Пожалуй, я буду меньше пить кофе

Вчера дочитал книгу Мюррея Карпентера «На кофеине» и на меня она произвела эффект покруче, чем «Легкий способ бросить курить» Аллена Карра. Я решил сократить объем потребляемого кофеина.

Вы спросите почему?

Накину пару тезисов:
1. Кофеин — наркотик и обладает теми же побочными эффектами, что и кокаин (ну, скажем так, не совсем. Не представляю себе Тони Монтану с горками свежемолотоготкофе на столе). Тем не менее, кофеинозависимость очень сильная штука.

2. Кофеин не бодрит, а блокирует получение мозгом сигналов об усталости. Именно поэтому когда действие кофеина заканчивается, наступает эмоциональная яма.

3. Каждодневное употребление кофе поможет избежать некоторых видов рака и избавить от головной боли, а взамен подарит вам панические атаки, бессонницу и галлюцинации.

4. Известны случаи смерти от передозировки кофеином.

Ну такое. Перехожу на чай.

@clientogram

Бахарь, позорище и сбыт или новый русский вординг

23 февраля Владимир Путин подписал указ о недопустимости использования англоязычных слов…

Команда брендингового агентства ENDY сделала спецпроект — словарь, который поможет подобрать соответствующее русское слово вместо англицизма.

Делитесь с друзьями, кидайте коллежкам и всем, кого знаете.

http://slavyarik.ru/

Как управлять поведением людей

Самая дикая вещь на свете — это то, что большинство людей выполняют задачи, которые им даёт руководство, тренер или жена с большей ответственностью, аккуратностью, чуткостью и лучшим результатом, чем данные самим себе обещания.

Дело и в позитивном подкреплении извне, и в желании подчиняться и просто лень самому принимать решения.

При умелом использовании этот принцип работает в любой коммуникации. В том числе и в продажах, смекаете?

@clientogram

Как вывести клиента на чистую воду

Работа должна была состоять из одного этапа.

Клиент сказал, что уже потратил деньги на работу с другим агентством, получил неудовлетворительный результат и поэтому не хочет повторить ошибку и просит разбить работу на части/этапы, чтобы был минимальный аванс.

Я оценил стоимость первого этапа как 3/4 и второго этапа — как 1/4. Клиент попросил прописать наоборот: стоимость первого этапа как 1/4, а второго — как 3/4 от суммы всех работ по договору.

Я согласился и предложил клиенту условия: если он не принимает результат по 1 этапу, то может отказаться от продолжения работы и расторгнуть договор без каких-либо пени. Если же принимает результат по 1 этапу, то мы просто продолжаем работу дальше.

Клиент сказал, что ему это не подходит. Меня это насторожило. Спрашиваю в чем дело? Клиент отвечает: «а если мы примем результат по 1 этапу, но не захотим продолжать работать с вами дальше»?

Я выкатил логичное условие: тогда вы должны будете заплатить изначальную стоимость 1 этапа — 3/4 от суммы всего договора.

Клиент, со ссылкой на своих юристов, отказался от сделки.

Очевидно, что это была попытка протащить безопасные условия на покупку самой важной части работ за дёшево. Не в этот раз.

@clientogram

Помните наш вирусный кейс, когда мы искали штатного астролога в агентство?

Вот ребята тоже упоролись на отличненько.

Эйчар астролог — гордость любой уважающей себя команды профессионалов

Прежде, чем искусственный интеллект заменит дизайнеров, заказчикам придётся научиться делать нормальное ТЗ.

Почему никогда нельзя заканчивать презентацию ценой

Вроде бы логично: вы всё рассказали про продукт, по ходу отработали возражения и в конце подводите к стоимости.

Но нет!

Сразу же после озвучивания стоимости важно продолжить по одному из двух сценариев:
1. Обосновать стоимость
2. Сместить фокус на другую тему

Обоснование цены сразу же после её озвучивания важно, чтобы не дать человеку начать вариться в собственных мыслях и возражениях. Настоящие возражения возникают именно после озвучивания стоимости.

А смещение фокуса на другую тему, желательно про будущее проекта, сроки, результат и новый уровень жизни и бизнеса клиента, помогает клиенту посмотреть на стоимость не как на расходы, а инвестицию.

Обсудить сотрудничество или обучение — @fedorovonair

Щеночки в продажах 🐕

Вспомните, насколько милые 3-х месячные щеночки) Их хочется потискать и поиграть с ними, бесконечно гладить, носить на руках, а умиление от них переносится на их хозяина.

Думаете в продажах что-то по-другому?

В мире продаж «щеночки» — это то, что клиент может потрогать, посмотреть, поиграть, повзаимодействовать.

Если хотите произвести сильное впечатление на клиента — всегда носите с собой образцы, материалы, презентации, кейсы, сэмплы, сувениры да хоть карманный календарик.

