Каждый продакт должен быть growth-продактом
Парто Гош, Senior Director of Product в Hootsuite, 10 лет руководил growth-командами. Он рассказал, как продакт-менеджерам фокусироваться на росте. Мы перевели ключевые идеи.
1️⃣ Ускорьте движение по воронке.
Growth Product Management начинается с активации и заканчивается монетизацией, когда пользователи видят ценность в продукте. Ваша задача — как можно быстрее продвинуть их от новичков до опытных пользователей.
2️⃣ Опирайтесь на данные.
Понять основные поведенческие драйверы на разных этапах воронки помогут глубинные интервью и поведенческая аналитика. Отбросьте интуицию и опирайтесь на данные для оптимизации и роста доходов.
3️⃣ Проверяйте как можно больше гипотез с помощью экспериментов.
Эксперименты позволяют найти реальные драйверы ценности и удержания. Анализируя результаты тестов, вы можете улучшить пользовательский опыт и существенно повлиять на бизнес-метрики.
4️⃣ Создавайте продукты с учетом CAC/LTV.
При построении модели роста важно сосредоточиться на самых ценных сегментах аудитории. Чтобы их определить, опирайтесь на показатели Customer Acquisition Cost / Lifetime Value. Некоторые сегменты дают значительный потенциальный вклад в ARR (Annual Recurring Revenue) и поэтому кажутся ценными, но при этом у них менее оптимальный CAC/LTV.
5️⃣ Экспериментируйте с self-serve механиками.
Они помогают повысить виральность и эффективность продаж, снизить затраты и построить более здоровую бизнес-модель с элементами Product-Led. Growth PM следует подумать, как внедрить решения для самообслуживания в Sales-Led сегментах (корпоративные клиенты с высокими чеками).
***
Growth Product Manager — новая специализация. Но эксперты считают, что growth-подход должен быть внедрен во все продуктовые команды.
🔥 5 февраля мы запускаем новый поток курса Growth Product Manager.
Фокусируемся на росте через продукт, онбординге, активации и вовлечении пользователей. Вы узнаете про аналитику и работу с гипотезами, попробуете применить полученные механики к разным метрикам, погрузитесь в growth-процессы и прокачаете soft-скиллы.
Спецпредложение до конца месяца
Курс «Growth Product Manager» + бесплатный доступ к премиум-комьюнити Growth Members на год.
Выгода — 30 000 рублей, мастермайнды и десятки полезных знакомств в закрытом сообществе.
👉 ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Прием заявок до 31 января. Обучение рассчитано на опытных специалистов.
#рост_продуктов #карьера #анонс
Парто Гош, Senior Director of Product в Hootsuite, 10 лет руководил growth-командами. Он рассказал, как продакт-менеджерам фокусироваться на росте. Мы перевели ключевые идеи.
1️⃣ Ускорьте движение по воронке.
Growth Product Management начинается с активации и заканчивается монетизацией, когда пользователи видят ценность в продукте. Ваша задача — как можно быстрее продвинуть их от новичков до опытных пользователей.
2️⃣ Опирайтесь на данные.
Понять основные поведенческие драйверы на разных этапах воронки помогут глубинные интервью и поведенческая аналитика. Отбросьте интуицию и опирайтесь на данные для оптимизации и роста доходов.
3️⃣ Проверяйте как можно больше гипотез с помощью экспериментов.
Эксперименты позволяют найти реальные драйверы ценности и удержания. Анализируя результаты тестов, вы можете улучшить пользовательский опыт и существенно повлиять на бизнес-метрики.
4️⃣ Создавайте продукты с учетом CAC/LTV.
При построении модели роста важно сосредоточиться на самых ценных сегментах аудитории. Чтобы их определить, опирайтесь на показатели Customer Acquisition Cost / Lifetime Value. Некоторые сегменты дают значительный потенциальный вклад в ARR (Annual Recurring Revenue) и поэтому кажутся ценными, но при этом у них менее оптимальный CAC/LTV.
5️⃣ Экспериментируйте с self-serve механиками.
Они помогают повысить виральность и эффективность продаж, снизить затраты и построить более здоровую бизнес-модель с элементами Product-Led. Growth PM следует подумать, как внедрить решения для самообслуживания в Sales-Led сегментах (корпоративные клиенты с высокими чеками).
***
Growth Product Manager — новая специализация. Но эксперты считают, что growth-подход должен быть внедрен во все продуктовые команды.
🔥 5 февраля мы запускаем новый поток курса Growth Product Manager.
Фокусируемся на росте через продукт, онбординге, активации и вовлечении пользователей. Вы узнаете про аналитику и работу с гипотезами, попробуете применить полученные механики к разным метрикам, погрузитесь в growth-процессы и прокачаете soft-скиллы.
Спецпредложение до конца месяца
Курс «Growth Product Manager» + бесплатный доступ к премиум-комьюнити Growth Members на год.
Выгода — 30 000 рублей, мастермайнды и десятки полезных знакомств в закрытом сообществе.
👉 ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Прием заявок до 31 января. Обучение рассчитано на опытных специалистов.
#рост_продуктов #карьера #анонс
🔥8👍6
Как лидеры рынка растут благодаря продуктовой аналитике?
Когда в компании нет налаженной системы аналитики, работа над продуктом ведется на основе интуиции и рандомных идей. Команда не знает, как пользователь взаимодействует с продуктом и в чем видит ценность.
👉 17 февраля в 17:00 МСК соберемся на митапе Amplitude Insights. Что вас ждет:
— воркшоп по работе с Amplitude;
— кейсы компаний по росту с помощью продуктовой аналитики и Amplitude.
