и сейчас, как говорится, на земле.

Вот я пишу про брендинг, Миша Гребенюк про построение отделов продаж, Витя Рындин (Dprofile) про управление — короче, забирайте себе папку с руководителями креативных бизнесов, которые фигни не насоветуют) я там тоже есть.

Больше клиентов не гарантируют больше денег. А вот, что гарантирует ☝️

@fedorov_branding

Психологии и «психологов» стало таааак много, что наметился тренд на стёб и хейт.

Ещё бы: каждый мало-мальски проработанный человечек тут же начинает учить всех окружающих как надо жить. А что еще хуже — брать за это деньги.

Всякие там кинетики, перекладывающие свои проблемы на стаканы с водой, гуру семейных отношений, от которых уходят жены, бизнес-коучи, которые не знают где у них ебитда.

В общем, держать ухо надо востро.

@fedorov_branding

⚡️ Внимание, анонс!

Меня пригласили бренд-вожатым в бренд-лагерь МУЛЬТИБРЕНДИНГ.

Прочитаю мою новую терапевтическую лекцию про выстраивание конструктивных отношений с клиентами.

Место: Тюмень.
Даты: 29.07—01.08
Лайнап: все звезды отечественного брендинга.
Формат: погружение в брендинг 24/7 (ну когда ещё представится возможность выпить с Андреем Кожановым, пожарить шашлыки с Ильей Лазученковым и попариться в бане с Алексеем Муразановым?)

Для кого: маркетологи, бренд-менеджеры, арт-директоры, дизайнеры, креаторы и собственники малого и среднего бизнесов.

Зачем: понять как создавать и управлять ценностями продукта, за которые захотят платить больше.

Места ещё есть, запрыгивайте в этот отходящий поезд, будет круто! Подробности — в посте ниже.

Еп, я ж совсем забыл: по моему промокоду ЖИМОЛОСТЬ будет жыыыыырный скидон на участие!

Кто едет?