Не выходите из дома, не начинайте ни одной встречи без заготовленных щеночков.

Обсудить сотрудничество или обучение — @fedorovonair

Ты удивляешься тому, что дети верят в Деда Мороза, а сам веришь в то, что бывает безрисковая доходность в 300% годовых.

Переобулись и вернулись

Чтобы вы не запутались, я составил для вас список брендов, которые ушли, но вернулись с новыми названиями:

Cropp —> Cr
Reserved —> Re
Zara –> MAAG / Новая мода
Sinsay —> СИН
Pandora —> Pan Club
NIKE —> NSP
Samsonite —> Чемодан Про
Paulig —> Poetti
Levi’s —> JNS
Pizza Hut —> ПиццаН
VALIO —> VIOLA
Shell —> Teboil
LUSH —> OOMPH
Cosmopolitan —> Voice
Esquire —> Правила жизни
Persil —> Персил
Panasonic —> Eplaza
Starbucks —> Stars Coffee
Ну и McDonald’s —> Вкусно и точка

По-моему, только у Валио и Персил получился удачный ренейминг, остальное всё беспомощное говно.

ВПЕЧАТЛЕНИЯ О ЖИЗНИ В ИЗРАИЛЕ. ЧАСТЬ 1, Позитивная

Итак, подходит к концу моя полугодовая релокация на Землю Обетованную.

Начну с плюсов и того, что на меня произвело хорошее впечатление.

Итак, в Израиле:

1. Потрясающе добрые и отзывчивые люди. Настолько, что даже если просто прохожие увидят, что ты затупил, то они подойдут поинтересуются все ли у тебя в порядке, помогут дойти до нужного места, забив на свои дела, пригласят на чашечку кофе или просто чем-нибудь да угостят.

2. Шикарная погода. Особенно в октябре-ноябре и с апреля по начало июня. Здесь 350 дней в году светит солнце.

3. Здесь все очень просто и местечково, можно быть расслабленным, все принимают тебя таким, какой ты есть со всеми твоими недостатками. Хоть голым по улице ходи — всем насрать.

4. Инфраструктура подготовлена для инвалидов, поэтому кажется, что их тут очень много. В России их тоже много, но у нас им сложно социализироваться, а тут — запросто. Более того, очень многие работают в магазинах.

5. Я встретил Квентина Тарантино, выглядел он умиротворенным)

6. Вся жизнь здесь происходит на улицах, кругом очень много детей, везде играет музыка, много еды. Короче, прям, celebration of life если говорить по-русски!

7. Здесь всё продаётся оптом. И люди сильно удивляются, если ты покупаешь 1 бутылку воды за 8 шекелей, когда 6 бутылок стоят 15.

8. Южане обожают сладости. Тут рай для сладкоежек)) даже в самом занюханном магазинчике 50% ассортимента будут шоколадки и конфеты.

ВПЕЧАТЛЕНИЯ О ЖИЗНИ В ИЗРАИЛЕ. ЧАСТЬ 1, позитивная, продолжение

9. Здесь легальна марихуана) более того, она отменного качества и продается в аптеках! Более того, рецепт выписывают всем, кто жалуется на депрессию, СДВГ, ВСД, то есть всем)

10. Обожают животных. Здесь есть даже целые пляжи для собак. В каждом ресторане пёселя угостят вкусняшкой, напоят. Через каждые 200-300 метров стоят фонтанчики с водой и для кожаных мешков, и для шерстяных.

11. В Тель Авиве (да и, пожалуй, во всех морских городах) культ спорта и красивого тела и вся инфраструктура с огромных количеством спортивных площадок располагает к тому, чтобы тренироваться и отлично выглядеть.

12. В Израиле круто, если ты еврей. Потому что ты в буквальном смысле попадаешь в семью. Да, не близкую, да не очень опрятную, но родственников не выбирают))

13. Государственная программа абсорбции новых репатриантов прекрасна и восхитительна. Вы можете себе представить, чтобы где-нибудь вам по приезду в чужую страну начали помогать делать гражданство бесплатно, беря на себя все расходы (вплоть до оплаты мобильной связи), а после получения вами гражданства в течение полугода вы бы получали по 40 000 рублей на съем жилья и ещё столько де на карманные расходы? Плюс, бесплатные курсы иврита и медицинская страховка.

Ну и много чего ещё по мелочи: отличный общественный транспорт, идеальные дороги и, что особенно меня покорило, велодорожки!! Городская инфраструктура располагает к наслаждению, общению и отдыху — скамейки, столики, фонтанчики абсолютно на каждом шагу.

Великолепные чистые пляжи, много курортов, кругом куча зелени, очень много птиц, роскошная фауна, великолепная пустыня, которая оказалось совсем не такой, как я себе представлял.