На воркшопе научитесь:
— сегментировать и анализировать пользователей по определенным параметрам;
— находить самых лояльных пользователей продукта и увеличивать их количество;
— определять продуктовые метрики и оценивать ценность продукта
Также разберем 4 практических кейса компаний [лайнап спикеров озвучим совсем скоро, stay tuned].
Узнаем, как лидеры рынка используют систему аналитики Amplitude, чтобы системно генерировать гипотезы роста и оценивать состояние продукта через метрики.
Эфир бесплатный, но нужна регистрация. Запись будет доступна только по подписке Epic+
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Когда в компании нет налаженной системы аналитики, работа над продуктом ведется на основе интуиции и рандомных идей. Команда не знает, как пользователь взаимодействует с продуктом и в чем видит ценность.
👉 17 февраля в 17:00 МСК соберемся на митапе Amplitude Insights. Что вас ждет:
— воркшоп по работе с Amplitude;
— кейсы компаний по росту с помощью продуктовой аналитики и Amplitude.
На воркшопе научитесь:
— сегментировать и анализировать пользователей по определенным параметрам;
— находить самых лояльных пользователей продукта и увеличивать их количество;
— определять продуктовые метрики и оценивать ценность продукта
Также разберем 4 практических кейса компаний [лайнап спикеров озвучим совсем скоро, stay tuned].
Узнаем, как лидеры рынка используют систему аналитики Amplitude, чтобы системно генерировать гипотезы роста и оценивать состояние продукта через метрики.
Эфир бесплатный, но нужна регистрация. Запись будет доступна только по подписке Epic+
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
🔥8👍1
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю
#вакансии
Web Product Manager (Acquisition & Conversion) в Flo Health — популярное в мире приложение в App Store в категории Health&Fitness.
Подробнее
Product Lead в Fluence Labs — команду продукта, который позволит разработчикам создавать приложения и протоколы P2P.
Подробнее
Product manager в Ornament Health — мобильное приложение, которое помогает следить за состоянием здоровья и отслеживать любые изменения с помощью лабораторных анализов и носимых устройств.
Подробнее
Руководитель отдела продуктовой аналитики в VK — компанию, которая делает современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому.
Подробнее
Две вакансии к нам в команду Epic Growth — образовательную платформу для продакт-менеджеров, маркетологов, дизайнеров и других IT-специалистов:
— Product Manager
— Performance-маркетолог
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 26 вакансии в Marketing & Growth
— 15 вакансий в Product
— 7 вакансий в Business Management & Strategy
— 6 вакансий в Data & Analytics
— 7 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещени на jobs.epicgrowth.ru 🤘
#вакансии
Web Product Manager (Acquisition & Conversion) в Flo Health — популярное в мире приложение в App Store в категории Health&Fitness.
Подробнее
Product Lead в Fluence Labs — команду продукта, который позволит разработчикам создавать приложения и протоколы P2P.
Подробнее
Product manager в Ornament Health — мобильное приложение, которое помогает следить за состоянием здоровья и отслеживать любые изменения с помощью лабораторных анализов и носимых устройств.
Подробнее
Руководитель отдела продуктовой аналитики в VK — компанию, которая делает современные и быстрые интернет-сервисы, доступные каждому.
Подробнее
Две вакансии к нам в команду Epic Growth — образовательную платформу для продакт-менеджеров, маркетологов, дизайнеров и других IT-специалистов:
— Product Manager
— Performance-маркетолог
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 26 вакансии в Marketing & Growth
— 15 вакансий в Product
— 7 вакансий в Business Management & Strategy
— 6 вакансий в Data & Analytics
— 7 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещени на jobs.epicgrowth.ru 🤘
👍3
Время вирального цикла так же важно, как и коэффициент виральности
#рост_продуктов #аналитика
Время вирального цикла (Viral Cycle Time) — это время, которое нужно пользователю, чтобы пригласить других в продукт. Это жизненно важный элемент роста, но его не так часто отслеживают, как коэффициент виральности (количество новых приглашенных пользователей).
У TikTok короткий VCT. Пользователь видит хорошее видео → делится им → получатели становятся новыми пользователями. Продукты с более низкой частотой использования имеют более длительный цикл. Например, для корпоративного B2B время будет дольше, т.к пользователю нужно изучить продукт, прежде чем рекомендовать.
Игнорировать VCT — все равно что игнорировать период окупаемости при расчете годового дохода на пользователя (ARPU). Если вашему продукту нужны годы, чтобы выйти в плюс, рост будет медленнее, чем у продуктов с быстрой окупаемостью. Именно поэтому стоит учитывать период окупаемости в соотношении ARPU:CAC.
Время вирального цикла имеет обратную зависимость от вовлеченности: чем выше вовлеченность, тем короче цикл.
Как использовать эту зависимость при создании продукта:
1. Проектируйте продукт так, чтобы контентом можно было поделиться сразу, а не сохранять на потом. Примеры: Spotify, платформы социальных сетей.
2. Позвольте пользователям легко и быстро взаимодействовать с другими так, чтобы это улучшало их пользовательский опыт. Примеры: Slack, Zoom.
Источник — Demand Curve
#рост_продуктов #аналитика
Время вирального цикла (Viral Cycle Time) — это время, которое нужно пользователю, чтобы пригласить других в продукт. Это жизненно важный элемент роста, но его не так часто отслеживают, как коэффициент виральности (количество новых приглашенных пользователей).
У TikTok короткий VCT. Пользователь видит хорошее видео → делится им → получатели становятся новыми пользователями. Продукты с более низкой частотой использования имеют более длительный цикл. Например, для корпоративного B2B время будет дольше, т.к пользователю нужно изучить продукт, прежде чем рекомендовать.
Игнорировать VCT — все равно что игнорировать период окупаемости при расчете годового дохода на пользователя (ARPU). Если вашему продукту нужны годы, чтобы выйти в плюс, рост будет медленнее, чем у продуктов с быстрой окупаемостью. Именно поэтому стоит учитывать период окупаемости в соотношении ARPU:CAC.
Время вирального цикла имеет обратную зависимость от вовлеченности: чем выше вовлеченность, тем короче цикл.
Как использовать эту зависимость при создании продукта:
1. Проектируйте продукт так, чтобы контентом можно было поделиться сразу, а не сохранять на потом. Примеры: Spotify, платформы социальных сетей.
2. Позвольте пользователям легко и быстро взаимодействовать с другими так, чтобы это улучшало их пользовательский опыт. Примеры: Slack, Zoom.
Источник — Demand Curve
👍12
Онбординг: ближайшие эфиры с разборами кейсов 🔥
#epicplus #анонс
Онбординг — это не просто набор экранов, следующих после регистрации. Это путь пользователя от одной возможности продукта к другой.
По аналогии с фитнес-тренером: он не просто показывает оборудование, а ведет к цели. Задача онбординга — помочь пользователям быстрее понять, как решить конкретную задачу за счет вашего продукта.
На этой и следующей неделе будем разбирать кейсы онбординга в продуктах.
👉 Сегодня, 31 января в 15:00 МСК: зарубежные спикеры из Userlist, Dashly, InnerTrends расскажут, как строить онбординг в сложных B2B SaaS продуктах:
— Как создать «aha» моменты при знакомстве с пользователями;
— Как превратить новых клиентов в постоянных;
— Стратегия, которая помогла Dashly оптимизировать процессы в команде.
Прямой эфир на английском языке будет доступен по подписке Epic+.
СМОТРЕТЬ
👉 8 февраля в 17:00 МСК: спикеры из Endel, BetterMe и AMMA Pregnancy Tracker поделятся кейсами построения онбординга в B2C продуктов. Вы узнаете:
— Как доносить ценность продукта в онбординге;
— Как помочь пользователю найти ценность в продукте и сократить time to value;
— Какие механики заставляют пользователей погружаться в продукт.
ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic+, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
#epicplus #анонс
Онбординг — это не просто набор экранов, следующих после регистрации. Это путь пользователя от одной возможности продукта к другой.
По аналогии с фитнес-тренером: он не просто показывает оборудование, а ведет к цели. Задача онбординга — помочь пользователям быстрее понять, как решить конкретную задачу за счет вашего продукта.
На этой и следующей неделе будем разбирать кейсы онбординга в продуктах.
👉 Сегодня, 31 января в 15:00 МСК: зарубежные спикеры из Userlist, Dashly, InnerTrends расскажут, как строить онбординг в сложных B2B SaaS продуктах:
— Как создать «aha» моменты при знакомстве с пользователями;
— Как превратить новых клиентов в постоянных;
— Стратегия, которая помогла Dashly оптимизировать процессы в команде.
Прямой эфир на английском языке будет доступен по подписке Epic+.
СМОТРЕТЬ
👉 8 февраля в 17:00 МСК: спикеры из Endel, BetterMe и AMMA Pregnancy Tracker поделятся кейсами построения онбординга в B2C продуктов. Вы узнаете:
— Как доносить ценность продукта в онбординге;
— Как помочь пользователю найти ценность в продукте и сократить time to value;
— Какие механики заставляют пользователей погружаться в продукт.
ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic+, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
🔥5
Три способа построить комьюнити вокруг продукта, которого еще нет
#гостевой_пост от Алексея Писаревского, @pisarevich
Старый подход: создать продукт и искать аудиторию.
Новый подход: собрать аудиторию, пока продукт в разработке.
1️⃣ Вовлекающий лендинг и лист ожидания с реферальной программой.
Пример: Flowrite.cоm
Если посмотреть на их лендинг, хочется сказать 'shut up and take my money'. На лендинге происходит абсолютная магия: короткая фраза с помощью AI превращается в несколько длинных вежливых предложений. Существует много AI-writing tools, но этот пример меня особенно впечатлил. Я оставил свой email сразу, как только попал на лендинг, при этом сам продукт пока еще не готов.
В ответ Flowrite присылает реферальную ссылку и предлагает пригласить друзей, чтобы подняться в листе ожидания. Этот способ помог компании собрать 30 000 контактов еще до публичного запуска.
2️⃣ Тематическая email-рассылка.
Не обязательно приходить на Product Hunt с готовым продуктом. Начните с рассылки, которая будет удовлетворять задачи вашей аудитории.
Примеры:
▪️ Zeda — SaaS для ключевых продуктовых задач. Создала ньюслеттер для продакт-менеджеров, Product Cafe.
▪️ Toplyne помогает компаниям с PLG-подходом. Запустила Top of the Lyne — рассылку о Product-Led Growth.
Пока продукт находится в стадии зародыша, сложно получить лояльных клиентов. А сделать хорошую рассылку — вполне реально. Этот формат требует вложений: еще до стадии PMF вы должны немало проинвестировать в контент.
3️⃣ Комьюнити для коллаборации.
Нам всем стоит поучиться у Web3 проектов: им удается объединять людей в комьюнити, когда еще нет никакого продукта. Важная часть успеха — это сам концепт коллективного владения, но дело не только в этом. Тут работает еще и философия коллективного созидания, которую вы можете воссоздать в любом продукте.