***
В общем, уровень кайфа 7 из 10.

ЖИЗНЬ В ИЗРАИЛЕ
ЧАСТЬ 2, негативная

Дисклеймер: то, что я буду описывать в этой части отзыва, конечно, не применимо к 100% населения. Но это яркие и часто повторяющиеся тренды.

Итак, мой хейт-лист:

1. Никто никуда не спешит. Причем, дело не в размеренности, а в том, что всем похуй. Ты приходишь в магазин, банк, больницу или любой сервис за час до закрытия и тебе отказывают, потому что скоро закрываемся, приходите послезавтра. А все потому, что больше за переработку никто не заплатит, а значит и суетиться нет смысла.

2. Днищенский уровень сервиса везде. Таксист может отменить поездку потому что ему кажется несправедливой цена, в госструктурах, на почте и в банках можно потерять полдня и нифига не сделать.

3. Здесь нет нищих, а богатые шифруются, зато огромный средний класс с доходом 10-15 тысяч шекелей, это 220—310 тысяч рублей. По российским меркам — это 60-80 тысяч рублей.

4. Все неоправданно дорого: двухкомнатная квартира в Бат Яме (это русский курорт, 7 км от Тель Авива) 66 кв.м, которую снимал я, стоит 110 000 ₽ в месяц и это ещё гуд прайс. Коммуналка за электричество, воду, газ — еще 20К, плюс налог на землю — 10 тыщ за 2 месяца (ага, тут есть и такая херня), интернет — 3 косаря, Карл! В Тель Авиве ценник на 50% выше. Поездка 4-5 км на такси эконом класса — 1500 ₽.

5. Убогая скучная и однообразная архитектура. Даже наши серийные дома кажутся по сравнению со здешними коробками шедеврами.

6. Израильтяне не знают что такое личное пространство. К незнакомцу могут подойти и спросить довольно личные вопросы или просто начать трогать твоего ребенка.

7. Израильтяне ужасно шумные: все отношения они выясняют криками и воплями, даже если это просто «привет, как дела»?
А сам язык иврит очень сухой и технический язык для передачи информации.

8. Где бы ты ни был, ты будешь постоянно слышать вой сирен 24/7 и автомобильных гудков.

9. Здесь грязно. Точнее, намусорено. Для израильтян в порядке вещей выбросить пачку сигарет или фантик просто под ноги. Не для всех, но я видел эту картину очень много раз.

ЖИЗНЬ В ИЗРАИЛЕ. ЧАСТЬ 2, негативная, заключительная

10. Люди здесь безвкусно одеваются. И в любое время года ходят по улице в тапочках. Это пиздец.

11. Нет вкусной еды. Здесь один сплошной стритфуд. За полгода я нашёл только 4 ресторана с более-менее достойной едой, но даже до уровня Гинзы им оооочень далеко. И это при том, что я оставлял за ужин в один нос по 5-7 косарей.

12. А средний поход в стритфуд кафе на человека — 1500₽ (шаверма + кола).

13. Каждый день (!!!) происходят теракты. Гибнут мирные жители и туристы. Прямо в центре города. Раз в 2 недели — ракетные обстрелы Израиля.

14. Совершенно импотентская медицина. Я сломал палец, у сына загноился глаз и в обоих случаях врачи сказали «это хуйня, хуйню не лечим. Приходите, когда будет пиздец».

15. Израильтяне чуть что — сразу протестуют. С января по апрель каждый день (!!!) были протесты против судебной реформы. Во всех крупных городах на митинги выходили сотни тысяч людей. Это парализовывало целые города.

16. Вести бизнес тут — самоубийство. Для тех, кто отважится открыть здесь ИП придется приготовиться к тому, что если выходить на более менее приемлемые обороты (около 1 ляма рублей в месяц), то придется отдать 48% на налоги. Хуяк и у тебя в кармане 500К, а работал-то ты на 1 миллион! И это без страховок, пенсионных отчислений и прочего.

17. Здесь повсюду тараканы! Я в Питере в последний раз тараканов видел в 90-х.

18. Очень сильная позиция у ортодоксов, которые нихуя не делают, кроме того, что молятся за Израиль. Это электорат и за это из налогов им платят очень много денег.

***
Ну и еще по мелочи: тонкие стены в домах, что слышно когда соседи чешут яйца.

Рынок супер узкий, поэтому никто не готов к коллаборациям, чтобы делиться клиентами. Если тебя не привели за руку, то ловить тут нечего.

И вот уровень кайфа падает до 4 из 10. В среднем жизнь в Израиле без выебонов стоит 300К рублей в месяц. Так что быть релокантом здесь не выгодно. Кто готов к этому? Value for money сильно не дотягивает.