Какие еще примеры построения комьюнити до запуска продукта вы встречали? Можем обсудить в комментариях ⬇️
#рост_продуктов
#гостевой_пост от Алексея Писаревского, @pisarevich
Старый подход: создать продукт и искать аудиторию.
Новый подход: собрать аудиторию, пока продукт в разработке.
1️⃣ Вовлекающий лендинг и лист ожидания с реферальной программой.
Пример: Flowrite.cоm
Если посмотреть на их лендинг, хочется сказать 'shut up and take my money'. На лендинге происходит абсолютная магия: короткая фраза с помощью AI превращается в несколько длинных вежливых предложений. Существует много AI-writing tools, но этот пример меня особенно впечатлил. Я оставил свой email сразу, как только попал на лендинг, при этом сам продукт пока еще не готов.
В ответ Flowrite присылает реферальную ссылку и предлагает пригласить друзей, чтобы подняться в листе ожидания. Этот способ помог компании собрать 30 000 контактов еще до публичного запуска.
2️⃣ Тематическая email-рассылка.
Не обязательно приходить на Product Hunt с готовым продуктом. Начните с рассылки, которая будет удовлетворять задачи вашей аудитории.
Примеры:
▪️ Zeda — SaaS для ключевых продуктовых задач. Создала ньюслеттер для продакт-менеджеров, Product Cafe.
▪️ Toplyne помогает компаниям с PLG-подходом. Запустила Top of the Lyne — рассылку о Product-Led Growth.
Пока продукт находится в стадии зародыша, сложно получить лояльных клиентов. А сделать хорошую рассылку — вполне реально. Этот формат требует вложений: еще до стадии PMF вы должны немало проинвестировать в контент.
3️⃣ Комьюнити для коллаборации.
Нам всем стоит поучиться у Web3 проектов: им удается объединять людей в комьюнити, когда еще нет никакого продукта. Важная часть успеха — это сам концепт коллективного владения, но дело не только в этом. Тут работает еще и философия коллективного созидания, которую вы можете воссоздать в любом продукте.
Какие еще примеры построения комьюнити до запуска продукта вы встречали? Можем обсудить в комментариях ⬇️
#рост_продуктов
🔥17👍12
Growth-маркетинг ≠ Маркетинг ☝️
IT-компании спешно набирают Growth-маркетологов. Уже понятно, что эта позиция критически важна для роста, но еще не ясно, как описать ее границы. Одни определяют задачи слишком узко, другие используют тренд на рост, чтобы привлечь сотрудников на обычные маркетинговые должности.
Недопонимание в определении вызывает много проблем:
Неоправданные ожидания. Команда Growth-маркетинга может считать, что отвечает за область, которая на самом деле выходит за рамки ее компетенции.
Кросс-функциональность. Компании, которые не могут четко определить задачи для growth-позиции рискуют получить пробелы в коммуникации или дублирование задач.
Чем Growth-маркетинг отличается от других функций и областей маркетинга?
💡Growth-маркетинг задействует триггеры, каналы, коммуникацию и персонализацию для привлечения новых и существующих пользователей в продукт через ценность:
— Успешнее привлекает потенциальных пользователей в модель.
— Помогает быстрее двигаться по воронке с минимальным трением.
— Возвращает пользователей в цикл для формирования или возобновления привычки.
Такой подход подпитывает, ускоряет и перезапускает циклы модели роста.
Ключевые навыки growth-маркетолога:
▪️ Глубокое знание каналов продвижения и того, как каналы и форматы контента влияют на конечную экономику продукта.
▪️ Понимание влияния маркетинговых активностей на бизнес-показатели. Команды growth-маркетинга отвечают за ключевые бизнес-метрики: доход, рост числа пользователей, ROI.
▪️ Data-driven мышление. GM использует много данных о пользователях из каналов, самого продукта и исследований, чтобы обосновать свои решения.
▪️ Партнерство с другими командами. Growth-продакту важно уметь налаживать связи и выстраивать взаимодействие с продактами, разработчиками и дизайнерами.
Но даже когда вы поняли ценность growth-маркетинга, успешно внедрить его на практике — непростая задача.
⚡️ 5 февраля мы запускаем новую когорту курса Growth Marketing. Вы построите модель роста, узнаете о силе product/market-fit и product/channels-fit, о North Star Metric, технологиях привлечения и циклах роста. Трансформируем ваш маркетинг в измеримые метрики и эксперименты.
👉 ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Мы проводим отбор студентов. Обучение рассчитано на опытных специалистов и не подойдет новичкам.
#growthмаркетинг #карьера #анонс
IT-компании спешно набирают Growth-маркетологов. Уже понятно, что эта позиция критически важна для роста, но еще не ясно, как описать ее границы. Одни определяют задачи слишком узко, другие используют тренд на рост, чтобы привлечь сотрудников на обычные маркетинговые должности.
Недопонимание в определении вызывает много проблем:
Неоправданные ожидания. Команда Growth-маркетинга может считать, что отвечает за область, которая на самом деле выходит за рамки ее компетенции.
Кросс-функциональность. Компании, которые не могут четко определить задачи для growth-позиции рискуют получить пробелы в коммуникации или дублирование задач.
Чем Growth-маркетинг отличается от других функций и областей маркетинга?
💡Growth-маркетинг задействует триггеры, каналы, коммуникацию и персонализацию для привлечения новых и существующих пользователей в продукт через ценность:
— Успешнее привлекает потенциальных пользователей в модель.
— Помогает быстрее двигаться по воронке с минимальным трением.
— Возвращает пользователей в цикл для формирования или возобновления привычки.
Такой подход подпитывает, ускоряет и перезапускает циклы модели роста.
Ключевые навыки growth-маркетолога:
▪️ Глубокое знание каналов продвижения и того, как каналы и форматы контента влияют на конечную экономику продукта.
▪️ Понимание влияния маркетинговых активностей на бизнес-показатели. Команды growth-маркетинга отвечают за ключевые бизнес-метрики: доход, рост числа пользователей, ROI.
▪️ Data-driven мышление. GM использует много данных о пользователях из каналов, самого продукта и исследований, чтобы обосновать свои решения.
▪️ Партнерство с другими командами. Growth-продакту важно уметь налаживать связи и выстраивать взаимодействие с продактами, разработчиками и дизайнерами.
Но даже когда вы поняли ценность growth-маркетинга, успешно внедрить его на практике — непростая задача.
⚡️ 5 февраля мы запускаем новую когорту курса Growth Marketing. Вы построите модель роста, узнаете о силе product/market-fit и product/channels-fit, о North Star Metric, технологиях привлечения и циклах роста. Трансформируем ваш маркетинг в измеримые метрики и эксперименты.
👉 ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Мы проводим отбор студентов. Обучение рассчитано на опытных специалистов и не подойдет новичкам.
#growthмаркетинг #карьера #анонс
👍10
Чек-лист по Data Discovery от Гибсона Биддла, ex-VP в Netflix
#инсайты #рост_продуктов #epicplus
В своем блоге Гиб отвечает на вопросы читателей. Недавно он поделился инсайтами о работе с продуктовыми исследованиями. Мы перевели часть статьи.
В Product Discovery Гибсон Биддл опирается на четыре типа данных:
— Существующие количественные данные о пользователях
— Качественные данные
— Опросы
— Результаты A/B-тестов
⬇️ А вот чек-лист инструментов для Data Discovery — что у вас уже должно быть, чтобы успешно проводить исследования и лучше понимать пользователей:
▪️ Набор метрик, которые одновременно определяют ценность для пользователей и бизнеса. Они помогут сформировать гипотезы о том, что нужно делать, чтобы продукт выделялся на рынке.
▪️ Прокси-метрики для оценки новых функций или продуктовых стратегий.
▪️ Опросы для сбора демографических данных, выявления причин оттока разных сегментов. А также Net Promoter Score (Индекс потребительской лояльности), который дает представление о качестве продукта.
▪️ Еженедельные фокус-группы, кастдевы и юзабилити-сессии для усиления «голоса клиента» в компании и быстрого выявления ошибок.
▪️ А/В-тесты для измерения того, как ваши решения влияют на поведение пользователей. Они также помогут развить интуицию для формирования более надежных гипотез в будущем.
▪️ Продуктовая стратегия, основанная на знаниях о пользователях. Она поможет сформировать нестандартные гипотезы о росте вовлеченности и монетизации.
👉 Смотрите доклады Гибсона Биддла в подписке Epic+:
— Продуктовая стратегия Netflix
— Как создать культуру свободы внутри компании
— Карьера продакт-менеджера
#инсайты #рост_продуктов #epicplus
В своем блоге Гиб отвечает на вопросы читателей. Недавно он поделился инсайтами о работе с продуктовыми исследованиями. Мы перевели часть статьи.
В Product Discovery Гибсон Биддл опирается на четыре типа данных:
— Существующие количественные данные о пользователях
— Качественные данные
— Опросы
— Результаты A/B-тестов
⬇️ А вот чек-лист инструментов для Data Discovery — что у вас уже должно быть, чтобы успешно проводить исследования и лучше понимать пользователей:
▪️ Набор метрик, которые одновременно определяют ценность для пользователей и бизнеса. Они помогут сформировать гипотезы о том, что нужно делать, чтобы продукт выделялся на рынке.
▪️ Прокси-метрики для оценки новых функций или продуктовых стратегий.
▪️ Опросы для сбора демографических данных, выявления причин оттока разных сегментов. А также Net Promoter Score (Индекс потребительской лояльности), который дает представление о качестве продукта.
▪️ Еженедельные фокус-группы, кастдевы и юзабилити-сессии для усиления «голоса клиента» в компании и быстрого выявления ошибок.
▪️ А/В-тесты для измерения того, как ваши решения влияют на поведение пользователей. Они также помогут развить интуицию для формирования более надежных гипотез в будущем.
▪️ Продуктовая стратегия, основанная на знаниях о пользователях. Она поможет сформировать нестандартные гипотезы о росте вовлеченности и монетизации.
👉 Смотрите доклады Гибсона Биддла в подписке Epic+:
— Продуктовая стратегия Netflix
— Как создать культуру свободы внутри компании
— Карьера продакт-менеджера
👍3
👉 Epic jobs: лучшие вакансии про рост продуктов за неделю
Marketing Lead в Fluence Labs — команду продукта, который позволит разработчикам создавать приложения и протоколы P2P.
Подробнее
Исполнительный директор в ZAVTRA — студию новых медиа.
Подробнее
Head of В2С Product Growth в Smart Reading — международный сервис для чтения нон-фикшн книг в текстовом и аудио-форматах по модели подписки
Подробнее
Сразу три вакансии к нам в команду Epic Growth — образовательную платформу для продакт-менеджеров, маркетологов, дизайнеров и других IT-специалистов:
— Performance-маркетолог
— Редактор / контент-менеджер
— Продюсер мероприятий и курсов
***
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 29 вакансии в Marketing & Growth
— 17 вакансий в Product
— 7 вакансий в Business Management & Strategy
— 6 вакансий в Data & Analytics
— 7 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещени на jobs.epicgrowth.ru 🤘
Marketing Lead в Fluence Labs — команду продукта, который позволит разработчикам создавать приложения и протоколы P2P.
Подробнее
Исполнительный директор в ZAVTRA — студию новых медиа.
Подробнее
Head of В2С Product Growth в Smart Reading — международный сервис для чтения нон-фикшн книг в текстовом и аудио-форматах по модели подписки
Подробнее
Сразу три вакансии к нам в команду Epic Growth — образовательную платформу для продакт-менеджеров, маркетологов, дизайнеров и других IT-специалистов:
— Performance-маркетолог
— Редактор / контент-менеджер
— Продюсер мероприятий и курсов
***
👉 Больше вакансий — на Epic Jobs:
— 29 вакансии в Marketing & Growth
— 17 вакансий в Product
— 7 вакансий в Business Management & Strategy
— 6 вакансий в Data & Analytics
— 7 вакансий в других областях
Смотреть
Чтобы попасть в подборку в канале, не забудьте зафичерить вакансию при размещени на jobs.epicgrowth.ru 🤘
👍8
Нескучный онбординг: кейс Welltory
#онбординг #epicplus
Ключевые фичи Welltory — замер сердечного ритма и мониторинг показателей здоровья. Главная сложность онбординга — необходимо собрать много данных, но не дать пользователю уйти из приложения.
Проблема 1. Долгий сбор данных
При первой сессии приложению необходимо получить информацию о пользователе: от пола и возраста до замера сердечного ритма. Сбор данных занимает время и негативно сказывается на конверсии — пользователю становится скучно.
Решение:
Сделали интеграцию со сторонними сервисами. После регистрации приложение просит доступ к Apple Health, демонстрирует фичи сразу на данных пользователя и впускает в продукт, который уже заполнен.
Чтобы убедить людей дать приложению доступ, появляется лента: какую пользу получают другие пользователи прямо сейчас (выявление хронического стресса, дыхательные практики, лечение похмелья).
Проблема 2. Нежелание пользователей делиться данными
Конверсия выше на 52%, если приложение запрашивает частичный доступ — человеку проще предоставить небольшое количество понятных данных. Если же опций много, он будет выбирать и даст согласие не на те, которые нужны.
Решение:
Те, кто не готов сразу давать доступ к данным, попадают на другой экран. Здесь Welltory успокаивает: не принадлежим государству, не продадим третьим лицам, не будем показывать рекламу, не сотрудничаем со страховыми. И объясняет: эти данные нужны, чтобы предоставить максимально персонализированные рекомендации по здоровью и образу жизни. Все безопасно и прозрачно — вот Privacy Policy.
На этот экран попадает 30% пользователей, из них 25% в итоге дают доступ.
Проблема 3. Длинный онбординг
В ЗОЖ-приложениях долгий онбординг необходим, однако пользователям сложно преодолеть этот этап — им становится скучно и они уходят из продукта.
Решение:
Разработали экраны, чтобы развлекать пользователя, пока приложение анализирует сердечный ритм. Лучше всего сработал опросник:
— Людям нравится про себя рассказывать;
— Есть ощущение, что они уже проинвестировали время в свое здоровье.
Но стандартный опросник про регулярность занятий спортом и вредные привычки отвлекал пользователя от замеров и снижал концентрацию. Не было wow-эффекта от того, что он замерил какой-то показатель и — ого! получил персональные рекомендации по здоровью.
Вместо этого стали спрашивать:
Как вы думаете, что можно узнать из вашего сердечного ритма?
Как дела у вашего тела?
Готовы ли вы к тренировке?
Так приложение не только узнает что-то о пользователе, но и объясняет, что можно понять по сердечному ритму.
***
👉 На митапе 8 февраля спикеры из Endel, BetterMe и AMMA Pregnancy Tracker поделятся кейсами построения онбординга в B2C продуктах:
— C чего начать работу над онбордингом;
— 5 ошибок онбординга, которые раздражают пользователей;
— Зачем Endel построили 12 онбордингов за 3 месяца.
Прямой эфир и запись доступны по подписке Epic+.
Подписка — это 350+ видеокейсов про продуктовый менеджмент и маркетинг, аналитику, стратегии, скилы. Первые 7 дней бесплатно.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
#онбординг #epicplus
Ключевые фичи Welltory — замер сердечного ритма и мониторинг показателей здоровья. Главная сложность онбординга — необходимо собрать много данных, но не дать пользователю уйти из приложения.
Проблема 1. Долгий сбор данных
При первой сессии приложению необходимо получить информацию о пользователе: от пола и возраста до замера сердечного ритма. Сбор данных занимает время и негативно сказывается на конверсии — пользователю становится скучно.
Решение:
Сделали интеграцию со сторонними сервисами. После регистрации приложение просит доступ к Apple Health, демонстрирует фичи сразу на данных пользователя и впускает в продукт, который уже заполнен.
Чтобы убедить людей дать приложению доступ, появляется лента: какую пользу получают другие пользователи прямо сейчас (выявление хронического стресса, дыхательные практики, лечение похмелья).
Проблема 2. Нежелание пользователей делиться данными
Конверсия выше на 52%, если приложение запрашивает частичный доступ — человеку проще предоставить небольшое количество понятных данных. Если же опций много, он будет выбирать и даст согласие не на те, которые нужны.
Решение:
Те, кто не готов сразу давать доступ к данным, попадают на другой экран. Здесь Welltory успокаивает: не принадлежим государству, не продадим третьим лицам, не будем показывать рекламу, не сотрудничаем со страховыми. И объясняет: эти данные нужны, чтобы предоставить максимально персонализированные рекомендации по здоровью и образу жизни. Все безопасно и прозрачно — вот Privacy Policy.
На этот экран попадает 30% пользователей, из них 25% в итоге дают доступ.
Проблема 3. Длинный онбординг
В ЗОЖ-приложениях долгий онбординг необходим, однако пользователям сложно преодолеть этот этап — им становится скучно и они уходят из продукта.
Решение:
Разработали экраны, чтобы развлекать пользователя, пока приложение анализирует сердечный ритм. Лучше всего сработал опросник:
— Людям нравится про себя рассказывать;
— Есть ощущение, что они уже проинвестировали время в свое здоровье.
Но стандартный опросник про регулярность занятий спортом и вредные привычки отвлекал пользователя от замеров и снижал концентрацию. Не было wow-эффекта от того, что он замерил какой-то показатель и — ого! получил персональные рекомендации по здоровью.
Вместо этого стали спрашивать:
Как вы думаете, что можно узнать из вашего сердечного ритма?
Как дела у вашего тела?
Готовы ли вы к тренировке?
Так приложение не только узнает что-то о пользователе, но и объясняет, что можно понять по сердечному ритму.
***
👉 На митапе 8 февраля спикеры из Endel, BetterMe и AMMA Pregnancy Tracker поделятся кейсами построения онбординга в B2C продуктах:
— C чего начать работу над онбордингом;
— 5 ошибок онбординга, которые раздражают пользователей;
— Зачем Endel построили 12 онбордингов за 3 месяца.
Прямой эфир и запись доступны по подписке Epic+.
Подписка — это 350+ видеокейсов про продуктовый менеджмент и маркетинг, аналитику, стратегии, скилы. Первые 7 дней бесплатно.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
🔥12👍4
Мы выпустили новое приложение Epic+ на iOS 🥳 🥳
Обновляйтесь вместе с нами и насладитесь полезными фичами:
✔️ Cкорость просмотра не сбрасывается при переходе в фоновый режим;
✔️ Можно перематывать на 10 секунд по двойному тапу (и на 50 секунд если нажать 6 раз);
✔️ Видео воспроизводится всегда с того момента, на котором вы остановились.
Еще напоминаем, что видео можно заранее скачивать для офлайн-просмотра. Удобно в поездках!
Мы как всегда приветствуем отчеты о багах, чтобы их исправлять и делать аппку еще круче 🤘
Пока обновленное приложение доступно только на iOS.
На Android доступна прежняя версия.
P.S. Это пока ещё бета, будем благодарны за баг-репорты. Чтобы отправить баг-репорт, надо потрясти телефон.
Обновляйтесь вместе с нами и насладитесь полезными фичами:
✔️ Cкорость просмотра не сбрасывается при переходе в фоновый режим;
✔️ Можно перематывать на 10 секунд по двойному тапу (и на 50 секунд если нажать 6 раз);
✔️ Видео воспроизводится всегда с того момента, на котором вы остановились.
Еще напоминаем, что видео можно заранее скачивать для офлайн-просмотра. Удобно в поездках!
Мы как всегда приветствуем отчеты о багах, чтобы их исправлять и делать аппку еще круче 🤘
Пока обновленное приложение доступно только на iOS.
На Android доступна прежняя версия.
P.S. Это пока ещё бета, будем благодарны за баг-репорты. Чтобы отправить баг-репорт, надо потрясти телефон.
🔥21👍13
Прокачиваем онбординг и внедряем BI — на этой неделе 🔥
#epicplus #анонс
👉 User Onboarding: как новые пользователи становятся постоянными | митап
Вторник, 8 февраля в 17:00 МСК
Спикеры из Endel, BetterMe и AMMA Pregnancy Tracker поделятся кейсами построения онбординга в B2C продуктов. Вы узнаете:
— Как доносить ценность продукта в онбординге;
— Как помочь пользователю найти ценность в продукте и сократить time to value;
— Какие механики заставляют пользователей погружаться в продукт.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
👉 Внедрение BI в ecommerce. Как развивать систему отчетности вместе с продуктом? | Epic Ecom
Среда, 9 февраля в 17:00 МСК
Бизнес в ecom стремительно меняется. Вместе с ним меняются продукты, растут данные. Чтобы принимать быстрые решения, важно адаптировать BI под бизнес-задачи.
Вместе с Юрием Красильниковым из Яндекс.Маркет и Евгением Шляховым из X5 Group разберем кейсы о том, как и зачем внедрять систему отчетности.
Обсудим:
— Какие инструменты наиболее эффективны для ecommerce;
— Как создавать комьюнити внутри компании для развития BI;
— Как строить self–service аналитику.
Будет полезно: аналитикам, BI-developers, предпринимателям и всем, кто задумывается о внедрении BI-системы.
ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
***
Прямые эфиры и записи доступны по подписке Epic+.
Подписка — это 350+ видеокейсов про продуктовый менеджмент и маркетинг, аналитику, стратегии, скилы. Первые 7 дней бесплатно. Попробовать
⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic+, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
#epicplus #анонс
👉 User Onboarding: как новые пользователи становятся постоянными | митап
Вторник, 8 февраля в 17:00 МСК
Спикеры из Endel, BetterMe и AMMA Pregnancy Tracker поделятся кейсами построения онбординга в B2C продуктов. Вы узнаете:
— Как доносить ценность продукта в онбординге;
— Как помочь пользователю найти ценность в продукте и сократить time to value;
— Какие механики заставляют пользователей погружаться в продукт.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
👉 Внедрение BI в ecommerce. Как развивать систему отчетности вместе с продуктом? | Epic Ecom
Среда, 9 февраля в 17:00 МСК
Бизнес в ecom стремительно меняется. Вместе с ним меняются продукты, растут данные. Чтобы принимать быстрые решения, важно адаптировать BI под бизнес-задачи.
Вместе с Юрием Красильниковым из Яндекс.Маркет и Евгением Шляховым из X5 Group разберем кейсы о том, как и зачем внедрять систему отчетности.
Обсудим:
— Какие инструменты наиболее эффективны для ecommerce;
— Как создавать комьюнити внутри компании для развития BI;
— Как строить self–service аналитику.
Будет полезно: аналитикам, BI-developers, предпринимателям и всем, кто задумывается о внедрении BI-системы.
ПОДРОБНОСТИ И РЕГИСТРАЦИЯ
***
Прямые эфиры и записи доступны по подписке Epic+.
Подписка — это 350+ видеокейсов про продуктовый менеджмент и маркетинг, аналитику, стратегии, скилы. Первые 7 дней бесплатно. Попробовать
⚡️ Синхронизируйте календарь событий Epic+, чтобы ничего не пропустить.
Добавить календарь
👍7
Что такое «липкость» в продукте и как ее измерить
Липкость (Stickiness) показывает, с какой вероятностью новый пользователь останется в продукте. Кому стоит отслеживать эту метрику и как ее анализировать — объяснили в карточках ⬆️
Без налаженной системы аналитики, работа над продуктом ведется на интуиции. Если ваша цель — кратно растить продукт, нужно не просто тестировать гипотезы, а принимать решения на основе данных.
⚡️Как с помощью системы аналитики Amplitude системно генерировать гипотезы роста и строить стратегию на основе данных, разберем на митапе Amplitude Insights, 17 февраля в 17:00.
Обсудим:
— Как выстраивать систему мониторинга метрик продукта
— Как анализировать данные о поведении пользователей в продукте
— Как генерировать гипотезы роста и оценивать состояние продукта через метрики
Эфир бесплатный, но обязательно нужно зарегистрироваться.
👉 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
#аналитика #анонс #epicplus
Липкость (Stickiness) показывает, с какой вероятностью новый пользователь останется в продукте. Кому стоит отслеживать эту метрику и как ее анализировать — объяснили в карточках ⬆️
Без налаженной системы аналитики, работа над продуктом ведется на интуиции. Если ваша цель — кратно растить продукт, нужно не просто тестировать гипотезы, а принимать решения на основе данных.
⚡️Как с помощью системы аналитики Amplitude системно генерировать гипотезы роста и строить стратегию на основе данных, разберем на митапе Amplitude Insights, 17 февраля в 17:00.
Обсудим:
— Как выстраивать систему мониторинга метрик продукта
— Как анализировать данные о поведении пользователей в продукте
— Как генерировать гипотезы роста и оценивать состояние продукта через метрики
Эфир бесплатный, но обязательно нужно зарегистрироваться.
👉 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
#аналитика #анонс #epicplus
👍17🔥3
Мы сделали это! Новый, горячий — 🔥 Epic Growth Podcast 🔥 на английском языке с зарубежными экспертами.
Честные и вдохновляющие истории о том, как запускать и развивать B2B SaaS продукты за рубежом, учиться на ошибках и строить карьеру.
Ведущие:
— Alex Pisarevsky, CEO of Epic Growth
— Patrick Layer, Founder & Growth Marketing Consultant and Head of Growth at PVH
👤 Гость первого выпуска: Ignacio Gallegos, Director of Growth Marketing в Whereby — инструмент для видеоконференций.
Начинал карьеру как аудиоинженер в Чили. После получения MBA решил перейти в маркетинг и переехал в Нидерланды.
➡️ Обсудили в этом эпизоде:
— What does a career in growth marketing look like
— What’s the difference between traditional and growth marketing
— How to switch between them
— Work in a small VS big SaaS
— What is the best performing marketing channel
— How to determine if a company is ready for growth marketing
— How to scale your career
— What are the right skills for marketers
👉 Смотреть бесплатно на YouTube
Слушать бесплатно на аудиоплощадках:
Apple Podcasts
Spotify
SoundCloud
Подписывайтесь на YouTube- канал Epic Growth Europe, чтобы не пропустить новые выпуски. Будем рады, если поддержите нас лайками и комментариями ❤️
#зарубеж #подкаст
Честные и вдохновляющие истории о том, как запускать и развивать B2B SaaS продукты за рубежом, учиться на ошибках и строить карьеру.
Ведущие:
— Alex Pisarevsky, CEO of Epic Growth
— Patrick Layer, Founder & Growth Marketing Consultant and Head of Growth at PVH
👤 Гость первого выпуска: Ignacio Gallegos, Director of Growth Marketing в Whereby — инструмент для видеоконференций.
Начинал карьеру как аудиоинженер в Чили. После получения MBA решил перейти в маркетинг и переехал в Нидерланды.
➡️ Обсудили в этом эпизоде:
— What does a career in growth marketing look like
— What’s the difference between traditional and growth marketing
— How to switch between them
— Work in a small VS big SaaS
— What is the best performing marketing channel
— How to determine if a company is ready for growth marketing
— How to scale your career
— What are the right skills for marketers
👉 Смотреть бесплатно на YouTube
Слушать бесплатно на аудиоплощадках:
Apple Podcasts
Spotify
SoundCloud
Подписывайтесь на YouTube- канал Epic Growth Europe, чтобы не пропустить новые выпуски. Будем рады, если поддержите нас лайками и комментариями ❤️
#зарубеж #подкаст
🔥17👍3❤2